Servicios
No es posible añadir opiniones mientras se usa un anonimizador / VPN / servidor proxy
Ciudad: Todas las ciudades
Mostrar opiniones:
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Поки в Україні війна та всі оператори мобільного зв'язку надають українцям безкоштовний доступ до інтернету, ВОЛЯ вимагає від своїх абонентів прередплату за 3 місяці на перед!!! ГАНЬБА інтернет провайдеру "воля". Ілон Маск вже забиває цв'яхи в кришку вашої домовини.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Компанія Датагрупп-Volia прийняла рішення не припиняти надання послуг інтернету для абонентів у яких виникла заборгованість з оплати послуги. Інтернет у такий важкий час є елементом критичної інфраструктури і ми вважаємо, що кожен має мати до неї доступ.
Тримаймося і віримо в Україну!
Ventajas: Servicio de soporte técnico
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Киевстар сообщил своим клиентам, что делает бесплатной услугу домашнего интернета на период войны. Такого не має в цього провайдера.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Тетяна, добрий день. Компанія Датагрупп-Volia прийняла рішення не припиняти надання послуг інтернету для абонентів у яких виникла заборгованість з оплати послуги. Інтернет у такий важкий час є елементом критичної інфраструктури і ми вважаємо, що кожен має мати до неї доступ.
Тримаймося і віримо в Україну!
Ventajas: Servicio de soporte técnico
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Дуже високий тарифи на таку послугу. Хочу змінити провайдера. В інших провайдерів менша вартість послуг.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Касіян, добрий день. Вартість тарифних планів безпосередньо пов'язана з покриттям витрат на
підвищення вартості телевізійного контенту, а також збільшеними витратами на
модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо не тільки над розширенням
переліку послуг, а також покращуємо якість обслуговування, інвестуємо в
інновації і відкриваємо нові центри обслуговування абонентів. Бачимо, що вас вже проінформували як закрити договір. Якщо у вас залишились запитання, буд ласка, звернуться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor Kyivstar PJSC
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Необоснованное увеличение тарифов, несвоевременный перерасчет, не толерантное и неуважительное обращение.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб абоненти були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 16.12 Mbps
Upload: 8.27 Mbps
Tecnología: DOCSIS
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
И пинг до 253 мс... Ну не знаю - так себе вариант. Посмотрим что мне смогут предложить... До 200 и 20 и 50 мс)))
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Як бачимо, вам нещодавно телефонувала технічна підтримка та надали консультацію з цього питання. Якщо у вас залишились запитання, буд ласка, звернуться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 16.25 Mbps
Upload: 12.53 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Найгірший оператор в місті, нажаль вибор й досі не великий, хоча й місто - мільоник. Бажано уважно читати договір до підключення.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та сервісом обслуговування. Якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 3.15 Mbps
Upload: 4.79 Mbps
Tecnología: DOCSIS
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Обещания перезвонить не выполняют!!! А ситуация помаленьку возвращается в накатаное русло - необоснованный рост цен, пропадание и миграция канадлв... А на закуску еще и скорость инета возвращается к прежней - из серии пинг 118 мс и каналище 3 на 5))) А подключение парочки устройств приводит к полному улету любого инета. Даже комп по кабелю - по бабелю карл!!! Ловит глюки и исчезновения интернета))) Счас услышу от них старую песню - а потестируйте в безопаске - а давайте вам пришлем мастера-ломастера с ноутом где все отключено - он вам 600 на 800 намеряет - почему нет)))
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми додатково передали інформацію до служби технічної підтримки. Очікуйте на дзвінок сьогодні.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 83.69 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Написал негативный отзыв (естественно), инет исправили, но через несколько дней ситуация вернулась на место, это - Воля, все переходите на Волю, кучу не обычных впечатлений гарантирую! После всю жизнь вспоминать будете!
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Ventajas: Solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Найгірший інтернет в Києві, постійні перебої, інтернет не дотягує до тарифного (змінюваа провайдера і все стало ок) віддача взагалі ніяка по швидкісті.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Влад, добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Якість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Якщо у вас залишились питання, просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00. Дякуємо за співпрацю!
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: DOCSIS
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Замена пульта на проданном вами оборудовании - это проблема? Интересное кино... А ведь изначально там иной был... А нам парят дешевку!!!
Ventajas: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Velocidad de conexión a Internet
Inconvenientes: Servicios adicionales, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Добрый день. Вчера только ругался с ними, и вот уже другая ситуация, деньги сняло на месяц, а минуты и интернет не начислили. Им "пороблено".
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Константин. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Конченный провайдер и отстойный сервис, не рекомендую никому. Переходите на другого провайдера, думаю сам перейти на другого, но не знаю на кого. Пока сравниваю услуги и читаю отзывы. В Херсоне нормальных провайдеров НЕТ. Воля отдельный случай, развод на деньги, платишь за то, чем не пользуешься. Нормальных пакетов НЕТ, перейти на более дешевый проблема, скорость нормальную не дают ТВ тюнер постоянно зависает. Меняешь постоянно тюнер, а результата НОЛЬ. ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ ДЕРЬМО ПРОВАЙДЕР.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Александр, добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 169.65 Mbps
Upload: 5.12 Mbps
Tecnología: DOCSIS
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Вот как-то так... Даунлоад криками воплями и шантажом за 15 лет выбил... Аплоад все никак))) С телевидением полный швах, каналы гуляют, электронный гид пропадает, по смене состояния картинки можно погоду предсказывать))) Короче за 15 лет все стабильно!!!))) Обращение по секретному номеру 5024022 все меньше к чему приводит - туда тоже нанимают девочек не в зуб ногой - видимо по голосу или по интерьеру)))) Продление спецпредложения это целый квест с родни пропадания искры в ращен тазах... Они стоят на смерть как несуществующие 28 панфиловцев!!! Не советую клиентам конторы вестись на медиаприставки - инекст 004 продается с пультом, что ломается пополам)))) Замену не дадут и не просите - гарантии и сервиса не существует в природе!!!
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Ventajas: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Velocidad de conexión a Internet
Inconvenientes: Servicios adicionales, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Доброй ночи. Я пользуюсь услугами VOLIA уже давно. Около года, я не смотрю телевидение, и в связи с этим решил перейти на более подходящий мне тарифный пакет. Я остановился на, інтернет всюди 265" стоимость пакета 265 грн. И согласился взять в рассрочку wi-fi роутер 110 грн в месяц на год. И тут началось, перешёл на тариф 15-го января, оплатил сразу на месяц. Подключили мне его только 19-го января. Мастера пришли 21-го января, установили роутер, ничего не объяснили и еще выпросили на чай 200 грн. С начало января, начали сниматься средства со счета, хотя все оплачено было на месяц (до 18-го февраля). 12-го февраля я внес 375 грн, и вот 18-го февраля ночью, отключают интернет и требуют внести еще 92 грн, это кошмар! Вот такой провайдер VOLIA.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Константин. Дякуємо, що знайшли час повідомити нас про дану ситуацію. Оскільки на даному ресурсі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть ситуацію. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 14.44 Mbps
Upload: 25.57 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Ваша контора работает все хуже и хуже! Наверное специалистов уже не осталось? Очень сильно возмущен!!! И недоволен!!!
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: Servicios adicionales, Velocidad de conexión a Internet
Inconvenientes: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
У вас не доступна половина європейського інтернету а саме недоступний ovh (цілий датацентр величезний з кучою сайтів) https://ovhcloud.com з вчорашньої ночі і ви певно навіть не догадуєтеся про це. Отака воля.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Дана ситуація потребує детального розгляду. Зверніться, будь ласка, у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Сервис ужасный. Начнем с того, что при проблемах с вашим тв или интернетом, вы будете очень долго дозваниваться к оператору. Когда вы дозвонитесь, ничего внятного вы не услышите, операторы ничего не знают и не понимают своей работе. А закончим постоянным обманом. Воля специально занижает вам скорость до минимальной, когда у вас баланс уходит в минус. Я не против, но операторы убеждают в том, что ограничений нет, что это у вас роутер плохой. Оплатите нашего мастера починить вам поломку. Но зато после оплаты, интернет снова летает.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Вячеслав, добрий день. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Іноді лінії можуть бути перевантажені, тому час з'єднання з оператором збільшується. Більшість питань можна вирішити не лише в телефонному режимі, а також в інших каналах підтримки. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Якщо Ви цінуєте свій час і гроші то краще одразу підключайте іншого провайдера. Коли щось станеться то навіть немає кому це повідомити. Оператор передзвонить в кращому варіанті через три дні. Скаже, що заявок по вашій адресі не було зафіксовано, а значить це щось з вашим обладнанням (роутер чи ноутбук) і вирішувати їх всеодно прийдеться вам самим. Не рекомендую провайдера ВОЛЯ в Тернополі.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Віталій, добрий день. Вдячні за відгук! Ми постійно вдосконалюємо послуги та сервіс для своїх абонентів. Ми працюємо не тільки над розширенням переліку послуг, а також покращуємо якість обслуговування, інвестуємо в інновації і відкриваємо нові центри обслуговування абонентів. Якщо вам знадобиться допомога - будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Худшего провайдера и не знала. Повысили мой пакет до 360 грн, попытки о предоставлении скидки оказались напрасны. Пришлось разорвать договор после 4 лет сотрудничество. Но когда я приехала в офис, то увидела, что мой пакет стоит для новичков всего 170 грн. Вот такое заманчивое предложение от Воли. Но самое интересное началось потом, после разрыва договора. Мой пакет включал пополнение счета мобильного оператора Life. Я до сих пор не могу пополнить свой счёт и выбрать новый тариф, так как до сих пор мой номер числится за контрактом с Волей. Звонила несколько раз, ответ один: "Вы отключены". Очень разочарована отношением провайдера.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Мария. Дякуємо, що користувались нашими послугами. Прикро, що у вас склалось таке враження про роботу компанії. Кожен клієнт для нас є надзвичайно важливим і нам шкода, що ви прийняли таке рішення. У компанію кожен абонент приходить по акції, по закінченню акційного періоду, всі переходять на регулярну оплату, в той же час є можливість обрати будь-який з доступних, регулярних тарифних планів в компанії. Акції, що розраховані для нових абонентів не розповсюджуються на діючих. Стосовно зміни тарифу мобільного зв'язку рекомендуємо звернутись до Lifecell.
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor Limited Liability Company lifecell
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Шарага. Скорость интернета - это что-то с чем-то. Лучше уже с телефона роздать инет. Поберегите свои нервы и деньги!
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Андрей, добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. За договором оформлена заявка на виклик майстра для повної діагностики та усунення несправності. Якщо є додаткові питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Las opiniones publicadas son exclusivamente la valoración personal (subjetiva) del usuario sobre el proveedor y la calidad de los servicios prestados.