Servicios
No es posible añadir opiniones mientras se usa un anonimizador / VPN / servidor proxy
Ciudad: Todas las ciudades
Mostrar opiniones:
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Вже тиждень без зв'язку і в провайдера здається немає жодного бажання його відновлювати. Техпідтримка кожного дня приймає заявку, підтверджує що проблема в їх обладнанні з яким нема контакту, обіцяє надіслати ремонтників, але нічого не змінюється. Три дні тому розповіли що відремонтувати не вийшло і завтра будуть міняти на нове. Зателефонував сьогодні - виявляється нічого не міняли, знов намагалися ремонтувати і відзвітували про успіх. Те що воно працює 10 хв, потім починає втрачати пакети і за півгодини повністю губить контакт нікого не хвилює.
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor Kyivstar PJSC
Ventajas: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Не удовлетворена провайдкром на 100%. Отсутствие подключения - это ваша проблема. А не абонента. За что платить? А компенсацию оформить невозможно, сайт висит, письмо не отправляется. При первой же возможности разорву с вами договор.
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor PrJSC VF UKRAINE
Ventajas: Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: Gama de tarifas
Download: 77.37 Mbps
Upload: 91.8 Mbps
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Приємно вражений тим, що зараз під час блекауту в мене є стабільний і швидкий інтернет. Це дуже цінується, коли світло "як пощастить", води немає, мобільного зв'язку немає - залишатися ще й без доступу до інформації було б гірше. Тож - дякую!
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Були проблеми з інтернетом. Але вже все гарно працюе. Може Фрінет почав змінюватись на краще? Після гнівного відгуку на їх послуги вперше мені представники Фрінета самі передзвонили. І дівчина з приємним голосом все вислухала і ми в усьому розібрались. Дякую за повагу до кожного абонента.
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Провайдер повне лайно. Конвертер по технологія GPON, встановлювали рік! Але нічого по цій технології не працює. Відсутність електроенергії це проблема провайдера, а не користувача. Люди забезпечили себе резервним живленням, а це дніще під назвою Фрінет просто краде наші гроші не надаючи послуги. Керівник відділу по зверненню абонентів вміє тільки копіпастити, ніяких проблем цей Сірожа не вирішує. Напруги немає, є, а інтернету немає все рівно. Якого люди повинні писати вам з проханням компенсації? Автоматично в кінці місяця компенсуйте їм за ненадані послуги. Або беріть абонплату на 50% від загальної суми. Ви не бізнесмени, ви крадії і ваші старші змін дівчатка ображені, коли ім кажеш те, що їм не подобається. Дніще!
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor Limited Liability Company lifecell
Ventajas: Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Не работает 7 дней и после обращения в службу поддержки не заработало. Честно говоря нет сил разбираться и вынужден отказаться от использования после более чем 13 лет в пользу вменяемого сервиса. К сожалению, единственно что изменилось за этот срок обслуживания меня как абонента - это устарело оборудование. И еще это какой то позор отказ от услуг и запрос на компенсацию писать в файле формата док и ставить подпись, если нет тачскрина, то нужно распечатать шаблон, расписаться на нем, сделать фото и отправить на почту, смех да и только.
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor PrJSC VF UKRAINE
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 1.21 Mbps
Upload: 26.03 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Постоянно сталкиваюсь с одной и той же проблемой, которая провайдером не решается никак. В какой-то момент на роутере появляется "левая" загрузка, из-за чего моя реальная скорость на загрузку очень сильно падает (раз в 20). Проблема появилась с мая и уже полгода не решается никак. И каждый раз при обращении в техподдержку я должен заново объяснять работникам, что у меня все нормально и доказывать, что скорость какая-то не такая. Заявки с вызовом мастера не дали ничего, так как мастер сказал что проблема на их "програмном" уровне и со временем решится сама собой. Если есть хоть какая-то альтернатива, лучше обходите стороной таких провайдеров.
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 18.88 Mbps
Upload: 17.65 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Швидкість просто жахлива. При моїх 70 Мбіт/с видає 15-20 Мбіт/с. Буває ноль. За вечір разів 10 це мінімум взагалі зникає.
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Это просто ужасссс, а не интернет. Скорость по договору до 100 Мбіт/с, но на самом деле 65-75 Мбіт/с,тормозит, скачет вверх вниз, а служба поддержки вообще примороженные...говорят,что 70 Мбіт/с это офигенный интернет.
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Ventajas: Ejecución de la solicitud de conexión, Velocidad de conexión a Internet
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Calidad del servicio, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Часто пропадает интернет. Худшая компания. За 2 недели пропал интернет более чем 10 раз. Не рекомендую.
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Вот вы повышаете тарифы, а весь город Житомир, то без интернета и чат бот оператор не отвечает тупо заканчивает разговор, вы сами делаете что бы вынудить что бы я заменил интернет провайдера.
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor Kyivstar PJSC
Ventajas: Servicios adicionales
Inconvenientes: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Плату підняли, але не якість не швидкість не стали краще. Стало ще гірше ніж раніше. Постійно зникає інтернет з'єднання. Особливо ввечері. Дзвінки в підтримку нічого не дають.
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Ventajas: Servicios adicionales
Inconvenientes: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Регулярно пропадає інтернет, швидкість нестабільна, в підтримку практично неможливо додзвонитися, буду переходити в іншу компанію.
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor Kyivstar PJSC
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: Velocidad de conexión a Internet
Download: 549.57 Mbps
Upload: 433.98 Mbps
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Працює все просто шикарно, не зовсім швидкість тарифу мережі фактичній відповідає, це єдине зауваження.
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Velocidad de conexión a Internet
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Ранее уже Ярослав оставлял развернутый отзыв, могу подтвердить каждый пункт.
У Фринета активное оборудование которое закольцованно с другим оборудованием в соседних домах. Из-за различия в группах по веерному отключению — интернет пропадает когда в соседнем доме отключают свет. Речь идет именно об отдельном доме а не подъезде.
Уже обращался в поддержку, и об этой проблеме сотрудники в курсе, но кроме как скидки ничего предложить не смогли.
Пользовались этим провайдером почти 13 лет
У Фринета активное оборудование которое закольцованно с другим оборудованием в соседних домах. Из-за различия в группах по веерному отключению — интернет пропадает когда в соседнем доме отключают свет. Речь идет именно об отдельном доме а не подъезде.
Уже обращался в поддержку, и об этой проблеме сотрудники в курсе, но кроме как скидки ничего предложить не смогли.
Пользовались этим провайдером почти 13 лет
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору.Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor PrJSC VF UKRAINE
Ventajas: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Пользуюсь этим провайдером на протяжении более 10 лет. Принял решение отказаться от их услуг, вот почему: 1) устаревшее оборудование, которое нужно ездить поднимать вручную; 2) некомпетентная техподдержка; 3) невыполнение условий договора: я понимаю, что веерные отключения, но интернета нет и после включения электричества - сутки, двое его нету; пол дня работает - опять та же история; 4) за октябрь провайдер задолжал более 5 дней компенсации, но им плевать на клиентов; там нужно какие-то бумажки заполнять, подписывать и куда-то слать, хотя они сами видят не рабочую услугу по абоненту - совок одним слово; 5) в это же время другие провайдеры исправно работают, интернет тут же восстанавливается после подачи электричества; 6) повторюсь - я очень долго пользовался этим провайдером; мое мнение - компания деградирует и умирает. АБСОЛЮТНО не рекомендую.
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor Kyivstar PJSC
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Velocidad de conexión a Internet
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Почти каждый день нет интернета, операторы скопировали ответы, и ежедневно отвечают мы что то делаем (Шановний абонент! На даний момент відсутній зв'язок з обладнанням до якого Ви підключені, орієнтовні терміни відновлення послуги, протягом 2-х годин. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.) А по факту ничего не меняется, хотя в доме работает (воля, айпи нет, и другие операторы) зато в конце месяца они попросят оплату, не рекомендую это говнище никому, как минимум пока они оборудование нормально не настроят, и ежедневно ездить нужно в интернет кафе.
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Ventajas: Solicitud de conexión, Servicio de soporte técnico
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Выполнение услуг по договору худшее. На все вопросы отвечают заезжими фразами, даже не вдумываются в смысл сказанного. Скорость интернета не соответствует заявленной. Скорость устранения поломок очень медленная, даже не 1-2 дня. Худший провайдер!
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Opinión dejada desde una dirección IP del proveedor PrJSC VF UKRAINE
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Download: 94.99 Mbps
Upload: 98.01 Mbps
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Житомир. Полностью устраивает предоставляемый сервис. Имхо, у конкурентов качество услуг на порядок ниже.
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Tecnología: FTTx/GEPON/Ethernet
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Одним словом - мусор. В окупированном Херсоне интернет лучше, чем этот. Каждые 15 минут - пропадает интернет на 2-3 минуты. Каждые 5-10 секунд подскакивает пинг на 100-1000 мс. Про онлайн-связь, трансляции и игры можно забыть. Покупайте если хотите сэкономить и разбить пару роутеров об стену. https://www.meter.net/ping-test/202239-155469-6280.html
Respuesta del representante FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Las opiniones publicadas son exclusivamente la valoración personal (subjetiva) del usuario sobre el proveedor y la calidad de los servicios prestados.