Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Aggiornato 07 giugno 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Cordiali saluti, TRADITIONAL LLC
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
На фрегате сижу уже очень много лет, из-за полного отсутствия нормального провайдера. Постоянные обрывы связи, под вечер вообще отключают интернет, в часов 10-11 ночи его нет. Скорость меняется как они хотят, один день может нормально все работать, через минуту все сайты будут загружаться как на мобильном интернете в году 2000. Дозвониться оператору - послушаете музыку пол часа, вас сбросят, потом еще музыку послушаете столько же. Если повезет, и до вас снизойдет божья благодать, то великий и абсолютно безразличный к вас оператор ответит на ваш звонок. На вопрос "где интернет? почему не открывается половину сайтов?" - ответ прост "Ну вы зайдите к соседям поработать, а вдруг у них другой провайдер? А заявка на мастера, для определения, почему у вас постоянно обрывается или пропадает интернет - 100 грн". Есть какой нормальный провайдер на левом берегу Днепродзержинска? Может кто посоветовать, а то я работаю на удаленке и постоянно по вечерам сидеть в интернет кафе при том, что я плачу провайдеру за отсутствующий или не стабильный интернет - просто бред.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, модернизацией компания занимается. Улучшение сигнала скорости в вечернее время, основной приоритет в данный момент. Спасибо
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 10.59 Mbps
Upload: 4.85 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Мною произведена оплата 214 гривен за 50 Мбіт/с/c. Мне предоставлена 4.85 Мбіт/с/c. Какое мнение о вас, как о поставщике данных услуг, как думаете?
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, проверка скорости осуществляется вместе с оператором в телефонном режиме. Заявка будет принята и рассмотрена администраторами. Спасибо
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Интернет глючит 2 месяца это просто капец. Включается постоянно сам по себе (проблема не в WiFi роутере).
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствуем. Вы зафиксировали заявку исходя из обрывов соединения? Операторы примут и передадут на рассмотрение администраторам. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Постоянные отключения интернета после 23.00, на протяжении двух недель. Отключают весь город, насрать на всех. Врут про какую-то проблему с электропитанием и ее устранением за 20 мин. Интернета нету до самого утра. ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ?
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, уже в ближайшее время подобных проблем не предвидится. Спасибо
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 3.33 Mbps
Upload: 4.63 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость не соответствует тому что было указано в договоре. Постоянно сбои в работе. Надоело платить за не качественный интернет.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствуем. Фиксируйте, пожалуйста Ваши обращения. Обязательно исправим ситуацию. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 4.6 Mbps
Upload: 56.04 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Частые перебои, не редко бывает интернет в 2 Мбіт/с вместо 100 Мбіт/с. Пересчитывать не хотят короче шарашкина контора.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, все вопросы относительно перерасчета производятся согласно договору. Спасибо
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi
Download: 93.29 Mbps
Upload: 86.26 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
2 года с Вами! Центр рядом с Цумом. Использую обычно в вечернее время. За все время были отключения пару раз, а так стабильно и качественно. Техподдержка, если с ней общаться хорошо, то и она отвечает тем же. Очень плохо, что если забыл оплатить, то нет "кредита доверия по телефону на несколько дней" (объясняли автоматической системой отключения...) и приходится оплачивать, подключаясь с мобильного. А так все гуд...
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, в первые числа доступ не блокируется, чтобы у абонентов еще было время для пополнения счета. При обращении оператор акцентирует внимание, если у клиента имеется отрицательный баланс. Спасибо за отзыв.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 64.5 Mbps
Upload: 69.49 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Постоянные провалы скорости, высокий пинг. Все, что могут сообщить в ТП - "У Вас напрямую ли через роутер? А напрямую? А какой код? Со скоростью все в порядке, перезагрузите роутер, это скорее всего у Вас, можем прислать специалиста за 100 грн" и т.п. чепуха. И это притом, что когда придет "спец" , проблемы может уже и не быть, т.к. она нерегулярная. Но деньги нужно будет отдать. Никакого иного решения в ТП не предлагается. Набрали новых абонентов , я так понимаю, за счёт качества услуги у старых. Вот сейчас скорость более-менее ( тариф 100 Мбіт/с), за день падала до нуля каждые полчаса . Закончится услуга "Ультра" - буду переходить на другого провайдера.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, Вы всегда можете все равно оформить заявку и администраторы будут проверять ее периодически, а не единоразово. Так как в заявке оператор укажет, что проблема имеет не постоянный характер. Спасибо
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.71 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
159 грн за 0 целых, фиг десятых скорости по выходным, дерьмо а не провайдер! Клиентскую базу расширяют, а пропускная способность каналов - старая. Крахоборы.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, сейчас компания активно занимается модернизацией и восстановлением оборудования. Надеемся на позитивные тенденции уже в ближайшее время. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 2.29 Mbps
Upload: 0.3 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Дерьмо, а не провайдер! Не рекомендую подключать! Скорость низкая! Техподдержка не компетентная!!!
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.04 Mbps
Upload: 0.08 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Провайдер говно! За качеством и скоростью предоставления услуг не следит. Сервера устаревшие. Обновлять оборудование не собираются, клиентов не в что не ставят.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, сейчас компания активно занимается модернизацией и восстановлением оборудования. Надеемся на позитивные тенденции уже в ближайшее время. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
При подключении интернета техникам впадлу было тащить кабель, отрезали соседей, подключили меня, тем самым само собой отключив их. На логичную претензию начинают футболить в техподдержку, вместо того, что бы приехать и устранить своей косяк. "Приятное" знакомство с компанией, сразу видна забота об абонентах.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, никто не отключает работающих клиентов. Если действительно есть вопросы или жалобы на проведение операции подключения, Вы можете оставить их в онлайн чате, заполнив форму Жалобы. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.69 Mbps
Upload: 0.03 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ну-ну, улучшали, ага, конечно. Проснитесь Фрегат, вы обо*рались! Может себе там девайсы или еще что-то улучшали, но не качество интернета, балаболы!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, список улиц получивших улучшения указан в новости. Остальные районы запланированы, но естественно в порядке очереди. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.79 Mbps
Upload: 0.38 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Не знаю что вы там меняли или модернизировали, мало вериться, вот так взять и резко улучшить, ага, сейчас! Ничего не заметил как было так и осталось, не стабильно абсолютно все, скорость отдачи как обычно почти отсутствует, а пинг высокий!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Здравствуйте, список улиц получивших улучшения указан в новости. Остальные районы запланированы, но естественно в порядке очереди. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Пользуюсь услугами провайдера около 5 лет. Довольна, что операторы всегда на связи в любое время дня и ночи. Не было случая, что бы когда-нибудь услышала от них грубое слово, а наоборот советы и грамотная помощь. Мне нравится, что, если и возникают неполадки, они решаются очень быстро.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, спасибо за положительную оценку качества. Хорошего Вам дня.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 6.34 Mbps
Upload: 9.45 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Дырявый провайдер сколько не стукай бесполезно. Да когда ж будет скорость за которую я вам плачу? Скажите!!!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, сейчас компания активно занимается модернизацией и восстановлением оборудования. Надеемся на позитивные тенденции уже в ближайшее время. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.19 Mbps
Upload: 0.05 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Інтернет гавно, конкретно неділю не було інтернету, то дякую хоч за 3 дні була компенсація, яку я требовала майже 2 тижні. На претензії сусідів (т.е інших користувачів, пропонують знайти іншого провайдера). Коли телефонуєш в техпідтримку, то роблять з тебе не тільки винного в усіх поломках. Роблячи з тебе дурня просять раза 3 перезавантажити антену, або прямо кажуть, що не працює роутер. Хоч пк підключений на пряму. "та їм видніше".
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica
Download: 13.28 Mbps
Upload: 14.54 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ну это уже другое дело, с 8 Января по Лабинскому району, после замены оборудования (как заявил представитель), стало гораздо лучше, посмотрим как будет дальше, ниже есть мой гневный комментарий, который можно было бы не писать, если бы поддержка брала трубку и объясняла ситуацию... Пока продолжаем пользоваться, если не будет просадок по скорости по вечерам (а бывало и по пару дней) то в принципе норм...
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, просадки еще возможны, но компания делает все для устранения подобных ситуаций. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 33.76 Mbps
Upload: 27.62 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ну скажем так не 100 Мбіт/с, но и так можно сказать что интернет, но если бы блин оно хоть стабильно было не то вечные скачки туда сюда. То 0.03 Мбіт/с, то 30-60 Мбіт/с. Тех ста Мбіт/с обещанных я вообще никогда не видел. Ну дайте хоть эти тридцать стабильно чтоб были...
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 52.22 Mbps
Upload: 47.43 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Вечно пропадает, скорость г* и служба только флудит что скоро будет интернет, если осадки то пропадает, если повезет то будет.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.