Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Aggiornato 07 giugno 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Cordiali saluti, TRADITIONAL LLC
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi
Download: 91.98 Mbps
Upload: 93.96 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Вроде с сетями проблем нет, а вот сервера фрегата очень слабые, не можете обработать такую систему сотрудничайте с другими поставщиками, например чао датагрупп.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, варианты сотрудничества присутствуют самые разные. Спасибо за ваше замечание. Датагрупп один из представителей с которыми мы работаем.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione
Svantaggi: Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 15.27 Mbps
Upload: 13.97 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Я хуже провайдера не встречал за свою жизнь. Живу в Квартире, сбои каждый день! Прям каждый день по пол часа минимум нет интернета. Еще самое интересное, если Вы решили посмотреть в пятницу или в субботу вечером фильм или просто посидеть в интернете, то Фрегат Вам этого не даст сделать. В самое нужное время интернет будет отключен.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, оператор сообщил о возможных сроках решения и причинах данной поломки? Вы зафиксировали свое обращение? Это стандартная процедура начала решения вопросов, относительно технической стороны интернета.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 75.14 Mbps
Upload: 87.12 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Постоянно выбрасывает из сети, особенно при играх - танки, самолеты, корабли. Готов уничтожить провайдера.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, скорость судя по "данной проверке" у вас достаточная. Значит возможно проблема именно с обрывами связи. В ТП фиксируется специальная заявка по этому поводу. Ждем Вашего обращения и подтверждения данной проблемы. Спасибо
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
После дождика в Пятницу скорости сели, инет от Фрегита нада в борокамеру помещать что бы природные явления не убивали скорость инета. :) Конечно пока что рекомендовать не могу, вот когда киннект будет стабильный 100 Мбіт/с - буду рекомендовать всем и вся.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, мы будем стараться, чтобы вы смогли зарекомендовать нас своим друзьям и знакомым. Давайте зафиксируем сложность через оператора, а администраторы займутся решением вопроса. Спасибо большое.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 75.9 Mbps
Upload: 91.25 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Живу в частном секторе, подключили очень быстро и аккуратно. Проблемы возникали несколько раз за 2 года и то в связи с обрывами кабеля (которые устранялись в течении дня). Скорость так же радует.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Спасибо за обращение и за использование нашего сервиса. Хорошего Вам дня)
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.05 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Кожного вечора і у вихідні швидкість близько нуля. Повне лайно. Не розумію, за що платимо гроші. Шахраї.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 17.36 Mbps
Upload: 11.02 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
За такое качество услуг морду бить надо! 1/10 от заявленной скорости... Дождутся что реально народ будет бить им машины и морды.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Для решения вопроса скорости информировать провайдера нужно официально, через обращение к оператору технической поддержки. Спасибо
Vantaggi: Servizi aggiuntivi
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 24.43 Mbps
Upload: 29.5 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ужасная работа провайдера. Бесконечные поломки, перебои. Не выполняют обещаний (Интернет появиться через час).
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Работы в направлении улучшения качества связи ведутся. Что касается сроков ремонта, операторы сообщают ориентировочную информацию, которую имеют в момент Вашего обращения. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 92.45 Mbps
Upload: 87.58 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
2 года с фрегат!!! На данный момент лучший вариант провайдера в днепре! За период пользования их услугами нареканий было минимум, с техподдержкой общался всего 2 раза и то когда у них были глобальные проблемы, рекомендую этого провайдера на данный момент лутчего варианта я не находил хотя сменил до фрегата 3 провайдеров! Так держать ФРЕГАТ.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Спасибо за отзыв, будем продолжать работать в том же духе.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Download: 2.61 Mbps
Upload: 19.13 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Абонент провайдера 1,5 года. 1 год по акции, с ноября 2018 года на свободных тарифах. До 1 марта этого года было более-менее. Были сбои, падения скорости - но терпимо. Но то, что началось после 1 марта - это тихий ужас. Ни с того ни с сего, увеличили тарифы на 50%. При этом проведя процедуру "принудительного" снижения: был на тарифе 100 Мбіт/с (платил 109 грн). Переключили на 50 Мбіт/с с ценой 134 грн. Начались катастрофические падения скорости. С 1 го апреля переключился на 100 Мбіт/с по цене 164 грн. Но скорость по тестам абсолютно не изменилась - такая же как и в марте. При обращении в техподдержку в 2 -х случаях из 3-х скорость возрастала почти до нормальной, но на следующий день все возвращалось "на круги своя". Сдуру при переходе на тариф 100 Мбіт/с оплатил аванс и на май месяц - эти деньги теперь вернуть не возможно - ссылаются на какие-то внутренние инструкции, которые показать не могут. Предлагают найти такого же дурачка - абонента Фрегата, с ним договорится - на его счет переведут мою сумму, а этот абонент вернет мне деньги. Идиотизм.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, Вас проинформировали верно. Возврат происходит таким способом. Относительно скорости зафиксируйте обращение с уточнением номера заявки, по ней будут работать специалисты. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Velocità della connessione Internet
Download: 47.54 Mbps
Upload: 53.85 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Все вроде нормально, но бывают провалы в скорости, просто пишет, например в игре - интернет нестабилен.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, благодарим за обращение, периодические сложности с каналом иногда появляются к сожалению. Работают в этом направлении для улучшения качества связи. Спасибо
Vantaggi: Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 4.89 Mbps
Upload: 18.07 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Ребята интернет когда все хорошо норм, НО раза два-три в месяц по три-четыре дня у них ПОЛОМКИ ОБРЫВЫ, и этим вся ихняя бесплатная годовая тарификация перечеркивается, бывает такое что раздаю себе интернет с телефона. Как только закончится год бесплатного пользования забуду за фрегат как страшный сон. Лучше переплачу на 50 грн больше, но будет стабильность. Живу на космосе в Запорожье. Да и прошу работников Фрегат мне на почту не писать, что мол это временная поломка и т.д один раз оствалял отзыв так они мне почту закидали.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Куда конкретно Вам могли писать непонятно и по какому поводу. Ответ происходит лишь здесь. Если вы оставляете официальную жалобу через оператора чата, то в этом случае Вам могут еще и перезвонить.
Vantaggi: Richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.5 Mbps
Upload: 0.11 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Тихий ужас. Вечером интернет совсем никакой. В течении дня также наблюдается ощутимые перепады скорости. Заявленных 30 Мбіт/с естественно нет.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, проблема скорости одна из самых насущных. Прилагаем множество усилий для решения этого вопроса. Спасибо за Ваши замечания.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Только что затестил скорость на Франкфурт и удивился - почему же тогда онлайн игры глючат? http://www.speedtest.net/result/7241415835
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, в большинстве случаев многое зависит от конкретного сервера.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Вопрос к представителю провайдера. Почему на сайте Фрегата в разделе актуальных тарифов представлена ВВОДЯЩАЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ информация о тарифе ДОМ-35? Указана скорость 35 Мбіт/с, но на самом деле этот тарифный план предоставляет скорость 32 Мбіт/с, о чем указано мелким шрифтом в дебрях личного кабинета. Это обман чистой воды.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, "Дом 35" название тарифного плана. Скорость указана в личном кабинете и при обращении её озвучивают операторы. Но ваше замечание мы услышали, будем исправлять данный инцидент.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
У меня тоже скоростя 99 на 99 Мбіт/с если пингую сам себя (увы и ах) интернет предназначен что бы соединять людей не в 1 квартире а между странами - даже на других континентах. Так вот ИНТЕРНЕТ у фрегата выше 30 Мбіт/с на мир не дает. В редких случаях и если звезды благоволили. Вот тут Человек с Фрегата рекомендует обратится в тех поддержку - но писать лучше сюда толку больше будет. Это я уверен. В техподдержку звонил еще со времен Мегалинка - ну те хотя бы лучше реагировали - писал письмо Проскуркину. А этим вообще на людей нас..ть. Хотя бы звонили извинялись за свое позорное качество интернета - в Условиях кризиса в принципе у всех тяжело.. и я понимаю что есть сложности с оборудованием и т.д. Но твердить все время что у абонента проблемы а у вас все отлично, это не красиво. Признайте что сложности у вас а не у абонентов - гляди и люди будут поддерживать.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, компания рекомендует делать замеры скорости не путем различного рода "сайтов-проверяльщиков". Инструкция про проверке есть у операторов и они с удовольствием её озвучат при обращении. Если в доме либо подъезде связь в момент Вашего обращения работает корректно, то оператор и озвучит, что сложность лишь у Вас в данную секунду. Если сложность очевидна со стороны провайдера, Вы получите такой-же утвердительный ответ.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizio di assistenza tecnica
Download: 93.39 Mbps
Upload: 94.59 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Вот такую имеем скорость. Я твой дом труба шатал, правда техподдержка не знает кто такой инженер сети и тех отдел - это ор.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, видимо алгоритм проверки линии и передачи информацию в соответствующие службы в нашей компании отличается от Ваших представлений. В любом случае спасибо за отзыв. Хорошего дня
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Очень часто отключается интернет вообще. Оплачиваемая скорость 100 Мбіт/с не предоставляется, сегодня 7 Мбіт/с. Оператор дает стандартные ответы, типа: отстаньте, только в более вежливой форме. Если вы ищите провайдера, я бы Фрегат не рекомендовала.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, спасибо за замечание, обязательно передадим его в отдел технической поддержки.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 0.41 Mbps
Upload: 1.19 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Та вы там что совсем уже охренели? Неделю уже нормального интернета нет. То есть, то нет. Как этим пользоваться?
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, наблюдались сложности с каналом в Запорожье, в связи с этим и была слабая скорость. Операторы озвучивали эту информацию при обращении. Сейчас линия восстановлена. Спасибо
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi
Download: 82.12 Mbps
Upload: 57.37 Mbps
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Не сотка конечно, но вполне вменяемая скорость. Район Победы. Каких-то трудностей постоянных не наблюдается.
Risposta del rappresentante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, спасибо за положительную оценку. Хорошего дня.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.