Servicios
No es posible añadir opiniones mientras se usa un anonimizador / VPN / servidor proxy
Ciudad: Todas las ciudades
Mostrar opiniones:
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Дуже оперативно усунули пошкодження. Задоволений якістю і швидкістю повністю, рекомендую. Ціни теж не кусаються.
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня, пане Дмитро! Дякуємо Вам за Ваш відгук та рекомендацію. Ми дуже раді, що Ви задоволені якістю наших послуг та швидкістю усунення пошкодження. Наша команда завжди прагне надати оперативну підтримку і ефективно усувати неполадки, які можуть виникнути. Також ми приділяємо велику увагу якості наших послуг і стараємося забезпечити наших абонентів конкурентоспроможними цінами. Ще раз дякуємо за Ваш відгук!
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Користуюсь інтернетом від Астра ще з 2008 року. Якістю послуг задоволений, якщо траплялись якісь перебої в роботі, то рідко і ненадовго. Швидкість у гігабітному тарифі, з роутером Mikrotik hAP ac, ~ 850 - 900 Мбіт/с. Дуже задоволений якістю техпідтримки, яка до того ж цілодобова. Всім друзям і знайомим рекомендую підключатись до Астра, коли ті планують змінювати провайдера. :)
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня, пане Роман! Дякуємо Вам за таке довге користування нашими послугами та за Ваш відгук. Ми раді, що Ви задоволені якістю нашого інтернет-провайдера та нашою техпітримкою. Надаючи цілодобову технічну підтримку, ми прагнемо бути завжди на зв'язку з Вами та допомагати вирішувати будь-які питання, що виникають. Ваше рекомендація нашої компанії своїм друзям і знайомим є для нас великою похвалою, і ми щиро вдячні Вам за це!
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Мене дуже тішить служба підтримки, яка за будь яких умов залишається спокійною і допомагає у вирішенні будь яких технічних ішьюз.
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня, пані Надія! Дякуємо за Ваш відгук про нашу службу підтримки. Техпідтримка провайдера "Астра" присвячена наданню професійної допомоги нашим абонентам. Ми розуміємо, що технічні питання можуть виникати, і завжди готові допомогти Вам з усіма питаннями, що виникають у процесі використання наших послуг. Ваше задоволення є нашим пріоритетом, і ми стараємося забезпечити своїм абонентам високу якість обслуговування. Цінуємо Вашу відданість і впевнені, що зможемо продовжувати надавати Вам якісний сервіс та професійну техпідтримку у майбутньому!
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Швидкість відповідає тарифному плану. Були проблеми з інтернетом, написав в підтримку, зі мною звʼязались майстри і проблему вирішили (проблема була на моїй стороні). Майстри завжди були в контакті, в інших провайдерів такого не було ніколи. :)
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня, пане Андрій! Дякуємо за Ваш відгук. Раді, що швидкість інтернету відповідає Вашому тарифному плану. Ми прагнемо забезпечити стабільну та високу швидкість для наших абонентів, а також завжди є на зв'язку з нашими абонентами та стараємось оперативно вирішувати будь-які питання і неполадки, що виникають. Ваші коментарі щодо команди нашого провайдера дуже важливі для нас, і ми будемо продовжувати підтримувати високу якість обслуговування.
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Користуюсь інтернетом близько 2 років, завжди можна або ж додзвонитись до майстра або ж набрати на гарячу лінію. Рекомендую, особлива подяка майстрам які працюють та відповідально ставляться до роботи. Окрема подяка майстру, який приїде навіть в день подачі заявки, наше ОСББ має якісний інет.
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо Вам за Ваш позитивний відгук про наші послуги і за рекомендацію. Ми пишаємось нашою командою майстрів, які завжди готові вирішувати будь-які питання та неполадки, що виникають. Ми також раді, що наш майстер зміг оперативно відгукнутись на Вашу заявку і надати Вам якісний інтернет-сервіс. Команда інтернет-провайдера "Астра" завжди намагається реагувати швидко і ефективно на потреби наших абонентів. Ще раз дякуємо за Ваш відгук!
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Download: 12.1 Mbps
Upload: 5.96 Mbps
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Все чудово, швидкість заявленій (з поправкою на wi-fi та особливості його роботи) - відповідає. Майстри професійні та чемні, техпідтримка цілодобова. Контраст з попереднім провайдером вражаючий).
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо Вам за Ваш позитивний відгук про наші послуги. Ми завжди стараємося надати найкращу якість і швидкість з'єднання, щоб задовольнити потреби наших абонентів. Також дуже раді, що Вам сподобалася робота наших майстрів. Ми інвестуємо час та зусилля у навчання наших співробітників, щоб вони були професіоналами у своїй справі та здатними надавати відмінне обслуговування. Наша цілодобова технічна підтримка завжди готова допомогти Вам з усіма питаннями та проблемами, що виникають, тож не соромтесь звернутись до нас знову в разі потреби!
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Техпідтримка на найвищому рівні! Швидко відповідають на дзвінки, якісно консультують. В чат-боті також відписують практично одразу. Спочатку взагалі думав, що мені відписує запрограмований бот, а не живий оператор :D . Дуже крутий сучасний провайдер, проблем практично не виникало із ним, користуюсь вже років 4. Рекомендую 100%.
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук і за Вашу довіру до нашого провайдера протягом 4-ох років. Ми дуже раді знати, що Ви задоволені якістю нашої технічної підтримки та її швидкістю. Наша команда завжди намагається надавати якісні та оперативні рішення для різних питань і неполадок, які виникають у наших абонентів. Щиро дякуємо за Вашу рекомендацію нашого провайдера!
Ventajas: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: Servicios adicionales
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Користуємось послугами вже давно, вигідні ціни та найголовніше техпідтримка, завжди готова допомогти. Оскільки виникло проблеми з 2-ома роутерами, менеджер Владислав допоміг налаштувати та виправити проблему, супроводжуючи кожен наш крок. Приємно працювати з такими людьми!
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня! Нам приємно знати, що Ви задоволені послугами провайдера "Астра". Раді були допомогти Вам з налаштуванням роутерів та забезпечити Вам якісну технічну підтримку. Надіємося на подальшу співпрацю та завжди готові допомогти Вам при виникненні будь-яких інших питань. Дякуємо за Ваш відгук!
Ventajas: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: Servicios adicionales
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Дуже приємна, гарна, з терпінням підтримка. Дуже вдячні за розуміння та своєчасні підказки. Дякуємо. Задоволені.
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня, пані Вікторія! Дякуємо за Ваш відгук про нашого провайдера. Ми раді, що Ви задоволені нашою підтримкою та отримали своєчасні та корисні підказки. Ми завжди готові допомагати нашим абонентам. У разі, якщо виникнуть знову питання чи потреба у допомозі - не соромтесь звертатись до нас іще.
Ventajas: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Resolución de averías
Inconvenientes: Servicios adicionales, Servicio de soporte técnico
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
На Астрі 5 років. Проблеми виникають рідко, загалом вчасно повідомляють про роботи, швидкість тримає добре, 100 Мбіт/с мене влаштовує більш ніж повністю.
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Ми завжди раді знати, що наші абоненти задоволені нашими послугами та обслуговуванням. Наша команда завжди намагається забезпечити стабільну роботу інтернету та вчасно повідомляти про можливі роботи, щоб мінімізувати незручності для наших користувачів. Дякуємо за те, що обрали нас та користуєтесь нашими послугами вже 5 років. Бажаємо і надалі, щоб Ви були задоволені та отримували належним чином якісний сервіс та швидкісний інтернет від нашого провайдера :)
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Чудовий Інтернет-провайдер, чудова робота консультантів, все відповідає поставленим задачам, професійно відповідають на запити користувачів.
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо Вам за те, що скористалися нашими послугами та за Ваш відгук! Наша команда завжди старається виконувати поставлені завдання якісно та швидко, а також надавати необхідну підтримку та консультацію абонентам. Ми дуже раді, що Ви задоволені роботою нашого інтернет-провайдера :)
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Зороша якість послуг, на разі не підводив, швидкість прекрасна, підключили надто швидко чого не очікувалось навіть в сьогоднішній ситуації.
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня, пане Максим! Дякуємо за Ваш відгук. Ми завжди стараємося надавати максимально якісне обслуговування і забезпечувати наших клієнтів найкращим сервісом. Це дуже важливо для нас, і ми цінуємо Вашу підтримку та довіру. Якщо у Вас виникнуть питання, не соромтеся звертатися до нас будь-яким зручним для Вас способом: на гарячу лінію (+380931702977; +380974183838; (032)2328808), пошту ([email protected]), Телеграм, Вайбер (бот - @astraispbot), Фейсбук, де ми Вам із радістю допоможемо :)
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Хороший провайдер, майстри підключили дуже швидко, працювали акуратно, прийшли в бахілах, після себе не залишили срачу. Стосовно якості, користуюсь другий тиждень, оптикою задоволений повністю, швидкість стабільна в дві сторони. Техпідтримка заявку опрацювала за 2 хвилини) Працюють швидко та якісно.
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня! Дуже приємно знати, що Ви задоволені роботою нашого провайдера. Якість та швидкість підключення - важливі фактори для забезпечення комфортної роботи та вільного часу. Тішимось, що наша технічна підтримка оперативно відповіла на Ваш запит, а майстри провели підключення швидко та якісно, не залишаючи бруду по завершенню робіт. Це говорить про професійний підхід до власної роботи та повагу до своїх абонентів. Дякуємо, що відзначили це, а також дякуємо за Ваш відгук та бажаємо й надалі приємного користування нашим інтернетом!
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Користуюсь послугами провайдера вже декілька років. Все працює гарно та якісно. Задоволений роботою техпідтримки, всі проблеми, які траплялись, були оперативно вирішені.
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук, пане Олександре! Ми завжди раді надавати якісне обслуговування та швидко вирішувати будь-які неполадки, що виникають у наших абонентів. Ми прагнемо забезпечувати стабільний та надійний інтернет, щоб наші абоненти могли насолоджуватись високою якістю підключення в будь-який час доби. Щиро дякуємо за Вашу лояльність та надіємося на подальшу співпрацю з Вами!
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Все супер. Техпідтримка допомогла оплатити та підключити мегого. Все швидко та якісно. Тепер йду дивитись футбол.
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня! Раді, що наша технічна підтримка Вам допомогла підключити Мегого та що все пройшло швидко та якісно. Бажаємо приємного перегляду футбольного матчу та сподіваємося продовжувати бути Вашим провайдером в майбутньому :)
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Сподобалось гарне обслуговування і підтримка при виникненні питань. Оптичний інтернет дає кращу якість.
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук! Ми раді чути, що наші абоненти задоволені якістю обслуговування та підтримкою. Наша команда завжди старається надати найкращий сервіс та вирішити будь-які питання, що виникають. Ми прагнемо надавати найшвидшу та найстабільнішу мережу для наших абонентів. Дякуємо, що обрали нас!
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Найкраща, найоперативніша, найприємніша техпідтримка!!! Однозначно найкращий інтернет провайдер у Львові!
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо Вам за такий позитивний відгук про нашу компанію та наші послуги. Ми завжди намагаємося надавати найкращий сервіс та оперативну підтримку нашим клієнтам. Ми раді, що Ви задоволені якістю нашого інтернет-провайдера та нашою технічною підтримкою. Нам завжди приємно отримувати відгуки від задоволених клієнтів, які підтверджують наші зусилля у забезпеченні якісного сервісу :)
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
В порівнянні з іншими провайдерами, Астра - це якість) Перечитав всі інші коментарі, цілком згідний, техпідтримка заслуговує поваги. В загальному 9/10, провайдером задоволений.
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук про нашого провайдера "Астра". Ми раді, що Ви задоволені якістю наших послуг та технічною підтримкою. Нам важливо забезпечувати нашим клієнтам стабільний та швидкий інтернет, а також оперативну підтримку у разі будь-яких питань чи проблем. Ми вдячні за Вашу високу оцінку та надіємося на подальшу співпрацю із Вами!
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Одна з найкращих техпідтримок, яку зустрічав))) Вирішать всі питання на короткому проміжку часу)))
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня! Ми раді знати, що Ви задоволені якістю та швидкістю роботи наших спеціалістів з технічної підтримки. Ми прагнемо надавати якісну та професійну допомогу нашим користувачам у найкоротший можливий термін, тож Ваш відгук для нас дуже важливий. Щиро дякуємо за цей відгук та рекомендацію нашої технічної підтримки іншим користувачам. Будемо раді продовжувати надавати Вам якісний та швидкий сервіс!
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Користуюсь послугами цього провайдера практично 10 років. За цей час серйозних аварій не виникало, працює стабільно. Швидість відповідає тарифному плану. Ціна за гігабіт задовольняє. Працює коли відсутнє світло. Рекомендую!
Respuesta del representante PC Astra-net:
Доброго дня, пані Ірино! Ми раді чути, що Ви задоволені нашими послугами та користуєтеся ними протягом багатьох років. Стабільна робота провайдера та забезпечення швидкості відповідно до тарифного плану є дуже важливими для задоволення користувачів, тому це чудово, що Ви маєте такий досвід із нами. Також важливо отримувати інтернет при відсутності електропостачання, що є дуже зручним у разі надзвичайних ситуацій. Дякуємо за Ваш відгук та за рекомендацію нас іншим користувачам!
Las opiniones publicadas son exclusivamente la valoración personal (subjetiva) del usuario sobre el proveedor y la calidad de los servicios prestados.