Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Aggiornato 07 giugno 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Cordiali saluti, TRADITIONAL LLC
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.08 Mbps
Upload: 4.59 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Регулярные сбои! Скорость постоянно падает! или вообще пропадает связь! На обмащения ответ один, про проблему знаем больше ничего сказать не можем!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Если вышестоящий провайдер не озвучил сроков, то к сожалению и мы не в праве их выдумывать. Альтернатива уже в поиске. Ожидаем пожалуйста.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.84 Mbps
Upload: 2.09 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Два дня в неделю стабильно скорость на уровне "0,01 Мбіт/с". Постоянно какие-то проблемы на линии, поломки и прочая лабуда. Живу г. Днепр, ул. Рабочая. Всем кто планирует подключение в это районе крайне не рекомендую.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
К сожалению потеря качества связи у канала затронули не только ваш район. Очень надеемся на ближайшее восстановление линии. Спасибо.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.19 Mbps
Upload: 4.34 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Раз в месяц стабильно какие-то проблемы, бывает и чаще. То глобальная проблема, то проблемы у вышестоящего провайдера, то еще что-то. Обещают пофиксить в кратчайшие сроки. Это хорошо, но как-бы уже 21 век на дворе, пора интернет без перебоев поставлять. Деньги тогда возвращайте раз проблемы. Люди на выходных без интернета сидят, дождяра лупит на улице, делать нечего, а у них проблемы видите-ли, глобальные.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.5 Mbps
Upload: 1.19 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Оценка говори сама за себя! Плюсы отсутствуют, так же как и альтернативный провайдер! Скорость ужасающая.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
На следующей неделе запланировано, расширение канала по направлению Днепр-Киев. Соответственно и скорость увеличится. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.57 Mbps
Upload: 4.42 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Провайдер месяц не может устранить проблему скорости о чем можно говорить, надо менять провайдера точка кипения уже настала.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Это временный момент, который должен быть исправлен. Я вам рекомендую пока просто дождаться. К сожалению нельзя застраховать себя от всех проблем.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Безобразный провайдер, худший в Украине, не ставьте его, лагает у них интернет переодично часто, фу, лучше бы киев оставил.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Это временные трудности, которые скоро должны закончится. Ожидаем с вами вместе. Спасибо за понимание
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.31 Mbps
Upload: 3.55 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Все очень плохо... Монопольное положение тянет за собой плохое отношение к потребителю. Политика компании на протяжении трех лет неизменная...
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Альтернативные варианты предоставления интернета, смена вышестоящего провайдера - основные планы компании для дальнейшего предоставления услуг. Приносим извинения за пока доставленные неудобства, надеемся на улучшение ситуации.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione
Svantaggi: Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.5 Mbps
Upload: 5.55 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Тариф XXL скорость сами видите, техподдержка редкостное говно (есть с чем сравнивать). Пользуюсь давно и только потому, что нет альтернативы. Пытался оставить жалобу так вроде приняли по телефону, а ответа нет... из чего следует, что чихали они на наши жалобы.... Жалко что в нашей стране невозможно наказать таких горе провайдеров....
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день. Жалобы обрабатываются в течении 5 рабочих дней. Вас информируют по телефону. Также можно узнать статус и у оператора. Надеюсь в дальнейшем вам не придется оставлять подобные жалобы.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione
Svantaggi: Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 2.33 Mbps
Upload: 5.99 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Вместо заявленных 10 Мбіт/с выдает 2,33 Мбіт/с. Невозможно посмотреть фильм. При поломках интернета невозможно дозвониться до оператора.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
При возникновении глобальной сложности, при дозвоне всегда есть голосовая подсказка, есть ли какая-то сложность в данный момент. Также есть связь в вайбере, фейсбуке и просто чате провайдера.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 13.88 Mbps
Upload: 23.23 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Последние две недели у говнолинка стабильно через день происходят аварии. При чём не локальные, а падает скорость и растёт пинг сразу во всех городах. Техподдержка утверждает, что авария у вышестоящего провайдера. Но если у вышестоящего провайдера аварии через день, значит его нужно менять, а пока что получается главное, чтобы лох абонент платил деньги, а какое качество он получит, говнолинк совершенно не волнует. Этот провайдер работает по принципу торгаша: купить самый дешёвый украинский трафик у Датагруп, и перепродать абонентам подороже. И пусть качества никакого, главное ведь навар, да? И ещё безошибочный способ определить плохого провайдера. Если провайдер работает с IT Systems, то к такому провайдеру подключаться точно не стоит.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, проблемы наблюдаются не только у Даты, от этого к сожалению никто не застрахован. Как и вырезы кабелей, кражи оборудования, пожары в канализациях и прочее. Администраторы работают надо устранением постоянно. Надеемся, что скоро все восстановится.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 12.92 Mbps
Upload: 0.84 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Это не провайдер, а кусок дерьма. Поглотил всех нормальных небольших, типа ИнтеллектДнепр, Иксфлойд... На которых всё было идеально... При отсутствии инета, проблема устранялась в течении часа. А здесь, в этом Фрегавне неделями отсутствует инет... И техподдержке и руководству плевать... Только и знают, что задалбывать (подключите напрямую, посмотрите код ошибки... А ошибка всегда одна и та же).... Ну а о скорости я вообще молчу... Какие нафиг 100 Мбіт/с... И 20 Мбіт/с не бывает... А на загрузку... Ну сами видите 0.9 Мбіт/с... Хуже 2G... Тарифов выбора нет абсолютно... Обратиться с жалобой, или рекомендацией, или просьбой некуда... Офиса нет... Даже в суд подать не на кого!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день. Жалобы принимаются в личном кабинете или на сайте home.fregat.net. Операторы онлайн чата обязаны принять вашу жалобу и она будет рассмотрена. Спасибо за обращение
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 4.07 Mbps
Upload: 4.26 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Это просто ЖЕСТЬ! Самый отвратительный провайдер!!!! Вместо заявлений скорости в 60 Мбіт/с выдает 4.5 Мбіт/с!!! Это просто позор и дикий обман!!!! А на прошлой неделе 5 дней не было интернета и техподдержка каждый день говорила что через несколько часов отремонтировать!!!! Элементарно некуда отправить жалобу в письменном виде!!!! Теперь всегда буду отговаривать людей от такой лютой ошибки, как подключение к "Фрегат"!!!! Район Тополь.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, вчера вечером были проблемы у вышестоящего провайдера с каналом. Касалось не только нашего провайдера, а и других представителей данной отрасли. Позже линия восстановилась, и каналы снова стали доступны в полном объеме. По поводу ремонта, 4-5 дней длительный срок, видимо поломка была весьма существенная, но операторы всегда информируют о статусе заявки. Спасибо
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.3 Mbps
Upload: 7.05 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Очень часто пропадает интернет, когда сообщаешь в техподдержку вам говорят перезагрузить роутер и т.д. но по факту это не помогает и всем все равно. Никакой толковой обратной связи!!! Всем все равно! Просто платишь деньги, а сервиса ноль. Нормально видео посмотреть невозможно оно не подгружается из-за низкой скорости интернета которая уж точно не соответствует заявленной в тарифном плане.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, перезагрузка роутера, и проверка напрямую без участия дополнительного оборудования, это стандартная процедура проверки подключения. Если же после этого ситуация не меняется, всегда можно оформить заявку на выполнение ремонта. Надеюсь ваша проблема была исправлена и интернет предоставляется корректно. Если же нет, оформите пожалуйста заявку и администраторы проверят линию. Номер заявки сможете снова оставить здесь. Спасибо
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Это просто ужасный интернет, скорости нет вообще и так каждую неделю вечно у них что то ломается, а могли бы предупреждать заранее и нет никакой лояльности! Просто достало уже!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Не работают каналы Кривой Рог - Киев, Кривой Рог - Запорожье Причина - повреждения ВОК на сети партнера в г. Кривой Рог. Скоро все восстановится
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.01 Mbps
Upload: 4.25 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Я уж не прошу того за что плачу 15-20 Мбіт/с фиг с ним устраивает, ну хотя бы их стабильно обеспечьте это просто ужас.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Не работают каналы Кривой Рог - Киев, Кривой Рог - Запорожье Причина - повреждения ВОК на сети партнера в г. Кривой Рог. Скоро все восстановится
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.05 Mbps
Upload: 0.25 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Провайдер месяц не может устранить проблему скорости о чем можна говорить, надо менять провайдера точка кипения уже настала.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, я вижу у вас открытую заявку. По ней техники занимаются. Обрывы связи устранили, сейчас осталось решить вопрос со стабильной скоростью.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Servizio di assistenza tecnica
Download: 89.7 Mbps
Upload: 78 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Для моего города норм. Сейчас меня все устраивает. Но бывают проблемы с подключением которые решаются только со сбросом настроек winsock.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Спасибо за обращение. Вижу и по скорости у вас тоже все в порядке. В случае чего набирайте сразу ТП.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Download: 1.03 Mbps
Upload: 1.78 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Платил за 10 Мбіт/с, а получил 1 Мбіт/с, а на днях скорость упала до 50 Кбит/с почему так случилось не знаю.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Возможно было какой-то массовый сбой, если остались индивидуальные вопросы, обращайтесь пожалуйста для оформления заявки.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Вторые сутки пинг 3000 мс, ответ один - глобальная проблема (по всему миру наверное).
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
В четверг, пятницу были действительно сложности в вечернее время у вышестоящего провайдера. Но сейчас должно уже работать все корректно. Спасибо
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet
Download: 3.06 Mbps
Upload: 5.93 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Часто выбивает инет, периодически падает скорость. Единственный плюс - услуга подключения сразу на 2 года, там совсем дешево получается.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
да услуга Ультра очень выгодный вариант для абонентов. А по поводу обрывов связи, фиксируйте пожалуйста сразу при появлении таких симптомов. И будут уже смотреть администраторы. Спасибо
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.