Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Aggiornato 07 giugno 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Cordiali saluti, TRADITIONAL LLC
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Гнилая контора, говорят одно делают другое, воруют деньги за интернет, звонишь им этим чмошникам они морозятся.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день. Нам важливий ваш зворотній зв'язок. Дуже шкода, що у вас склалась така думка, та ми би хотіли виправити ситуацію. Будемо усувати усі можливі помилки у майбутньому.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Найгірша підтримка в Україні, відповідають дебільними заготовками, навіть не читаючи питання, за 2 роки відключень не можуть провести доп живлення.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день!
Нам дуже прикро чути про ваш негативний досвід зі службою підтримки. Ми щиро вибачаємося за незручності, які ви зазнали. Ваша думка дуже важлива для нас, і ми постійно працюємо над покращенням нашого обслуговування.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 5.28 Mbps
Upload: 25.76 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Когда начнете делать оптоволокно тогда и поговорим о нормальных отзывах. Пока все наши заявки остались без рассмотрения уже как больше года( Всего хорошего.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися своєю думкою. Ми розуміємо ваше невдоволення і щиро перепрошуємо за затримки у розгляді заявок. Розширення оптоволоконної мережі є нашим пріоритетом, і ми постійно працюємо над цим. Будь ласка, заповніть заявку на перевірку технічної можливості підключення оптики https://fregat.com/optics/
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari
Download: 503.78 Mbps
Upload: 515.94 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Все хорошо, но если в частном секторе тариф дороже. Хотелось бы и скорость 1 Гбіт/с давать, а не 500 Мбіт/с - это мое личное мнение.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук і пропозиції. Ми розуміємо ваше бажання отримувати вищу швидкість інтернету. У приватному секторі ми постійно працюємо над покращенням інфраструктури і розширенням можливостей наших тарифів. Ваші коментарі дуже цінні для нас, і ми обов’язково врахуємо їх у нашій роботі. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Обеспечьте всё своё оборудование аварийным электропитанием для бесперебойной работы в случае пропадания электросети.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук та пропозицію. Ми розуміємо важливість безперебійного доступу до інтернету, особливо під час відключень електроенергії. На даний момент ми працюємо над покращенням нашої інфраструктури, зокрема, впроваджуємо системи аварійного електропостачання. Ми цінуємо ваші коментарі і будемо продовжувати роботу над забезпеченням стабільності наших послуг.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.25 Mbps
Upload: 4.15 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Не рекомендую скорость постоянно в разы ниже заявленной, а когда вообще не работает предлагают перезагрузить роутер или подключится напрямую.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день! Вибачте за незручності, які ви зазнали. Ми дуже серйозно ставимося до кожного випадку невідповідності наших послуг. Будь ласка, надішліть ваші деталі (логін або адресу) на [email protected] або зателефонуйте до нашої служби підтримки за номерами 093/098/099 7344444. Ми обов'язково проведемо перевірку і зробимо все можливе, щоб відновити нормальну роботу вашого інтернету.
З повагою,
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Користуюсь послугою інтернету від Fregat понад 10 років. В мене тариф 500 Мбіт/с (не по технології GPon), який відповідає реальній швидкості. В середньому звантаження від 495 до 514 Мбіт/с та завантаження від 492 до 527 Мбіт/с. За рік буває декілька глобальних проблем з доступом до інтернету, але провайдер їх оперативно усуває. При після ввімкнення електроенергії в будинку, доступ до інтернету з'являється швидко. Швидкістю і якістю послуг задоволений.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день!
Щиро дякуємо за ваш відгук та багаторічну довіру до наших послуг! Нам дуже приємно чути, що ви задоволені швидкістю та якістю нашого інтернету. Ми завжди прагнемо забезпечити стабільне та швидке підключення для наших клієнтів. Якщо у вас виникнуть будь-які питання або пропозиції, будь ласка, звертайтеся до нас. Раді, що ви з нами!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 17.27 Mbps
Upload: 11.62 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость маленькая Заплатил за год теперь можно крутить сколько хочешь Фильм нельзя посмотреть нормально
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день!
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з проблемами зі швидкістю інтернету. Ми розуміємо ваше невдоволення і хочемо допомогти вам вирішити цю ситуацію. Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за номерами 093/098/099 7344444 або надішліть ваші деталі (логін або адресу) на електронну пошту [email protected]. Ми проведемо детальну перевірку і зробимо все можливе, щоб відновити нормальну роботу вашого інтернету. Дякуємо за ваш відгук.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 481.33 Mbps
Upload: 339.35 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Самый честный провайдер, был бы гигабит на опытном, цены бы не было! Очень рекомендую, спасибо за стабильность?
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Щиро дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно чути, що Ви задоволені нашими послугами. Ми постійно працюємо над покращенням нашої мережі та сервісів, і Ваші слова є для нас великою мотивацією.
Щодо гігабітного підключення на районі рекомендуємо звернутися на гарячу лінії, оператори перевірять можливість підключення.
Дякуємо за довіру та рекомендації!
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 20.24 Mbps
Upload: 14.46 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Скорости вообще нет заявленной. Постоянно отваливается интернет. Это при том, что нагрузки большой нет.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дуже прикро читати такий відгук. Але ми впевнені, що зможемо вирішити усі ваші питання. Будь ласка, щоб ми могли Вас ідентифікувати, напишіть нам на пошту [email protected] ваш телефон чи логін для зв'язку. А там далі ми швидко все зробимо, та проконсультуємо Вас.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 90.59 Mbps
Upload: 92.95 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Це як додаток до мого попереднього відгуку. Захотілось порівняти швидкості за тариф за умовно 300 грн Фрегат vs Київстар.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, бачимо, що саме цей відгук та перевірка швидкості здійснювалась через нашого провайдера. Якщо залишились ще питання, зверніться на гарячу лінію, або на пошту [email protected]
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 36.73 Mbps
Upload: 47.2 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Всё на высшем уровне. Оптика в частном секторе. За "последнюю милю" при подключении не платил. Фрегат "поглотил" ряд местных провайдеров. Как я понял - вместе с техн. персоналом. Ибо ранее многие люди негативно отзывались о Фрегате, когда я длительное время провел на "Мегалинке". + Частный сектор на Воронцова (вот там, где канава. Луговская, Саперная, Ростовкая и улицы, кот. расположены меж. ними), там тоже был провайдер, который перешел под поглощение Фрегатом. В этом месте качество удивляет. Тьфу-тьфу.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Хорошая техподдержка, при заявке неисправности вечером, мастер уже к обеду следящего дня приехал. Из минусов как по мне дурацкая система оплаты, то есть с первого числа месяца нужно просить, например я пользуюсь интернетом не постоянно, мне нужно ждать начало следующего месяца, что бы заплатить. То есть если ты даже заплатишь 31 сумму за месяц это будет считаться. Не уже ли нельзя сделать оплату на 30 дней? И не привязывать конкретно к числам. В общем это для очень не удобно. По заявке на подключение не знаю так как подключал очень давно поставил, не помню.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, візьмемо ваше зауваження до розглядання. Можливо у майбутньому будуть тарифи з оплатою на добу. ДЯкуємо за гарний відгук.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Пока все ок! За эти же деньги хотелось бы 1 Гбіт/с. Живу в частном секторе г. Днепр. Часто играю в онлайн игры по сети.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, а давайте перевіримо можливість підключення швидкості вище 100 мбіт?)
Вкажіть на нашу пошту [email protected] ваш логін, та ми з вами зв'яжемося.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Скорость 93-95 Мбіт/с. На заявки о неисправностях реагируют очень быстро. Качество за 7 лет улучшилось значительно. Для экономных тариф Ультра. Бывают перебои в работе, пожелание это минимизировать.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дякуємо за відгук. Звичайно візьмемо до уваги Ваше звернення. Будемо робити все, що потрібно. Якщо будуть питання, звертайтеся :)
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 7.81 Mbps
Upload: 8.6 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Всё супер! Как интернет провайдер, то супер. Но есть к чему стремиться! Например, IPTV базовый можно было включить в пакет.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Будемо працювати над вдосконаленням лінії. Стосовно IPTV, зараз є телебачення від Sweet TV, можете користуватися саме цим сервісом.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Плюсы: быстро отвечает техподдержка, на этом все плюсы закончились. Мінуси: оплачиваю тариф зе бест 323 грн - заявленная скорость 100 Мбіт/с. По ФАКТУ скорость 25-30 Мбіт/с, очень редко 50 Мбіт/с. Иногда чаще бывает 10 Мбіт/с просто жесть, за что оплачиваю не понятно. Бывает нету интернета то 1 час , а то и 1день! В общем подумываю переходить на другой провайдер...
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дуже прикро читати такий відгук. Але ми впевнені, що зможемо вирішити усі ваші питання. Будь ласка, щоб ми могли Вас ідентифікувати, напишіть нам на пошту [email protected] ваш телефон чи логін для зв'язку. Зв'яжемося та допоможемо.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 491.29 Mbps
Upload: 513.66 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Сегодня подключил тариф 500 Мбіт/с - никаких проблем, скорость соответствует. Ранее подключался (года 1,5 назад), техник не мог даже нормально коннектор обжать, сейчас вроде бы научились ;) Единственный минус:оператор не уточнила, что подключение будет в течении РАБОЧИХ суток, пришлось дважды брать выходной на работе.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дякуємо за залишенний відгук. Гадаємо, все буде файно працювати :)
PS: За оператора інформацію отримали, обов'язково передамо :)
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Самый лучший интернет, 10\10 вылетов во время рейда в росте, 10\10 получение танка в wot за бюро, очень вовремя интернет пропадает, спасибо 3.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Вітаємо. Можливо ви вже зробили заявку на розірвання сессій? Якщо ні, з радістю допоможемо сформувати та вирішити питання. Вкажіть, будь ласка, ваш телефон чи логін для зв'язку на нашу пошту [email protected] та ми обов'язково зв'яжемося. Дякуємо.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Risoluzione dei guasti
Download: 52.25 Mbps
Upload: 52.86 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Провайдер отлично работал до войны, работал отлично как часы, но после начала войны начались частые потери пакетов и скачки пинга, думал проблема временная, но как у меня эта проблема, так и у моего брата в Днепре.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дуже прикро читати такий відгук. Але ми впевнені, що зможемо вирішити усі ваші питання. Будь ласка, щоб ми могли Вас ідентифікувати, напишіть нам на пошту [email protected] ваш телефон чи логін для зв'язку. Телефон чи логін брата також можна вказати у листі. Зв'яжемося та допоможемо.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.