Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 36.57 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
22 июля оставляла отзыв, негативный, о том что не работает канал 1+1, платим за тв дополнительную сумму. Вроде тогда всё решили, и то через неделю, задавая при этом кучу лишних вопросов. И вот опять та же проблема - не прошло и месяца, на сайте Макснета, в чате просто не реагируют, вообще ужасный провайдер, будем искать нового.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Сожалеем, что оставили у Вас такое впечатление. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы урегулировать все вопросы. Благодарим за отзыв.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Servizio di assistenza tecnica
Non consiglio questo provider Internet.
Господа, да вы манипуляторы и мошенники))))? О манипуляторах: Сашенька оператор умалчивает, что нужно оплатить акционный период 99 грн/мес еще на пол года, чтобы им пользоваться по старому тарифу (переводя меня втихую в полуторной дороговизны стоимости тариф) Светочка оператор предлагает не получить подарочный месяц бесплатно, а купить этот подарок за 160 грн! Оказывается подарки дорогое удовольствие))))? О мошенниках: И еще раз Света!!! Август это мой месяц! Я за него плачу в рамках договора, а то ,что вы не умеете махинировать не дает Вам право забирать у меня мой 12-й месяц себе в карман и вместо него дарить мне за 160 грн подарочный месяц! Блин, а так ж*пу вылизывали макснетовцы год назад, так сладко все делали и завлекали. Песни пели с перспективой на 100 лет. Оказалось, что год это максимум на что вы способны)))) Название компании махНЕТ - минимум ЕСТЬ. МАКСНЕТ не та компания, с которой правильно долго взаимодействовать! Их надо юзать по полной в рамках акций, а после бросать у обочины
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Мы прослушали разговоры и перечитали диалоги с нашими операторами.
Что касается консультации Вас согласно программе лояльности "Заплати меньше — получи больше" со стороны наших операторов Вам была донесена верная информация. Согласно данной программе лояльности, абонент может оплатить 6 месяцев из расчета суммы своего тарифа и получить месяц бесплатно.
В Вашем случае Вы могли оплатить 1 мес 99 грн, а последующие (не акционные, так как акция с 01.09.20 закончится) по 160. И тогда седьмой месяц, который идет по 160 грн у Вас был бы бесплатно.
Эта программа лояльности рассчитана не на то, чтобы продлить акцию, а на то, чтобы оплатить одним платежом за 6 месяцев и 7 получить бесплатно!
Согласно регламенту акции, на которую Вы подключались год назад, акция действует год, далее тариф стандартный, который будет актуальный на момент завершения акции, в Вашем случае это переход на тариф Лидер с абонентской платой в 160 грн.
Акции на скидки по тарифам для действующих абонентов у нас не предусмотрены. Только программы лояльности, с которыми Вы могли ознакомиться в чате, наш оператор предоставил Вам все необходимую информацию.
Что касаемо возврата оставшихся средств, Вас также верно проконсультировали. Абоненту возвращается та сумма, которая останется на его лицевом счету, через 30 дней после написания заявления.
Программа списания средств составлена таким образом, что она автоматически списывает абонентскую плату 1 числа каждого месяца. Если средств для списания достаточно у абонента, то услуга будет активна.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.02 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Отличная скорость, спасибо!!! 23 минуты ждать чтобы оставить отзыв.
Дозвонится не возможно. Провайдер испортился! Только и могут на отзыв ответить и все... А решать проблему зачем... Одни негативные отзывы о Махнете.
Дозвонится не возможно. Провайдер испортился! Только и могут на отзыв ответить и все... А решать проблему зачем... Одни негативные отзывы о Махнете.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Сожалеем, что оставили у Вас такое впечатление. Скорость зависит от множества факторов, на которые мы повлиять не можем. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы урегулировать все вопросы. Благодарим за отзыв.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Velocità della connessione Internet
Download: 94.85 Mbps
Upload: 104.77 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Уже не помню с какого года пользуюсь услугами Макснет. Мне не очень нравится,что тормозит интернет.По телевизору не возможно смотреть фильм,постоянно нужно "перезагружать". Каналы телепередач каждый день под себя настраиваю, на утро все каналы вперемешку. Был поврежден кабель на лестничной площадке. Пришёл мастер с Макснета (лет 5 назад), сделал скрутку. Недавно решила поменять весь кабель. Кто знает где его ещё перебили (ведь кабелю точно больше 10 лет). Попала в хорошую сумму денег, т.к меняли с 6 этажа на 9 этаж. Никакой скидки или предложения от Макснет не было. А ведь следить за кабелем (после тамбура), это уже обязанности Макснета и они ДОЛЖНЫ были сами предложить и поменять кабель. И нет скидок для очень давних клиентов. Обидно. Уже задумываюсь о других провайдерах.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Замена кабеля производится бесплатно, если мастер провел диагностику и установил, что услуга отсутствует по причине негодности кабеля. Если абонент сам решил заменить кабель, то он меняется за счет абонента.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Non consiglio questo provider Internet.
Оплачиваем дополнительно ещё ТВ, а по факту постоянно зависает, канал 1+1 вообще уже сутки не работает, в техподдержке только и могут предложить - переустановите приложение. Сколько ж можно переустанавливать?, а зачем мы тогда оплачиваем отдельно ещё ТВ?
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день! Давайте мы постараемся разобраться в этом вопросе. Подскажите, с какого устройства просматриваете? Если удобно, напишите нам в чат на maxnet.ua, там мы сможем помочь оперативнее.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Отвратительный провайдер. Ни о чем писать даже не хочу!!!! Особенно о том что в техподдержку дозвониться просто нереально... Все... о чем ещё можно говорить... о каких заявках, услугах и т.д... Категорически не рекомендую!!! Хуже провайдера я ещё не встречал!!!
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Добрый день!
Сожалеем, что оставили у Вас такое впечатление. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы урегулировать все вопросы. Благодарим за отзыв.
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider Kyivstar PJSC
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Download: 75.37 Mbps
Upload: 21.15 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Тарифний план інтернет підключення передбачає 500 Мбіт/с... Реально: 75 Мбіт/с. Служба підтримки по неділях не відповідає на виклики.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Причин может быть очень много почему скорость не совпадает с заявленной. Пытаемся Вам дозвониться, но Вы сбрасываете.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 7.23 Mbps
Upload: 2.55 Mbps
Tecnologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Non consiglio questo provider Internet.
Самый конченный интернет провайдер, максимальная скорость 10 Мбіт/с! Не рекомендую макснет! До оператора дозвониться не возможно!
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Провели диагностику и выставили заявку на мастера. Он уже на месте посмотрит в чем может дело и исправит причину неполадки. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Non consiglio questo provider Internet.
После нескольких бесполезных попыток дозвониться на горячую линию, оставила заявку на связь с оператором. Интернет отключен, откуда-то появилась задолженность, хотя оплачиваю регулярно, зайти в личный кабинет невозможно. Можно что-либо узнать?
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, сегодня, первого числа, поступило большое количество звонков на нашу телефонную линию. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте. Наши операторы ответят в течение нескольких минут.
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider Kyivstar PJSC
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizio di assistenza tecnica
Tecnologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Невозможно связаться с оператором, постоянно занята сеть. Отключили интернет с раннего утра, смс об отключении пришла в 10-55. Странно, ведь при подключении обещали первые дни не отключать?
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, сегодня, первого числа, поступило большое количество заявок на мастера. В личном кабинете есть возможность отложить платеж на несколько дней (первый день бесплатный). Если есть возможность, напишите нам в чат на сайте, чтобы мы могли оперативнее Вам помочь.
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider Kyivstar PJSC
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Образовалась поломка сегодня утром. На телефон не дозвонишься (уже 15 минут на телефоне вишу никто трубку даже не взял). В телеграм боте только ответили, но заявку мастера не оформляют в день поломки. Это как вообще?? Сиди без интернета в карантин дома? А как людям работать вообще? Адрес подключения у меня в 2 минутах ходьбы от их офиса. Серьезно вообще? Раньше рекомендовал их, а теперь понимаю что сервис скатывается в яму к воле и триолану, хотя в триолане мастера оперативнее работают и качественнее!
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, сегодня, первого числа, поступило большое количество заявок на мастера. Все заявки обрабатываются в порядке очереди, если мастер освободится раньше, он с Вами свяжется и постарается приехать к Вам сегодня.
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider PrJSC VF UKRAINE
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Доброго времени суток!!! Хочу поблагодарить компанию Макснет за их работу) Хороший провайдер, всем советую)))
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :)
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
В основном всё устраивает, но иногда программы передач некоторых каналах на IPTV-проигрывателях не соответствуют трансляции каналов...
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :) По поводу IPTV, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, мы постараемся выяснить причину почему так происходит.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Техподдержка на высшем уровне, ребята знают свое дело, не первый год с ними, интернет работает без перебоев.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :)
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Пока работают очень хорошо. Перебоев в работе интернета практически нет. (В отличие от других провайдеров). Скорость отличная, мастера приходят вовремя и объясняют, что и как. Может немного дороговато, но, в целом, их качество работы стоит их денег. Продолжайте так работать! Удачи!
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :)
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi
Consiglio vivamente questo provider Internet.
На запрос отвечают не сразу, хотя понимаю, что сеть большая и абонентов с проблемами еще больше! Но все решается оперативно, быстро! Я на МАХНЕТ с 2007 г. моя оценка отлично!!! И менять не собираюсь, хоть и предложений было много от других провайдеров!Дополнительными услугами не пользуюсь, поэтому пальчик вниз!!!
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :)
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Velocità della connessione Internet
Download: 91.06 Mbps
Upload: 71.06 Mbps
Tecnologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Спасибо, обратился сделать корректировку счета, в чат сделали все быстро и хорошо! Ответили на все нужные вопросы!
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :)
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Tecnologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Сегодня оперативно и хорошо были решены все мои вопросы. Теперь пытаюсь воплотить ответы в действие, в жизнь.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :) Пишите, если будут еще вопросы.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Качество интернет соединения меня устраивает. Служба техподдержки работает адекватно. Рекомендую!!!
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :)
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Работают оперативно. Максимально быстро помогают решить вопрос. Бывают задержки с мастерами, но сейчас у всех такая проблема.
Risposta del rappresentante MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв и за понимание :)
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.