Recensioni sul provider FREENET JSC

Віталій Данилів (Ивано-Франковск)

04 ott 2022 23:33

Velocità della connessione Internet

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

Download: 76.03 Mbps

Upload: 53.51 Mbps

Non consiglio questo provider Internet.

Не рекомендую цього провайдера. Протягом 2 місяців не можуть провести налаштування своєї апаратури та сервера, через що інтернет фактично відсутній. Неналежно зреагували на мої 20 телефонних звернень. Не менше 5 заявок на усунення несправностей інженером не виконані. У них "плаваючий інтернет" - 1 хвилину працює, 5 - ні. Відгук мушу писати з мобільного інтернету, оскільки з'єднання фрінету не працює. Писатиму претензію на відшкодування збитків, не задоволять - в суд.

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider PrJSC VF UKRAINE

Аноним (Кривой Рог)

30 set 2022 10:17

No

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

Non consiglio questo provider Internet.

Эта ху...я а не интернет. Вечно виснет. Все гаджеты, компьютеры и телевизоры в состоянии поиска сети находятся 20ч из 24х.

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Аноним (Макаров)

28 set 2022 12:41

No

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

Non consiglio questo provider Internet.

Працівники 5 день не можуть полагодить несправності. Оператори не можуть дати відповідь ні на одне питання чітко.

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Ярослав (Днепр)

26 set 2022 10:54

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

No

FTTx/GEPON/Ethernet

Consiglio vivamente questo provider Internet.

Супер провайдер я вас люблю фринет продолжайте в том же духе. У меня Два подключения один остался у родителей там 7 лет с фринетом и вот в квартире по другому адресу подключился покамисть 3 дня как подключён скорость стабильное качество фринета на высоте рекомендую всем очень хорошая компания.

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та оцінку. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Аноним (Житомир)

20 set 2022 19:01

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica

Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti

Download: 3.31 Mbps

Upload: 1.44 Mbps

Non consiglio questo provider Internet.

Шановні пінг 3000 мс швидкість вказана вище, якщо ви не виправите ситуацію я відмовляюсь платити по тарифному плану до 100 Мбіт/с по Україні та 70 Мбіт/с закордонний контент, і не дай боже ви мені відключите доступ одразу чекайте позову до суду. Вимагаю негайно провести ремонтні роботи та забезпечити належний інтернет трафік.

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, за Вашим договором зафіксована заявка на вихід сервісного інженера. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Аноним (Бердичев)

06 set 2022 20:22

Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

FTTx/GEPON/Ethernet

Non consiglio questo provider Internet.

Це просто жахіття, а не провайдер нікому не рекомендую. Через день немає інтернету я на офіс до них хожу вже як на роботу, телефоную оператори брешуть кажучи, що в них на лінії хвилин 15 як немає інтернету, а по факту 6 годин, якщо Вам важливі ваші нерви не зв’язуйтесь з цим провайдером. Буду змінювати провайдера!!!

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Максим (Бобровица)

06 set 2022 09:08

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

No

Consiglio vivamente questo provider Internet.

Як по технічній частині, так і по роботі з абонентами зауважень немає. Працівники привітливі і радо допомагають у вирішенні будь яких питань. Швидкості вистачає для 3-х приладів. Рекомендую.

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та оцінку. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Аноним (Шепетовка)

30 ago 2022 09:25

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

No

Consiglio vivamente questo provider Internet.

Добрий вечір, ми з України. :) Фрінет рекомендую, тай як є абонентом вже понад 5 років. Зауважень по роботі не маю. Задоволений швидкістю мережі. Хотілося б побільше акцій =) А так ставлю максимальну оціночку. 5 зірок.

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та оцінку. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Vitalii Synogub (Киев)

24 ago 2022 21:08

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

No

FTTx/GEPON/Ethernet

Consiglio vivamente questo provider Internet.

Користуюсь десять років плюс мінус, все нормально працює, приватний сектор, рідко бувають перебої але все в основному зв'язано з електриками.

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій

Олександр (Житомир)

18 ago 2022 18:06

No

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

Download: 0.06 Mbps

Upload: 0.01 Mbps

Non consiglio questo provider Internet.

Ну і як ви можете пояснити таку швидкість інтернету хоча щомісяця просите оплатити послуги. Я жодного разу не ігнорував ваші вимоги хоча у свою чергу ви мої повністю ігноруєте.

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Кіра (Львов)

18 ago 2022 10:10

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

No

Consiglio vivamente questo provider Internet.

Файни провайдер. Інтернет працює, швидкість заміряв то є така ж як вказана в тарифі. Зауважень чи проблем по робті нмає.

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій

Сергей (Житомир)

16 ago 2022 15:03

Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione

Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

FTTx/GEPON/Ethernet

Non consiglio questo provider Internet.

Пять (!!!) суток не выполняется заявка по ремонту линии, которую халатно сделали сами. Никто не связывается. При этом очень просят проводить оплату вовремя, а результата нет.

Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider Kyivstar PJSC

Микола (Бердичев)

16 ago 2022 09:38

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

No

Consiglio vivamente questo provider Internet.

Працює стабільно, зауважень немає. Оплату роблю вчасно, то в мене Інтернет не вирубає. Ставлю файну оцінку.

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій

Андрій (Староконстантинов)

14 ago 2022 17:44

Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione

Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

Non consiglio questo provider Internet.

Просто жах, інтернет зникає по декілька разів на тиждень, в підтримці весь час говорять, що немає живлення на станції! півтора року користуюсь данним провайдером, і НЕ МОЖУТЬ НАЛАГОДИТИ НОРМАЛЬНЕ ПІДКЛЮЧЕННЯ!!! Для чого Ви взагалі послуги інтернету надаєте, якщо не можете це все нормально реалізувати????!!!! Одним словом ЖАХ!!

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Славко (Житомир)

14 ago 2022 11:20

Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Risoluzione dei guasti

Non consiglio questo provider Internet.

Цей відгук я мав написати вже давно… Останні 5 місяців інтернет не те що слабкий, його взагалі немає, в день по 5-ть разів він тупо злітає (грішив на роутер, навіть купив новий - не допомогло), швидкості немає - плачу 140 грн за 50 Мбіт/с, а що маю ?!… Коли працює один смарт ТВ, то ще нічого, тільки вмикаю ще один - одразу один із ТВ починає постійно підгружати (скільки тягне мегого ?, йому достатньо 1,5-2 Мбіт/с). Не розумію за що я плачу гроші. Колись я з інших операторів переходив на фрінет, колись і швидкість була і якість, а тепер всього цього немає.

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Анько (Бобровица)

11 ago 2022 09:55

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

No

Consiglio vivamente questo provider Internet.

У такий не стабільний час, Фрінет працює стабільно. Інтернет це єдиний спосіб підтримувати зв'язок з сім'єю, без нього я не знаю, щоб я робила.

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій

Мицько (Львов)

09 ago 2022 12:11

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

No

Consiglio vivamente questo provider Internet.

Залишаю відгук за якісну роботу мережі. Працює справно, оплачую я також вчасно! =) Жодних нюансів, чи проблем. Відгук - 5*.

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій

Валентин (Киев)

07 ago 2022 09:36

Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

Non consiglio questo provider Internet.

Дуже погане відношення від менеджерів до інженерів, по відношенню до користувачів. Все було добре поки інженери не полізли до рудуктора інтурнету, у всіх сусідів добре, крім нас у мене ще й дистанційне завтра, телефонували може раз 10: "Чекайте інженер з вами зв'яжеться:", інженер сусід і вже знав про нашу "біду" проте так і не вирішив виправити проблему, що за нах або тікайте з області і устапіть більш кращим провайдерам, ви не в змозі справитися зі свою роботою я так розумію, якщо менеджери це бачать, ПРИДІЛІТЬ УВАГУ, номер договору я залишив.

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider PrJSC VF UKRAINE

А.А. (Бобровица)

02 ago 2022 11:12

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

No

Consiglio vivamente questo provider Internet.

Питань до сервісу немає, інтернет працює на відмінно. Ставлю максимальну оцінку, буду рекомендувати вас.

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Аноним (Шепетовка)

30 lug 2022 19:18

Richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti

Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet

Non consiglio questo provider Internet.

Пробую написати уже раз 5...чомусь не виходить. Шановний Фрінет! Чому Шепетівські майстри не виконують якісно свою роботу?! Я вже не буду наголошувати що у вас тарифи не з дишевих,але проблема не тільки в цьому! Ваш майстер при підключенні провода до 4мм просвердлив отвір 10 мм в пластиковому вікні. Сказав заляпаєте там потом чимось. А в ярості. Його щасття шо мене не було в дома! Спорчене вікно! Не якісне надання послуг... Ваші дії???

Risposta del rappresentante FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.