Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Честно, самый ужасный провайдер евер! Ни днем, ни вечером интернета просто нет! В день получаем максимум 2-3 часа интернета, остальное время "ловим" возможность что-то открыть. Про посмотреть вечером фильм просто забудьте!
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
https://faust.net.ua/news_ua.php
Читайте новини у нас на сайті: протягом чотирьох ВЕЧОРІВ, всього по кілька годин, в кінці березня 2018 року ми відбивали ДДОС атаки кіберзлочинців.
Всі інші 20 (ДВАДЦЯТЬ) РОКІВ працюємо нормально і стабільно.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Решил оставить отзыв, также не работает интернет 4 день. Мне ответили по телефону - форс мажорные обстоятельства и бросили трубку. Потому начал присматриваться к другим провайдерам. Но в целом не такой плохой. Пропадал очень редко. Главный напряг какая то перезагрузка в 3-4 часа ночи - пропадает интернет на минуту, если что то качали то все, и нужно заново залогиниться где вы были.
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України – відповідні заяви подані в правоохоронні органи) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
1) (нагальне) Четвертий день поспіль, ввечері, а тепер ще і вдень, практично неможливо користуватись Інтернетом. До так званої "служби техпідтримки" додзвонитись дуже складно. Але мені "пощастило". На запитання "що, власне, відбувається?" мені суворий голос відповів "нас DDOS-ят". На моє запитання щодо перспектив відновлення сервісу відповіли "ничего сказать не можем". Всі відповіді надані у виключно хамські манері а-ля "не заважайте нам працювати, вас і так забагато сюди дзвонить". 2) Швидкість. При заявлених на мій тарифний план "до 30 Мбіт/с" - швидкість на закордонного трафіку не перевищує 3 Мбіт/с. 3) "IPTV сервіс". Те, що надає провайдер під виглядом "IPTV сервісу" є відвертим піратством (російськи канали, не ліцензовані вітчизняні канали "Футбол" , тощо). Але й це в них практично не працює. 4) Якщо ви не придбаєте за 30 грн на місяць послугу "надання глобальної IP-адреси" при користуванні Google у вас виникнуть додаткові складнощі, адже зовнішні адреси NAT, що використовує провайдер є скомпрометованими. В реальному житті це означатиме, що Google буде безкінечно вимагати в вас пройти перевірку капчей (capcha). 5) І на останок - "вишенька на тортик". Певний час тому, коли були чергові проблеми з інтернетом, мені відповіли "вы что ПОТЕРПЕТЬ не можете?! В стране бардак, а Донбасе - война!". Як вам таке? Отже, на цей час, рекомендувати "Фауст", нажаль, не можу. Незважаючи на це все, все ж таки маю сподівання на те, що політика компанії по відношенню до власних клієнтів буде змінюватись у кращий бік. Якщо цього не відбудеться якнайближчим часом - шукатиму для себе інше рішення.
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України – відповідні заяви подані в правоохоронні органи) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.38 Mbps
Upload: 0.41 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Качество работы и сервис отвратительное, в Германии эта типа фирма уже устала бы клиентам выплачивать неустойку.
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
замініть ВАЙФАЙ роутер, а краще перевірте швидкість по кабелю - і не треба буде в Гєрманію їхати за Інтернетом:)
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 12.39 Mbps
Upload: 20.01 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Худший провайдер. Интернет пропадает стабильно в любое время суток, необоснованно высокие тарифы. Половина указанных номеров на сайте - давно отключена, на остальную половину дозвонится невозможно - полное игнорирование со стороны техподдержки.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Все ужасно. А так называемая техподдержка, грубияны... Телеканалы зависают, а они мне: "что, больше нечего смотреть?"
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Нормальный провайдер, в деревне даже не ожидал такого качества. Жена сутками фильмы смотрит, ничего не зависает и не глючит.
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
Дякуємо за реальний відгук...
Vantaggi: Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 9.3 Mbps
Upload: 8.61 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Постоянно взламывают скайп, вайбер плохо работает, скорость на уровне 50-60% от заявленной. Не рекомендую пользоваться мессенжерами без VPN - ломают. Не рекомендую подключаться, когда есть другой выбор. Дорого.
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
Перша частина відгука не зовсім до провайдера: проблема з ПК, ВайФаєм і культурою користання скоріше:)
"Дорого" - це скільки? - ознайомьтеся будь ласка:
Почём интернет: Украина на первом месте в мире по дешевизне: https://hyser.com.ua/business_and_finance/249517-249517 -
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione
Svantaggi: Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Ужасный провайдер. Реальная скорость в 5 раз ниже заявленной. За последний месяц интернет работал без проблем 5 дней хорошо. Остальные дни - просто нереально низкая скорость.. Работать невозможно. Руководство - просто нахалы.
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
Ведутся работы по модернизации оборудования (в связи с большим количеством подключившихся новых клиентов).
Приносим свои извинения за ВРЕМЕННЫЕ неудобства в Часы Наибольшей Нагрузки.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 9.81 Mbps
Upload: 9.06 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Шарашкина кантора, главная цель - наобещать и подключить, остальное уже не интересует. Никому не рекомендую.
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
У клиента, вероятно, один из самых дешевых пакетов со скоростью 10Мб/с
- а он, вместо того что бы разобраться - даёт тут экспертные оценки:)
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость зажимают - это факт. Директор - редкий хам. Если не брать в расчет то, что зажимают скорость и не попадать по телефону на директора, то сервис терпимый. Раньше был другой провайдер, был намного лучше. К сожалению фауст его съел и стало ощутимо хуже. Думаю менять провайдера, но пока не понял на кого.
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
Скорость "зажимается" всеми провайдерами на самых дешевых тарифах.
Проблемы с Вайфаями - тоже никто не отменял...
Будет конструктивное (а не Анонимное) обращение - разберёмся и поможем...
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 26.55 Mbps
Upload: 12.16 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Добрый день, устал, наболело, около месяца продолжались перебои с интернетом, терпел и терпел, начало бесить и проблема все чаще и чаще, набрал в техническую поддержку. С начало оператор говорил приветливо, но после описании проблемы начал язвить жестоко, пояснил мне о технических траблах и переводах на сервера (что меня абсолютно не интересует, деньги то заплачены вовремя и в полном объёме за определённую скорость). После чего спросил о компенсации на что услышал ехидный смех и вопрос с маршрутным такси (типа если маршрутка едет медленно, вам вернуть деньги???), после чего офигел, даже в укртелекоме сотрудники адекватней, потом мне предложили что то смотреть, на что я ответил, что я не специалист и не понимаю в технических аспектах, попросил вызвать мастера, на что оператор ответил опять же грубо и предложил: подождите пару дней, после чего мне стало понятно что человек не образованный и не особо компетентен. Было принято решение об окончании разговора. Проблема продолжается, фильмы на выходные благодаря "Фаусту" прошли ужастно...с лагами. Что бы просмотреть фильм тратил по 3-4 часа, сейчас пишу бумаги в защиту прав потребителя, с надеждой того, что с рынка предоставление услуг интернета уберут неадекватных, ведь и так их достаточно, соответственно перейду на другой интернет провайдер, чего и Вам советую.
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
В зв'язку з тим що проблема у Дмитрий була неявна - йому дали рекомендації що треба зробити для покращення і запропонували не "почекати" а ПОСПОСТЕРІГАТИ: стане краще, чи ні і повідомити провайдеру додатково. Дмитрий мабуть не зрозумів рекомендацію і сів "писать бумаги" що рівнозначно "пилить сук на котором сидишь" так як і по цей час є нашим клієнтом:)
Після повторного звернення ми обов'язково спробуємо допомогти у вирішенні його проблеми...
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 27.52 Mbps
Upload: 33.02 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Служба техподдержки не всегда вовремя делает свою работу. В выходные дни вообще дозвониться нереально. А так то скорость супер.
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
1. Нема счастя (ідеалу) в цьому житті:) - іноді не встигаємо... вибачаємось...
2. Про вихідні - неправда. У нас більше десяти номерів у трьох офісах на які реагують представники кожного офісу окремо і центрального взагалі. Телефони тут: http://faust.net.ua/contacts.php. Можливо staiki телефонував на якійсь окремий номер, що в якійсь вихідний дійсно не відповідав - треба було набрати інші номери:)
3. За швидкість - дякуємо.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Velocità della connessione Internet
Download: 0.19 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Сначала с год полтора был нет нормальный сейчас невозможный. Хотя исправляют но ненадолго. Неделю нормальный дальше нет уже сил нету звонить.
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
У нас немає клієнтів в Трипіллі, але скоро будуть:)
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.97 Mbps
Upload: 1.87 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Наверное самый плохой провайдер со всех, которые встречал. Никому не рекомендую пользоваться услугами даного провайдера.
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
Цей користувач на Демієвському ринку за 2,5 роки не сплатив ні копійки - на спеціальному "пільгово-безкоштовному" тарифі з швидкістю в ДЕСЯТЬ разів більшою ніж та що він "наміряв" через свій Вайфай.
Прийдеться з ним зв'язатися і з'ясувати: чому йому не подобається "безкоштовний сир", яким він не вміє користуватися:)
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Ужасный провайдер. Одни проблемы и виноваты все но только не они. Из заявленной скорости 100 Мбіт/с, по факту максимум 45 Мбіт/с. Поддержка морозится. Никому не советую.
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
olegizkieva:
1. Проблем у нас не більше ніж у інших провайдерів і вирішуються вони "по мере поступления":)
2. Наші проблеми ми вирішуємо останні 20 років нормально і максимально оперативно, а ті хто не вміють відрізнити "проблему" від відхилення в межах норми - перекладають тут "з хворої голови на здорову":)
3. Швидкість у нас, як і усіх провайдерів заявляється "ДО 100 Мбит/с" і максимальна не може бути в принципі і коливається в залежності від завантаження каналів, глючних ВайФаїв і інших причин...
4. Підтримка працює нормально: звертайтеся - проконсультуємо...
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Servizio di assistenza tecnica
Download: 50.78 Mbps
Upload: 57.69 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Нормальный провайдер. Единственно, что иногда, раз в несколько дней скорость падает до 1-2 Мбіт/с на минут 10-30. Необходимо роутер перезагружать.
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
Ймовірно проблема з роутером - треба перевірити, і, можливо - замінити...
Vantaggi: Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.79 Mbps
Upload: 0.93 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Фигня полная. :( Неадекватные люди, разводят людей на деньги, услуг обещанных не предоставляют.
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
Ймовірно у клієнта якась проблема (наприклад ВайФай роутер погано працює) або у нього неіснуючий тариф (з обмеженою швидкістю) - і замість того щоб вирішувати проблему по суті - клієнт "строчить" тут кляузи...
Працюємо СТАБІЛЬНО 20 років: а у неадекватних клієнтів - неадекватний Інтернет:)
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Velocità della connessione Internet
Download: 16.65 Mbps
Upload: 17.08 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Нормальний провайдер. А як для сільської місцевості, то взагалі ідеальний. Підключайтесь.
Risposta del rappresentante FAUST ISP LTD:
Дякуємо за об'єктивний відгук Татьяні з села Деревяна Обухівського р-ну Київської області... - і даруємо місяць користування в подарунок:)
Vantaggi: Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Не рекомендую подключаться. Можно сказать, что служба технической поддержки просто не работает. Устранение неисправностей происходит не оперативно.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.