Servizi
Non è possibile aggiungere una recensione utilizzando un anonimizzatore / VPN / server proxy
Aggiornato 07 giugno 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Cordiali saluti, TRADITIONAL LLC
Città: Tutte le città
Mostra recensioni:
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Здравствуйте! У меня какую неделю (третью) интернет работает со скоростью 0.26 Мбіт/с, 1.17 иногда 2.28 Мбіт/с. При том, что я плачу за 100 Мбіт/с. Но ладно, я уже привык к 20 Мбіт/с, но третью неделю, когда каждый день мне Рунета нет. Служба поддержки стабильно говорит " как отче наш" проверьте ваш роутер...я им говорю, что это у вас так как всегда в одно и тоже время... И один почерк....роутером у меня хорошо все...такое и у соседей кино. Вообще у них все виновны, но не они. Бессовестные люди. Это в такое время, грабят и без того ограбленные население. Нет Бандеры, чтобы расстреливал за то, что грабят населения, мародерничают. Верните скорость, бессовестные.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Servizio di assistenza tecnica
Svantaggi: Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Здравствуйте! Пользуюсь услугами провайдера "Фрегат", и последние дни - это просто сплошное разочарование. С начала недели постоянно идут обрывы связи, особенно ближе к вечеру и вечером. Но сегодня - это уже просто за гранью, с обеда! Сделал несколько замеров через Speedtest, результаты выдает смехотворные: 0.23 Мбіт/с, 0.17 Мбіт/с, максимум 2.12 Мбіт/с! За что я плачу такие деньги? Скорость даже близко не дотягивает до привычных мне хотя бы 20 Мбіт/с, хотя по тарифу у меня оплачено 100 Мбіт/с! Верните нормальную скорость! P.S. Хотел прикрепить скриншоты замеров, но в форме отзыва нет такой возможности. Изменю отзыв и оценку, если оперативно решите проблему и вернете заявленную скорость.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 60.2 Mbps
Upload: 77.64 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Фуфло, а не интернет. Не рекомендую этого провайдера. В самый неподходящий момент перестать работать, а на вопрос, что с интернетом, отвечают, что у них всё хорошо. Так, у нас же всё плохо!!!
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Помойка - трижды думайте подключать или нет, не советую однозначно, постоянный отвал интернета, и самое смешное это замер скорости — загрузка 0.27 Мбіт/с, выгрузка 8.35 Мбіт/с.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Інтернет постійно відвалюється, швидкість падає в найнепотрібніший момент, а техпідтримка взагалі не відповідає на дзвінки. Платиш за нормальну швидкість, а отримуєш постійні лаги та нервування. Нікому не раджу підключатися до цієї жахливої контори, тільки дарма витратите свої гроші та нерви.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: Servizi aggiuntivi
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Працює відмінно, за весь блекаут один раз зник інтернет і то на пару годин всього, а так працює відмінно.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Подключились в декабре 2016, и я не понимаю, почему выбрали тогда именно этого провайдера (кажется, никого больше здесь тогда не было). Даже в мирное время были постоянно какие-то приколы. Хорошо помню, как первые пару месяцев после подключения интернет постоянно пропадал, и абонплата, видимо, уходила на шанс пообщаться с "прекраснейшими" операторами поддержки Фрегата вместо доступа в сеть. После этого, можно сказать, остальное время было терпимо, если не считать все те разы, когда на линии были проблемы, а особого энтузиазма в их решении никто не проявлял. Операторам нужно было доказывать, что проблема не в том, что ты не овладел секретной техникой выкл-вкл, а есть проблема на линии, которую должны решить техники. Когда интернет жёстко пропадал во время отключений в конце 2022 и летом 2024, вопросов вообще никаких не было: я даже ни разу не обращался в поддержку, потому что вне блекаутов интернет работал достаточно стабильно, а когда отключали свет, по причинно-следственной связи было понятно, что проблема не в провайдере, и тут ничего не поделаешь. Но как же всё поменялось в 2025 году. За последний год (именно за последние 12 месяцев) не было ни единого месяца, когда интернет проработал стабильно без обрывов хотя бы с 1-го по 28-е число. Каждый раз постоянно какие-то обрывы, а то, что происходило с начала осени 2025 до начала лета 2026, — это вообще треш: даже до и после периода отключений была стабильная проблема, которую никто не чесался решать ДЕВЯТЬ МЕСЯЦЕВ. Девять месяцев по вечерам в одно и то же время пинг до всех сервисов (что world, что внутри страны) переваливал за тысячу, а в период отключений зимой интернет ещё просто отпадал до кучи в рандомное время. Неоднократные обращения в поддержку заканчивались бесконечными отмазками и увиливаниями, и просто ощущалось, что всем всё равно. Только в июне 2026 они удосужились с этим что-то сделать, но разовые потери сигнала на несколько секунд всё ещё остались, хотя это уже ничто по сравнению с тем, что было. И вот после двух недель стабильной работы в июле (рандомные "пропал-появился" всё ещё остались, но интернетом хотя бы можно пользоваться) уже думал: неужели интернет хотя бы один месяц проработает нормально? Нет. Ночью с 17 на 18 июля пропал интернет, через 12 часов обратился в техподдержку, ответил тугой оператор, который сначала сказал, что в течение дня (18.07) всё сделают. Потом до вечера так никто ничего и не сделал. Снова пишу, оператор говорит: "Кхм, пук, завтра (19.07) в первой половине дня должны всё сделать". И вот на 37-м часу без интернета, в час дня, пишу в поддержку: мол, до какого часа у Фрегата считается "первая половина дня"? На что оператор отвечает, что не понимает, в чем возмущение, ведь ещё не прошло 2-3 суток. Да не знаю, дружище, наверное, возмущение в том, что мне постоянно называют неправдивые сроки. Также оператор добавил, что техники работают 7 дней в неделю, с 9 до 18. И вот 40 часов интернет не работает; за 15 рабочих часов техники не могут устранить обрыв на линии? Или у Фрегата по всему Днепру на всех линиях одновременно случился обрыв, и одна единственная бригада на весь штат в поте лица пашет как проклятая? Что-то сомневаюсь. Единственная причина, по которой не меняю провайдера, - другие два здесь особого доверия не вызывают: один такой, что проще будет отказаться от проводного интернета и с телефона себе раздавать, а второй - Форсаж, который, судя по отзывам, не сильно отличается от Фрегата. Но, видимо, скоро ничего не останется, кроме как хотя бы попробовать пересесть на Форсаж. Короче, если у вас по адресу есть какой-либо другой провайдер, смотрите на Фрегат в последнюю очередь.
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider Kyivstar PJSC
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Інтернет постійно пропадає. По вечорах замість 100 Мбіт/с отримуємо максимум 15 Мбіт/с! Дзвонитись до підтримки неможливо! Буду змінювати провайдера!
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Svantaggi: No
Download: 719.72 Mbps
Upload: 918.82 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Consiglio vivamente questo provider Internet.
Почитав відгуки, чесно кажучи я в шоці який Фрегат поганий інтернет-провайдер, а я цього й не знав. Близько 15 років користуюсь послугами цього провайдера, останні роки взагалі про нього не згадую, бо працює без питань. Ніяких розривів нема, швидкість на 100 Мбіт/с тарифі була завжди під 100 день, ніч, неважливо. В понеділок подав заявку на підключення PON і вже в середу підключили, але тут, швидше за все, зіграло те, що вони б і без заявки підключили швидко, бо наш під'їзд як раз переводили на PON, з примусовим відключенням абонентів від FTTB. З плюсів при підключенні PON вже підключили по DHCP, старе підключення в мене було по PPoE, також за ті гроші котрий бив підключений тариф 100 Мбіт/с підключили вже 1 Гбіт/с. Наразі один з головних недоліків — це ціна, бо порівнюючи великих національних операторів, котрі пропонують Телефон+ТВ+Інтернет в одному пакеті — їх підключати значно вигідніше. З плюсів Фрегата — в моєму випадку це стабільність та швидкість близька до заявленої.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Фрегат полное дерьмо а не провайдер. Поддержка отсылается вечно на тех. неисправности это на протяжении 4-5 лет, из заявленных 100 Мбіт/с получил только 10-15 Мбіт/с, плата за услуги только возростает, а качество падает, не рекомендую, лучше на дерево залезьте и мобильный включите.
Vantaggi: Gamma di piani tariffari, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Один из самых убогих провайдеров, что был у меня (хуже только укртелеком, но они вообще *****). Сломалось подключение, с поддержкой не связаться особо, подключается оператор и потом сливается. Инженеры тоже, как будто первый день на работе. Ставил только из-за того, что интернет работает без света. Ставил на свой страх и риск, т.к. читал отзывы, а отзывы у провайдеров местных такие, что лучше мобильный интернет себе раздавать. Не рекомендую!
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Самый конченный провайдер из всех, служба поддерки полный ноль, связи с ней нет вообще, короче не советую эту гадость.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Ужасный провайдер. Пользуюсь им с 2014. Служба поддержки не принимает вызов спустя целый час. Заявленная скорость в несколько раз превышает нынешнюю. Когда-то это был действительно неплохой провайдер, но сейчас вообще не советую к подключению, исключение - если он у вас ЕДИНСТВЕННЫЙ по вашему адресу.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Максимально бесполезная служба поддержки, сервис отвратительный, каждый вечер какие-то новые проблемы с интернетом образуются, то потери пакетов, то обрывы каждые 5 секунд, не рекомендую, до 2025 года нормально реагировали на все обращения, а сейчас тупо забивают на своих клиентов, зато, бабки за тарифы они гребут бешеные. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ И СВОИ НЕРВЫ!
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 188.15 Mbps
Upload: 518.78 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Постоянные разрывы сессий, без света не работает, ссылаются на "войну" - база. Устранение проблем с PON за свой счет "вы же хотите лучше, а не китай патчи, мы можем поставить, нам не выдают просто и сварку для оптики мы покупали за свой счет" цитата технарей. С тех поддержки из телеграм вас будут уверять на сайт оставить заявку, далее перезвонят и скажут "у нас в чат ботах работают умственно отсталые, звоните по телефону", звонишь по телефону - "ну выше понимаете какое у нас время, бла бла бла, ничем помочь не можем, ждите - мирного вам неба", ну и все в принципе. Про скорость я молчу, в UA-IX они может и выдают то что написано, но внешний трафик чисто по праздникам.
Vantaggi: Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Non consiglio questo provider Internet.
Заметил, что последние дней 5-6 скорость интернета по вечерам резко падает до 8 мегабит в секунду в лучшем случае, а так 4-2 Мбіт/с. И это стабильно как вечер. Но сегодня уже и днём стали и скорости вообще ...1.2 Мбіт/с, то 0.2 Мбіт/на 6 раз 8 может выдать, а потом ниже. Ещё попробуй запустить спидтест. Техники разумеется говорят, что проблема абонента, у них всё хорошо и предлагают оставить заявку, где если проблема у меня 350 грн плачу я..при этом не нужно быть вангой, чтобы понять, что разумеется проблема будет у меня. Так как скорость увеличат, а уедут понизить. Провайдер не порядочный. Вы кого грабите? Таких, как вы людей. А грабителям (чиновникам и прочим олигархам) прислуживаете.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Самая большая сеть в украине. Тарифы дороже чем у других, при этом, регулярные отключения интернета, или даже если повезет, то на протяжении месяца скорость может быть меньше 1 Мбіт/с. Лучше гигабит подключить в 2 раза больше скорости и стабильный интернет.
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
Такое дерьмище, а не интернет, он всегда нестабилен и всегда лагает, худший интернет в мире, раньше может быть и нормальный, но сейчас полная фігня.
Vantaggi: Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Velocità della connessione Internet
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Qualità del servizio, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Non consiglio questo provider Internet.
С фрегатом с 2018 года. Из лучшего он к 2025 году превратился в такое же днище, как и укртелеком. Не могут выполнить ремонт линии уже несколько дней. Нет сигнала, где-то обрыв. Когда-то за два часа всё ремонтировали, даже сложные случаи. Скорость соответствует заявленной, хотя в последнее время всё хуже и больше пинг. Техподдержка нагло врёт и обещает: вот-вот, но воз и ныне там. Если есть выбор, то лучше не подключать фрегат. Точно так же мы расстались с укртелекомом и ОТК (был такой провайдер на wi-max).
Recensione lasciata da un indirizzo IP del provider Limited Liability Company lifecell
Vantaggi: No
Svantaggi: Gamma di piani tariffari, Servizi aggiuntivi, Richiesta di connessione, Evasione della richiesta di connessione, Qualità del servizio, Velocità della connessione Internet, Servizio di assistenza tecnica, Risoluzione dei guasti
Download: 35.8 Mbps
Upload: 61.14 Mbps
Non consiglio questo provider Internet.
Сьогодні свято - сьогодні є інтернет. Більше одного і навіть більше 20 Мбіт/с. Дякую попутному вітру. На тому ж роутері... Ви колись дивились по мобільному кіно дома? маючи оптику. Не с мобільного телефону, а через мобільний інтернет? Тепер на більшому екрані подивимось.
Le recensioni lasciate sono esclusivamente opinioni personali (soggettive) dell’utente sul provider e sulla qualità dei servizi forniti.