Servicios
No es posible añadir opiniones mientras se usa un anonimizador / VPN / servidor proxy
Ciudad: Todas las ciudades
Mostrar opiniones:
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: Calidad del servicio
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Все добре крім стабільності, яка перекреслює всі плюси від швидкості та пінгу. за місяць від 2 до 5 разів пропадає інтернет – від півгодини до одного дня. підтримка працює додзвон без проблемм але стабільності немає від слова зовсім. Не раджу і вже сам шкодую, що змінив кручену пару (іншого провайдера) на оптоволокно від Vega.
Respuesta del representante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Андрію, доброго дня! Дякуємо, що поділилися думкою і що вказали номер особового рахунку. Бачимо, що зараз все працює добре. Раптом, збій буде знову - напишіть нам, будь ласка, на пошту: [email protected]
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Рідко пишу хороші відгуки та Вега, точніше їх гігабітний інтернет Gigabit, дуже приємно вразили. Я колись давно користувався Вега, то були постійні трабли, а тут вже півроку не можу нарадуватися! Швидкість дуже хороша (гіга нема, але 650-700 Мбіт/с стабільно). У нас в квартирі багато користувачів і усім вистачає. У техпідтримку не звертався, на було потреби жодного разу. А за те, що працював, коли виключали світло, окрема вдячність.
Respuesta del representante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
ДЯкуємо за те, що поділилися хорошим враженням - це також важливо) пишіть частіше)
Ventajas: Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Вега насправді зробили класний маркетинг і рекламу послуг. Я повівся на акційну пропозицію. І тепер виявляється що вега щодня має проблеми з інтернетом, особливо в ночі і ближче до ранку, іноді буває більше ніж 15-20 хв немає звязку. Заявлена швидкість тупо не відповідає фактичній (навіть в українському сегменті не глобал). В цілому дніще провайдер, хоч і красивий але як є альтернатива - краще дайте шанс якомусь локальному провайдеру, бо проблема великих компаній - це зниження якості з часом. Вега тому яскрави приклад. Не ведіться на маркетинг, вега дніще.
Respuesta del representante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Антоне, добрий день! Дуже перепрошуємо за такий прикрий збій. У нас нова мережа і все має працювати відмінно. Напишіть нам, будь ласка, на [email protected] (вкажіть номер особового рахунку), ми все перевіримо.
Ventajas: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 91.39 Mbps
Upload: 44.47 Mbps
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
С этим провайдером вы не получите ни стабильного, ни быстрого интернета, ни какой-то реакции службы техподдержки. За полгода использования этого провайдера, мне пришлось позвонить в ТС раз 20, если не больше, не хочу утрировать. Попадались даже особи, которые так разговаривают, как вроде бы я не в ТС звоню, а домой к ним поздно вечером пришёл со своими претензиями. Но такое случается редко, чаще всего вежливо разводят руками. По существу: скорость иногда доходит аж до 350 Мбіт/с, при оплате за 1000 Мбіт/с. Но это редко. Постоянно, по несколько раз в день пропадает интернет на несколько секунд. Ненадолго, но достаточно, чтобы злиться на постоянно пропадающую связь. Часто это во время видеоконференции происходит. Если вам нужен интернет для работы - избегайте этого провайдера! Работать будете тогда, когда сойдутся звёзды, а не тогда, когда вам нужно. Порекомендовать этого провайдера можно в качестве бесплатного. Если бы я не платил за интернет, например, 5 дней отсутствующий в прошлом месяце, то, наверное, не возмущался бы. В общем, если вы тот человек, которому легко продать товар не в полном объёме и ненадлежащего качества - вы клиент Веги! Звонки в ТС не приносят результата. Предлагают поставить программу WinMTR, или чаще всего просто говорят, что примут заявку. Почему просто нельзя подключить провайдера и иметь интернет при условии оплаты - мне непонятно. Из-за нескольких переездов неоднократно приходилось менять провайдера и это первый раз, когда мне попался провайдер с такими проблемами. Предыдущему прровайдеру (на другом адресе) я за 6 лет дважды позвонил - один раз из-за пропавшего интернета (исправили ночью в течении часа-полутора) и один раз по вопросам не касающихся отсутствия интернета. Дважды за 6 лет! А в Вегу звоню регулярно, чаще, чем родственникам. Я понимаю, что трудно найти провайдера, который даст 1000 Мбіт/с за всего-то 200 грн, но зачем обещать? У меня зачастую и сотни-то нет, и зачастую никакого интернета нет. Лучше бы была скорость 80, но всегда, а не вот эти пустые обещания, или оплата была бы выше, но за интернет, а не за то, что ты просто числишься абонентом, и периодически получаешь интернет. Очень разочаровательный провайдер. Не рекомендую, если вам нужен интернет. А если вам достаточно обещаний - то подключайте смело. На словах - отличный провайдер.
Respuesta del representante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Максиме, дякуємо за відгук і за те, що вказали особовий рахунок. Передали Вашу скаоргу у техпідтримку для перевірки роботи сервісу. Перепрошуємо за ситуацію, дуже хочемо виправити все і щоб ви продовжили користуватися із задоволенням.
Ventajas: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 94.81 Mbps
Upload: 95.58 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Підключився у травні, коли майстер налаштовував зробив фото що швидкість 850 Мбіт/с. Через день після встановлення швидкість впала до 90 Мбіт/с. Звернувся в підтримку, наступного дня полагодили. Про працювало 2 дні і теперь майже 2 місяці не можу від них отримати належну якість послуги. Служба підтримки жахлива, вже 5 разів писав що підключав напряму до ноута і швидкість все одно не відпавідає, як аутисти чи папуги відповідають що дистанційно перевірили і кабель мій не пропускає потрібну швидкість. За 1.5 місяці не спромоглися навіть майстра прислали. Норма казати що прийде мастер і 2 неділі нічого не робити.
Respuesta del representante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Олександре, дякуємо за коментар і за те, що вказали особовий рахунок. Ми все перевіримо і віримо, що надалі користування нашим інтернетом буде приємним!
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Resolución de averías
Inconvenientes: Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Промокод на 2 місяці безкоштовного інтернету 7739668. Користуюсь цим провайдером майже пів року. Підключений Гігабіт але, такої швидкості ніразу не бачив. Проте, за таку ціну стабільна швидкість 250-700 Мбіт/с. В зрівнянні з КиївСтаром, що хоче 300 грн за 100 Мбіт/с на витій парі. Нема єлектрики - нема інтернету. А Вега - оптоволно. Щей можете після підключення, ввести промокод в особистому кабінеті і отримати 2 місяці інтернету безкоштовно 7739668.
Respuesta del representante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Іване, дякуємо щиро за відгук і реомендацію!
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
За рiк користування не було приводу звертатися до технiчноi пiдтримки. Також iнтернет є коли немає світла. За постійним промокодом 7640040 2-a місяці отримаєте безкоштовно, як на підключення 1000 Мбіт/с так и на 100 Мбіт/с. Вводити в особовому кабінеті після підлючення. Абонентський оптичний термінал на підключення 1000 Мбіт/с зараз надається у безкоштовне користування.
Respuesta del representante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо за відгук і за те, що ділитесь промокодом! Приємного користування!
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Знову проблеми з інтернетом, скарги через день а результата немає, тільки реклама кругом. А робота провайдера гірше нема куди, техпідтримка незрозуміла, через раз потрапляєш на операторів водафон. Наведіть нарешті порядок в роботі, немає вже сил терпіти, будемо переходити на іншого провайдера і нікому не раджу цей інтернет!!!
Respuesta del representante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Пане, Аноніме! Нам прикро, що має місце така ситуація. Ми дуже хочемо все виправити, але ви не залишили інформації. Напишіть, будь ласка нам на пошту [email protected] суть проблеми і вкажіть номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися.
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Провайдер надає інтернет по технології GPON, підключили швидко, швидкість відповідає заявлениій - десь 850 - 950 Мбіт/с. Поки аварій і збоїв не було. Все влаштовує.
Respuesta del representante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо за відгук. Користуйтеся із задоволенням!
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Довго чекали у січні на підключення, але воно того варте. Інтернетом задоволена вся родина. Тож хочу подякувати компанії. Хотіла уточнити дещо про промокоди, але не можу додзвонитися. Окрім телефону як з вами ще зв'язатися можна?
Respuesta del representante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Катерино, вітаємо. Щасливі, що ви задоволені. Дякуємо за оцінку. З будь яких питань Ви можете звернутися через онлайн-чат на сайті https://vega.ua/ та через месенджер офіційної сторінки у facebook https://www.facebook.com/internetgigabit, менеджери радо допоможуть вам!
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
18.06.23, субота, вже майже годину немає інтернету. Ситуація періодично повторюється. Саппорт ніколи не відповідає на запити.
Respuesta del representante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Іване, доброго мирного дня! Сподіваємося у вас з інтернетом все а порядку, ми бачимо, що послуга наразі працює нормально. Якщо перебої продовжуються, то Вам потрібно оформити заявку на перевірку. Ви можете зв'язатися за контактами на нашому сайті https://vega.ua/contacts або напишіть, будь ласка, у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit. Також будемо дуже вдячні, якщо повідомите на адресу [email protected] за яким каналом і коли саме не відповідав сапорт. Дуже дякуємо.
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor PrJSC VF UKRAINE
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 13.81 Mbps
Upload: 15.14 Mbps
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
13.81 Мбіт/с/c в полшестого утра - не в самое нагруженное время... Обещали 1000. Ну, вернее, "до 1000". Как видите, не обманули (ведь, и действительно - "до"!). Зато недорого. Неспешно, но и недорого. Правды ради признаюсь, что вчера звонил в ТС по этому поводу, и мне сказали "ожидать". Эх, поожидаю. Книгу почитаю, подожду, пока ролик на ютубе загрузится. "Мегабит" говорили они... Если без сарказма - Сперва (зимой) были частые проблемы с соединением, потом, вроде. немного поправили. Зачастую пинги по 60-65 мс, но что поделать. Скорость чаще всего 300-400 Мбіт/с/c (по кабелю, не по wi-fi, не через роутер, а сразу с GPON-терминала), что с учётом тарифа, наверное, неплохо (если бы только не такой пинг). Но бывают и провалы. ТС ночью не работают. Если ночью отвалился интернет - читай книгу, до утра не дозвонишься. Но и то, что дозвонишься не гарантирует ничего - "три рабочих дня" на исправление проблем. Опять же, правды ради - я ни разу за то время, что подключен (наверное, уже более, чем полгода), не сидел без интернета аж три дня , но вот, всё-таки, зачастую интернет нужен именно ночью, и если он отпал, то суши вёсла, восстанавливай циркадные ритмы. Не скажу, что, прям, сильно плохо, но и попадались провайдеры более стабильные (но не более дешёвые, чего уж там). Надеюсь, мой комментарий никого не обидит, никого не введёт в заблуждение, никого не оскорбит. И будет совсем замечательно, если он ещё и поможет провайдеру стать лучше. :) Всем мира, добра и стабильного быстрого интернета! И интересных книг, если ТС спит. Хм, нужно обязательно выбрать, рекомендую ли я данного провайдера... Ну, не то, чтобы, прям, уговариваю, но откровенно выбрать красную недовольную рожицу не могу, потому выберу "рекомендую".
Respuesta del representante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Максиме, доброго мирного дня, бажаємо. Нам прикро, що такі речі відбуваються у роботі послуги і хочемо розібратися і все виправити. Подайте, будь ласка, заявку на перевірку роботи сервісу. Можете звернутися за контактами на нашому сайті https://vega.ua/contacts або Напишіть, будь ласка, нам у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 0.88 Mbps
Upload: 0.58 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Провайдер не может решить проблемы с интернетом, которые очень часто возникают, самое плохое это техподдержка, которая практически недосягаема, можно по полчаса ждать связи с оператором и тебя просто отключают, также неправда про круглосуточную техподдержку, в нерабочее время проблему не решить вообще.
Respuesta del representante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Шановний, Анонім. На жаль ви не вказали номер Особистого рахунку, тому ми не можемо вам допомогти оперативно перевірити скаргу. В нас багато каналів комунікації. Напишіть, будь ласка, нам за контактами на нашому сайті https://vega.ua/contacts або напишіть у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Самий поганий провайдер який тільки був: незрозуміла інтернет-сторінка, поганий сервіс, непрацюючий/не відповідаючий чат-меседжер, відсутність телебачення.
Ventajas: Servicios adicionales, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Resolución de averías
Inconvenientes: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Servicio de soporte técnico
Download: 421.02 Mbps
Upload: 421.84 Mbps
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Інтернет нормальний. Великий мінус це неможливість змінити обладнання надане провайдером. Наприклад таке Huawei OptiXstar EG8145X6. Техпідтримка каже що обладнання не підтримується.
Ventajas: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet
Inconvenientes: Servicios adicionales, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
2 месяца пользования, полёт нормальный. Если нужен интернет когда нет электричества, то можно подключать. Если хотите 2 месяца бесплатного интернета введите в кабинете пользователя, в настройках Промо код 7758579.
Respuesta del representante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо за відгук. користуйтеся із задоволенням!
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: Ejecución de la solicitud de conexión
Download: 203.29 Mbps
Upload: 170.51 Mbps
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
5 месяцев полет хороший. Скорость для моего пенсионного ноутбука более чем достаточна. Ожидал подключение довольно долго, но в тот момент заявок наверняка было много. Много пишут про техподдержку, когда у нас сгорела щитовая и весь дом был без света - технари Веги приехали сразу. Активируйте промо код 7767939 в личном кабинете при подключении и получите 2 мес бесплатного интернета.
Respuesta del representante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
В'ячеславе. Дякуємо за відгук. Радіємо, бо рідко люди хвалять, коли задоволені товаром чи послугою)
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Velocidad de conexión a Internet
Inconvenientes: Calidad del servicio, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Провайдер з великим "АЛЕ". 1. Підключення було зроблено швидко та безкоштовно. Але закінчення оптопари реалізована механічним шляхом, а не зварюванням. 2. Швидкість 800 – 900 Мбіт/с і пінг 3-8 мс. Але вдруге протягом 1-го місяця пінг 40-70 мс, швидкість завантаження 40 Мбіт/с вивантаження 0.7 Мбіт/с. Пів дня без інтернет (протягом 1-го місяця). 3. Э чат підтримки. Але користі від нього немає. Перше звернення, перевантажте обладнання та через хвилину оператор відключився від чату (від мене немає активності) Друге звернення я передам службі підтримки вам прийде смс, але постарався дати телефони та координати відділу рекламацій. Чатом у телефоні користуються жахливо те, що ти пишеш, закриває екранна клавіатура, на думку підтримки винна версія мого телефону. 4. Люблять дзвонити в робочий час часто і по багато з проханням оцінити порекомендувати і таке інше. Не береш трубку посилено набирають доки не закинеш у блек лист. 5. Технічна підтримка залишає бажати кращого (які лампочки горять, вимкніть увімкніть обладнання, у вас проблеми з кабелем червона ж лампочка не горить). Хоча це медіаконвертор не дає ай пі адресу мережевої карті.
Respuesta del representante PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Андрію, добрий день. Дякуємо за такий коментар і за те, що вказали номер особового рахунку. Ми проаналіуємо ваші зауваження, і зробимо все можливе, щоб у подальшому наша служба підтримки вас лише радувала. Для вашої зручності ви можете використовувати й інші канали комунікацій, які вказані на сайті https://vega.ua/contacts/ Також можете звернутися у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit.
Ventajas: Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Скорость ниже заявленной. Полчаса бился с техподдержкой, чтобы войти в кабинет. Так и не зашел. Неужели так сложно сделать понятный сайт?!
Ventajas: Gama de tarifas
Inconvenientes: Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 1.99 Mbps
Upload: 3.11 Mbps
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Це просто жах якийсь а не інтернет. Постійно висне. Техпідтримку дозвонитись не реально. Через сайт кажуть що виправим, але ніхто нічого не робить. Підключались у блекаут, тому довго чекали підключення. Чекали набагато кращого.
Las opiniones publicadas son exclusivamente la valoración personal (subjetiva) del usuario sobre el proveedor y la calidad de los servicios prestados.