Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Download: 75.05 Mbps
Upload: 53.84 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Заявленная информация о предоставлении услуг, в т.ч. оплаты за интернет, на сайте провайдера не соответствует действительности. Заявленная скорость интернет-соединения никогда не соответствовала и продолжает не соответствовать действительности. Абоненты не уведомляются о нововведениях, оставаясь перед фактом в момент возникновения проблемы. Странная система отключения абонента при наличии положительного баланса. Аналоговое телевидение очень часто "подвисает".
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Добрий день, шановний Анонім(Ірпінь), Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у Вас є проблеми з станом Вашого балансу або швидкістю, першочергово рекомендуємо Вам продивитись відео за посиланням : https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html
яке дасть змогу правильно виміряти швидкість. Якщо вимірявши швидкість зазначеними способами в відео, вона не буде відповідати швидкості тарифного плану варто звернутися до технічного відділу, за посиланням де Ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з Вами, та також отримати інформацію стосовно вашого балансу: https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login .
Також щоб бути у курсі подій та новин компаніі як зазначено в договорі п. 2.4 Оператор зобов’язаний:
2.4.3. Здійснювати повідомлення Абонентів про зміну або скасування існуючого Тарифного плану шляхом розміщення відповідного повідомлення на Сайті Оператора або у інших засобах масової інформації не пізніше, ніж за сім календарних днів до вступу вищевказаних змін у дію. При цьому зміна або скасування існуючого Тарифного плану не потребує згоди Абонента. Ви можете слідкувати за цими новинами на офіційному сайті за посиланням: https://best.net.ua/ в розділі новини компанії. Підписатись на сторінку facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ де також є багато цікавої інформації. Дякуємо за відгук.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Десять упоротых админов из десяти! Платим уже 3 года за 60 Мбіт/с в мир, а по факту в базарный день и по большим праздникам имеем максимум 3 и те по Украине. Пятую точку свою удобно прикрывают фразой в договоре, что-то вроде "все, что больше мегабита уже считается исполненным долгом", получается, что ваши нашим х**ми машут. Деньги берут исправно, научились с недавних пор даже смски отправлять с напоминаниями. Качество за 3 года ни в какую сторону не сдвинулось, спасибо хоть не стало хуже. Иногда возвращали деньги за дни, когда интернета не было совсем. Сегодня пошел снег и интернет временами заканчивается полностью, наверное, замерзает в проводах по пути к нам. Обращаться в поддержку с жалобами на скорость дело неблагодарное - в 100% случаев проблемы будут на вашей стороне с различным оборудованием. Пытались уйти к другим провайдерам - провайдеры не хотят. Очень сильно кажется, что есть какие-то внегласные договоренности застройщиков и провайдеров, но утверждать не могу. В общем, если есть возможность подключиться к кому-то другому - используйте её не задумываясь. :)
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Добрий день, шановний Анонім(Буча), Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у вас є проблеми зі швидкістю, першочергово рекомендуємо вам продивитись відео за посиланням : https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html
яке дасть змогу правильно виміряти швидкість. Якщо вимірявши швидкість зазначеними способами в відео, вона не буде відповідати швидкості тарифного плану варто звернутися до технічного відділу, за посиланням ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з вами : https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Дякуємо за відгук.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Это ужас! Я даже тест на скорость провести не могу уже час, потому что интернет все время пропадает. При этом, у меня не самый дешёвый тарифный план, за 140 грн в месяц можно было бы если не на обещанную по тарифу хорошую скорость рассчитывать, то хотя бы на минимальную!!! Я уже молчу о том что порой часами нет интернета, а если есть, то такой жалкий, медленный и с перебоями, что возмущению моему нет предела! Из-за работы нет времени подключить новый провайдер, но как только будут свободные дни, откажусь от Best. Ни в коем случае никому не рекомендую!
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абоненте! Багато факторів може впливати на швидкість інтернету. Скористайтеся, будь ласка, порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html , виміряйте правильно швидкість і якщо вона не буде відповідати заявленій, зверніться у тех. підтримку, будемо вирішувати це питання. Дякуємо Вам за відгук!
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 18.14 Mbps
Upload: 25.25 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Интернет нормально поработал первую неделю, потом начались постоянные проблемы, скорость, пинг, на момент отзыва постоянная проблема пропадает периодически интернет, явились мастера сделали обжим кабеля, но при этом проблема не исчезла.
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абоненте! Якщо наразі у Вас є якість проблеми або питання, просимо описати їх в Особистому кабінеті на сайті. Дякуємо Вам за відгук!
Vantaggi: Richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 80.22 Mbps
Upload: 41.1 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Заявленная скорость не соответствует действительности. Футболят от сервиса до техподдержки, вежливо но футболят.
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абоненте! Скористайтеся, будь ласка, порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html , виміряйте правильно швидкість і якщо вона не буде відповідати заявленій, зверніться у тех. підтримку, будемо вирішувати це питання. Дякуємо Вам за відгук.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Компания бест - да, название компании с маленькой, была бы буква меньше на клавиатуре, начал бы с нее. Что могу сказать, это говноинтернет и говноуслуги. Самый ужасный интернет на моей памяти. Я работаю на дому. Создаю сайты. Но, с тех пор как пользуюсь говноинтернетом от них - работать невозможно! Скорость гавно, постоянные падения. Даже не думайте связываться. Хотя у многих, равно как и у меня - нет выхода - они еще и говнополисты! Дайте войти на рынок достойным провайдерам! Вы уже задрали своими недоуслугами!!!! Закройте свою контору или ее люди закроют скоро! Задумайтесь ибо будет поздно!!!
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Евгеный, існує багато причин, від яких залежить швидкість інтернету https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html. Якщо наразі у Вас є якість проблеми або питання, просимо описати їх на електронну адресу [email protected] або в Особистому кабінеті. Дякуємо Вам за відгук!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Ужасное обслуживание, на заявку подключения TV не ответили, при повторном звонке (через 11 дней) общались довольно грубо. Не рекомендую.
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Ксеніє, якщо наразі у Вас є якісь питання або побажання щодо сервісу, що ми надаємо, просимо описати їх у повідомленні на електронну адресу [email protected] або в Особистому кабінеті. Дякуємо Вам за відгук!
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
При заявленной скорости 100 Мбіт/с самое большее, что давало - 6 Мбіт/с. Подключение по акции невозможно - видите ли, по этому адресу уже кто-то по этой акции подключался. А мозгов додуматься, что по одному адресу может жить несколько людей, у них жлобство не позволяет. Интернет периодически пропадает - поясняют все отсутствием электричества на площадках. Так ставьте площадки там, где есть электричество! В общем, интернета больше нет, чем есть. Совет - даже не смотрите в сторону этого дерьма, сразу ищите других.
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Добрий день! Існує багато причин, від яких залежить швидкість інтернету https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html. Якщо наразі у Вас є якість проблеми або питання, просимо описати їх на електронну адресу [email protected] або в Особистому кабінеті. Дякуємо Вам за відгук!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость просто ужасная и не соответствует заявленной. Жаль, что нет как в Киеве хорошей конкуренции. Отсюда и отношение: платить - платите, а услуг мы вам не предоставим качественных. Монополисты хреновы...
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Добрий день! Існує багато причин, від яких залишить швидкість інтернету https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html. Якщо наразі у Вас є якість проблеми або питання, просимо описати їх на електронну адресу [email protected] або в Особистому кабінеті. Дякуємо Вам за відгук!
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
За все время использования интернет работал пару раз и то на минимальной скорости, не понимаю за что платил. P.S. Самый худший интернет который когда либо использовал!
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Якщо наразі у Вас є якість проблеми або питання, просимо описати їх на електронну адресу [email protected] або в Особистому кабінеті. Дякуємо Вам за відгук!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Отличный провайдер, следят на качеством, сервис на уровне, поломки устраняют быстро. Молодцы, так держить, Бест лучшие!
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абоненте! Дякуємо за Ваш відгук. Ваша думка дуже важлива для нас. Залишайтеся і надалі з "Бест"
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 16.56 Mbps
Upload: 13.23 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость интернета просто жесть, 3G быстрее, колцентр ничего внятного по этому поводу сказать не может, тех поддержка тоже, чувствуешь себя не клиентом а попрошайкой.
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абоненте! Напишіть, будь ласка, номер угоди з прикріпленням цього повідомлення на електронну адрусу [email protected]. Будемо вирішувати дане питання. Дякуємо за Ваш відгук!.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Пользуюсь данным оператор более пяти лет на трёх квартирах (переезды). Скорость заявленная тарифному плану! Если вы уверены что наоборот. Пожалуйста звоните в компанию и приедут парни со своим ноутом и протестируют скорость. Знаю о чем говорю. Туча трафика уходит в фоне на непонятно что и кричат ютубчик виснет. ТХ всегда скажут сколько по времени займёт ремонт. Сейчас у меня тариф за 250 грн. И скорость заявленная!!! Нет я не работаю на этого интернет провайдера.
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Володимире, дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже важлива думка наших користувачів. Будемо і надалі робити все для того, щоб Ви були задоволені якістю нашого сервісу. З повагою Компанія "Бест"
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Non consiglio questo provider Internet.
Это самий дерьмовий интернет провайдер! Не подключайтесь, через день перестает работать. После звонков в техподдержку, рассказывают что причина в роутере, но после звонка все начинает работать. Лапшу вешают, за мои деньги.
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абоненте! Ми працюємо над покращенням сервісу, що ми надаємо. Напишіть, будь ласка, номер угоди з прикріпленням копії цього повідомлення на електронну адресу [email protected] , або залишіть, будь ласка, заявку у Вашому особистому кабінеті https://my.best.net.ua/login аби ми могли якнайшвидше з Вами зв'язатися та вирішити всі питання. Дякуємо Вам за відгук!
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Ужасный провайдер, постоянные обрывы, выезжать не хотят, скорость низкая 10-20 Мбіт/с, хотя должна быть 100 Мбіт/с. Постоянная отмазка это Ваш роутер!! Обрывов за день не меньше 5-ти. И все время врут!!!
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Добрий день, Олено! Дійсно, існує багато причин, від яких залишить швидкість інтернету https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html. Якщо наразі у Вас є якість проблеми або питання, просимо описати їх на електронну адресу [email protected] або в Особистому кабінеті. Дякуємо Вам за відгук!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 55.02 Mbps
Upload: 1.4 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Разве можно что-то сказать кроме "Пи Пи Пи....Пииии". Нет других слов. Цифры штука упрямая. Хочется сказать. Но лучше промолчать.
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний Дмитро! З Вами неодноразово зв'язувалися наші співробітники. Як ми бачимо, наразі у Вас все працює добре, немає ніяких проблем. Якщо вони з'являться знову, просимо Вас написати повідомлення в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login або листа на електронну адресу [email protected] Дякуємо Вам за відгук!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
В этой компании все глухие. Медведь на ухо в детстве на ступал неоднократно. Клиенты им говорят "Вы очень сильно хромаете". А они в ответ извините, извините на подскажите хромаем на одну ногу или на обе. Вам же говорят смените специалистов или уйдите с рынка.
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний Дмитро! З Вами неодноразово зв'язувалися наші співробітники. Як ми бачимо, наразі у Вас все працює добре, немає ніяких проблем. Якщо вони з'являться знову, просимо Вас написати повідомлення в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login або листа на електронну адресу [email protected] Дякуємо Вам за відгук!
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Зі слів представника компанії. У них проблем з ТВ нема. А мені пропонують викликати майстра за 60 грн тіпа посилають мене на три веселі літери). Посилання - зображення з телевізора http://s019.radikal.ru/i626/1712/51/8d8e62dc1ac4.jpg
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абоненте! Напишіть, будь ласка, номер угоди з прикріпленням цього відгуку та зображення на електронну адресу [email protected] , будемо вирішувати це питання. Дякуємо Вам за відгук!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Non consiglio questo provider Internet.
Техподдержка обычно реагирует нормально. Но работа интернета просто ужасная. Долго ждёшь начало работы интернета после загрузки компьютера, скорость низкая. Когда-то Бест был намного лучше. PS: на этом сервере очень сложно добавляется отзыв, заодно отмечаю также как недостаток, но уже данного сервера.
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абоненте! Якщо у Вас проблеми зі швидкістю інтернету, скористайтеся порадами на сайті https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html. Ми працюємо над покращенням нашого сервісу. Дякуємо Вам за відгук!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 93.58 Mbps
Upload: 94.21 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Дуже багато тут дивних коментарів з образами в сторону компанії без адекватних аргументів... Від себе можу сказати ось що: користуюсь 2 місяці, підключення відбулося в перший робочий день з моменту подання заявки (оформляв термінову заявку), була проблема, що не працює інтернет, подзвонив у техпідтримку - підказали перезапустити роутер. Виявилось, що проблема в ньому. Також в Ірпіні вже декілька років живуть батьки - також виключно задоволені цим провайдером. Звісно, бували неполадки з інтернетом (за 2 роки у батьків 3 раза пропадав інтернет), але їх достатньо швидко виправляли (+/- година часу). Ціни, звичайно, не такі ж низькі, як у деяких Київських провайдерів, але не можу сказати, що завишені. Якість послуг цінам цілком відповідає.
Risposta del rappresentante LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Дякуємо, Андрію, за Ваш відгук! Будемо і надалі робите все, щоб Ви були задоволені якістю нашого сервісу. З повагою Компанія "Бест"!
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.