Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Aggiornato 07 giugno 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Cordiali saluti, TRADITIONAL LLC
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Download: 7.1 Mbps
Upload: 9.22 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Часто слабая скорость интернета. Был бы другой провайдер перешел не задумываясь оценка качества скорости 2 из 10.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Все устраивает кроме высокого пинга. Раньше меньше был сейчас увеличился. Если есть такая возможность понизить пинг то прошу помочь.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, спасибо за положительный отзыв. Мы можем порекомендовать обратиться к оператору в момент проблемы, чтобы администраторы проверили линию и как можно быстрее решили вопрос.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
В 18 году нашей эре, предоставлять такой ужасный интернет - просто вершина невежества, никому не рекомендую, - даже если платить будут вам, в онлайн игры не поиграть, пули все мимо летят - потери пакетов, падения скорости, и т.д. - вот что вас ждет с фрегат.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, проблемы скорости доступа решаются через заявку у оператора технической поддержки. Только так можно выяснить, что есть потери на линии и произвести ремонт. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Супер интернет провайдер и тв тоже отличное!!! Левый берег. :) Всем рекомендую. А гавно-отзывы пишут люди которым дома скучно!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Спасибо за отличный отзыв, будем продолжать развиваться в том же направлении.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 94.37 Mbps
Upload: 85.9 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Пользуюсь услугами компании Фрегат уже семь лет. Последние полгода чаще стали возникать проблемы, но техподдержка оперативно помогает. Кстати, единственные специалисты техподдержки, которые сами перезвонили после устранения неисправности и поинтересовались доволен ли я результатом. Спасибо Фрегату!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, спасибо за Ваше обращение. Да действительно функционирует отдел контроля, обзванивающий абонентов. Приятно, что Вы отметили этот момент. Хорошего Вам дня)
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizio di assistenza tecnica
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Фрегат 4 года. Вполне довольна. Интернет рвется очень редко. Проблемы устраняют быстро. Но похоже, что техподдержка не очень любит когда им звонят. Но слава Богу, звоню редко. Дякую Фрегату. Левый берег Днепра.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, нагрузку на линии технической поддержке можно увидеть на официальном сайте fregat.com справа внизу.
В целом спасибо за положительную оценку качества нашей компании. Хорошего Вам дня.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Интернет полное говно, уже год сидим на нем, пока была акция работал как часики, только акция закончилась и интернет тоже закончился. Постоянно выбивает, уже обращались в техподдержку, все попусту, деньги дерут, а качество ухудшается. Будим уходить от них, толку не будет. Постоянно дурят по дням, оплатила 5 числа на следующий месяц отключают 1 числа, куда делись 4 уплаченных дня. То есть не 31 день.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 90.5 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Очень плохо исправляют неисправности. В данном случае почти нет отдачи, и пользоваться интернетом невозможно, зато скачивание заявленное... Техподдержка уровня: "А вы пробовали включить и выключить?". Но большую часть времени проблем не возникало.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Спасибо за обращение, процесс проверки сперва стандартный, далее уже если сложность не выявлена, процесс становится более глубоким и индивидуальным. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 35.49 Mbps
Upload: 30.39 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Интеpнет ужасный, скорости нет, 1 мин есть интернет - 10 мин интернета нет. На заявление в с/n либо говорят:"специалист уже выехал " либо "у вас на доме свич отходит, специалисты не будут его менять, вам надо, вы nокупайте и меняйте. На то что нет интернета совсем "ограничение доступа" при любом подключении впн начали махать "законом" пеpед лицом, наверное не умеют читать о чём там написано и что запрещено, а что нет. В общем как провайдер ужасный так и сотрудники.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 3.36 Mbps
Upload: 7.48 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ну собственно что тут писать, всё уже давно и не раз написано. Качества нет не было и не будет, скорости указанной в тарифном плане я никогда не видел, как их мастера. Говорят что у них всё нормально и у меня нормально, а скорость где-то теряется так мб я и платить тогда буду только тот же % от заявленной скорости?
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, Вы всегда в праве оформить новую заявку, с указанием вашей реальной скорости. Возможно требуется расширение канала, но без оформленных заявок выявить это не представляется возможным. Спасибо
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 23.83 Mbps
Upload: 20.44 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Задрали реальная скорость интернета не превышает 21 и 23 Мбіт/с хотя по тарифу оплата за 100 Мбіт/с снимается? Постоянно отключают интернет приходится переходить на мобильный.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, открытой заявки по вашей учетной записи не наблюдается. Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по круглосуточным номерам и оформите заявку на проверку линии. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizio di assistenza tecnica
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Интернетом ФРЕГАТ очень довольна! Проблемы возникают редко и устраняют их быстро. Известно, что работа ПК чаще зависит от того, как настроен ваш ПК, а не от провайдера.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, благодарим за положительный и адекватный отзыв. Хорошего Вам дня)
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Download: 9.63 Mbps
Upload: 5.06 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
По договору должно быть 100 Мбіт/с/c, а фактические замеры показывают скорость в 10 раз меньше. Оплата при этом не зависит от фактической скорости.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, фактическая скорость действительно не может быть постоянно в одном положении. Все зависит от разных факторов. Доступ со скоростью до 100 мбит у Вас присутствует. Рекомендую с данным вопросом обратиться в техническую поддержку, где и зафиксировать такое положение вещей. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.58 Mbps
Upload: 1.05 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ну у фрегата это норма как выходные так интернета нет: то глобальные проблемы в районах, то провайдер вышестоящий у них не работает. По моему по отношению к ним может быть эффективным только физическое воздействие, а если учесть какое качество и сколько клиентов, я бы на их месте начал работать. :)
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, сложности бывают разного характера, о всех причинах стараемся оповещать абонентов. Спасибо за ожидание и понимание
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 16.72 Mbps
Upload: 19.39 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ну вообщем вчера меня утомило качество в очередной раз написал в тп оформили заявку пришли мастера их должен отметить довольно оперативно даже не ожидал. :) Но по итогам их визита я ржал. Сначала своё оборудование проверили потом у меня долго и нудно замеряли в итоге не фига не поняли сказали что и у них всё ок и у меня нормально а скорости нет. :) Сказав будем наблюдать ушли, а скорости как не было так и нет. Ну ладно хоть не выдумали что платить надо за вызов.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, возможно были сложности исключительно со стороны вышестоящего провайдера. Ни о каком платном вызове речь не шла, раз причина имеется со стороны провайдера. В любом случае проблему не оставят без внимания и закончат открытую заявку. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 40.18 Mbps
Upload: 29.6 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Живу и работаю в Подгороднем, если раньше отключали стабильно интернет 4-5 раз в неделю, то сейчас его отключают каждый день с 10 утра до 3-5 вечера, т.е. в рабочее время, т.к. я фрилансер, это полный п...дец, к сожалению в частном секторе нет других вариантов подключения, поэтому буду периодически с каждым отключением писать отзывы. Ни в коем случае не подключайтесь к этому провайдеру, если есть альтернатива, т.к. у нас в Украине нет ни общества защиты потребителя не антимонопольных комитетов не судов, останется только писать отзывы.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 5.68 Mbps
Upload: 4.13 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
И вот за это я почему то должен платить интересно? Если я так буду работать мне хоть что то заплатят за такую работу? Сильно как то сомневаюсь.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.99 Mbps
Upload: 3.26 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Убогий не до провайдер пробил очередное дно. Надо таки менять этот шлак на что то другое быть может есть у кого идеи на какой сменить чтоб не такое же Г было. :)
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 21.17 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Интернет слабый, постоянные перебои и проблемы с интернетом, операторы грубят и вообще не понимают чем они там занимаются, если возникла проблема с оборудованием у пользователя решайте её сами, мастеров или специалистов не дождётесь, короче херня ваш интернет.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 5.48 Mbps
Upload: 0.86 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Придумал слоган для фрегата "если у вас всё хорошо нет проблем вы счастливы и просто радуетесь жизни - значит вы не наш клиент ".
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.