Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
При оптиці у 50 Мбіт/с реально 29 Мбіт/с, працівник на місці перевірив на своєму ноутбуці - таке саме, сказав може підгорів порт! Який в мене, в них...чекаю на другий день...
Risposta del rappresentante Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
Ми повторно скерували до Вас майстра, щоб вирішити дане питання. Постараємося в найкоротші терміни усунути проблему. З повагою Ігор Данилко.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.98 Mbps
Upload: 0.86 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Швидкість дуже низька. В 30 раз нижча від договірної. Часто зникає доступ до Інтернету. Якщо виникають поломки або проблеми В БІЛЬШОСТІ ВИПАДКІВ по їхній вині то реакцію в кращому випадку можна дочекатись після обіду наступного дня.
Risposta del rappresentante Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня. Якщо у Вас виникають проблеми з швидкістю, чи якістю послуг інтернет, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку для виявлення і усунення несправності. Проблему ми стараємося виправити у цей самий день, коли звертається абонент, у рідких випадках можемо домовитися на наступний день. Наші контактні телефони і графік роботи можете переглянути на нашому сайті http://telelan.com.ua/contact-us .
З повагою Ігор Данилко.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 5.16 Mbps
Upload: 6.96 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
А також як і в багатьох випадках внизу, сказали роутер підгорів тому мережа і погана Dir320. Що робити, купив новий, NETIS результат? 0. Відповіді, типові відписки. Не обіцяйте того що не можете виконати.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 6.92 Mbps
Upload: 6.55 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Подключился первый в доме, на старой линии всё было норм. Провели оптоволокно, новый свич, трафик больше, а качество только падает. Интернет не стабилен, пинг скачет и скорость (стабильно меньше заявленной в разы. Обращался много раз, пришли руками развели и толку. Рекламу ещё толкают"Інтернет майбутнього" 100, 50, 10 Мбіт/с и все люксы, а 10 Мбіт/с даже обеспечить не могут. По сути жулики и кидалы по существу, продают полную услугу за полный тариф (дают часть, а бабки берут за всё). Терплю пока будет 4G и пошли они лесом, даже сейчас на 3G связь лучше чем у них.
Risposta del rappresentante Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
Якщо у Вас є проблеми з швидкістю, зверніться будь ласка до нас в технічну підтримку, щоб ми могли виявити і оперативно вирішити дану проблему. Проблема може бути як на лінії, так і у вашому обладнанні. При замірі швидкості, спробуйте підключитися кабелем до роутера, а не по Wi-Fi. В будь якому випадку будемо раді Вам допомогти. З повагою Ігор Данилко.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.41 Mbps
Upload: 2.76 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Швидкість передачі даних не відповідає тарифному плану 50 Мбіт/с, в технічну підтримку дзвонив, сказали що проблема в роутері, "купіть tp-link і у вас буде швидкість", купив tp-link і що це дало???
Risposta del rappresentante Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня. Для нас важливо, щоб у Вас швидкість відповідала вашому тарифному плану. Спробуйте будь ласка ще раз виміряти швидкість. Рекомендуємо в момент замірів підключитися до роутера кабелем, а не по Wi-Fi. Якщо результати і надалі будуть погані, зверніться будь ласка в технічну підтримку і ми скеруємо до Вас майстра для вирішення даної проблеми. З повагою Ігор Данилко.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi
Download: 21.59 Mbps
Upload: 16.16 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
В Дрогобичі все працює добре, не маю претензій. Швидко ремонтують, хороша швидкість. Підтримка швидко відгукується.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.6 Mbps
Upload: 1.64 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Швидкість передачі даних не відповідає тарифному план 50 Мбіт/с, це найгірший Інтернет провайдер. За що ми платимо гроші?
Risposta del rappresentante Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
У разі виникнення проблеми зі швидкістю інтернету, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку, за телефонами, які вказані в посиланні http://telelan.com.ua/contact-us. Також рекомендуємо при вимірі швидкості тимчасово зупинити всі завантаження на Вашому комп’ютері. Якщо використовуєте роутер — підключіться до нього кабелем, а не по Wi-Fi. З повагою, Ігор Данилко.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi
Download: 48.47 Mbps
Upload: 17.35 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Интернет работает просто отлично, скорость отличная, контак-центр всегда поможет. Плохого ничего не замечал, пользуюсь пол года уже.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 4.86 Mbps
Upload: 2.32 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Швидкість передачі данних не відповідає тарифному плану, це найгірший Інтернет провайдер. За що ми платимо гроші?
Risposta del rappresentante Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
Якщо у Вас виникають проблеми зі швидкістю інтернету, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку за телефонами, які вказані в посиланні http://telelan.com.ua/contact-us. Постараємося в найкоротші терміни усунути дану проблему. Будемо раді Вам допомогти. З повагою, Ігор Данилко.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Download: 9.16 Mbps
Upload: 9.09 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Зазначена швидкість 10 Мбіт/с, а реальна 1 Мбіт/с. Speed Test показує 9 Мбіт/с, а при завантаженні файлів - 1 Мбіт/с.
Risposta del rappresentante Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
Згідно Ваших вимірів, бачимо, що швидкість відповідає тарифному плану. Часто буває, що сам сайт, чи сервер з якого Ви завантажуєте файл, обмежує швидкість відвантаження. В будь якому випадку, якщо виникає проблема зі швидкістю інтернету, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку за контактними телефонами, які вказані в посиланні: http://telelan.com.ua/contact-us . З повагою, Ігор Данилко.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 5.95 Mbps
Upload: 3.07 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Швидкість передачі данних не відповідає тарифному плану, замість 50 Мбіт/с отримую неповних 10 Мбіт/с у вечірній час.
Risposta del rappresentante Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
В разі виникнення проблем зі швидкістю інтернету, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку, за телефонами, які вказані в посиланні http://telelan.com.ua/contact-us. Будемо раді Вам допомогти, щоб вирішити дану проблему. З повагою, Ігор Данилко.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Download: 0.24 Mbps
Upload: 1.54 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Все не погано, але швидкість не завжди, послуга переривається не один раз на день без попередження, перевірка тех стану за додаткову плату.
Risposta del rappresentante Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
Якщо у Вас виникає проблема з роботою інтернету, або швидкістю, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку. Виклик майстра може бути "платним", тільки якщо ми перевірили, що лінія в нормі і проблема в обладнанні абонента. Вибачте за можливі незручності. З повагою, Ігор Данилко.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 6.38 Mbps
Upload: 33.29 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Систематичні проблеми з Інтернетом. Швидкість передачі данних не відповідає тарифному плану. ЗНАЧНО НИЖЧА. Після 17 год дня технічні несправності власника ТРК ЛАН не цікавлять аж до 9 год наступного дня.
Risposta del rappresentante Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
В разі виникнення проблем з інтернетом, або швидкістю інтернету звертайтеся будь ласка в технічну підтримку, ми працюємо в робочі дні до 20:00 год і у вихідні до 18:00 год. В любому випадку будемо раді Вам допомогти, щоб в майбутньому не виникало таких ситуацій. З повагою, Ігор Данилко.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Заявлена швидкість в моєму тарифному плані 100 Мбіт/, вже тиждень кожен вечір швидкість 1-10 Мбіт/с. Якість жахлива.
Risposta del rappresentante Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня. Зверніться будь ласка в технічну підтримку за контактами, які вказані в посиланні http://telelan.com.ua/contact-us і ми постараємося в найкоротші терміни вирішити Вашу проблему з швидкістю. Вибачте за можливі незручності. З повагою, Ігор Данилко.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Доброго вечора. Хочу сказати, що це найгірший Інтернет провайдер з яким я працював. Оплачується Інтернет щомісяця в повній сумі по тарифу, а якість Інтернету з кожним днем все гірша і гірша. Швидкість навіть приблизно не відповідає вказаній у договорі. До прикладу наведу простий перегляд відео в Інтернеті з якістю навіть не hd, то потрібно чекати на загрузку, а про скачування взагалі писати не хочу, бо це просто ЖАХ! Одним словом не рекомендую.
Risposta del rappresentante Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня.
Нам шкода, що виникла дана проблема. Зверніться будь ласка в технічну підтримку за телефонами, які вказані за даним посиланням http://telelan.com.ua/contact-us і ми допоможемо вирішити проблему з швидкістю інтернету. Будемо раді Вам допомогти. З повагою, Ігор Данилко.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Цілком нормальний провайдер, розумні ціни, техпідтримка на високому рівні, одним словом кращий провайдер в Стрий.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 45.01 Mbps
Upload: 0.33 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Я не розумію, чому так змінюється швидкість (оптоволокно). Я не ITшник, але думаю, що інтернет повинен працювати стабільно. 31 серпня швидкість була майже нульовою. Запропонували платний виклик, тому що це моя вина (?!), що інтернет не працює. Потім декілька днів інтернет працював як слід. Сьогодні вихідний і знову інтернет погано працює. Мені надоїло шукати в інтернеті яка повинна бути швидкість і в яких одиницях. Я плачу гроші за послуги і хочу ці послуги отримувати.
Risposta del rappresentante Teleradiocompany TeleLan LLC:
Доброго дня. "Платний виклик" може бути лише у тому випадку, коли ми гарантовано знаємо, що наша мережа (аж до обладнання абонента) працює справно, а проблема лише в обладнанні абонента. Усунення проблем з абонентським обладнанням виходить за межі наших основних послуг, тому ця додаткова послуга може бути платною. Але, в будь якому випадку, спочатку ми детально перевіряємо в чому проблема. тому, будь ласка, зателефонуйте на лінію техпідтримки, якщо бачите що швидкість нестабільна. Техпідтримка працює і у вихідні дні. Телефони: http://telelan.com.ua/contacts/12-telelan/4-support . Дякуємо. З повагою. Юрій Сметана.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.2 Mbps
Upload: 0.04 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Швидкість знижується майже до нульової, а через деякий час, з невідомих причин, швидкість інтернету відновлюється. Хоча має бути стабільною.
Risposta del rappresentante Teleradiocompany TeleLan LLC:
Будь ласка, зателефонуйте до нас, щоб встановити причину: http://telelan.com.ua/contacts/12-telelan/4-support . З повагою, Юрій Сметана.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 22.22 Mbps
Upload: 35.37 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Спочатку писав що нет фуфло, сорі помилився, швидкість норм, а якість обслуговування 100%.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.36 Mbps
Upload: 0.36 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Фуфло, на жаль не відповідає своїй оплаті, тормозить а то і зовсім не робить.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.