Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Aggiornato 07 giugno 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Cordiali saluti, TRADITIONAL LLC
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio
Non consiglio questo provider Internet.
Живу в частном секторе, стоимость тарифа составляла 135 грн за 24 Мбіт/с что в принципе устраивало, теперь же приходит смс что с первого апреля меня переводят на тариф стоимость 214 грн за 35 Мбіт/с. Повышение абонплаты почти на 60%. Будем прощаться фрегат.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, да с апреля месяца изменение ветки тарифов коснулось и частного сектора. Вводится единая сетка тарифов. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 26.24 Mbps
Upload: 63.22 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Месяц уже получаю такую скорость, хотя оплачиваю 100 Мбіт/с, звоню в поддержку каждый день, результата "0". Может кто подскажет заява в прокуратуру расшевелит фрегат? На мошенничество тянет.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, простое обращение в ТП к сожалению не поможет при решении вопроса. Необходимо обязательно зафиксировать данный инцидент подкрепив заявкой. Тогда уже администраторы смогут проверить линию. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 29.68 Mbps
Upload: 76.43 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Вот такая скорость после ремонта глобальной проблемы, это пакет в 100 Мбіт/с/c за 164 грн. Наверное ключевое слово в договоре ДО 100 Мбіт/с. Звонил в техподдержку, линию проверили, что дальше делать не знаю. Сделаю рекламу киевстару, завёл в квартиру второго провайдера киевстар, 100 грн = 50 Мбіт/с. На тестах скорость выше 50 Мбіт/с, комп летает. Делаю вывод, проблема в провайдере. Печально.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую. После обращения в ТП оператор должен был его зафиксировать, а после чего ремонтом линии занялись бы администраторы/монтажники. Спасибо
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 5.97 Mbps
Upload: 13.49 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Худшего интернет провайдера не существует!!! За 175 грн в месяц я получаю аж 6 Мбіт/с. Охренительная скорость, можно смотреть картинки с разрешением 360, потом из картинок можно сложить кадры а иногда и фильм целиком. Для 21 века это супер услуги. Жаль что такие живут на Украине и делают из нормальных людей дураков.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, фиксация скорости на этом сайте к сожалению не является актуальным показателем и реальными цифрами. Алгоритм проверки линии можно уточнить у оператора контакт центра. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.82 Mbps
Upload: 1.48 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ну той скорости которую я оплачиваю я вообще никогда от фрегата не видел. Максимум что было 15 Мбіт/с и то недолго. :) Был бы выбор давно бы уже эту пародию на инет отключил.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день 17-го числа были сложности с каналом в Вашем городе. Сделайте пожалуйста проверку после исправления поломки и зафиксируйте её у оператора. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.16 Mbps
Upload: 0.49 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Фрегат - это полная ЖОПА!!! Каждые выходные, начиная с начала 2018 года интернета нет на 3-4 дня. Скорость 150-300 Кбит/с. Оператор говорит "...проблема на внешних линиях, и приносят свои извинения...". Перерасчет не делают, объясняя что интернет предоставляется хоть и 150-300 Кбит/с, хотя в договоре 64 Мбіт/с. А ведь за это гавно мы платим 89 грн.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день 17-го числа были сложности с каналом в Вашем городе. Сделайте пожалуйста проверку после исправления поломки и зафиксируйте её у оператора. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.09 Mbps
Upload: 2.19 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Укртелеком снова вернулся. Я подключился к этому провайдеру 2.5 недели назад. 1.5 недели из заявленной скорости было 90 Мбіт/с, но теперь замечается офигенное падение скорости до 1 Мбіт/с. Звонки в техподдержку, ни чего не дают. У них классная отмазка поломка из-за которой наблюдается небольшие падения скорости, со 100 до 1 Мбіт/с. Вообщем думайте, подключать этого провайдера или нет.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день 17-го числа были сложности с каналом в Вашем городе. Сделайте пожалуйста проверку после исправления поломки и зафиксируйте её у оператора. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.06 Mbps
Upload: 2.51 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Обычная скорость для Фрегата. В лучшие дни поднимается максимум до 10 Мбіт/с. По тарифу у меня 100 Мбіт/с но это так, сказки. В жизни никогда такой скорости не было. Где это видано, чтоб в 21м веке потоковое видео надо полностью выгружать, чтоб посмотреть?! А у фрегата это положняк! Цены себе не сложат, тарифы повышают, а качество все хуже и хуже. Его в принципе нет. Ворье, обманщики и хапуги-характеристика этого недопровайдера. Никогда не подключайтесь. Не будьте лохами, не совершайте эту ошибку.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день 17-го числа были сложности с каналом в Вашем городе. Сделайте пожалуйста проверку после исправления поломки и зафиксируйте её у оператора. Спасибо
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 20.54 Mbps
Upload: 31.5 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Пользуюсь около 5 лет... Нервы закончились! С операторами общаться бесполезно - их шаблонные ответы про "глобальные проблемы" и "наши специалисты делают всё " вызывают дикое раздражение! Абонплату подняли уже до 164 гривень, а качество предоставляемых услуг упало до нуля!!! На вопрос об этом парадоксе оператор хамски ответил, что меня никто не заставляет пользоваться этим тарифом! Значит ли это, что не надо пользоваться интернетом от "Фрегата" вообще? Последний месяц - полтора, падение скорости до нуля и полное отсутствие интернет соединения на фоне нехило поднявшихся тарифов - норма и показатель работы данного горе-провайдера. Огромное разочарование и ничего больше ...
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Оператор видимо сообщил, что есть другие тарифные планы для использования и не более того. Приносим извинения если доставили неудобства. Как сейчас у Вас работает интернет?
Vantaggi: Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 32.63 Mbps
Upload: 28.5 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Отвратительно, постоянно лагает, зачем писать скорость 100 Мбіт/с, если ее и в помине нет!? Просто кошмар и надувательство!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 7.36 Mbps
Upload: 12.66 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Пользуюсь 2 месяца, для меня наличие интернета и его скорость критичные параметри так как работаю через интернет. Что могу сказать за это время интернет пропадал раз 5, при этом по вечерам наблюдается падение скорости (ютуб начинает подвисать), иногда днем, часто приходится перезагружать роутер, такое впечатление что у них какие-то еще проблемы с dns. Это при том что сижу на максимальном тарифе и с выделенным IP. Крайне не рекомендую сейчас буду выбирать что-то другое.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, в данный момент пока присутствует авария у вышестоящего провайдера, прокладывают большое количество кабеля и дополнительно переваривают муфты в затопленной канализации. В связи с чем и есть сложности с работой. Но по предварительным данным сегодня заработает. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Учитывая то, что работаю не за компьютером, и использую интернет по вечерам, и то, не каждый день - категорически не рекомендую. Вечно падения скорости и один ответ "Глобальная проблема". Если бы работал за компом и зависил от интернета - вскрылся бы. А так, при первой возможности перейду на другой провайдер. пс. работа почти без выходных, а когда выходные - не до инета. П.С. На данный момент: "пинг" 109 мс, "скачать 12 Мбіт/с", "загрузить 6 Мбіт/с". При пакете 64 Мбіт/с. Видео без остановки смотрю в 480, кайф.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, в данный момент пока присутствует авария у вышестоящего провайдера, прокладывают большое количество кабеля и дополнительно переваривают муфты в затопленной канализации. В связи с чем и есть сложности с работой. Но по предварительным данным сегодня заработает. Спасибо
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 10.72 Mbps
Upload: 13.07 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
К слову за 165 грн я получаю вот такой интернет каждый вечер, всем рекомендую! (сарказм) Про колл центр вообще молчу, постояно глобальные проблемы.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, в данный момент пока присутствует авария у вышестоящего провайдера, прокладывают большое количество кабеля и дополнительно переваривают муфты в затопленной канализации. В связи с чем и есть сложности с работой. Но по предварительным данным сегодня заработает. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.83 Mbps
Upload: 0.06 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Постоянная глобальная проблема это сам ФРЕГАТ. Посмотрите на мою скорость и скажите, за что я плачу 94 гр в месяц. Вам не стыдно с людей брать деньги. Это постоянно!!!! То нет инета, то нет скорости. Хоть бы раз в жизни сделали перерасчет, а было и по 3 суток нет инета. Зато абон. плата растет. С каких дел?? ДОСТАЛИ!!!! Люди не ведитесь. У этого провайдера полна ...ОПА , а не инет!!!!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, начиная с 11 марта и по данный момент пока присутствует авария у вышестоящего провайдера, прокладывают большое количество кабеля и дополнительно переваривают муфты в затопленной канализации. В связи с чем и есть сложности с работой. Но по предварительным данным сегодня заработает. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 91.65 Mbps
Upload: 93.6 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Ну что тут говорить шел 2 месяц и все отлично. Загрузка 90 Мбіт/с, отправка 93 Мбіт/с. Пинг 12 мс. После воли - это небо и земля.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Спасибо за обращение и положительный отзыв. Хорошего Вам дня)
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 9.4 Mbps
Upload: 12.71 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ребят это жесть, не подключайтесь!!! Тарифы выросли, а качество стало хуже. Пинг 120 мс, был 20-25 мс. Download: 9.4 Мбіт/с/c,
Upload: 12.71 Мбіт/с/c. Заявленная скорость в тарифе - 24 Мбіт/с/c.
Upload: 12.71 Мбіт/с/c. Заявленная скорость в тарифе - 24 Мбіт/с/c.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, восстановление данной массовой сложности по скорости запланировано на 14 марта. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 3.77 Mbps
Upload: 10.34 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость не соответствует заявленной (очень низкая). Разочарован. У меня вопрос: я что спонсор ФРЕГАТА??? Сегодня я заплатила 165 грн по новым тарифам, а интернета у меня нет!!! ГЛОБАЛЬНАЯ, проблема!!! Только у Фрегата вечные проблемы. У нас уже газ дешевле стоит вашего провайдера. Ребята, вы Говнище!!! Ах и конечно мой отзыв с другого провайдера, так как ВАШ СЕЙЧАС НЕ Работает.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, восстановление данной массовой сложности по скорости запланировано на 14 марта. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 17.59 Mbps
Upload: 14.77 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость не соответствует заявленной (очень низкая), до перехода во "фрегат" была намного выше. Тестирование при подаче заявки напоминает дурдом.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, процедура проверки скорости требует лишь единственного условия, подключения напрямую без дополнительного оборудования. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.82 Mbps
Upload: 0.29 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Скорость падает ниже допустимого для элементарного открытия страниц КАЖДЫЙ ВЕЧЕР. Утром, днем и ночью скорость нормальная. Что происходит по вечерам?
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, возможно вечером увеличивается нагрузка на каналы. Но в любом случае скорость должна соответствовать. Что Вам говорит ТП во время оформления заявки?
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 93.21 Mbps
Upload: 93.77 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
К чему приковаться, если все работает? Это твердая 5. Мегалинк как всегда на высоте. Одним словом словом рекомендую.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Спасибо за обращение и хорошего дня)
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.