Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Aggiornato 07 giugno 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Cordiali saluti, TRADITIONAL LLC
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
В последнее временя Фрегат стал использовать "серые" ip-адреса, из-за чего многие веб-ресурсы задалбывают капчей, а на некоторые (напр, которые хостятся на Cloudflare) не заходит вообще (с Киевстара без проблем). Никому не советую этого провайдера.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, питання з айпі адресами вирішується. Найближчим часом можна буде підключити білий статистичний айпі.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Consiglio vivamente questo provider Internet.
В целом, всё окей, все устраивает и можно смело рекомендовать. претензий нет. Недовольный тем, что не могут подключить гигабитный интернет по Гагарина, Днепр. И вот задумываюсь перейти, но сколько лет пользуюсь - жалко как-то. 0505091559.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дуже вдячні за цю оцінку. Ми завжди будемо раді Вам допомогти.
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Хотелось бы найти хуже провайдера чем фрегат, но увы это невозможно. Оборудование они меня свое последний раз никогда. В техподдержке сидят дети у который шаг вправо шаг влево все расстрел, дальше инструкции все начинается паника и ступор?
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, свій номер телефону нам на пошту [email protected] і з Вами зв'яжеться фахівець для вирішення питання. Дякуємо.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Velocità della connessione Internet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Нормальный интернет-провайдер. Единственная претензия - дорого. Остальное вполне устраивает - да, скорость соединения не быстрая, но это зависит от настройки ПК! После соединения с интернетом все работает очень быстро. Пока я довольна Фрегатом.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дякуємо за оцінку. Зв'яжіться, з нами, будь ласка, через пошту [email protected] Ми зможемо з Вами зв'язатися і обговорити Ваш тарифний план. Гарного дня.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
После 18.00 интернет становится ужасным. С 20 по 1 село интернет был +- норм, после 1 числа интернет плохой. Меняйте отношение к людям!!!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, з Вами повинні будуть зв'язатися техніки і врегулювати питання.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Не рекомендую. Регулярні відключення через технічні несправності. Постійно по кілька днів немає мережі. Служба підтримки дратує постійним "Від лиця компанії приносимо вибачення", бо, насправді, всім пофіг. Доводиться добами виринати в реальний світ.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Привіт, повідомте, будь ласка, що викликало таку низьку оцінку якості? Ми б хотіли розібратися і виправити даний інцидент. Звернутися можна до нас на пошту [email protected] або за телефонами 098/0997344444 Дякуємо.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 4.42 Mbps
Upload: 4.14 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
"Прекрасный" провайдер, что видно по результатам теста. Скорость такая не всегда... ТП предлагает только прислать "спецов", указывая , что услуга может оказаться платной. А она окажется платной, т.к. я не знаю, как можно синхронизировать проявление этого явления и времени прихода "спецов". В общем - закончится "Ультра" - перехожу к другому провайдеру. Чего и всем желаю. 0505033848.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, з Вами повинні були зв'язатися оператори і врегулювати питання.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Живу на левом берегу Днепра. Кабельное соединение с ноутбуком напрямую. После замены "розетки" кабеля, который соединяется с ПК исчезла проблема-частые порывы интернета (651 ошибка). Тариф 139 дорогой для одинокого пенсионера. Это единственная претензия к Фрегату- нет льгот. Отказаться от ПК не могу. Да, еще когда звонишь в техподдержку, долго не берут трубку, а музыка ни у чему. Дякую.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дуже вдячні за цю оцінку. Ми завжди будемо раді Вам допомогти.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Подключили 2 дня назад, 1 день было нормально, но сейчас такая фигня, если вы хотите сохранить нервы - не надо! Просто посмотрите на скорость, и всё поймёте.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Привіт, повідомте, будь ласка, що викликало таку низьку оцінку якості? Ми б хотіли розібратися і виправити даний інцидент. Звернутися можна до нас на пошту [email protected] або за телефонами 098/0997344444 Дякуємо.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi
Download: 92.76 Mbps
Upload: 88.43 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Не понимаю, почему так много отрицательных отзывов. Видимо пишут только те, кто столкнулся с проблемами, которые долго или плохо решались. Пользователи, которые удовлетворены интернетом просто не пишут. Хочу поправить негативную тенденцию. Интернет реально качественный. Бывают сбои, но решаются оперативно. Скорость в пределах ожидаемой. Правда бывает иногда трудно дозвонится до техподдержки. Но это очевидно при масштабных сбоях, которые бывают довольно редко. Пользуюсь Фрегатом с февраля 2014.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, дякуємо Вам за позитивний відгук, це дуже важливо для мотивації і розвитку нашої компанії.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.36 Mbps
Upload: 1.64 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ну це вже край, я вам давав шанс на виправлення, думав можливо щось зміниться, та ні це не реально. Чому інші оператори працюють нормально в моїх сусідів, а ваш лежить, і повзає як черепаха. Однозначно переходжу на іншого провайдера. З ОБЛАДНАННЯМ У МЕНЕ ВСЕ В ПОРЯДКУ!!! Я ВЖЕ НЕ РАЗ ПОВІДОМЛЯВ СВІЙ ЛОГІН, ЩО ВІД ЦЬОГО ЗМІНИЛОСЬ? Ви ПРОСТО КОНТОРА НЕГІДНИКІВ!!!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, з Вами повинні будуть зв'язатися техніки і врегулювати питання.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 0.43 Mbps
Upload: 0.77 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Плохая скорость уже 5 дней, и днем и ночью нету даже 1 Мбіт/с при тарифе 20 Мбіт/с... Даже фильмы не возможно посмотреть(((
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, з Вами повинні будуть зв'язатися техніки і врегулювати питання.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.37 Mbps
Upload: 1.68 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Це, що за швидкість, я вас питаю? Де мої 3 Мбіт/с? Чому ви не виконуєте якісно свою роботу, як написано в договорі? Я довго терпів, можливо одумаєтесь, на вас в суд подавати? Щоб заставили якісно виконувати свою роботу.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.03 Mbps
Upload: 1.35 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Плачу не за что. Тарифный план - 50 Мбіт/с, а в итоге получаю 1 Мбіт/с. Бывает иногда повышается до 25 Мбіт/с, и то редко.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Не рекомендую, спёрли бабло, обещали вернуть, но увы гавно провайдер! Подключил другой, и дешевле! Фу.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 33.88 Mbps
Upload: 16.82 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Обрати особливо нема з чого, тому Фрегат. Швидкість була задовільною лише в день підключення, надалі - не сподівайтеся. Винні будете ви, ваші криві руки, які вставляють дроти не в те гніздо, ваш роутер, та тільки не постачальник послуг. Загалом, просто набридли компанії які надають послуги тільки на папері, в реалі ти отримуєш мінімальний набір, "аби було".
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.37 Mbps
Upload: 0.3 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Спасибо, качество плохое если не сказать хуже, за более чем 10 лет могли бы улучшить качество услуг!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Проавайдер в целом норм. Окрема вдячність майстрам (Особливо Жені). Бистра реакція та завжди готові ввійти в положення клієнта.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, дякуємо Вам за позитивний відгук, це дуже важливо для мотивації і розвитку нашої компанії.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Non consiglio questo provider Internet.
Как только пятница, как только выходные постоянные обрывы связи интернета, после звонка в техподдержку отвечают: - "перезагрузите роутер, потом - ой вижу вы уже это сделали, может у вас какие то неполадки, "потом они перегружают линию и все начинает работать на пару часов, что это за херня!!!! И так все время не советую и не подключу больше этого провайдера, сейчас ищу другого.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Мусор, а не провайдер. Хотите сохранить нервы? Не подключайте это. Частые траблы в виде пропажи интернета, на парах посидеть невозможно. Часто с интернетом, что он есть, что нету, при замере выдаёт 10-25 Кбит/с. И это только малая часть проблем.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.