Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Aggiornato 07 giugno 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Cordiali saluti, TRADITIONAL LLC
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Получила сообщение от Фрегат: мы подняли вам тарифы, потому что хотим обеспечить себе бесперебойное освещение за ваш счёт. Как это поможет мне? Плановые отключения по всему городу на полсуток. Интернетом не воспользуешься, если в квартире света нет. Существенно снижено потребление трафика, нагрузка на линии, риск поломок и затраты на ремонт, но цена растет!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
В умовах війни ми робимо все, що від нас залежить, щоб надавати якісний інтернет: розвиваємо мережу, переходимо на альтернативні джерела живлення, зменшуємо залежність мережі від електроенергії. Для того, щоб і надалі розвивати автономність, яка допоможе пройти можливі складні періоди ми вимушені переглянути тарифні плани. Ми цінуємо кожного абонента, нам дуже важливо, щоб ви були задоволені співпрацею з нами. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб ви отримували якісну послугу та дуже вдячні вам за розуміння.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Интернет провайдер, который проявляет ужасное отношение к клиентам, и не соответствует тому, как себя описывают. Скорость дно, постоянно куда то пропадает и появляется. Не платите им и не связывайтесь с ними, за такие услуги еще с них деньги нужно требовать.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Download: 9-12 Мбіт/с/c, Upload: 4 Мбіт/с. Иногда до 30 Мбіт/с поднимаеться. А тариф 100+ Мбіт/с кто думает - не вздумайте, за те же деньги можно оплачивать хороший мобильный интернет, который будет работать почти все время, в отличии от фрегата. Да и скорости при хорошем приеме будут не ниже, а иногда даже выше. Часто свет есть, а интернета нет.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Vantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Non consiglio questo provider Internet.
Здравствуйте с недавнего времени постоянно пропадает интернет особенно часто его не утро и после шести вечера тоже нет, скажите в чем причина))))
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, бачимо у вас активну сессію. Має все працювати гарно.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 12.09 Mbps
Upload: 0.43 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Так склалося що єдиний провайдер у нашому будинку це сумнозвісний "фрегат". Швидкість з'єднання при заявленої 100 Мбіт/с у найкращому випадку 30 Мбіт/с. Обладнання провайдера не забезпечено аварійним живленням. Навіть якщо в моєму будинку є живлення а десь немає то немає й з'єднання. Тобто більше часу інтернетах немає, а платити треба якби ж то послуги здійснюються безперервно, компенсації ніякої немає. Ще й повідомлення прислали що піднімають абонплату з першого лютого.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Какой бы тариф вы не купили вам скорость урежут вдвое (на 50% заявленной) заплатите ща 50 Мбіт/с будет 25+- Мбіт/с, закажите 100 Мбіт/с будет 50+- Мбіт/с это бред полный, цена завышена получается. Обман вранье со стороны провайдера.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 27.34 Mbps
Upload: 3.88 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
8 лет было всё отлично и вот началось. По вечерам зайти не то что бы на сайт, просто подключиться-невозможно. Если и удалось-через 10-15 мин. выбивает и история повторяется. Но даже подключение к сети мало что дает, т.к. исходящего трафика нет от слова "совсем". И из-за этого ни одним сайтом пользоваться нормально невозможно. Утром и в обед "всё пучком". Сказу и пару хороших слов: если какие то физические разрывы на линии или проблемы с оборудованием, ребята из ремонтной бригады устраняют быстро и качественно, молодцы. Но всю картину портит техподдержка, у которой одни и те же инструкции по устранению неполадок (перезагрузите и всё) и никакой реакции на жалобу. Ведь признать что по вечерам линии перегружены нельзя(я другой причины не вижу, т.к. одно и то же устройство утром работает идеально, а вечером , о чудо, нет), и соответственно решить проблему не смогут, а это нарушение условий договора. Может после написания отзыва хоть что то начнет меняться к лучшему(марні сподівання?))) И да. Fльтернатив проводных увы нет. Вот и проходится надеяться на лучшее, а может всё-таки наладиться.
P.S. Ремонтная бригада приезжавшая на первый вызов, всё провериля и с линией или оборудованием проблем нет, а на вторую заявку пока никакой реакции.
P.S. Ремонтная бригада приезжавшая на первый вызов, всё провериля и с линией или оборудованием проблем нет, а на вторую заявку пока никакой реакции.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.29 Mbps
Upload: 0.32 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Деньги сняли, а скорость так и осталась: в унылом гав#е, как и провайдер с пингом 60 мс. Настоятельно не рекомендую.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
По порядку що не так. 1. Підключення, якісь ліниві хамуваті бидлани по спілкуванню. По роботі довго вмовляли підключити мене по моєму старому кабелю, щоб новий собі забрати. Бидло жлоби як і вся компанія. Ах так кабель самий тонкий що я бачив, і іноді відходить від пк. Де вони такий кабель взяли не знаю, на Аліекспересі товще. 2. Єдиний провайдер який мав проблеми з підключенням у моєму районі під час атак чи кібер атак рф. Проблеми були значні і по всьому місту бо вони єдині просили розуміння в газеті. 3. Моє улюблене. Якщо ви поїдете у відпустку чи відрядження і повернетесь 15 числа, заплатите 200 грн за інтернет то виявиться що це не за місяць а лише до 1 числа, тобто за 15 днів. А якщо вас не було вдома 25 днів, то 200 це лише за 5 днів. Тобто ви платите лише до кінця місяця. Заплатите 29 двісті, все це за 2 дні. Гарна схема як у телефонних разводил зеків.
Чи бачив хтось ще бодай одну компанію в Україні і тим паче в світі яка б надавала послуги таким чином. Компанія гній, компанія сміття. Якщо їх не було б, чи не стане на їх місце прийдуть інші, стовідсотково кращі. Ніяких договорів на підпис не дается. Можна спокійно відсудити приємну суму за збитки. У кого є час. Звичайні бидло жлоби, дуже не раджу.
Чи бачив хтось ще бодай одну компанію в Україні і тим паче в світі яка б надавала послуги таким чином. Компанія гній, компанія сміття. Якщо їх не було б, чи не стане на їх місце прийдуть інші, стовідсотково кращі. Ніяких договорів на підпис не дается. Можна спокійно відсудити приємну суму за збитки. У кого є час. Звичайні бидло жлоби, дуже не раджу.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Дуже прикро, що у Вас склалася така думка. Нажаль, ситуація у країні важка, та ми робимо все, щоб інтернет працював якомога ліпше.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Найшірший провайдер, нестабільний, техпідтримка неадекватна, вважай що немає, бо ніякої користі, час автономної роботи 0 хв.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 33.33 Mbps
Upload: 36.76 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Приличных слов нет остался только мат (а этого тут писать нельзя( А жаль они бы о себе много нового узнали)
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Хочется кричать на весь мир: Люди, бегите от этого Фрегата без оглядки! Имела неосторожность оплатить Фрегату за два года, месяц назад, теперь не могу возвратить свои деньги, потому что он не выполняет своих обязанностей и ворует наши деньги! Дают электричество, Фрегата 4 часа нет! Пока он подключился, снова отключили свет! И так замкнутый круг! Дозвонится к ним, то же, что побывать на 2-х часовом концерте! Совести нет от слова вообще! Идет полная деградация нации, ведь в Днепре дистанционка и дети вообще не учатся! Девочка была отличница, но 7 класс: химия, физика, геометрия... перешла в троюшницы... Высказала им правду, меня заблокировали! Вот какое отношение к своим клиентам! Самый паскудный провайдер! Буду стучаться во все двери, я заставлю Фрегат вернуть мои деньги! Хватит наживаться на людях и ни черта не делать!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, при активації послуги ультра, оплачені гроші конвертуються у дні. І повинні бути вичерпані у повному обсязі. Що стосується інтернету, то компанія насправді робить все можливе для усунення
неполадок. На жаль світло вимикають дуже часто, та без особливих
попереджень. Сьогодні встановлено вже дуже багато генераторів на
головні вузли та місця розміщення основного обладнання. Сподіваємось
ви розумієте ситуації яка сталася в нашій країні. Дякуємо за
звернення.
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Интернет просто ужасный, скорость максимум 20 Мбіт/с, когда мой тариф на 100 Мбіт/с. Интернет работает 4 часа в сутки уже почти 2 месяца, обещали в течении недели починят, но никто этим не занимается. Колл-центр оценка - 100 не могу дозвониться, а если дозвонился, то меня переключают на техподдержку и сбрасывают трубку. Никому не советую!!!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 70.07 Mbps
Upload: 54.05 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Чудовий провайдер. Все працює. Навіть в умовах військового стану та за відсутності електрики. Не треба вимагати неможливого.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, дякуємо, що знайшли час написати цей відгук. Гарного Вам дня.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Слов нет, провайдер ужаснейшие, интернет выключают когда захотят, без причины. Служба техподдержки берет трубку очень-ОЧЕНЬ РЕДКО. Одним словом там работают бездари которым наплевать на людей.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Velocità della connessione Internet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Вот посмотрел я на интернет (в нашем подъезде) приблизительно за прошедший месяц и убедился, что лучше Фрегата в Днепре провайдер вряд ли есть. У жильцов, только нашей лестничной площадки, есть три провайдера. По договоренности между нами при отсутствии интернета у меня - я подключаюсь в вайфай соседей и наоборот (обменялись паролями). Так вот за месяц я подключался всего лишь дважды, один раз к "К" и один раз к "Т", а соседи уже раз по 10 подключали свои компы и телеки ко мне (пусть не злятся на меня эти провайдеры, но как есть так есть). Выводы делать не буду, делайте их сами! Дякую Фрегату! На все ваши вопросы отвечу по почте: [email protected]
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, дякуємо, що знайшли час написати цей відгук. Гарного Вам дня.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 9.4 Mbps
Upload: 4.72 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
За что я плачу 320 грн? Интернет работает как повезёт, буду пробовать другой провайдер... Техподдержка это вообще отдельная история, можно ждать ответа вечность.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Реально наболело! Сегодня подал заявку на подключение другого оператора. Третий день нет инета ВООБЩЕ! На линию поддержки дозвониться не вариант. У них всегда операторы заняты. Пишите в чат! Там операторы не заняты. Или там только немые оперы в чате отвечают? Реально наплевательское отношение к клиентам. Три дня к ряду , получаю одну и ту же отписку: извините , нет питания на узловых станциях.... Когда будут закончены рем. работы? Никто не в курсе. Единственно вопрос , в котором компания Фрегат впереди планеты всей - снятие абонплаты! Шарашкина контора! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ для подключения. 1) Постоянные обрывы связи и отсутствие заявленной и оплаченной по тарифу скорости соединения. Заявлено до 100 Мбіт/с)) Но я больше 65-70 Мбіт/с не видел. И то это только в будние дни с 9:00 - 16:00, когда нет нагрузки. Вечером 35-40 Мбіт/с. 2) Отсутствие поддержки как таковой. 3) Чтобы подчеркнуть вопрос качества обслуживания и предоставления услуги : отзыв пишу через мобильный интернет! Потому что Фрегата нет! До самого дна Фрегату еще есть куда падать! Но дальше сами (без меня). Надеюсь , что мой отзыв как и сотни других негативных отзывов, предостережет новых абонентов от заключения договора с этими лузерами. Всем мирного неба и скоростного интернета!
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider Kyivstar PJSC
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.64 Mbps
Upload: 0.05 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость видите сами, пинг 1445 мс. Подключение по кабелю напрямую к компьютеру без роутера. До сегодняшнего дня было всё в порядке, скорость соответствовала заявленной 100 Мбіт/с. Сегодня в подъезде кого-то из соседей подключили и сразу скорость упала. Т.е. мне как старому клиенту, который уже несколько лет с вами, скорость урезали во благо новому абоненту, который ещё и почти ничего не платит за первый год по акции. Ублюдки. Если положение не изменится, буду отключаться и переходить на Киевстар. Советовать данного провайдера не могу. Это лотерея. Вас могут переподключить и всё испортить. Мобильный Водафон и то в разы быстрее работает теперь.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 0.19 Mbps
Upload: 0.45 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Постоянно падает скорость. Должна быть до 100 Мбіт/с, даже и 1 нет и так довольно часто. Не рекомендую фрегат к подключению.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.