Servicios
No es posible añadir opiniones mientras se usa un anonimizador / VPN / servidor proxy
Ciudad: Todas las ciudades
Mostrar opiniones:
Ventajas: Servicios adicionales
Inconvenientes: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
НЕ рекомендую этого провайдера. Пропал интернет как выяснилось это связано с ремонтными роботами на крыше (меняли кровлю), правда ли это вообще. Срок восстановления интернета каждый день переносят. Если у вас ремонтные работы по линии, тогда у вас ограниченная связь с оператором об этом говорит автоответчик, и сбрасывают, уточнить нюансы и сроки нельзя, ищите телефон который не закреплен за договором, что бы дозвониться оператору. После поломки которую подтвердили сами работники, перерасчет не делают за дни в которые не работал интернет, бегите ножками пишите заявление. Уже как третий день кровлю на крыше заменили, интернета как не было так и нет.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Александр, доброго дня.
Як ми бачимо, за Вашим договором залишено скаргу щодо ситуації із ремонтом, будь ласка, очікуйте вирішення питання та зворотнього зв'язку. Плановий термін усунення: 03-08-2021 22:00. Стежити за інформацією щодо наявності технічних робіт за будинком також можливо в особистому кабінеті. Приносимо вибачення за тимчасові незручності!
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor TRADITIONAL LLC
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Ejecución de la solicitud de conexión, Servicio de soporte técnico
Inconvenientes: Solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Не рекомендую данного провайдера. Играю в World of Tanks. Постоянные вылеты из игры либо пингую и приходится перезагружать игру. И это без модов играю, чистый клиент. Статистику сливают мне регулярно. Тарифный план самый дорогой у меня, из имеющихся у них в наличии.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Сергій. Дякуємо за відгук. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 55.68 Mbps
Upload: 59.79 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Скорость увы не соответствует 100 Мбіт/с. Кабельное то есть то нет. Техподдержка - это что то особенное - лучше бы ее вообще не было - так ездить по мозгам вынуждая мне все дома проверять хоть поломка у ВОЛИ и проверять ВОЛЯ должна у себя. Это уже перешло в систему когда то есть скорость - то нет скорости! То пропадает как сейчас пропало кабельное ТВ - то спустя несколько дней "само " появляется... + предложение очень дорого проверить продиагностировать все что находится именно у меня дома... Хоть все и будет исправно но оплату насчитают!
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Ventajas: Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 88.73 Mbps
Upload: 10.46 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Не рекомендую, провайдер - просто КАКА. На своих клиентов внимания и уважения ноль. Качество услуг (скорость интернета) ужас.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 5.72 Mbps
Upload: 9.49 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Из некогда довольно неплохого провайдера превратились в абсолютное дерьмо: скручивают скорость при посещении онлайн-кинотеатров и ряда других сайтов, на отзовиках начинают лить воду о том, что во всем виноваты излучения от микроволновок http://prntscr.com/1e10dot, ну и разумеется набор остальных эффективных советов и идей, до которых, конечно же, никто не додумается. Я уже оставлял отзыв здесь, со мной связались для решения проблемы и просто предложили переподключиться напрямую через модем, ведь вся проблема разумеется в этом. В итоге подключение просто проходит через другой ip, выкручивается тарифная скорость, а затем всё возвращается обратно спустя считанные дни. После отправления жалобы через личный кабинет, скорость аж на 6 дней восстановилась (даже с подключением через роутер), однако как только я перестал проверять ежедневно скорость - показатели снова вернулись к обыкновенным для данного провайдера). http://prntscr.com/1h5o7sk
А жалобу через контроль качества услуг каждый раз отправлять через личный кабинет вам никто не позволит - вы это можете делать раз в месяц, так что в принципе - неделя тарифной скорости вам обеспечена, если вы не будете забывать об этом ритуале.
Подытоживая: обходите эту контору стороной. Во многих домах есть проблема в виде отсутствия альтернатив, но очевидно раздача вай-фая через мобильный интернет будет давать больше скорости, чем эти господа.
А жалобу через контроль качества услуг каждый раз отправлять через личный кабинет вам никто не позволит - вы это можете делать раз в месяц, так что в принципе - неделя тарифной скорости вам обеспечена, если вы не будете забывать об этом ритуале.
Подытоживая: обходите эту контору стороной. Во многих домах есть проблема в виде отсутствия альтернатив, но очевидно раздача вай-фая через мобильный интернет будет давать больше скорости, чем эти господа.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня Вадим. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Зверніться, будь ласка, у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 51.38 Mbps
Upload: 9.26 Mbps
Tecnología: DOCSIS
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Пинг при этом 67 мс... Воющем - итоги недельно разбирательства. Что мы имеем: 1. Попытка развода на роутер, при рабочих моих. 2. Отсутствие инета и ТВ - приставка работает по инету, не по кабелю. 3. Замена одного брака другим - заберите у товарищей их брак и выдайте им другой, 4. Если их сотрудник прорвался на вашу территорию - готовьте соточку (100 грн) - без разницы, что проблемы в их мусорном оборудовании - вас угораздило к ним подключится - и на закуску - все минимальные вопросы решаются вызовом мастера по прейскуранту - хотя в моем случае он мне не был нужен от слова совсем!!! Если бы сразу в их кало-центре выдали рабочее оборудование и протестили отстойный сигнал, пропатчили - хотя бы до этих значений - ничего бы этого не было - а так всем есть чем заняться - клиент оплачивает ИХ косяки а контора петляет от пересчета не предоставленного сервиса)))
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого абонента. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Найжахливіший Інтернет яким коли-небудь доводилось користуватись. Таке враження, що мобільний 3G працює в 10000 разів краще! НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ми сподівались після приїзду майстра ситуація покращиться! Нажаль, на вітер викинули гроші!
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Худший интернет на хортицком районе, постоянно виснет, долго грузят сайты, в играх постоянные зависания из-за интернета (превышено время ожидания). Никому не рекомендую данного провайдера!
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 6.58 Mbps
Upload: 3.99 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Отака скорость оно ближе к истине))) Прикольно правда))) Посмотрим продолжение завтра - 3 мастер будет.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий вечір! Дякуємо за відгук. Як ми бачимо за договором оформлена заявка на виклик майстра для виявлення та усунення несправності. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. В разі якщо у вас виникають питання по якості послуг або сервісу обслуговування, будь ласка, напишіть у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 92.88 Mbps
Upload: 9.05 Mbps
Tecnología: DOCSIS
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Какие-то заоблачные значения - таких в реальности не бывает. Отношу это за счет того что с пятницы всех поднял на уши - и вызывал трижды мастера. Однако раздать эту красоту 3 роутерами так и не смог. Все обращения к ним типа настройте хотя бы как раньше разбиваеься о невозмутимое - с нашей стороны все хорошо - только вот с нашей плохо!!! И да не ведитесь на акции по типа приставкам!!! Они глючные и неоправданно дорогие!!! Например жутко известный китайский производитель Женшень сделал их первую приставку V001 - отсутствующую в продаже, видимо все скупили на корню!!! Инекст 4 живет своей жизнью. А оборудование у них вполне шикарно может не работать с коробки - С КОРОБКИ КАРЛ!!!
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий вечір! Дякуємо за відгук. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання, за договором оформлена заявка на виклик майстра для виявлення та усунення несправності. В разі якщо у вас виникають питання по якості послуг або сервісу обслуговування, будь ласка, напишіть у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico
Inconvenientes: Gama de tarifas, Calidad del servicio, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Крайне не рекомендую. Проблему высокого пинга не могли решить 2 месяца. 5 раз вызывал мастеров те только разводили руками и говорили что у "Воля" все хорошо с оборудованием. В итоге после звонка от отдела по работе с клиентами и жалобы - через неделю чудесным образом интернет стал стабильным. Спустя месяц опять та же проблема и опять по кругу. Тех поддержка говорит что на стороне "Воля" всё хорошо и "перезагрузите роутер", мастера не выявив проблем в моем оборудовании - разводят руками. Остается снова подавать жалобы.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales
Inconvenientes: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Воля кабель самый худший из провайдеров в Запорожье, в Украине. Дает обманчивую информацию, в договоре неправильные данные, выкачивание денег за воздух, штрафы письма, смс хамство.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Галина. Дякуємо за відгук. Як ми бачимо по вашому договору консультант вам вже надав інформацію по способам оплати. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. В разі якщо у вас виникають питання по якості послуг або сервісу обслуговування, будь ласка, напишіть у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor Kyivstar PJSC
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 1.62 Mbps
Upload: 14.79 Mbps
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Очень плохой провайдер и сервис, высокие цены даже за самый дешёвый тариф, при этом скорость не соответствует указаной.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: Gama de tarifas, Ejecución de la solicitud de conexión, Servicio de soporte técnico
Inconvenientes: Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Resolución de averías
Download: 50.72 Mbps
Upload: 30.54 Mbps
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Хуже провайдера не выберешь, в играх постоянно виснет интернет и скачет пинг, целый день так. Всегда долго грузят сайты. Фигня, а не провайдер(
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Для детальної перевірки вашого звернення просимо звернутись у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Ventajas: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: Servicios adicionales, Calidad del servicio
Download: 66.15 Mbps
Upload: 92.85 Mbps
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Постоянная потеря пакетов, обрыв соединения, пинг скачет, если смотреть фильмы, ютюб или что-нибудь скачивать, то пойдет, в онлайн-играх не советую.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: Gama de tarifas, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet
Download: 28.5 Mbps
Upload: 48.43 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Очень часто низкая скорость интернета, не соответствующая тарифному плану подключения, а жаль, именно это очень весомый аргумент в сторону минус(((
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Интернет ужасный. Онлайн фиг, что посмотришь. Вечером скорость падает на 0. Служба поддержки проверяет и говорит, что все ок, не по факту одно мучение.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого абонента. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Resolución de averías
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico
Download: 36.28 Mbps
Upload: 46.13 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Розчаровані провайдером. Невідповідність ціни-якості. Шукаю заміну. Багато років сподівалися, що буде розвиток, зміни на краще. На жаль....обіцяна і оплачена швидкість - 100 Мбіт/с.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Почему нет тв? Почему в личном кабинете указывают сумму оплаты услуг провайдера гораздо больше. Подключение было по акции 99 грн. на год, подключилась 30.06.21г. Уже разочарования.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Вартість послуг за Вашим договором така сама, як і при підключенні. В особистому кабінеті, у розділі "Мій рахунок" відображається рекомендована сума до сплати з урахуванням наступного місяця. Щодо технічних питань по послузі телебачення - будь ласка, зверніться у наш чат та уточніть більш детально суть несправності. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ventajas: Velocidad de conexión a Internet
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Ужасный провайдер. Обман на каждом шагу. Постоянно повышают цену, а количество каналов сокращают, делая "новые" пакеты по бешеным ценам. Даже когда предлагают скидку на пару месяцев, стоимость не меняется. Пользуюсь из-за отсутствия альтернативы, хотя уже достало.
Respuesta del representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Вартість тарифних планів на наші послуги напряму пов'язана з вартістю телевізійного контенту та витратами на модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо над розширенням переліку послуг, покращенням якості обслуговування, інвестуємо в інновації. Крім цього ми надаємо нашим абонентам доступ до найкращого легального пізнавального, спортивного, розважального та фільмового контенту, можливість переглядати топові прем’єри та серіали одночасно зі всім світом. У наших пакетах більше 30 каналів в HD якості -найбільша кількість в Україні. У компанію кожен абонент приходить по акції, по закінченню акційного періоду, всі переходять на регулярну оплату, в той же час є можливість обрати будь-який з доступних, регулярних тарифних планів в компанії, крім того компанія розробила програму лояльності для абонентів * Мої бонуси *, дана програма дозволяє накопичувати бонуси і витрачати їх на додаткові послуги і знижку на вартість тарифного плану .
Ви можете ознайомитись перейшовши за посиланням:
https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/chto-takoe-programma-loyalnosti-moi-bonusy
Las opiniones publicadas son exclusivamente la valoración personal (subjetiva) del usuario sobre el proveedor y la calidad de los servicios prestados.