Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 3.35 Mbps
Upload: 15.14 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ок, Google, когда фринет начнёт поставлять нормальные интернет-услуги? И когда введут смертную казнь за недобросовестное выполнение обязанностей?
Risposta del rappresentante FREENET JSC:
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста с какими трудностями Вы столкнулись пользуясь нашими услугами, так же прошу Вас предоставить контактные данные для детальной проверки.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Пользуюсь фринетом не меньше 4-х лет, но только потому, что не нашла достойной альтернативы, так как у многих провайдеров нет технической возможности подключения в моем доме. Когда подключалась, пользовалась своим роутером и выбрала скорость 100 Мбіт/с. Так прошли мои несколько лет мучений: постоянные фризы, скорости нет. Решила поменять роутер заодно добавить скорости — подключила гигабитный интернет, к нему же купила роутер у фринета. Результат — мучения продолжаются. За последнюю неделю я раз 7 перезагружаю роутер. Каждый день. Можно подумать, что проблема в роутере, конечно. Всё может быть. Но учитывая прошлый опыт пользования услугами О3 — думаю, роутер не главный виновник проблемы. Звонила как-то раз в поддержку: предложили перезагрузить роутер). При том, что когда я меняла тарифы и переходила на гигабит, девушка-менеджер уточняла, почему мне нужен интернет такой скорости, на что я сказала, что постоянно нет интернета, решила поменять оборудование, чтобы точно всё работало. Девушка мне сказала: так что ж вы не звонили, мы бы к вам БЕСПЛАТНО отправили бы мастера и он бы проверил, в чём дело. Занятно, что в ситуации, когда я к ним обратилась, никакой конкретной помощи я не получила. Больше не звоню, так как сама знаю, что можно ребутнуть роутер. Хотя, думаю, что скоро свяжусь ещё раз, вдруг, скажут что-то новое. Если нет — перейду на другого провайдера, уже почти плевать на какого. За гигабит, кстати, плачу 309 грн.
Risposta del rappresentante FREENET JSC:
Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 95.08 Mbps
Upload: 94.1 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Интернет работает на высокой скорости. Подключился совсем недавно, но уже ощутил высококачественный сервис компании.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Ребята, вы лучшие. :) Очень нравится сервис вашей компании. Подключили быстро, аккуратно и бесплатно. :) Дети уже учатся (играют в игры) муж работает (играет в игры с детьми =) Рекомендую.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 30.01 Mbps
Upload: 40.08 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Каждый день одно и тоже - интернета нет!!! Сколько это может продолжаться! Каждый месяц оплата идет стабильная!
Risposta del rappresentante FREENET JSC:
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат
Vantaggi: Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Интересная история. 8 сутки интернет работает как хочет. Сегодня утром: 1. Звонок в службу техподдержки. Ответ - у Вас нет проблем, все работает. 2. Переключают на Игната, который отвечает за честь мундира в ответах абонентам на сайте. Ответ Игната - мы ищем проблему. 8 сутки, Карл. Китайцы за 7 дней построили с НУЛЯ больницу на 1.5 тыс человек, а Фринет не может определить в чем проблема. Дальше - больше. Совет Игната - едьте на ул Закревского в центр обслуживания абонентов, там есть главный инженер, они в курсе всех проблем там сможете все узнать. 3. После больницы с больной рукой я приезжаю в ЦОА и прошу пригласить главного инженера. А в ответ мычание персонала, что типа не знаем где он,что он и так далее. И вопрос - а собственно в чем проблема? Рассказал, а вся эта публика говорит что проблем нет, наши инженера были там вчера и в ОК. Ни о какой проблеме мы не знаем и никакого Игната тем более. 4. Звонок в службу поддержки, переключают на Игната. И начинается в режиме громкой связи общение разных служб Фринета. Они не знают ни о чем. Один поет о глобальной проблеме, вторые откровенно ржут и заявляют, что это не так. 5. Заявление Игната - а главный инженер занят и не может к Вам выйти. Т.е. человек отправляет меня к нему, а потом говорит что он занят. Вы можете записаться к нему на прием аж на понедельник. Вы во Фринете вообще что о себе возомнили??? Кто ОНО такое этот ваш главный инженер, что к нему приезжает человек из больницы и ОНО не может оторвать свою задницу и выйти к человеку??? БОГ, ЦАРЬ??? Он должен работу выполнять, а не по 8 суток не не замечать проблем. Просто стыд, хамство и неуважение к людям.
Такая история. Завтра пообещали выехать, но верить представителям Фринет это себя не уважать.
Такая история. Завтра пообещали выехать, но верить представителям Фринет это себя не уважать.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
От меня рек) для работы, то что нужно. Заплатил и пользуешься, никаких лишних телодвижений. Оценка максимальная.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Очень порадовался, когда подключил. Ожидал, честно говоря, худшего. А тут и нишятки всякие, и банальные косяки отсутствуют. Лайкос)
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 94.94 Mbps
Upload: 94.39 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Подключена на Троещине в квартире на протяжении месяца. Подключение выполнено быстро и красиво) + скорость норм.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Пятые сутки интернет работает как хочет. 07.02.20 во второй половине дня позвонил представитель компании "Фринет" Игнат и сообщил, что все поменяли, починили и все ОК. Но не долго музыка играла. Через 2 часа интернет снова хаотичный. В сервисе трубки бросают, хамят, рассказывают, что все отремонтировано, а после того как их начинаешь тыкать носом в их же дерьмо, простите, начинается все та же история о том, что завтра выедет бригада и буде разбираться. А сегодня в службе техподдержки заявляют о том,что работы продолжатся с понедельника. Т.е. делаю выводы - никто никуда не ездил и ничего не ремонтировал. Уважаемый Игнат! Ваша компания это сброд лжецов и аферистов, которые получая деньги ничего не делают для нормальной работы сервиса. Как вам можно верить и за что контора "Фринет" берет деньги? Это самый убогий интернет-провайдер с которым приходилось иметь дело...
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
4 сутки сервис работает ужасно. Техподдержка - ПОЛНЫЙ НОЛЬ. Ищем проблему с оптикой. 4-е сутки. Если не найдем сегодня, то продолжим в понедельник. Но, учитывая опыт общения с этой конторой, могу на 99% гарантировать, что никто решением вопроса не занимается, пока не наберется критическая масса звонков по региону. Это называется мы подняли абонплату в связи с повышением качества предоставляемых услуг. Скорость вместо 100 Мбіт/с от 18 до 60 Мбіт/с. Ложь и непрофессионализм. Хотелось бы услышать ответ от компании здесь.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 64.12 Mbps
Upload: 66.92 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Периодически раз в месяц или реже оставляю свой отзыв о провайдере. На Фринет сижу более 4 лет. Первые времена были часто сбои и не было заявленной скорости. Но последнее время видимо, что то изменилось к лучшему в техническом плане компании и скорость всегда высокая, хоть и бывают иногда временные минутные отключения от сети, но пока это не критично. Почитав отзывы о других провайдерах, пока думаю, что Фринет остается лидером.
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Интернет поганий платимо 150 за 100 Мбіт/с. 30 Мбіт/с получаемо 72 Мбіт/с, 14 Мбіт/с. Постійно вимикають, звонимо кажуть що мала напруга, я працюю в реми причом напруга до швидкости.
Risposta del rappresentante FREENET JSC:
Доброго дня!
Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Рекомендую. Отличный провайдер. Нет и не было проблем с подключением. Всегда работает, скорость не падает.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 95.13 Mbps
Upload: 94.11 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Подключен в Фринет в многоэтажке. Скорость высокая и нет никаких пропаданий. Благодарю соседа за рекомендацию.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
А что происходит уже несколько дней, оператор заблокировал api telegram.org, также еще много сайтов перестали открываться. Захожу в сеть через раздачу с мобильного, все начинает работать.
Вы, что, начали блокировать телеграмм? Почему нельзя с Фринет зайти на 149.154.167.99 или на telegram.org? Почему 2ip определяет меня в каких то Криничках, хотя я в Киеве? Очень много почему. :(
Вы, что, начали блокировать телеграмм? Почему нельзя с Фринет зайти на 149.154.167.99 или на telegram.org? Почему 2ip определяет меня в каких то Криничках, хотя я в Киеве? Очень много почему. :(
Risposta del rappresentante FREENET JSC:
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Ставлю максимальный балл, заслужили. Подключилась уже как 4-е месяца, никаких проблем при использовании.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 95.12 Mbps
Upload: 94.38 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Скорость соответствует тарифу. Я очень доволен интернетом от Фринет. Быстро подключили и пока нет никаких проблем.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Один з найкращих провайдерів. Ціни на тарифи доступні і якість послуги на рівні. Жодного разу не дзвонив у техпідтримку. Рекомендую.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 94.61 Mbps
Upload: 94.58 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Користуюсь інтернетом 2 роки і цілком задоволений послугами. Швидкість висока, стабільність також (дуже рідко пропадає).
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.