Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Aggiornato 10 novembre 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)".
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
Cordiali saluti, ISP Shtorm LTD
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari
Download: 2.79 Mbps
Upload: 0.64 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Были проблемы с роутером быстро дозвонился службу поддержки и все решили, все отлично работает, спасибо.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Non consiglio questo provider Internet.
Интернет работакт нормально, только как обращаюсь в техническую поддержку, постоянные збои, которые Шторм списывает на то, что плохой роутер у меня, хотя от кабеля тоже самое.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.73 Mbps
Upload: 0.68 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Я ежемесячно плачу 180 грн, обращаюсь к операторам, заявку принимают и пару дней стабильно. Потом вместо 3 Мбіт/с получаю...
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость постоянно плавает, дорого за 3 мегабита 180 грн. Дорого, а в наличии получаю 0.65 Мбіт/с и поднимаетса до 2.5 Мбіт/с. На просьбу убрать это плаванье забили и нихрена не сделали, а деньги стригут регулярно. :(
Risposta del rappresentante ISP Shtorm LTD:
Добрый день. Обратитесь пожаоуйста в нашу службу технической поддержки и оставьте заявку на осмотр. К вам выедет бригада специалистов и решит данную проблему. К сожалению, вы не идентифицировали себя как нашего абонента, не вписали логин, поэтому удаленно, мы вам ничем помочь не можем. Телефоны технической поддержки: (0522) 30-10-30
(0522) 30-88-88
(0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(096) 230-10-30
(099) 230-10-30
Звонки принимаются круглосуточно. С Уважением, команда Шторм
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Non consiglio questo provider Internet.
Самый ужасный интернет в мире! Для того чтобы залить видосик на ютуб который идёт 5 минут, нужно 3 часа, просто отвратительно! И ещё это мы заплатили только за подключение 600 грн!!! Убожество! Никогда не подключайте данный интернет!
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Интернет всегда работал хорошо, но последнюю неделю, это какой то ужас, не грузится даже клип на ютубе! Вечные сбои, перезагрузка модема! Не понимаю, что могло произойти, ни разу не жалела, что выбрали именно шторм, но сейчас начинаю!
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Download: 9.23 Mbps
Upload: 9.09 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Подключались по акции, в течение полугода оплачивали половину тарифа. После ужасных проблем с другим провайдером "Шторм" казался идеальным. Закончился тестовый период.... начались регулярные разрывы, падение скорости, изредка связь пропадает на час-другой. Особенно заметно начиная с 18-ти вечера. И это при заявленной 100 Мбіт/с. Дозвониться в ТП, когда возникают проблемы практически невозможно. Итого: в конкурентной гонке за количеством клиентов "Шторм" очень пренебрегает качеством связи. Но рынок услуг заполнен достаточно привлекательными предложениями. Шевелите извилинами, господа Штормики, и будет вам счастье. :)
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость плавает дорого за 3 мегабита 180 грн, а в результате 1 Мбіт/с и тот плавает до обрыва.
Risposta del rappresentante ISP Shtorm LTD:
Доброе утро. Обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки по одному из номеров телефона: 0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(096) 230-10-30
(099) 230-10-30
(063) 230-10-30
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 0.54 Mbps
Upload: 0.49 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
ГуаноНет. :) Скорость режут постоянно. Один только плюс что техподдержка круглосуточная, хотя и толку с нее НОЛЬ, все равно никто ночью ехать что то ремонтировать не будет)))
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 50.62 Mbps
Upload: 46.91 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
5 с плюсом. Больше 10-ти лет доволен. Качество на высоте. Скорость реакции и методы подхода к клиенту лучше всех. Очень рекомендую.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Отношение к клиентам очень неуважительное, можно сказать хамское..., качество - оставляет желать лучшего (на некоторых каналах нет четкости изображения. В день оплаты долга провайдер счел возможным отключить трансляцию, вместо трех дней, как предусмотрено договором, на неделю (7 календарных дня). Возможно придется искать другого провайдера, который заинтересован в каждом клиенте.
Risposta del rappresentante ISP Shtorm LTD:
Доброе утро. Отправьте свой номер телефона на почту [email protected] я постараюсь помочь в решении этой проблемы
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Последнее время услуги просто ужасные. До недавнего времени пользовались только интернетом. Решили подключить еще и телевидение, и это просто кошмар! 21.06.19 подключили услугу IPTV, купили устройство самое дорогое какое они смогли предложить. И....такого стресса моя нервная система еще не знала. 24.06.2019 у нас вместо обещанных 109 каналов заставка "Этот канал стал платным" (хватило на три дня). Уже третьи сутки устраняют неполадки. Администрация звонит и просит проверить подключение в наше рабочее время, хотя в заявке указано, что с 09:00 до 17:00 это невозможно, работаем. Сегодня уже и интернет стал для нас роскошью. Техподдержка это что то!!! Заученные фразы и никакой поддержки. Мы уже и ругались и угрожали, люди непробиваемые!!! Думаем послать....на небо за звездочкой многоуважаемый Шторм с его интернетом и Телевидением. В жизни никому не рекомендую!!!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Хочу доповнити до даного відгуку, вказаного вище! Сьогодні вже 26.06.2019, тобто пройшло не пару тижнів!!!, а нічого не помінялось! Якість інтернету - то потухне то погасне! На звернення до служби підтримки - відповідь "то роутер перезавантажте... і це всім користувачам, а те що інтернету немає по всьому кварталі ...." і т.д. Допоки Ви повноцінно запрацює в місті, то не буде вже з ким працювати й кому надавати послуги. Конкуренція в галузі інтернет-послуг і до нашого міста доходить.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Используем Шторм больше года, пока проблемы не было оцениваю на твердую 4, на 5 не тянет из за скорости. НО! как только появилась тех. проблема на линии, которую устранили довольно быстро (2 дня) проблема возникла у меня потребителя. Сделали заяву, 3 дня прошло и вот вчера в воскресенье (подчеркиваю!) во второй половине дня созваниваюсь с техподдержкой, пытаюсь достучаться до мозгового процесса у того парня, который на дежурстве. Стандартный ответ " у вас по тех. причине нет сети, бригада занимается этим вопросом"... Примерно так. На мою просьбу попробовать удаленно проверить соединение, перезагрузить или совместными усилиями добиться результата, та же фраза...как у попугая...по тех причине и т.д. Но все же, после некоторых непечатных пожеланий мысль проблеснула, предполагаю что догадался все таки перезагрузить, или переназначить адрес. Но смысл в чем, что в воскресенье! во второй половине дня! точно знаю что никакая бригада не работает! А по результату рано утром 4-45 понедельника сеть появилась. Фантастика!! или бригада все таки в выходной работает, что мало вероятно, или высшие силы снизошли, либо все таки тот дежурный догадался на "кнопочку нажать". По итогу минус 4 дня инета! И да же дело не в компенсации, работа 4 дня стояла! ТВ не работало!.... Да вы и сами все понимаете. Компании процветания желаю, кадрам учить мат часть. :) Всем удачного дня!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 88.77 Mbps
Upload: 94.11 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Скоростью доволен, ценой тоже. Работает хорошо. Пользуюсь я и вся моя семья. Советую всем друзьям и не только.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 92.69 Mbps
Upload: 94.17 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Отличный провайдер. Сколько пользуюсь никаких претензий! Советую всем! Скорость супер, тех обслуживание супер!
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Техподдержка на низком уровне!!! Один ответ: ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ РОУТЕР И КОМПЬЮТЕР. А когда соизволят приехать, меняю фишку. проблема повторялось пока не перекинули на другую антенну.... Срок выявления проблемы три месяца.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 7.95 Mbps
Upload: 4.85 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Во время дождя пропала скорость была около 2-3 Мбіт/с. Дожди давно прошли, но скорости нету.... wtf? Тариф 50 Мбіт/с.
Risposta del rappresentante ISP Shtorm LTD:
Доброе утро. Вы в техническую поддержку обращались, зпявку оставляли на осмотр? Телефоны техподдержки (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
(063) 230-10-30
Vantaggi: Richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 0.71 Mbps
Upload: 0.84 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
И это 100 Мбіт/с. Просто ужас!!! Кабель напрямую в ПК, без роутера. На другом ПК - та же история... Переодичность не ясна до сих пор, скорость пропадает в рандомное время суток. Страницы грузит - медленно но уверенно, потерь пакетов нет, скорости тоже нет. Не рекомендую. Крутят скорость постоянно... Трафика мало наверное, вот и занижают скорость время от времени. Буду переходить на тариф 5 Мбіт/с. Если такой есть, ибо платить за 100 Мбіт/с и получать 1 Мбіт/с - это прикол какой-то! Или на другой провайдер, но незнаю какой. А и еще чуть не забыл, постоянно везде просит капчи, даже в гугле... =(
Risposta del rappresentante ISP Shtorm LTD:
Доброе утро. Обратитесь пожалйста в нашу службу технической поддержки и оставьте заявку на осмотр. По первым симптомам, вероятно у вас что-то с кабелем, возможно где-то перетерся. Скорость мы ДОЛИВАЕМ в полном обьеме и даже с мениском, а наших каналов хватит еще на два таких города как Кропивницкий. Телефоны поддержки: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
(063) 230-10-30
По вопросу капчи, на пакетах 100мегабит предусмотрен динамический "белый" айпи адрес. Войдите в личный кабинет и выставьте значение на "Предпочтительно внешний адрес" Также возможно получение статического внешнего адреса. Техподдержка пошагово вас проведет как его получить. Спасибо за обращение.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 89.8 Mbps
Upload: 94.77 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Пользуюсь услугами данного провайдера более 10-ти лет и мне есть что сказать. Мои потребности в пользовании доступом к сети Интернет абсолютно удовлетворены. Да, несколько раз испытывал трудности в связи с техническими работами либо сбоями в работе по причине отсутствия электроэнергии на техническом этаже, или вот такими, какие описаны ниже по поводу грозы. Ремонтные работы выполняются в очень короткие сроки, по сравнению с другими операторами связи нашего города (был опыт пользования по другому адресу проживания). Техническая поддержка данного провайдера, обращался возможно раза три за все время, четко отвечала на вопрос отсутствия доступа к сервису. Недавно подписался на их страницу в фейсбук, где администраторы всегда и заранее оповещает о ремонтных работах, изменениях в тарифной сетке и что особенно приятно, быстро отвечают на сообщения. Недавно обращался, подключал друга, ответили наверное в течении трех минут, по тарифам, доп. возможностям, бонусной программе, акциях, не ожидал такого потока информации. Если для кого-то будет полезно, ссылка на страницу https://www.facebook.com/shtormnet/
Что еще мне нравится в работе этого провайдера, это невероятное количество способов оплаты. Ребята, это ЖИР. Хочешь через терминал, хочешь в кассе банка, хочешь на почте, хочешь у них в кассе, хочешь просто сидя утром попивая кофе на кухне оплатить через Приват24 или монобанк, молодцы! Недавно приподняли тарифы, но по сравнению с выходами за продуктами на рынок и супермаркеты, повышение не ощутил. Плачу сразу по тарифу 6XL, за шесть месяцев получаю еще и скидку, также плюс в их копилку. Спасибо за сервис и продолжайте держать марку!
Что еще мне нравится в работе этого провайдера, это невероятное количество способов оплаты. Ребята, это ЖИР. Хочешь через терминал, хочешь в кассе банка, хочешь на почте, хочешь у них в кассе, хочешь просто сидя утром попивая кофе на кухне оплатить через Приват24 или монобанк, молодцы! Недавно приподняли тарифы, но по сравнению с выходами за продуктами на рынок и супермаркеты, повышение не ощутил. Плачу сразу по тарифу 6XL, за шесть месяцев получаю еще и скидку, также плюс в их копилку. Спасибо за сервис и продолжайте держать марку!
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.