Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Cordiali saluti, PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Бывает так, что пропадает интернет. Особенно, когда плохая погода. Но это случается не чаще, чем у других провайдеров. Скорость всегда держится в границах заявленной. Служба техподдержки работает хорошо. И да, это, наверное, единственный провайдер, который делает перерасчет денежных средств за те дни, когда отсутствовал интернет. В целом, их работа мне нравится. Пока остаюсь с этим провайдером, а дальше посмотрим.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Servizio di assistenza tecnica
Download: 89.67 Mbps
Upload: 90.45 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Бывают периодические разрывы (не больше 5 раз в месяц максимум на часа 3). Скорость отвечает заявленной.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.61 Mbps
Upload: 0.21 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Такое ощущение будто оборудование установлено в гнезде кукушки... Дунет малейший ветерок - интернета нет, либо скорость сверхнизкая. Скорость 3g на окраине Никополя, в разы лучше проводного интернета (пакет "мини"). Как тебе такое Илон Маск? В общем могу смело рекомендовать провайдера любителям мазохизма.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 19.25 Mbps
Upload: 25.41 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
полное разочерование в этом провайдере... Технические службы ни о чем... Скорость провальная. Дозвониться невозможно...
Vantaggi: Richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 1.66 Mbps
Upload: 0.15 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость интернета отвратительная, вместо 5 Мбіт/с, 1,66 Мбіт/с иногда 0,7 Мбіт/с, повышать скорость интернета никто не собирается, такое впечатление, что мы живем в лесу, устранение неисправностей очень долго, приходится ждать иногда больше недели, не советую этого провайдера.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi
Download: 3.76 Mbps
Upload: 3.69 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Очень доволен этим провайдером. Оплата их услуг соответствует качеству соединения и скорости интернета.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Просто нет слов пользуюсь этим интернетом 10 лет. После дождя пропал интернет заявку дала в среду. Раньше делали удаленно. В четверг после работы нет звонила два раза. Мне перезвонил мастер в пятницу. Пришел в 17:30 на прямую включил и сказал меняйте роутер. Вопрос один почему не реагируют сразу на заявку.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.81 Mbps
Upload: 1.7 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Цену подняли, а скорость нет. Вечно пропадает. Дождаться обратного звонка не реально. В канторе сидят одни идиоты особенно дама с фамилией Полищук. Руководство уже 2 года отвечает на жалобу и не одну.
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.02 Mbps
Upload: 0.18 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Что аватор, что дата-груп опустились ниже плинтуса, деньги дерут а качества услуг нет совсем постоянные разрывы связи да и скорость почти ровна 0. Лучше на Киевстар3G пересяду и то условия лучше.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 9.62 Mbps
Upload: 12.48 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
И это при оплате 140 грн. за заявленные вами 120 Мбіт/с???
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 44.71 Mbps
Upload: 44.64 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Самі роблять помилки в рознесені платежів, а інтернет відключають клієнтам.... І починається - позвоніть на техпідримку, гарячу лінію, залиште заявку, оплатіть ще раз.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 32.2 Mbps
Upload: 30.53 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Недавно подключился к пакету "мини". Все устраивает. Скорость держит стабильно. Пару раз, правда, пропадало соединение (где-то на 1 час), но потом восстанавливалось. В целом, нормальный провайдер.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 16.98 Mbps
Upload: 14.98 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
В целом есть как положительные моменты, так и отрицательные. Последних увы больше. + после перехода в домтеле стало автоматическое оповещение о поломке/аварии при звонке в коллцентр. Авария - ок, не будем беспокоить оператора, и без меня хватает глупых звонков. + возможность оплаты в течении 7 дней с начала месяца. - завышенная стоимость статического IP - 60 грн в месяц (для сравнения: Киевстар предоставляет ту же услугу от 15-35 грн в мес. стоимость зависит от тарифа). - отсутствие возможности использовать сервисы DynamicDNS (ну это понятно откуда ветер дует...). - мобильное приложение... оно вроде бы есть... но! нужен код который можно получить в личном кабинете. Далее следует тупиковый квест "ключ доступа": идем в личный кабинет - ссылка на приложение есть, кода нет. Звоним в саппорт, объясняем ситуацию - получаем ответ "наши разработчики разбираются с данной проблемой..." Серьезно?! С ноября месяца разбираются? Отзывы в маркете разработчики вообще читают? - техподдержка... ну ребят. Просишь ведь "сделайте какую-то пометку - звонит когда совсем ж..па". Ведь и правда звоню когда не помогает ничего: ни переключение кабеля во второй, резервный, роутер. Ни переключение напрямую в ноутбук или пк. "перезагрузите роутер... переключитесь в компьютер... перезагрузите компьютер..." вот я конечно понимаю что это ваша обязанность - все продиагностировать вместе с клиентом... но если клиент вам говорит что проверил ВСЕ и простейший пинг показывает затык на вашей стороне (до шлюза пинг стабильный, все что за шлюзом - провалы пакетов дикие..) , зачем любезно выслушать и выдавать стандартные фразы? Не понимаю. - реагирование на заявку... отдельная песня. Двое суток просидели без интернета. 1-е сутки: пришел мастер - заменил оборудование, не помогло - вернул как было, ушел. 2-е сутки: 1. пришел второй мастер - заменил оборудование, не помогло - вернул как было, ушел. 2.Приехала бригада с прибором. Заменила пачкорд - включила, ВНИМАНИЕ!! Первичное оборудование диагностированное как нерабочее!!! И оно работает... Пы.Сы. Вот не понимаю зачем отрицательные отзывы отмечать как бесполезные? Разве что представителям самого провайдера...
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 14.82 Mbps
Upload: 8.86 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
При оплате в 119 грн хотелось бы получать и соответствующую скорость а не максимум 15 Мбіт/с. Неоднократно обращался в контакт-центр да все вежливо, но после прихода мастера скорости хватает на неделю, больше не обращаюсь.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 94 Mbps
Upload: 95.59 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Устранение неисправности заняло больше 2-х недель. Заявки из колцентра вообще не передаются никуда. Заявки в местном офисе если и передаются, то ответственное за устранение неисправностей начальство не выполняет свои обязанности, либо выполняет спустя долгое время и после постоянных обращений в местный офис с жалобами.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Техподдержка на высоте, вежливая, компетентная. Скорость соответствует заявленной, но пинг - очень высокий пинг у спутникового интернета. Это беда не Датагрупп, а самой технологии, спутник висит на очень высокой орбите, из-за этого такой высокий пинг. Хотя поприличнее чем интертелеком - здесь устойчивая стабильная связь. Датагрупп молодцы, но сама технология спутникового интернета отстой и тарифы чудовищно дорогие...
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Non consiglio questo provider Internet.
Часто падает скорость или вообще пропадает соединение. Скорее всего поменяю провайдера на другого.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 90.14 Mbps
Upload: 96.62 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Все прекрасно, работает стабильно, и сервис мне тоже нравиться, очень доволен своим интернетом, при неполадках-тех центр всегда отвечает, и исправляет очень быстро.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 3.29 Mbps
Upload: 7.38 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Цифры скорости интернета говорят сами за себя. В тарифном плане заявлено до 60 Мбіт/с. Плачу 119 грн./мес. Иногда интернет пропадает. Иногда восстанавливают самостоятельно, иногда приходится звонить. Провайдером не доволен. Буду искать другого.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Очень часто вечером, ночью, утром интернет отсутствует. В договоре нет такого пункта об ограничении ночного трафика. Лично для меня отсутствие интернета в это время создаёт большие неудобства. Пообщалась с другими пользователями Покрова - жалобы аналогичные - на фоне повышения оплаты за пользование и одновременном ухудшении обслуживания создалось впечатление, что кто-то специально создаёт эту проблему, чтобы люди уходили к другим провайдерам. Когда в Покрове был свой центр обслуживания, таких проблем не было.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.