Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Aggiornato 07 giugno 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Cordiali saluti, TRADITIONAL LLC
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Не поиграть нормально не посерфить. Надеялся что ребята сделают как надо - но все хуже и хуже. Потери пакетов и скорость на мир нулевая. 30 Мбіт/с максимум на Франкфурт дает. Никогда не видел больше 30 Мбіт/с. Те кто тут постит хорошую скорость и положительные отзывы - это сами же хлопцы бравые с фрегата. :)
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день. Многое зависит также от выбранного сервера проверки скорости. Но в любом случае вопросы скорости решаются через оставленную заявку оператору. Спасибо и хорошего дня.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 20.52 Mbps
Upload: 15.4 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Никогда не бывает скорости заявленной по трафику договора, работать невозможно даже в ясную погоду. Частный сектор, абонентов немного, а скорость никакая!!! Боремся по телефону, как горохом об стену с Фрегатом...
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, количество абонентов не должно влиять на скорость передачи данных. Фиксируйте запросы, для дальнейшего их решения администраторами линии. Спасибо
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 19.78 Mbps
Upload: 27.85 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Дорого. Нестабильно. Плачу за 32 Мбіт/с, в реальности вы видите сами. И это еще не рабочее время! На сайте фрегата обман, тариф заявлен как 35 Мбіт/с, в личном кабинете мелкими буквами - 32 Мбіт/с. Неделю назад говорил об этом с оператором, ничего не поменялось, думаю, это сознательный обман. Я являюсь клиентом еще когда наш провайдер был olga-tv, теперь ищу альтернативу. И я ее найду, жлобы. А вы знаете частный сектор, сегодня ушел Вася, завтра рассказал Пете и понеслась. Через год вы это прочувствуете сполна. Хотя, похоже Фрегат - это пузырь, он создан лопнуть. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Вопросы скорости решаются путем обращения к провайдеру в техническую поддержку. Без оформления заявки к сожалению не удастся выяснить причину слабой скорости. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Кусок говна, а не провайдер. Крайне не советую к подключению. Обещанную скорость не дает даже близко в играх жуткий пинг.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, проверьте работу интернета сейчас пожалуйста и в случае слабых показателей, зафиксируйте у операторов. Линия после вчерашних проблем восстановлена. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 3.67 Mbps
Upload: 8.14 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Я за это говно плачу 250 гривен в месяц.... Ребят не делайте глупость, не подключайте фрегат!!!! Да у меня на телефоне интернет шустрее....
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, трудности вчера носили временный характер и были исправлены. Проверьте работу интернета сейчас и в случае проблем обязательно оповестите оператора. Спасибо
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Вообще в край опухли. Подняли цену до 214 грн, обещают скорость 35 Мбіт/с (было 20 Мбіт/с) в итоге в лучшем случае выдает 28 Мбіт/с, на данный момент 4.3 Мбіт/с. Не подключайте ЭТО. Мобильный интернет и то лучше послужит.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, трудности могут носить временный характер. Работы над устранением проблем с внешним каналом ведутся. Спасибо за ожидание.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 2.5 Mbps
Upload: 10.21 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Не провайдер, а кал. :( При заявленной скорости до 100 Мбіт/с что хочет то и делает - как хочет так и делает. :(
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, трудности вчера носили временный характер и были исправлены. Проверьте работу интернета сейчас и в случае проблем обязательно оповестите оператора. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.1 Mbps
Upload: 6.86 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Стандартная ситуация для фрегата. Обычная скорость для них. В особые дни может вырастить 20-25 Мбіт/с. Но такое бывает пару раз в месяц. Если что, по тарифу у меня 100 Мбіт/с. Ну это так. :) Короче, жесть. Никогда, ни в коем случае не подключайтесь! Про техподдержку я вообще молчу-там мрак мрачный.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, примем ваше обращение и постараемся улучшить качество общения операторов. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 3.23 Mbps
Upload: 7.77 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Унылое Гавно. Отсутствие интернета практически каждый день по несколько часов в дневное время.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, в случае обрывов связи рекомендую обращаться к оператору и фиксировать данную неполадку. Далее уже сложность займутся администраторы и исправят недуг. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 1.53 Mbps
Upload: 0.78 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Опять двадцать пять. Значит тарифы подняли, а вернули к тому что было с осени по конец зимы. В вечернее время ОПЯТЬ скорости 1 Мбіт/с максимум и это при 100 Мбіт/с за пакет, но что больше всего бесит это невозможный пинг в 3000+ продолжается уже неделю. Да вы молодцы починили линию под конец зимы, но теперь опять кошмар и это опять придётся терпеть полгода как прошлый раз? Или это будет повторятся каждый месяц? За техподдержку говорить ничего не буду не хочу никого оскорблять.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, операторы вчера информировали о общей сложности по сети в связи с проблемой на каналах у вышестоящего провайдера. Из-за этого и наблюдались такие потери сигнала и большой пинг. Линия ночью была восстановлена. Извиняемся за доставленные трудности.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 2.86 Mbps
Upload: 7.25 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Это скорость на пакете ALL inclusive100 Мбіт/с - это не провайдер, это шарашкина контора тянущая деньги из пользователей и абсолютно не желающая работать! Подключаться только если нет другого выбора, техподдержка полное дерьмо, перерасчет не делают, абсолютно наплевательское отношение к клиентам.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, Ваши пожелания будут учтены. Вчерашние работы с каналом у вышестоящего провайдера закончены. Спасибо за понимание, интернет восстановился и стабильно работает.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione
Svantaggi: Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 2.65 Mbps
Upload: 7.85 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Я повторюсь: "Укртелеком снова вернулся. Я подключился к этому провайдеру 2.5 недели назад. 1.5 недели из заявленной скорости было 90 Мбіт/с, но теперь замечается офигенное падение скорости до 1 Мбіт/с. Звонки в техподдержку, ни чего не дают. У них классная отмазка поломка из-за которой наблюдается небольшие падения скорости, со 100 до 1 Мбіт/с. Вообщем думайте, подключать этого провайдера или нет.". На что я получил ответ от провайдера :"Добрый день 17-го числа были сложности с каналом в Вашем городе. Сделайте пожалуйста проверку после исправления поломки и зафиксируйте её у оператора. Спасибо". Уважаемые, каждый месяц я наблюдаю такую ситуацию. Какая отмазка у вас будет сегодня!?
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, операторы вчера информировали о общей сложности по сети в связи с проблемой на каналах у вышестоящего провайдера. Из-за этого и наблюдались такие потери сигнала и большой пинг. Линия ночью была восстановлена. Извиняемся за доставленные трудности.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Провайдер полное говнище! Заявленных скоростей нет и не было, ТС лепит гнилые отмазки. Тарифы растут а качество падает. Маршрутизация меняется постоянно и каждый раз через задницу. И да за отсутствующий инет перерасчет ни разу не сделали.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, перерасчет производится только после оформления заявки и отсутствия интернета по вине провайдера, более календарных суток. Операторы всегда осведомляют причину неполадки, если она присутствует в данный момент.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Худший провайдер всех времен и народов. Как был таким, так и остался. За маленькую скорость, высокий пинг деньги НЕ ВОЗВРАЩАЕТ. За отсутствие интернета деньги НЕ ВОЗВРАЩАЕТ. Перерасчет делается только в 1 случае, если интернета нет больше суток и при этом всем вы оставили заявку. Скотское отношение к клиенту. За бонусы и неустойки забудьте - их нет. Если у вас есть альтернативы по месту жительства то забудьте за этого провайдера как страшный сон.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Для старых и давно использующих наш интернет абонентов разработана программа лояльности. По ней можно получать бонус при пополнении счета. Перерасчет по договору оформляется в том, порядке, что Вы озвучили. Спасибо
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 4.93 Mbps
Upload: 2.94 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Постоянно технические проблемы, а тех поддержка не осведомлена о сроках их устранения. Буду уходить...
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, если есть точные сроки, операторы всегда их сообщат. К сожалению не всегда можно дать 100% точность в вопросе скорости решения сложности. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 6.38 Mbps
Upload: 9.05 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Это жесть какая то, оплачиваю максмальный тариф что бы скорость была 100 Мбіт/с. По факту у меня даже фильм не удается посмотреть так как скорости не хватает. Живу в центре города... Ужас.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, операторы вчера информировали о общей сложности по сети в связи с проблемой на каналах у вышестоящего провайдера. Линию ночью была восстановлена. Извиняемся за доставленные трудности.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.78 Mbps
Upload: 0.86 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ну таки отвечу вот этому комментатору. В вашей тп всего два ответа: глобальная проблема или вышестоящий провайдер вам пакостит таким белым и пушистым. А варианты решения проблем перезагрузить роутер и подключить напрямую без него. После чего если оно не помогло тебя начинают убеждать что ты верблюд. Ну вот как то так три раза обращался и больше нет никакого желания ни писать ни звонить так как толку ноль одни нервы.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, вчера действительно наблюдались сложности с каналом, повреждение оптики у вышестоящего провайдера. Линию восстановили ночью. Приносим извинения за доставленные трудности.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.02 Mbps
Upload: 0.3 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ужасный интернет, скорее всего, там работают круглые идиоты, которые не понимают, что скорость которую они обещают - 50 Мбіт/с, ни как не соответствует 1 Мбіт/с.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Вопросы скорости решаются путем обращения к провайдеру в техническую поддержку. Без оформления заявки к сожалению не удастся выяснить причину слабой скорости. Спасибо
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 19.24 Mbps
Upload: 26.38 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Установили неадекватные цены, например, 214 грн. за 32 Мбіт/с. Этой скорости реально нет. Ищем альтернативу этому провайдеру.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Вопросы скорости решаются путем обращения к провайдеру в техническую поддержку. Без оформления заявки к сожалению не удастся выяснить причину слабой скорости. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.67 Mbps
Upload: 11.24 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Откройте мне блин секрет какого хрена я должен за это платить? Фиг с ним обычно скорость в несколько раз ниже чем быть должна, но вполне хватает чтоб просто тупо после работы посмотреть кино но блин почему я должен оплачивать ЭТО!!!
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Вопросы скорости решаются путем обращения к провайдеру в техническую поддержку. Без оформления заявки к сожалению не удастся выяснить причину слабой скорости. Спасибо
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.