Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Aggiornato 07 giugno 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Cordiali saluti, TRADITIONAL LLC
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Нормальный провайдер, скорость почти всегда в пределах тарифа. Из недостатков – пинг редко бывает ниже 15 мс, что слегка напрягает. Ещё одним минусом является подключение по устаревшему протоколу PPPoE, вместо отдельного VLAN для каждого абонента.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, технологія здатна видавати 100 Мбіт, але, можливо, в майбутньому буде перегляд і перехід на DHCP. Що стосується пінгу, рекомендуємо звернутися на гарячу лінію та зафіксувати звернення. Дякуємо.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Servizio di assistenza tecnica
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Могу сказать так, я пользуюсь Фрегатом долгое время периодически бывают перебои, что в принципе понять могу обслужить качественно частный сектор сложно при том держать цены на интернет не как в соседних странах - не простая задача. Решил я вообщем попробовать другую компанию провайдера подумав почему то что там все будет супер потому что они только зашли к нам на район, меня хватило на 2 месяца с учетом что я еще ждал 3 недели подключения и я вернулся обратно к Фрегату - как говорят все познается в сравнении и совсем не хочется вспоминать те 2 месяца ужаса и нервов... да Фрегат не идеал, но сравнив я понял как бывает еще в частном секторе!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, дуже вдячні, що ви зробили правильний вибір. Намагатимемося стати "ідеальним" провайдером для Вас.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
С апреля к нам на район заходит Киевстар. Буду отключаться. Пусть Фрегат дешевле чем Киевстар, но задолбали бесконечные обрывы по 10 раз на дню. Был с вами 8 лет, но вы становитесь только хуже и дороже.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, дуже шкода, що ви зробили такий вибір. Сподіваємося, що ви перевірите роботу іншого провайдера та повернетесь назад до нас. Гарного вам дня.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Перейду на киевстар, там хотя бы делают вид что клиент им зачем-то нужен. А так выходит что набрали по нулевым тарифам и раскидываются как мусором.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Будь ласка, напишіть на пошту [email protected] ваші контактні дані: адресу, логін чи номер телефону. Ця інформація допоможе детально розібратися у причинах несправності та виправити все у найкоротший термін
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione
Download: 46.38 Mbps
Upload: 47.33 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Скорость норм, обычно 90% от заявленной в тарифе, пинг среднем 15 мс, поломки не часто, чинят обычно до 4-12 часов все. Очень резко подняли тариф, с 159 до 289 грн... Ищу альтернативу...
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Доброго дня пов'язано це з тим, що у вас був акційний тариф протягом 5 років. Наразі він уже був закритий. Тому ви і були переведені на дiючий. На ньому можна підключити програму лояльності та заощаджувати щомісяця.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Аптайм pppoe сессии более 3-4 часов??? – Да это же фантастика! Фрегат – это точно не про стабильность. Почему в этой стране все делается через одно место?? Специалисты уехали унитазы мыть в польшу? В техподдержку вообще смысла нет обращаться, вам будут отвечать по заранее заготовленным методичкам и реальной помощи вы не получите. Украина постоянно равняется на Запад, но на Западе компании с таким отношением к клиентам долго не живут.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш телефон для зв'язку. Зможемо вислати монтажника і він перевірить підключення вдома та у квартирі.
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Non consiglio questo provider Internet.
Повысили цены на интернет (да, я в курсе про повышение, но не настолько же) не повысили скорость интернета, а осталось такой же 50 Мбіт/с но за 300 уже, при этом скорость по вечерам стала намного хуже. Такого никогда не было и никогда не испытывали проблем со скоростью, сейчас невозможно сидеть по вечерам в интернете.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Будь ласка, напишіть на пошту [email protected] ваші контактні дані: адресу, логін чи номер телефону. Ця інформація допоможе детально розібратися у причинах несправності та виправити все у найкоротший термін
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Девиз компании – ни дня без обрывов! А клиенты. Да ничего, лохи всё стерпят, у них всё равно альтернативы нет. Ну, подумаешь, в тик-токе или в инстаграме не посидишь часик другой, голых девиц не полайкаешь. То что интернет кому-то нужен ДЛЯ РАБОТЫ – пусть в офис идут, и насрать на то, что сейчас многих перевели на удалёнку.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 3.28 Mbps
Upload: 5.37 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Часто вечером ping - 100 (и больше) и скорость в 10-20 раз меньше заявленной (подключение кабелем). Будто воруют трафик и специально переключают на меньший тариф. И не достучишься - стена.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш телефон для зв'язку. Зможемо вислати монтажника і він перевірить підключення у квартирі.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.15 Mbps
Upload: 0.76 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ось отака швидкість в тарифі 10 Мбіт/с в звичайний день, навіть не пікові години навантаження, підключення напряму без роутера, ЩО ЗНОВУ В МЕНЕ АНТЕНУ ВІТРОМ В ЧЕРГОВИЙ РАЗ ПОВЕРНУЛО?
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Понабрали абонентов по нулевым акционным тарифам, в итоге магистральное оборудование не выдерживает нагрузок (или админы селяне из ПТУ рукожопые), вечные сбои, обрывы. 5-6 раз за день – норма. P.S. Провайдера НЕ РЕКОМЕНДУЮ, не туда нажал.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш телефон для зв'язку. Зможемо вислати монтажника і він перевірить підключення вдома та у квартирі.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Интернет оцтой. Обещают якобы до 100 Мбіт/с, а в реале от 5 до 12 Мбіт/с и то с перебоями (хотя 5-12 это тоже до 100 Мбіт/с?). Обращения в техподдержку результата не дают, только обещания. Еще с февраля с..ки абонплату подняли, вопрос за что? Если у вас есть возможность выбора провайдера то фрегат обходите стороной.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Будь ласка, напишіть на пошту [email protected] ваші контактні дані: адресу, логін чи номер телефону. Ця інформація допоможе детально розібратися у причинах несправності та виправити все у найкоротший термін
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
На протяжении всего времени пользования фрегатом, каждое утро приходится начинать не с кофе, а с перезагрузки роутера. Со скоростью и пингом проблем нет, но выбешивают постоянные обрывы. Сам работаю системным администратором, роутер MikroTik hAP (RB951Ui-2nD), настроено всё по уму, но промежуточное провайдерское оборудование явно не хочет дружить с моим маршрутизатором. Ethernet соединение устанавливается через раз – в логах отображается как отсутствие физически воткнутого кабеля. Если убрать auto negotiation и выставить принудительно 100Mbps full duplex, линк поднимается без проблем, но работает некорректно в плане урезания скорости. Возможно, проблема в том, что монтажники пожлобились кинуть экранированную витую пару (по факту какое-то говно 4 жильное). Установка ферритовых колец не спасает.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш телефон для зв'язку. Зможемо вислати монтажника і він перевірить підключення вдома та у квартирі.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.02 Mbps
Upload: 0.03 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
При оплачиваемых мною 50.0 Мбіт/с я их за 10 лет не видел НИКОГДА! Как только появится нормальная альтернатива брошу этих.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Будь ласка, напишіть на пошту [email protected] ваші контактні дані: адресу, логін чи номер телефону. Ця інформація допоможе детально розібратися у причинах несправності та виправити все у найкоротший термін
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica
Download: 16.26 Mbps
Upload: 3.82 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
З кожним роком усе коштовніше й коштовніше інтернет, але швидкість падає й падає. Вже поглядаю на інших операторів.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 93.41 Mbps
Upload: 93.25 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Как смотрю, селюк буйный из пирок никак не угомонится. Наверное, сидит на оборудовании 20 летней давности, каком-нибудь 4 пентиуме и роутере из эпохи раннего палеолита. Если бы я не пользовался Фрегатом 5-й год подряд, мог бы реально подумать, что провайдер хреновый, благодаря вот таким отзывам из хуторов на 2 хаты.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, на жаль, не завжди клієнти це розуміють. Що необхідне якісне обладнання, особливо щодо роутерів. Багато хто продовжує користуватися на 2.4, тому і просідання за швидкістю. Дякуємо за розуміння.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.27 Mbps
Upload: 0.22 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Провайдер ФРЕГАТ крайне некачественная контора. Скорость обещанная по тарифу не подается НИКОГДА!!! Ни по проводу ни по вай-фаю. Запросы и жалобы отфутболивают. А теперь еще и издевательский автоответчик : " Так как ночная активность звонков высокая колцентр ночью работать не будет..." - ЭТО КАК? ЭТО СЕРВИС? издевательство.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 2.91 Mbps
Upload: 3.34 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ось вони як виглядають ті обіцяні 10 Мбіт/с, ніхто і не сумнівався, що так і буде, бо і на відгуки що були залишені раніше, ніхто не відповів, бо крити нічим. А після зміни тарифу, зразу обмежили доступ до інтернету, бо не сплачено. Прийшлось заплатити, бо потрібно для роботи, ну не довго залишилось. Ви думаєте що у всих моїх сусідів усе добре, а мені найбільше потрібно, деякі користуються і не знають, як вам смальцю під шкуру залити, терплять, бо думають, що так і повинно бути. Колись було звернувся у техпідтримку, а там кажуть, у вас антена повернулась, яка приварена намертво при установці, а у інших моїх сусідів теж вітром антени у всих повернуло??? Ждем весни, і оптику в хату, а ви і далі копайте собі яму, хоча ви давно вже її викопали.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 4.34 Mbps
Upload: 7.72 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость интернета не соответствует сумме оплаты за 5 Мбіт/с брали 130 грн. За 10 Мбіт/с берут 150 Мбіт/с, но скорость так и осталась 5 Мбіт/с, это просто позор!!!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 316.05 Mbps
Upload: 468.17 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
10 лет с фрегатом в высотке прожил, особо проблем не было. Год живу в частном секторе, тоже без проблем. Тариф сейчас полгигабита - скорость согласно тарифу. Замер спидтеста на сервер во Франкфурте.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.