Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Cordiali saluti, PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Нормальный провайдер, скорость стабильная в любое время суток. Поддержка удобная, без кучи цифр и музыки, решают проблемы оперативно.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 23.72 Mbps
Upload: 5.24 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Не выполняют условия тарифного плана. Не рекомендую. На жалобы не реагируют. Очень тяжело найти кто за что отвечает
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, оставьте свое обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka или напишите нам на почту [email protected], чтобы наши специалисты могли помочь вам.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 16.18 Mbps
Upload: 8.2 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ну вот опять два дня скорость была низкой, в пределах 8-9. Вчера вечером после моего комментария исправились и была за 20 Мбіт/с, а сейчас опять 8-9 Мбіт/с. За что мы платим?
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, оставьте заявку по адресу https://www.datagroup.ua/ru/b2c/pidtrymka или по номеру телефона 0800210000, чтобы наши специалисты могли помочь Вам
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 9.09 Mbps
Upload: 9.91 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Отвратительно обидно то что мы пенсионеры должны терпеть такое хамство: вместо проплаченных 24 Мбіт/с дают только 8-9-10 Мбіт/с. Вы что воруете чтоли эти байты?
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, оставьте заявку по адресу https://www.datagroup.ua/ru/b2c/pidtrymka или по номеру телефона 0800210000, чтобы наши специалисты могли помочь Вам
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.47 Mbps
Upload: 5.44 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ужасный провайдер, жуткий сервис... Напоминает обслуживание в "совдеповском гастрономе" когда нет альтернативы ... ничего кроме колбасы по 3.20 мерзкого качества.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Пожалуйста, оставьте заявку на странице https://www.datagroup.ua/ru/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли связаться с Вами и помочь.
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Ужас!!! Пришло мастеров поменяло кабель тупо вытянул с одной розетки и вставил в другую. Про подключения к тв он вообще нифига не шарит. Вопрос ты зачем такой красивый ко мне пришел???!!!
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, укажите номер договора или полный адрес предоставления услуги, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 65.04 Mbps
Upload: 67.25 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Хочу поздравить всех сотрудников "Датагруп" с наступающим Новым 2020 годом!!!! Желаю всем Вам здоровья, благополучия и мира. 23 декабря у меня упал интернет, перезвонили сразу, установили причину сразу (вышло из строя оборудование со стороны подхода к дому. В течении суток приехала группа техников, быстро и корректно восстановили работу услуги, поставили новое оборудование. Спасибо Вам ребята , я очень доволен. Для прагматиков, мой отзыв реальный, не купленный и не проплаченный. Рекомендую всем данную компанию.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 19.82 Mbps
Upload: 19.2 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Не 100 Мбіт/с, а 20 Мбіт/с. Жаль що немає альтернативи, якість надання послуг вкрай низька, підключення відбулося через 32 дня з моменту подання заявки.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Доброго дня! Будь ласка, залиште ваше звернення з точним зазначенням адреси або номером договору в розділі "Підтримка" (https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka), щоб ми могли розібратися в ситуації і допомогти Вам
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 429.85 Mbps
Upload: 276.83 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Отличный провайдер для корпоративного сегмента. Отличная скорость, надежность, оперативная поддержка и быстрое устранение неисправностей. Что еще нужно? Единственный недостаток, наверное, высокая стоимость услуг по сравнению с другими провайдерами. Но, если бизнес зависит от качества интернет-канала, есть ли смысл рисковать и экономить?
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.31 Mbps
Upload: 0.1 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Швидкість інтернет-зв'язку "вражаюча". Можна попити каву, зварити борщ, поспати, помріяти... А бажана сторінка так і не відчиниться. Зверталися до контакт-центру 10 днів тому, результат нульовий. Начебто їм треба замінити обладнання, якого у провайдера на даний момент немає. Проте, повідомлення, що потрібно оплатити неякісну послугу, надіслали своєчасно. Сказати "прикро" - нічого не сказати. Шановний провайдер, поважайте своїх клієнтів, надаючи якісні послуги, згідно договору, адже оплачуємо ми за інтернет-зв'язок без затримок!
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Доброго дня! Якщо ваше питання ще актуальне, будь ласка, зверніться на пошту [email protected], щоб наші фахівці могли допомогти вам
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 11.94 Mbps
Upload: 26.12 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Вторая неделя после предыдущего отзыва ура!!! скорость стала больше (см. тест)! Уже почти 12 Мбіт/с!... Но где мои 100 Мбіт/с? Техподдержка, вернее дозвон - вырванные годы!
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день. Насколько нам известно, с вами связались наши специалисты и выезд к вам запланирован. Если у вас еще останутся вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Выдаёт 20,30% от обещаного, частые перебои! Не надежно, служба поддержки просто сбрасывает звонки!
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! К сожалению, вчера по вашему адресу наблюдалась авария. Наши специалисты приложили максимум усилий для оперативного устранения неполадок. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 95.07 Mbps
Upload: 92.91 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Пользуюсь услугой интернета (100 Мбіт/с) от датагруп почти год. За время пользования несколько раз приходилось обращаться в техподдержку, в основном проблемы возникали после грозы. В среднем от подачи заявки на ремонт до восстановления уходило 2-3 дня. Ремонт бесплатен. На фоне прошлого оператора работают очень добросовестно.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.63 Mbps
Upload: 0.27 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Нажаль, швидкість інтернет-зв'язку не відповідає швидкості, заявленої до оплати. Звертання до кол центру ситуацію ніяк не виправило. Мовляв треба чекати до кінця місяця (а сьогодні лише 8.12.2019!). Шановний провайдер, будь ласка, почуйте своїх клієнтів і налаштуйте якісно роботу обладнання. Дякую!
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Доброго дня! Нам дуже шкода, що трапилася така ситуація. Будь ласка, вкажіть номер договору чи повну адресу надання послуги, щоб наші фахівці могли зв'язатися із вами та допомогти. Ви також можете залишити звернення на сторінці https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka або написати нам на пошту [email protected]
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 21.53 Mbps
Upload: 27.39 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
З колись самому швидкого та оперативного датагруп дуже помітний протягом останніх двох років перетворилась на жахливого провайдера з: 1. Бішеними тарифами для існуючих абонентів (170 грн за 100 Мбіт/с) та.... 2. Значно нижчими - для нових. 3. ПОСТІЙНОЮ швидкістю 1/5 від заявленої, при... 4. ТЕПЕР ДУЖЕ ЧАСТИХ падіннях швидкості до 0.09-0.11/0.05-0.1 Мбіт/с та 5.Слабкою, не оперативною підтримкою. Я розумію що: 1. Заявлена швидкість 100 Мбіт/с це на кабелі при прямому підключенні, та ... 2. На wi-fi і швидкість м.б. на 15-20% нижчою в залежності від роутера... але ж не в 1000! раз!!! Раніше хвалив, по моїх порадах та відгуках підключилися знайомі хоч я і не приймав участь в цих "приведи друга", тепер, останні два роки, категорично не раджу цього провайдера і вже декілька знайомих обирали інші підключення.
Я зараз і сам шукаю до кого можна переключитися.
Я зараз і сам шукаю до кого можна переключитися.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Миколо, доброго дня. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми передамо Ваше звернення на регіон і наші фахівці зв'яжуться із Вами для уточнення ситуації. Дякую, що звернулися до нас!
Vantaggi: Richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 28.73 Mbps
Upload: 37.04 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
С какого то перепуга Датагрупп включил NAT для своих динамических адресов. Так что если вы рассчитываете что сможете увидеть свою домашнюю сеть извне - забудьте, не с этим провайдером. В целом, для домохозяек интернет не плохой, за пару лет пропадал всего 3-4 раза, аварии устраняли от 2 до 5 часов, но во время аварии в ТП дозвонится нельзя, игнорят. Оставленные заявки закрывают не созвонившись и не решив проблему. Короче пришла пора прощаться.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Александр, добрый день. Мы проинформировали всех абонентов про переход на NAT в сентябре этого года.
Относительно закрытия заявок, нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если подобная ситуация повторится, пожалуйста, обязательно дайте нам знать, оставив обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы мы могли вам помочь
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 0.09 Mbps
Upload: 0.1 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Швидкість інтернету не відповідає заявленій згідно договору та оплаті. Просто жах!!!! Шановний провайдер, будь ласка, налаштовуйте інтернет-зв'язок ваших клієнтів більш якісно.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы могли идентифицировать Вас и помочь устранить проблему, пожалуйста, укажите полный адрес предоставления услуги или номер договора. Вы можете оставить заявку на сайте: https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka или написать нам на почту [email protected] и наши специалисты свяжутся с Вами.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 7.23 Mbps
Upload: 20.32 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Этот провайдер говно. Интернет 0,75 Мбіт/с. Ни фильм, ни ютуб не работают. Это отстой из деревни. Возможно создатель провайдера зажратый БОМЖ и гнида тупорылая. Никому в жизни не рекомендую этого провайдера.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Здравствуйте! Пожалуйста, оставьте обращение на сайте datagroup.ua или напишите нам на почту [email protected], чтобы наши специалисты могли помочь вам.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 37.03 Mbps
Upload: 90.62 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Скорости как не было так и нет. В пятницу пришли техники, для начала исключили моё оборудование, затем заменили "джеки" на обоих концах - не помогло! Следом под раздачу попал кабель - не помогло, порты на их свиче - не помогло!!!! Я такого обалдения на лицах техников никогда не видел, потом они ушли на крышу "держать совет"! Явились минут через 40 и объявили, что где-то перекрутил оптику и что в течении 1-2-ух дней все поправят! Прошло три дня походу чуваки про меня забыли или забили! Да забыл, меня упрекнули в том, что кроме меня больше никто не жалуется, ну извините! Договор: 28157.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Родион, Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим сервисом. Наши специалисты уже с вами связались и зарегистрировали новое обращение. В ближайшее время техники придут к вам для корректного восстановления услуги.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Хамят в техподдержке, загрузка страниц оставляет желать лучшего, страницы могут просто не загружаться.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Здравствуйте. Чтобы выяснить детали ситуации и помочь вам, нам необходимо знать точный адрес предоставления услуги и ваш контактный номер телефона. Пожалуйста, оставьте обращение на сайте datagroup.ua или напишите нам на почту [email protected].
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.