Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 9.28 Mbps
Upload: 16.24 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Провели быстро все работало через 2 часа скорость упала постоянные обрывы инета. Дозвонится проблематично постоянно занято. Короче поменяли как говорится шило на мыло- был ого. Полное расстройство.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый Дмитрий! Для обращения в наш Сервисно-информационный центр Вы можете воспользоваться альтернативными способами: заказ обратного звонка с сайта maxnet.ua или личного кабинета, онлайн-чат на сайте. Наши специалисты готовы в любое время обнаружить и устранить проблему, которая препятствует получению самых качественных услуг.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.5 Mbps
Upload: 2.01 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Не подключайтесь к Макснету - нестабильная работа в часы пик, заявленное не соответствует реальному.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! В связи с тем, что ранее от Вас не поступало обращений, наши специалисты не могли диагностировать неисправность. В настоящий момент диагностика сигнала до подъездного коммутатора отклонений в работе не выявила. Управляемые подъездные коммутаторы, которые используются для предоставления услуг, рассчитаны на корректную работу на пиковых нагрузках ("Часы Пик") и равномерную передачу пакетов независимо от их количества и объемов. Скорее всего причина некачественной услуги может быть на участке "последней мили" - между подъездным коммутатором и конечным устройством. Наши специалисты готовы диагностировать и устранить причину получения некачественных услуг. Для этого обратитесь в наш круглосуточный сервисно-информационный центр по телефону: 720-9-720.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Отвратительный интернет, платим за 100 Мбіт/с, а получаем уже около недели 5 Мбіт/с, не кому не советую подключать это!!!
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! В связи с тем, что ранее от Вас не поступало обращений относительно низкой скорости интернет, мы не могли диагностировать и устранить причину данной проблемы (обращение от Вас поступило только спустя 40 минут после написания данного отзыва). Наш Сервисно-информационный центр в любое время суток готов услышать Вас и решить любую проблему, которая мешает получению самых качественных услуг: 720-9-720.
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Вернувшись с отпуска позвонила провайдеру, 2е сутки не включают интернет. Вот такое у них отношения к своим же клиентам.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! В связи с тем, что Ваша заявка на восстановление совпала с временем возвращения большинства наших абонентов с отпусков, каникул, дач и, как следствие, большим количеством аналогичных заявок, все восстановления обрабатывались в порядке очередности. На сегодняшний день предоставление услуги после приостановления восстановлено. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Пользуюсь много лет интернетом макснет (пожалуй, с момента образования макснет). В этом году перешла и на телевидение макснет, отказавшись от Воли. Пока довольна. Спасибо за предоставляемые услуги!
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию, а также за то, что пользуетесь нашими услугами уже более 10 лет. Мы будем продолжать радовать Вас стабильностью и качеством наших услуг.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Дополню отзыв. Перезвонил администратор, извинились за неудобство, через 20 мин приехал мастер и устранил неполадки.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый Владимир! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 18.13 Mbps
Upload: 21.38 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Хороший провайдер. После многих провайдеров в Киеве и Харькове, у них нормальный трафик, практически без срывов. В случае срыва по звонку все исправляется в течении 5-10 минут. Рекомендую. Тем кто жалуется - перейдите, например, на укртелеком, почувствуйте так сказать разницу. Хотя Вам ребята с Макса тоже не расслабляться, бывает, что иногда и к Вам не дозвонишься (правда только в случае глобальных срывов). Но пока за качество 5 с плюсом. (по 5-ти бальной системе). :)
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании и рекомендацию.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 29.93 Mbps
Upload: 19.23 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Все начиналось красиво хорошо, теперь полный тупизм и частые слеты с зависанием. И вариантов особо нет. Как на корабле: горизонты-широкие, а деваться некуда; тошнит, а едешь.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! В связи с тем, что Вы используете Wi-Fi роутер для получения услуг, это может быть одна из причин низкой скорости и прерываний связи: из-за накладывания сигналов роутеров Ваших соседей, которые могут работать на том же радиоканале, что и Ваш роутер, зачастую наблюдается сбой в работе Wi-Fi оборудования. Кроме этого, мы не можем удаленно диагностировать возможные проблемы в получении услуги, которые возникают на участке "последней мили" - от подъездного коммутатора до конечного устройства (ранее от Вас не поступало обращений). Наши специалисты всегда готовы помочь в поиске и устранении любой причины некачественного получения услуг: 720-9-720 (круглосуточно).
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Единственное что они быстро делают - так это подключают. :) Для того, что бы приостановить услугу - надо куда то ехать, это полный бред, вопрос - зачем тогда нужно ваше приложение? Счёт оплачивать и только. IPTV тоже не супер, тормозит, вылетает, сыпет, скорость пропадает.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! Приостановить услугу Вы можете двумя способами: 1) Обратиться в наш Центр обслуживания абонентов и заполнить бланк заявления (г. Харьков, пр. Московский, 19/23); 2) Отправить нам на электронную почту скан подписанного заявления о приостановлении пользования услугами, приложив вместе с ним скан/фото первой страницы паспорта (нужны лишь ФИО и подпись - для установления личности обращающегося). Мобильное приложение и браузерная версия личного кабинета находятся в стадии разработки и дополнения. В будущем мы обязательно реализуем такую возможность. Относительно IPTV: в связи с тем, что от Вас не поступало обращений о получении некачественного сигнала, наши специалисты не могли идентифицировать и устранить причину. Пожалуйста, обратитесь в наш Сервисно-информационный центр для проведения диагностики и устранения неполадок (720-9-720, круглосуточно). Наши специалисты всегда готовы решить любую проблему, которая препятствует получению качественных услуг.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 91.4 Mbps
Upload: 27.09 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Выбирал тарифный план с просмотром ТВ, в итоге при подключении сказал что кабеля ТВ в нашем доме нет и ТВ это не отдельная услуга (а вроде как бонус). Ну и как обычно бонус - не обслуживается и никакой толковой поддержки нет, как и отдельной программы для просмотра от МаксНета. Программы грузятся долго, видео тормозит, либо вовсе зависает. Ответ один "можем сделать заявку на выезд специалиста". На вопрос "Если он настроит, якобы, и уедит, а через час снова проблемы, мне вернут деньги?" Ответ: "Нет, снова 50 грн. и к Вам приедет специалист". "Супер" сервис!!!
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! Услуга "Телевидение" доступна во всех тарифных планах. По Вашему адресу услуга доступна по технологии IPTV. Для получения качественной услуги необходимо чтобы абонентское оборудование и тип его подключения соответствовали минимальным техническим требованиям. При этом, при подключении устройства (ПК, ноутбук, Smart TV, приставка) необходимо использовать исключительно проводное соединение. Наши специалисты всегда готовы помочь решить любую проблему, препятствующую получению качественных услуг. Однако, согласно прейскуранту цен на дополнительные услуги, выезд техника к абоненту для диагностики и устранения неполадок - платная услуга. К сожалению, мы не можем гарантировать корректную работу оборудования, к которому специалисты компании не имеют круглосуточного беспрепятственного доступа, которым является абонентское оборудование для получения услуги. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 80.59 Mbps
Upload: 88.62 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Отвратительные услуги. Пропадает интернет по два раза в день. Техподдержка помощь не оказывает а советует перезагружать оборудование и обманывают что идут ремонтные работы, а никого я не видела что бы работали.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! Мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Ваш р-н сейчас активно застраивается и по этой причине периодически проводятся работы на оптоволоконной линии. Увидеть наших работников сложно, так как работы проводятся на разных отрезках магистрали.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 0.55 Mbps
Upload: 2.5 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Каждый вечер одно и тоже - скорость падает, и прыгает от 0.5 до 10 Мбіт/с, может нужно по мощнее оборудование?
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! Мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. В ближайшее время наши специалисты свяжутся с Вами для диагностики и устранения неисправностей. Благодарим за обращение! Мы предоставляем только качественные услуги и заинтересованы в оперативном устранении всех неисправностей.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Как по мне лучший провайдер в городе, хоть и есть мелкие недочеты, например оказание мелких услуг как допустим смена пароля утерянного от кабинета, ехать в офис, бред, да еще и заплатить за это просят.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании! Мы и дальше будем продолжать радовать Вас качеством наших услуг. Так же наша компания оказывает услуги восстановления и приостановления пользованием услугой, а так же восстановлением пароля в личный кабинет в телефонном режиме и по электронной почте [email protected]
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Такого дурдома и безпредела, который творится в этой компании я не встречала нигде. Во-первых, вызвали специалистов, чтобы приехали и настроили все. Они подъехали, пустили два гудка, мы даже не успели трубку взять, а когда перезвонили, то они уже уехали, сказали, что приедут позже. Во-вторых, когда приехали, как бы "все сделали", не проверив, быстро уехали, а у нас все перестало работать. Во-третьих, уже третий день добиваемся того, что сделали, то что сломали, так они кормят нас завтраками, ничего не работает третий день говорят, что на удаленке разберутся соощники, но в ответ тишина и то, что поломку еще не сделали. Уже не работаем какой день, звоним и говорим, что пускай специалисты выедут и сделают все, а в ответ "При необходимости выедим". Значит три дня ничего не делать и не исправить, что натворили, три дня нести убытки - так для Макс нета это еще "не необходимость". Ужасный сервис!!!!
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! На выходных действительно имело место нарушение стабильности в работе одной из базовых станций Wi-Fi в Вашем районе, которое было выявлено в момент выезда по Вашей заявке. Повторный выезд специалистов на место не потребовался, так как для решения данной проблемы наши специалисты удаленно перенесли Вашу учетную запись на другую базовую станцию. Конфигурации для настройки соединения были переданы Вашему системному администратору. В данный момент работоспособность оборудования восстановлена в полном объеме. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 33.43 Mbps
Upload: 25.83 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Провайдер не дает ту скорость, которую декларирует. Обращения в службу техподдержки ни чего не меняют.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! В ходе проведения диагностики с нашим специалистом в телефонном режиме было установлено, что при прямом соединении кабеля к компьютеру скорость передачи данных соответствует заявленной в Вашем тарифном плане. В связи с этим, рекомендуем перенастроить или заменить Ваш Wi-Fi роутер, который ограничивает скорость.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Download: 6.7 Mbps
Upload: 19.76 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Добрый день. Недавно подключился к макснету и был немного разочарован. Во-первых скорость интернета абсолютно не соответствует заявленной скорости в выбранном мною тарифном плане. Во-вторых слишком слабая техподдержка во всех смыслах. Раньше пользовался Триолан и таких проблем не было. Перешел на Макснет только ради канала Футбол в пакете телевидения. Остальное желает быть лучшего.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! В связи с тем, что во время проведении диагностики при прямом подключении кабеля к Вашему ПК скорость передачи данных сосатвляла 80-90 Мбит/с, мы можем сделать вывод о некорректной работе Вашего роутера. Рекомендуем перенастроить или заменить оборудование. Мы надеемся что пользование нашими услугами в дальнейшем будет для Вас комфортным. Наш Сервисно-информационный центр в любое время суток поможет решить любую проблему, претятствующую получению качественных услуг.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 49.39 Mbps
Upload: 13.67 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
После написания негативного отзыва, мне на мобильный!!! позвонил некий товарисч, представился юристом ООО "Макснет", разговаривал так, как будто он мне платит деньги (телефон записан), а не наоборот. Говорил о неправильных моих отзывах, и том, что у них ВСЕ РАБОТАЕТ, а это у меня проблема (типа ты сам дурак ,а я дартаньян). ВАЖНО!! чтобы идентифицировать мой телефонный номер с существующим отзывом на чужом сайте - нужно следить за человеком (по сети), что есть нарушение закона, и интересно для СБУ. За рубежом - это нонсенс. Ставлю отзыв *РЕКОМЕНДУЮ*, ибо я честен - проблема решена магически-чудесным образом, после разговора (или во время разговора) с этим *юристом*. Теперь со стороны "Макснет" постоянно *прет* не меньше 40 Мбіт/c уже 3 день, АЛИЛУЯ! P.S. Я у себя на ноуте (роутере) ничего не менял.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый Олег! ООО "МАКСНЕТ" не следит за активностью абонентов в сети и не собирает персональных данных кроме тех, которые предоставляются абонентами по собственной воле. Оставляя отзыв на сайте 2ip.ua, Вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения (https://2ip.ua/ua/user-agreement), а именно - с п. 3.1.3 (передача IP-адреса представителю провайдера). Во время звонка наш юрист обозначил недопустимость публичных оскорблений личностей, а также сообщил о том, что подобные отзывы удаляются администрацией русурса на основании п. 3.1.4 Пользовательского соглашения. Кроме этого, наш юрист предложил Вам помощь нашего техника в решении проблемы низкой скорости: в связи с тем, что Вы используете роутер, мы не можем удаленно диагностировать и устранить проблемы, возникающие на данном оборудовании, а также за ним.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 93.28 Mbps
Upload: 94.03 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
По качеству: 1) Приставка IPTV стабильно с периодичностью от нескольких часов до порядка 10-ти минут выдает черный экран с зависанием. 2) Скорость интернета порядка 90% от заявленной максимальной на данный момент (оптоволокно). По обслуживанию: При подключении кинул на 21 гривну больше, чем месячный платеж. И имею через несколько дней третьего числа отключенную IPTV приставку и состояние счета -3,35. Т.е с меня сняли на месяц вперед за интернет и еще остаток 36,65 грн. и заблокировали услугу аренды IPTV приставки. По-моему нельзя брать деньги за непредоставление услуг (пункт 6.5 «ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР про надання телекомунікаційних послуг»). И фиксированная арендная плата - это прошлый век. На мобильных операторах и у Дата-групп, например, такого нет. Кидай предоплату в любой момент, сколько тебе нужно. Пока есть деньги – есть услуга, снятие денег по факту использования услуги. В случае с Датой это ежедневное снятие. Информация по оплате услуг закопана, как можно глубже и вообще через указание неверных названий документов и дачи неверных ссылок. Отдельно веселит добровольная блокировка по письменному заявлению, кнопка добровольной блокировки в личном кабинете во вражеской Москве была еще в прошлом десятилетии. Но для наших провайдеров - это космические технологии в IT. История вопроса: при подключении в конце месяца на счету показывало порядка -23грн с копейками на счету (по памяти). Подключающие объяснить этого не смогли, о авансовом платеже первого числа каждого месяца фиксированной суммы на месяц вперед, если и говорили, то у меня это не отложилось в памяти. В «Протоколе заказанных услуг и оборудования» на интернет пункт 1.3: «Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в порядке предусмотренном Правилами (Регламентом) предоставления Услуг в размере, установленном действующими тарифами ИСПОЛНИТЕЛЯМИ». Документа «Правила (Регламент) предоставления Услуг» не выдали. На сайте в списке документов такого документа нет https://maxnet.ua/documents/ (и этот долбанный список я нашел через гугл, а не вышел с сайта). Есть «Условия предоставления услуг» в которых ни слова об арендной плате, но есть пункт 12 в котором есть отсылки к пунктам 3.7 и 3.8 «Договора». Такого документа опять же нет. На сайте есть «Публичный договор», но в нем нет таких пунктов. Но есть пункт 5.3.4. Своєчасно, шляхом внесення Періодичних платежів, сплачувати за надані ПОСЛУГИ відповідно до умов, викладених у Розділі 6 цього Договору. И вот в первых трех пунктах этого раздела уже говорится о фиксированных авансовых платежах в последний день предыдущего месяца. В нем же говорится, что предоставлением услуги является снятие денег со счета за предоставленную услугу :) (пункт 6.5). И в этом же разделе говорится, что если вы залезли в минус вас отключат и при непогашении в течение трех дней этого минуса, на вас имеют право подать в суд и подключение услуги после этого будет после погашения задолженности , оплаты шрафа 50 грн и предоплаты за месяц вперед. В Договоре на аренду IPTV приставку более конкретно (четко, коротко и понятно): 2.2 В дальнейшем Арендатор обязан вносить арендную плату ежемесячно авансовыми платежами на присвоенный ему лицевой счет в срок до первого числа расчетного периода (календарный месяц). Т.е информация по оплате услуг закопана, как можно глубже и вообще через указание неверных названий документов и дачи неверных ссылок. По моему, это называется в народе «через жопу». При всем этом девица из офиса на мой вопрос на мой гипотетический вопрос по телефону: «что будет, если я сейчас не буду платить эти 3,35 и заплачу в конце месяца только предоплату за следующий месяц и таким образом буду опять иметь -3,35 на начало следующего месяца?» заявляла, что у меня все будет работать с минусом! Вот уж ознакомлена с документами.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый Юрий! 1. Для диагностики проблемы и ее устранения необходимо обращаться в наш Сервисно-информационный центр непосредственно в момент обнаружения проблемы. 2. Судя по результатам теста скорости, которые прикреплены к комментарию, скорость составляет 93-94% от максимальной, что соответствует всем показателям (у Вас негарантированный канал "до 100 Мбит/с"). 3. Подписывая Протокол заказанных услуг Вы подтвердили, что ознакомились с Публичным договором, согласно которому услуга предоставляется на условиях полной предоплаты за весь расчетный период, которым является календарный месяц с 1 по последнее число (п.6.5 Публичного договора). Публичный договор полностью регламентирует предоставление телекоммуникационных услуг абонентам - физическим лицам. На все интересующие вопросы Вам ответят специалисты нашего Сервисно-информационного центра по телефону: 720-9-720.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 20.52 Mbps
Upload: 10.22 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Подключен уже второй год. Подключался по акции, примерно 60 грн за 100 Мбіт/с/c (80 Мбіт/с/c ШЛО С РОУТЕРА). Потом полная оплата 100 грн за 100 Мбіт/с/c. Потом повышение 135 грн за 100 Мбіт/с/c. Потом на новый год остался без интернета - служба поддержки не работала. 4 июня 17 года фейсбук скролинг начинает тормозить. Реально сами видите результати этого провайдера. В воскресенье получаю с zixel Download: 20.52 Мбіт/с/c Upload: 10.22 Мбіт/с/c - при оплате за скорость 100 Мбіт/с/c, то есть кидають на деньги примерно в 5 раз.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый Олег! Данный отзыв дублирует предыдущий, оставленный Вами же.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 11.8 Mbps
Upload: 1.95 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ціни підвищили до 130 грн, мій пакет - 100 Мбіт/c. Реально же максимум 30 Мбіт/c, причем швидкість на вихідних падає.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый Олег! В связи с тем, что от Вас не поступало заявок на проведение диагностики нашими специалистами, мы до сегодняшнего дня не знали о существовании данной проблемы. Для решения и устранения необходимо присутствие нашего техника для проведения диагностики линии от подъездного коммутатора до конечного оборудования. Для согласования удобного времени свяжитесь с нашим Сервисно-информационным центром: 720-9-720 (круглосуточно). Мы всегда готовы решить любую проблему, которая препятствует получению качественных телекоммуникационных услуг.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.