Servicios
No es posible añadir opiniones mientras se usa un anonimizador / VPN / servidor proxy
Ciudad: Todas las ciudades
Mostrar opiniones:
Ventajas: Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 66.36 Mbps
Upload: 81.72 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
У них всё хорошо, пока всё работает. Как только случается неисправность, - сразу включается автоответчик и до оператора просто не добраться. А уж если добрался - держи кошелёк наготове. Цитата из разговора: "-Вторые сутки интернет не работает! - А это попробуйте... -Пробовал! -А вот это попробуйте... -Пробовал,не помогает. -Мастера вызывать будете? - ДА, срочно, работа стоит. -Срочный вызов стоит 120 гривен плюс стоимость работы (сколько - не говорит). - Вы с ума сошли, у вас поломка, а я платить должен? - Тогда всё! До свидания.". Нормально так поговорили со специалистом по техподдержке. Потом позвонил ещё раз, устроил небольшой скандал, пригрозил расторжением договора и требованием возврата предоплаты. Через полчаса интернет начал работать.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Если у вас есть вопросы по качеству услуг или сервиса, напишите, пожалуйста, в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо!
https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Номер договора 79265. 31.07.2020 года подал заявку за 1 коп. по условиям лояльности на включения всех каналов на 5 дней. По состоянию на сегодня 03.08.2020 все каналы так и не были включены!!! 01.08.2020 звонил раз 7 в контакт-центр Воли, там типа переподвязывали карту, обновляли настройки, активацию и т.д., по всегда НАВЯЗЫВАЛИ СВОЕГО ПЛАТНОГО ТЕХНИКА за 80 грн!!! Нах... мне техник, если провода не оборваны, телевизор работает, интернет есть и даже базовые каналы работают!!! Проблема в том, что ДАТА-центр Воли просто на мою точку не дало разблокировку каналов!!! Я думаю это делается специально, чтоб навязать ПЛАТНОГО ТЕХНИКА!!! 18 лет пользовался данным провайдером, терпел многое, но это уже последння капля терпения: когда сами делают условие акции и не выполняют ее! Все, достало, до конца месяца отключаюсь!!!
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Евгений.
Ваш вопрос зафиксирован, с вами свяжутся. Ожидайте, пожалуйста, звонка
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 36.06 Mbps
Upload: 26.99 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
По тесту сами всё видите. Скорость выше 50 Мбіт/с не поднимается никогда, хотя в тарифе указано 100 Мбіт/с. Только цена и устраивает, пока год акция будет. Дешево и сердито.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Михаил.
Просим перезагрузить оборудование и проверить скорость. Если возникнут вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Все отлично. Скорость интернета зависит от ряда факторов, таких как вид линии связи, загруженность сети в момент тестирования, настройки вашего компьютера, наличие программ, которые постоянно используют интернет трафик. У меня при заявленной скорости в 100 Мбіт/с стабильно 89 Мбіт/с держит. Проверяйте свой пк.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Юрий. Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать приложение, стремимся сделать его максимально удобным и полезным для вас.
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Жахливий провайдер, який вводить в оману користувачів. 1. Швидкість падає до неприпустимої, виклик спеціаліста - платний. При тому що швидкість падає якраз по вині провайдера. При бажанні розірвати договір, беруть меншу суму, і без виклика прихода спеціаліста швидкість повертається. 2. Вводять споживача в оману. При відключенні, і закритті всіх боргів - виникає ще один борг. 3. Додзвонитися на лінію підтримки - не реально. Робот, який не приводить до рішення проблеми. До живої служби підтримки можна додзвонитися лише при підключенні. 4. Щомісяця впарюють інтернет ТВ, не дивлячись на відмову.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня Сергію. Дякуємо за ваш відгук. Якщо у вас виникли питання стосовно швидкості послуги Інтернет, то рекомендуємо надати результати тестування для можливості перевірити. Вартість виклику майстра здійснюється відповідно до діючого Прейскуранту. Якщо несправність за межами квартири, то вартість виклику становить 1 грн. В разі відключення послуги, нарахування здійснюють за надані послуги по дату відключення включно. Для можливості з`єднання з оператором необхідно уважно слідувати підказкам меню IVR. Інструкція як правильно користуватись IVR доступна на сайті, в розділі Підтримка: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-pravilno-vikoristovuvati-golosove-menyu-ivr По вашому договору було підключено лише послугу Інтернет. При наявності цікавих акцій, компанія завжди інформує своїх абонентів та пропонує найвигідніші умови підключення.
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor Granat Ukraine LLC
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
З 26 тестів швидкості інтернету (тести проводилися на різні лінії магістралей до різних сервісів і містах). Швидкість Download 160/225 Мбіт/с (min/max), швидкість Upload 238/326 Мбіт/с (min/max). Мій тарифний план 500 Мбіт/с і ця швидкість не відповідає швидкості яка в реаліях була проведена вище. При цьому: всі тести проведені вранці 4: 00-4:20 в цей час мережа інтернету сама менше навантажена. Тоді що очікувати ввечері? А ввечері мережу найбільш навантажена, при таких показниках швидкість ввечері буде до 150 Мбіт/с, а то і 100 Мбіт/с. Інтернет підключили 29.07 приблизно 12:00. Дуже прикро дивитися на такі низькі швидкості. (Може бути ВОЛЯ будете виправлятися?)
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня CYBERLOAFING. Дякуємо за відгук. На даний момент, профайл вашого пакету вже внесено та активовано вірно. Просимо перезавантажити обладнання та перевірити швидкість. Якщо виникнуть питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Servicio de soporte técnico
Inconvenientes: Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Resolución de averías
Download: 46.67 Mbps
Upload: 41.56 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
После проведения работ по укладке кабелей в короба пропал интернет и Тв сигнал, пришлось вызывать бригаду по устранению неполадок. Устранили так что пришлось вызывать ещё дважды, бригада работает непрофессионально, варварски относится к оборудованию, кабеля не обрезает а рвёт и не может определить и устранить неисправность. Телевидение работает а интернет при заявленной скорости 100 Мбіт/с работает 55-60 Мбіт/с, а то и 15 Мбіт/с.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Ventajas: Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Являюсь абонентом Воли лет 20. Часто пропадает интернет. Один раз я осталась без телевидения и интернета с 29.12 по 03.01 на Новый год. Как потом сказал мастер, стояло старое оборудование. За высокую абонплату!!! Сегодня сделала заявку на настройку роутера. Время указано с 13.00 до 14.00. В 13.34 пришло сообщение, что мой номер не отвечает. Сразу перезвонила. Звонки сбрасываются. Опять позвонила оператору. Сказал, что мне не дозвонились, поэтому заявка аннулирована несмотря на то, что еще нет 14.00. Теперь только на завтра. Выводы делайте сами.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Анжела. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 0.88 Mbps
Upload: 0.98 Mbps
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Приходиш значить додому після роботи, хочеш подивитись фільм чи ютуб і ніфіга, бо інтернет з такою швидкістю, що мобільний краще, воля мазохісти, які люблять негативні коментарі, і не ьреба писати, що ви якось реагуєте на відгуки.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 1.52 Mbps
Upload: 5.15 Mbps
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Інтернет у Воля гівно, буває рідко і то не стабільно, коли ви вже почнете щось робити Воля! Вінниця, київська 114 вперед
чи вам подобаються негативні відгуки.
чи вам подобаються негативні відгуки.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Ярослав. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Ventajas: Velocidad de conexión a Internet
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
При розірванні договору вони нараховують 1500 грн штрафів, тому що серійний номер на обладнанні не той, хоча обладнання працює, модель та, карточка їх, все відповідає по найменуванню та в повному робочому стані.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Богдан!
Раніше стосовно вашого питання було оформлено письмове звернення. Рекомендуємо очікувати відповіді на звернення.
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor PrJSC VF UKRAINE
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 1.98 Mbps
Upload: 8.18 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Ужасная скорость интернета, вместо 100 Мбіт/с, получаю еле-еле 1-2 Мбіт/с. Ищу нового провайдера. Не советую.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Ventajas: Servicios adicionales, Solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 2.43 Mbps
Upload: 4.07 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Не рекомендую данного провайдера. Постоянно занимаюсь сменой мас адреса, так как постоянно его кто-то ворует. Скорость не отвечает заявленной, на что провайдер никак не реагирует.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Николай. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Resolución de averías
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico
Download: 24.39 Mbps
Upload: 20.7 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Из заявленных 100 Мбіт/с получилось всего лишь 24! А цена - это просто несусветная наглость. Никому не рекомендую, и сама ищу другого провайдера.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Екатерина. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Жахливий інтернет. Головна проблема це - при підключенні більше 3-х пристроїв інтернетом неможливо користуватись. Основний плюс це те що техпідтримка відповідає завжди, але їхні поради не допомагають. Я вже задовбався перезавантажувати роутер кожного дня!!!
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день! За вашим договором послуга активна і сигнал в нормі. Для можливості допомогти у вирішенні вашого питання, просимо надати результати тестування швидкості, який ви можете провести на порталі "Мій кабінет" my.volia.com, за допомогою функції "Технічна діагностика" або на ресурсі speedtest.volia.com.
Зверніться до Воля Клубу ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую!
https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 0.48 Mbps
Upload: 0.46 Mbps
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
І знову не втомлююсь залишати відгуки волі. Ви за що 300 грн берете? Вінниця, київська 114. Зробіть нормальний інтернет нарешті, немає слів одні мати. Швидкість до речі прикладаю. 0.5 Мбіт/с, а оплата йде за 100 Мбіт/с???! Відгуки будуть постійно зменшувати ваш рейтинг, не полінуюсь!
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за звернення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Говно полнейшее, сказать больше нечего. На горячей линии сидят полнейшие клуши, объяснить толком ничего не могут, ничего не знают, интернет не соответствует заявленой скорости, кабельное вообще не работает... Обращались в техподдержку, нихера сделать не могут, творят что хотят. НЕ рекомендую.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico
Inconvenientes: Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Достатньо хороше наповнення пакету телеканалів. Да вартість звичайно не найнижча на ринку , але якість послуг більш ніж влаштовує. Користуюся компанією вже більше року, перебої були лише одного разу. Рекомендую!!!!
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Владислав. Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Все что заявлено - дают. Несколько лет назад были вопросы, хотел отключаться. Нашли проблему (правда искали 2 недели), с тех пор вопросов нет. Но цены на услуги поднялись, если не будет адекватного решения ценового вопроса, вынужден буду искать другого провайдера. В принципе интересует больше всего интернет.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас. Пересмотр тарифов осуществляется, чтобы выровнять цены до экономически оправданных, а также в связи с повышения медиагруппами (владельцами каналов) цен на собственные каналы для провайдеров кабельного телевидения и возросшими затратами на модернизацию и обслуживание сети и оборудования.
Ventajas: Servicios adicionales
Inconvenientes: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Я устал от "предоставляемых" услуг воли-кабель!Интернета просто нет, очень редко когда появляется, но в основном - отсутствует, смарт тв не работает, картинка подвисает, и тп. За что я плачу "живые" деньги, ощущение, что это издевательство и меня просто "разводят" на деньги, надоело... Приходят ответы на мои запросы, типа извините за неудобства, мы работаем над устранением неполадок, потерпите и т.п., что это такое и сколько это может продолжаться? Если в ближайшую неделю не будет изменений, я буду прощаться с этими "профессионалами"!
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Виталий.
Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные в системе и передам ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor PrJSC VF UKRAINE
Las opiniones publicadas son exclusivamente la valoración personal (subjetiva) del usuario sobre el proveedor y la calidad de los servicios prestados.