Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Cordiali saluti, PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 31.44 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Поверьте всему ниже сказанному! Кроме заявки на подключения и самого подключения нечего у них не работает как лохатрон. Не понятно за что платишь! Уже пол года только завтраками кормят! Лет 5 пользуюсь. Если не более. Устал буду менять.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день, Виктор! Что именно вас не устраивает в предоставлении услуг? Пожалуйста, оставьте свое обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы мы могли помочь вам
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Risoluzione dei guasti
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Обрыв линии восстанавливали около недели. C 2017 года серьезных поломок было всего 4, каждый раз связанных с погодными условиями (буря, обильные снегопады, etc). Служба поддержки - отзывчивые люди, без лишних проволочек и "воды" помогают решить ту или иную проблему, консультируют в случае необходимости.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Благодарим за обратную связь и приносим извинения, что на устранение неисправности понадобилось так много времени. Уверены, наши специалисты делали все, что могли, чтобы оперативно устранить проблему, но, к сожалению, не все всегда зависит только от них.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 92.28 Mbps
Upload: 88.17 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Ціна-якість, швидкість згідно тарифного плану і, навіть, більша. Жодних збоїв чи відсутності інтернету за 1.5 року.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Дякуємо, що обрали нас!
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Якість га...но. звертався по телефону декілька раз стосовно швидкості, якості ніхто нічого не зробив і не відреагував!!! Швидкість не відповідає тарифу за який платим!! Часто взагалі глючить і пропадає. Не рекомендую!!!
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Доброго дня! Якщо ви спостерігаєте проблеми з наданням послуги, будь ласка, звертайтеся на нашу гарячу лінію 0800210000, щоб наші фахівці могли вам допомогти. Стосовно швидкості інтернету, звертаємо увагу, що для отримання максимальної швидкості вашого тарифного плану, слід користуватися інтернетом напряму, а не через wi-fi обладнання. Саме через нього швидкість може зменшуватися. Будь ласка, перевірте швидкість, підключивши інтернет-дріт напряму до вашого ПК.
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 33.8 Mbps
Upload: 30.22 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Постоянные проблемы с скоростью, заявлено 100 Мбіт/с, а в итоге получаем 40 Мбіт/с. В итоге делают меня ещё виновным за ложные обращения, мол у них всё в порядке. Берете 200 грн предоставляйте услуги согласно договора по пакету. Наведите порядок в конце концов.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Виталий, добрый день. Обращаем Ваше внимание, что скорость интернета зависит не только от провайдера, а и от оборудования абонента. Если вы используете wi-fi, а не подключены напрямую проводом к ПК, мы не можем гарантировать скорость 100 Мбит/с. Если вас сейчас не устраивает скорость, возможно, есть смысл пересмотреть свое wi-fi оборудование.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.04 Mbps
Upload: 0.13 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Постоянно необходимо звонить и разбираться относитель скорости. Дозвониться - тяжело, но при каждом обращении - ответ что у них всё хорошо, проблема где-то у вас, но почему то после звонка - всё начинает работать.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Александр, нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если вы наблюдаете сложности с дозвоном на горячую линию, вы всегда можете оставить обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka и наши специалисты обязательно помогут вам!
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 15.23 Mbps
Upload: 12.74 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Немає надії на них. Гроші платимо, послуга ніяка. З 21.02. Підключення зробили, а використання послуги ніяка. 100 Мбіт/с обіцяно, а в наявності 15.6 Мбіт/с.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Доброго дня! Будь ласка, у випадку некоректної роботи послуги зверніться до нас на гарячу лінію 0800210000 або залиште звернення на сторінці https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, щоб ми могли допомогти вам!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 90.63 Mbps
Upload: 94.39 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
В максимальному пакеті послуг неможливо насолоджуватися якісно інтернетом. Рекомендую томущо немее гарного конкурента.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день. Если у вас наблюдаются сложности с доступом к интернету, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли вам помочь! Благодарим за обратную связь.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 9.3 Mbps
Upload: 7.16 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Вот мне интересно: когда прекратится это безобразие, когда прекратится некачественное обслуживание.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день. Чтобы помочь вам, нам необходимо вас идентифицировать. Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka и наши специалисты с вами обязательно свяжутся.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Как техподдержка скажу другого провайдера скажу так. Я уже больше 10 лет пользуюсь услугами ,бывало разное. Но...негативные отзывы связаны у людей, как правило, с работой по вай фай устройствам. Ну научитесь Вы елки-палки, их использовать. Понакупают устройств и жалуются. Не понимая ничего. Резюмируя, скажу. Провайдер отличный. Да есть свои нюансы. Бывает даже глюки. Но меня все устраивает. Вы бы, перед тем как предъявлять претензии сразу бы посмотрели свои устройства. Случай с работы, приезжаем тут к одной даме Которая орала по телефону что у нее интернет не работает. Тестовый подключаем...хм все работает. Смотрим ноут.... Залит кофе...отключен вай фай. В целом: РЕКОМЕНДУЮ.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Телевизор через вай-фай смотреть невозможно. Виснет постоянно. Скорость 43 на 23 Мбіт/с. Хотелось бы перейти на другого провайдера, но как определить какой нормальный. Не советую.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Если у вас наблюдается сложность с предоставлением услуги, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka или обратитесь на горячую линию 0800210000, чтобы наши специалисты могли вам помочь.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 2.23 Mbps
Upload: 0.08 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость Интернет совершенно не соответствует заявленной в тарифном плане "Мгновенный Интернет: Максі (100 за 169)". Номер договора 66916, город Николаев.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день!
Спасибо за обращение! Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время, чтобы помочь!
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 3.5 Mbps
Upload: 20.93 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Договор: 28157/ Как же я ""люблю"" своего провайдера! Два с половиной месяца нормальной работы и поехали по новой! Всё через ЖЖЖЖ Тернии К Звездам!
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день, Родион. Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями в использовании услуги. Мы передали ваше обращение на регион, чтобы с вами связались специалисты и помогли. Если останутся вопросы, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли помочь вам
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 54.3 Mbps
Upload: 64.01 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость говно, качество услуг падает с каждым годом, техсаппорт глупый до невозможности, интернет работает с перебоями. Перевели на динамику, лишили статики, статика стоит отдельных 60 грн/мес. Цены так вообще мрак. Как только появится возможность подключить Киевстар, то без раздумий перейду!
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Что мы можем сделать, чтобы оно улучшилось? Благодарим за обратную связь
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizio di assistenza tecnica
Download: 61.28 Mbps
Upload: 64.7 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Являюсь пользователем Datagroup уже больше года. После небольшого повышения стоимости с 1 февраля, скорость и стабильность работы значительно улучшились! Единственное что, хотелось бы более качественной работы техподдержки - при возникновении каких-либо проблем туда трудно дозвониться. Хотя, лично у меня, они (проблемы) за все время пользования возникали редко... В целом, на сегодняшний день, работой этого провайдера я удовлетворен!
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Сергей, благодарим за обратную связь! Если есть сложности со связью с техподдержкой, пожалуйста, пользуйтесь формой на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - наши специалисты обязательно с вами свяжутся и помогут!
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 28.26 Mbps
Upload: 33.33 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Интернет просто ужас, техподдержка вообще не реально дозвонится! С заявленной скорости только половина!
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли связаться с вами и помочь. Благодарим за обратную связь!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Download: 276.99 Mbps
Upload: 347.74 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
По кабелю скорость устраивает, но к сожалению компания не может сделать (предложить) нормальное оборудование для беспроводной сети. Сменил уже три роутера но по вайфаю получаю максимум 100-140 Мбіт/с. Я понимаю что в интернете много разного оборудования но я не разбираюсь в этом. Вот если бы вы могли предоставлять доп услуги по созданию локальной беспроводной сети - было бы отлично.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Благодарим за обратную связь! Для ваших потребностей необходим гигабитный роутер. Относительно модели вас могут проконсультировать в специализированных точках продаж, например, в крупных сетях продажи техники и электроники.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 7.22 Mbps
Upload: 9.46 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Шукайте альтернативу ДатаГруп. Майже немає "інтернету". Стиль роботи підтримки: аби щось вирішувати-то ні!а давайте бот напише на два попередні відгуки наше стандартне про те, як нам прикро...та як ми не можемо Вас знайти то пишіть нам аби могли б, може, Вас ідентифікувати! ВТРЕТЄ лишаю свої моб.номер, номер о/р, пошту (в імені, вгорі) аби, як було би Вам бажання і було б не тяжко мене ідентифікувати та щось почати вирішувати. Телефонувати та чути як радісно мене перебивають стандартним: -Перезагрузіть... -Напряму... більше не хочу-там заявка є і не виконана-те ж не можете ідентифікувати? Повторю тут: Рівне, Микола, о/р 79617964, моб.097 242 6 242. Буду тут писати бо більше людей читає та хтось, може, задумається...
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Доброго дня! Із вами сьогодні зв'язувалися наші представники та пояснили суть ситуації. Для надання послуги в повному обсязі вам необхідно змінити своє wifi-обладнання. Наші фахівці повторно приїдуть до вас, щоб ще раз проконсультувати особисто. Дякуємо за зворотній зв'язок
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость Интернета очень плохая, вечные телепортации в играх из-за скорости интернета, потеря пакетов, трансляции не грузит даже в 720p
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день. Нам жаль, что у вас сложилась такая ситуация. Чтобы помочь вам, нам необходимы ваши контакты. Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/ru/b2c/pidtrymka
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 10.44 Mbps
Upload: 16.01 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Датагруп-відстій. Вихідний. По угоді має бути 100 Мбіт/с. Мабуть, сплеск швидкості саме як реакція на тестування? Варто почати шукати альтернативу.
Risposta del rappresentante PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Доброго дня, Миколо. Щоб отримати допомогу, будь ласка, залиште звернення на сторінці https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, щоб ми могли ідентифікувати вас та передати задачу відповідальним особам, які зможуть допомогти.Будемо вдячні за зворотній зв'язок та можливість допомогти вам.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.