Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Користуюсь давно. Швидкість інтернету хороша. Проблем з провайдером немає, крім однієї, на новому місці, де хочу підключитися, немає ще оптики.
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Дякуємо Вам за довіру та приємний відгук!
Ми постійно розвиваємо та розширюємо нашу оптичну мережу. Будемо докладати максимум зусиль, щоб у майбутньому побудувати оптичну лінію і у Вашому районі та мати можливість знову підключити Вас до наших послуг.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Non consiglio questo provider Internet.
Провайдер чисто кусок говна, постоянные дисконекты пропажа сигнала, -4к подряды и вежливости из-за убогого качества сети, могу пожелать только таких же успехов в жизни как их качество сети.
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Доброго дня.
Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про якість наших послуг. Ми завжди відкриті до зворотного зв’язку та зацікавлені у вирішенні подібних ситуацій.
Проблеми зі з’єднанням можуть виникати з різних причин: стан лінії, робота обладнання, налаштування роутера або локальні фактори. Щоб об’єктивно розібратися та усунути проблему, нам необхідно провести перевірку саме Вашого підключення.
Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки та надайте номер договору або адресу підключення. Ми проведемо діагностику, перевіримо лінію та за потреби організуємо виїзд спеціаліста.
Ми зацікавлені у тому, щоб послуга працювала стабільно, і готові допомогти вирішити питання.
З повагою,
Служба підтримки ISTEC
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Я дуже рада, що вдалось перейти на Істек. Дякую за вашу оперативну роботу над вирішенням питань. Завжди на зв'язку. Тепер у мене гігабітний інтернет який працює під час відключень світла, що важливо для роботи. Рекомендую!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Компания помойка. Некомпетентность во всём, начиная от директоров и заканчивая операторами на телефонах! Принцип компании один, КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕ ПРАВ !!! Оплатил деньги, по реквизитам, которые прикреплены в личном кабинете. И оказывается деньги ушли не туда, банк меня пока послал за возврат средств Т.к. прошло уже много времени и они не могут вернуть деньги. И это может сделать только ФОП, куда были отправлены деньги, реквизиты которые дали мне на сайте ! Хотя перед оплатой в телефонном режиме уточнил, эти ли реквизиты, с какого банка буду оплачивать. Мне сказали ДА платите. Сам случайно увидел, что денег нет на счёте! Хотя после оплаты сразу позвонил и скинул скрин. И ещё скажите, как я могу знать, что по тем реквизитам можно оплачивать только с ОПРЕДЕЛЁННОГО банка?! Мне что, надо быть Вангой... Но главное, ваши операторы обнаглевшие совсем. Они мне говорят, что во всём виноват я. Не туда видите ли оплатил. Хотя реквизиты взял со своего кабинета в этой компании. В итоге имеем: денег нет, банк меня пока послал, т.к. прошло уже много времени, компания вернуть деньги тоже не может, ни слова извинений за неудобства созданные вами, т.к. я не Ванга и виноват сам. Круто вы работаете) Ну если не можете этим заниматься, зачем вы за это берётесь... И вот мне приходит ответ от вашего оператора.; " - Так, тоді був налаштований шаблон моно, як у приватбанку через них, але відмовились, бо була плутанина як раз із ФОПами, зробили єдиний шаблон з р\р напряму. Той спосіб оплати більше недійсний, тому скоріш за все Ви і шукали способ оплати через особистий кабінет." У меня вопрос опять к вам, а как я был должен узнать, что вы отказались выше от этого протокола оплаты.... Сами создали проблему из-за своей тупости и неумением работать, обвиняете меня во всём, деньги пока потерял я. И ни слова раскаяния в тупости своей компании!!!! И да, вы вообще не умеете решать проблемные вопросы и поисков компромисса.... Никому не советую, т.к. при потере денег, они не смогут вам их вернуть и объяснить причину внятно. А читая отзывы понимаешь, что они кинули уже не одного человека.
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Дякуємо, що описали ситуацію. Нам щиро прикро, що у Вас склалося таке враження та виникло непорозуміння з оплатою.
Хочемо уточнити, що інтернет-провайдер не приймає платежі на рахунки ФОП. Оплату на ФОП було здійснено за реквізитами з платіжного доручення, а не за офіційними реквізитами компанії, які відображаються в особистому кабінеті та на сайті.
Реквізити, які Вам надсилали в SMS, були повністю коректними, і за ними оплату можна здійснювати без проблем.
Ми щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
ФОП, на рахунок якого помилково було здійснено оплату, повернув Вам кошти в той самий день після звернення.
Якщо виникнуть будь-які додаткові питання або потрібна допомога з оплатою — ми завжди готові допомогти.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 485 Mbps
Upload: 630.74 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Окремо хочу подякувати дівчатам з підтримки, завжди слухають і допомагають! Я вчитель і мені вкрай важливий якісний інтернет і тут мені його надають і завжди йдуть назустріч, навіть якщо забула вчасно оплатити. Дякую за співпрацю.
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Дякуємо, що знайшли час залишити настільки позитивний відгук і поставити високу оцінку. Завжди працюємо для Вас.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Другий тиждень інтернет працею жахливо з перебоями швидкість на мінімум в то і зовсім вимикається. Дзвонили оператору, подавали заявку на неякісний трафік. Реакції мінус нуль. Я вибачаюсь, але гроші за послугу сплачуються вчасно. Хотілось би і якісної послуги.
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день! Стабільність і якість послуг — наш головний пріоритет. Якщо ваше звернення залишається актуальним, будь ласка, напишіть Ваш номер особистого рахунку, ми організуємо виїзд спеціаліста для вирішення питання. Будемо раді Вам допомогти.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Буду краток как Интернет для Области там где местами где толком не ловит Vodafone отличный Интернет, отдельный респект за АКБ когда в Декабре 2023 года 2 дня не было питание на оборудование 2 дня меняли АКБ пока питание не почили. Но есть и микро минус это если вдруг отвалится DHCP то без ручных настроек интернет не видать, было бы не плохо если бы в Личном Кабинете пользователя появился бы пункт ( Ручные настройки ) для тех кто шарит, что бы в случае чего зашел взял настроил и дальше пользовался благами просторов интернета.
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук . Ми вдячні за те, що Ви обрали нашого провайдера і ми раді, що Ви задоволені якістю наших послуг. Зауваження за кабінет користувача прийтяті та переказані спеціалістам. Бажаємо Вам приємного користування, завжди раді старатися для Вас.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 804.75 Mbps
Upload: 843.47 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Я дуже задоволена цим провайдером, рекомендую! Якість гарна, працює все без перебоїв, швидкість задовільна. Дівчатка з техпідтримки дуже ввічливі та доброзичливі.
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ваше задоволення є найкращою нагородою для нас і підтверджує, що ми рухаємося у правильному напрямку
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 623.45 Mbps
Upload: 758.49 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Хотел поблагодарить провайдера, за то что, даже в тяжелое военной время устраняют повреждения, и дают возможность оставаться на связи. Спасибо Вам огромное ребята! Слава Украине!
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Дякуємо Вам, нам дуже приємно отримувати такі позитивні відгуки :) . Все буде Україна !
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 497.65 Mbps
Upload: 809.08 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Подключили интернет месяц назад, нареканий никаких нет. Оплатили на полгода, еще и месяц бесплатно получили. Только позвонить и предупредить их надо об этом. Хотелось бы сразу получать бонус, но и так норм.
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо Вам за відгук, нам дуже приємно. Ви можете самостійно відзначити свою участь у програмах лояльності через особистий кабінет або зателефонувавши нам. Це допоможе нам правильно зафіксувати Ваш статус і нарахувати сьомий місяць у подарунок
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 765.24 Mbps
Upload: 792.77 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Перейшла до ISTEC systems від іншого провайдеру. Дуже сподобалося що буде саме оптоволокно. Обрала тарифний план Гігабіт, швидкість відповідає заявленій. Майстру що підключав окрема дяка, зробив в під'їзді та квартирі все охайно. Інтернет працює без перебоїв та зниження швидкості. Рекомендую.
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ваше задоволення є найкращою нагородою для нас і підтверджує, що ми рухаємося у правильному напрямку
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 686.27 Mbps
Upload: 664.18 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Достойный провайдер, рекомендую для подключения, света нет интернет есть, высокого качества в военное время.
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Дякуємо, що знайшли час залишити настільки позитивний відгук і поставити високу оцінку. Завжди працюємо для Вас.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 652.7 Mbps
Upload: 682.77 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Нещодавно підключили, все влаштовує. За ціною все влаштувало. Інтернет працює добре. Рекомендую провайдер.
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук . Ми вдячні за те, що Ви обрали нашого провайдера і ми раді, що Ви задоволені якістю наших послуг. Бажаємо Вам приємного користування, завжди раді старатися для Вас.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Нещодавно підключили, поки все влаштовує. За ціною все влаштувало. У нас тариф хороший, багато каналів, та й швидкість. Інтернет працює добре, нічого не висне, навіть вечорами.
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 410.15 Mbps
Upload: 674.03 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
З провайдером вже 5 років, самий бюджетний, з програмою лояльності, так, бувало всяке за цей час, але в цілому ніяких претензій, під час блекаутів навіть не намагався рішати питання з роутером, а тут читаю, що навіть міг бути і без світла інтернет, що дуже круто. Успіхів нам всім))
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук . Ми вдячні за те, що Ви обрали нашого провайдера і ми раді, що Ви задоволені якістю наших послуг. Бажаємо Вам приємного користування, завжди раді старатися для Вас.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
В нашем районе самый плохой интернет, зависает в самые неудобные моменты, про скорость я вообще молчу...
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Якщо виникають проблеми з послугою Інтернет, звертайтесь до нашого контакт центру за тел 0987776740, 0667776740, 0737776740, з уточненням номера договору та описом ситуації. Ми цінуємо думку кожного нашого абонента та працюємо над покращенням сервісу!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 92.96 Mbps
Upload: 94.9 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
По рекомендації сусіда підключила Істек. Інтернет працює добре, не шкодую що змінила провайдера.
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо Вам за позитивний відгук і рекомендації, для нас це дуже важливо. Висока оцінка є для нас найкращою винагородою. Приємного користування :)
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 629.45 Mbps
Upload: 792.23 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Повністю задоволений провайдером, ні яких проблем не було (критичних) швидкість відповідає замовленій. Рекомендую.
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже важливо отримувати зворотній зв'язок і дуже приємно отримувати такі позитивні відгуки. Будемо робити все можливе , щоб Ви і надалі користувались якісними послугами та сервісом від Компанії. Завжди раді старатися для Вас :)
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Абсолютно задоволений послугами цього провайдера та швидкістю з'єднання, яку він надає. Рекомендую :)
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Дякуємо, що знайшли час залишити настільки позитивний відгук і поставити високу оцінку. Завжди працюємо для Вас.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 86.81 Mbps
Upload: 79.52 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Всё отлично. Проблем никогда не бывает, кроме случаев повреждения магистрали, со скоростью так же нет кикаких проблем. Оптика вообще отличный вариант.
Risposta del rappresentante ISTEC UKRAINE LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.