Servicios
No es posible añadir opiniones mientras se usa un anonimizador / VPN / servidor proxy
Actualizado 07 junio 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Atentamente, TRADITIONAL LLC
Ciudad: Todas las ciudades
Mostrar opiniones:
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet
Download: 0.31 Mbps
Upload: 0.62 Mbps
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Скорость на утро не достигает даже 1 Мбіт/с!!! И что делать? Расставаться? Если так и дальше будет продолжаться, то да.
Respuesta del representante TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, проверка линии происходит без дополнительного оборудования. К сожалению роутеры могут давать погрешность. Надеемся, Ваш вопрос уже решен и Вы остались довольны сервисом. Спасибо
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 0.22 Mbps
Upload: 1.63 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Дерьмо, а не интернет. Часто его вообще нет. Скорость не соответствует. Техподдержка ни в дугу. Никому не рекомендую.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Если прошел дождь - то нормального инета вам не видать. Смешно в наше то время, колхозные технологи 18 столетия применять.
Respuesta del representante TRADITIONAL LLC:
В данный момент могут наблюдаться сложности по всей сети Фрегат. Связано это с DDoS атакой на наши сервера. В момент атаки связь может периодически пропадать, не работать сайт fregat.com и личный кабинет info.fregat.com, некоторые сайты также могут не работать, наблюдаться проблемы с пингом и скоростью на внешние ресурсы. Наши администаторы стараются устранить сложность в максимально кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Спасибо за понимание.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 0.94 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Часто какие то неполадки или тому подобное, ужасный интернет, не рекомендую никому, очень жалею о своем выборе.
Respuesta del representante TRADITIONAL LLC:
В данный момент могут наблюдаться сложности по всей сети Фрегат. Связано это с DDoS атакой на наши сервера. В момент атаки связь может периодически пропадать, не работать сайт fregat.com и личный кабинет info.fregat.com, некоторые сайты также могут не работать, наблюдаться проблемы с пингом и скоростью на внешние ресурсы. Наши администаторы стараются устранить сложность в максимально кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Спасибо за понимание.
Ventajas: Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Velocidad de conexión a Internet
Inconvenientes: Gama de tarifas, Calidad del servicio, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 41.67 Mbps
Upload: 40.56 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
За эту ночь (даже когда я пишу этот отзыв) у меня 5 раз отваливался интернет, при том что даже их сайт фрегат портал не работает лол. В любом случае я словил два бана на двух разных аккаунтах. Постоянно у них какие то траблы с DNS серверами,
задрали цены в два раза, лепят жопы и прочую вульгарщину по всему городу, а инет как был дерьмом так и остался, либо лепите цены попроще либо прокатимся в киевстар (прости Господи), либо же дождусь православного Триолана у которого нет таких дефолтных проблем. Да даже если и есть они их решают, а не отправляют копипаст который я уже заучил и могу у вас работать фрилансером нажимая cntr+V в каждый диалог с клиентом, ей богу шарашкина контора которую отжали быки пару лет назад.
задрали цены в два раза, лепят жопы и прочую вульгарщину по всему городу, а инет как был дерьмом так и остался, либо лепите цены попроще либо прокатимся в киевстар (прости Господи), либо же дождусь православного Триолана у которого нет таких дефолтных проблем. Да даже если и есть они их решают, а не отправляют копипаст который я уже заучил и могу у вас работать фрилансером нажимая cntr+V в каждый диалог с клиентом, ей богу шарашкина контора которую отжали быки пару лет назад.
Respuesta del representante TRADITIONAL LLC:
В данный момент могут наблюдаться сложности по всей сети Фрегат. Связано это с DDoS атакой на наши сервера. В момент атаки связь может периодически пропадать, не работать сайт fregat.com и личный кабинет info.fregat.com, некоторые сайты также могут не работать, наблюдаться проблемы с пингом и скоростью на внешние ресурсы. Наши администаторы стараются устранить сложность в максимально кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Спасибо за понимание.
Ventajas: Servicios adicionales, Solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 91.56 Mbps
Upload: 40.91 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Полный отстой и монополисты - интернет ужасный. И подключиться к другим не дают - не дозвониться в службу поддержки.
Respuesta del representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, для связи всегда доступны телефоны, мессенджеры, соц сети. Ждем ваших обращений. Спасибо
Ventajas: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Resolución de averías
Inconvenientes: Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico
Download: 75.74 Mbps
Upload: 33.53 Mbps
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Ну не идеально конечно, но хз последнее время. Вроде исправились, наверное уже месяца три не было проблем с инетом. Не сто конечно скорость, но меня и так в принципе устраивает. Пропадать хоть перестал)
Respuesta del representante TRADITIONAL LLC:
Приветствуем. Спасибо за положительную оценку. Надеемся, что дальнейшее использование будет лишь в позитивном русле.
Ventajas: Ejecución de la solicitud de conexión, Velocidad de conexión a Internet
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Calidad del servicio, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Если у вас железные нервы-то Фрегат Ваш провайдер. В июне 2019 года составлено минимум 5 заявок на ремонт в связи с отсутствием интернета... Конец месяца, проблема не решена. В говно-службе поддержки говорят одно и то же (проблема в вашем оборудовании). Часто нельзя дозвониться к ним вообще (извините, линия перегружена...). ДУМАЙ. :)
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Редкостное дерьмо,а не провайдер! Постоянные поломки и проблемы которые по ходу решать провайдер не собирается! Да собственно и зачем ему это делать если на многих участках за счет их связей в госадминистрации конкурентов просто нет.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Стандартная отписка. :) Проверить с оператором на сайте speedtest - а что Ютуб вам не показатель? Или если на speedtest выдает 100 Мбіт/с, то и на остальные ресурсы 100 Мбіт/с дает? Если я на speedtest pinganu Америку или Японию - и 10 Мбіт/с не выдаст... Интернет это-же всемирная сеть? Я правильно понял - или снова скажете что проблема у вышестоящего провайдера??
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Velocidad de conexión a Internet
Download: 69.37 Mbps
Upload: 93.98 Mbps
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Пользуюсь ~ почти 6 лет. Нередко падает скорость по вечерам до 512 Кбит/с -1.1 Мбіт/с при гбит контроллере интернета.
Поломки обычно бывают редко. Пинг в принципе полностью устраивает, в большинстве игр 40-46 мс, хороший магистральный провайдер. Соединение на Левобережном-3 почти всегда есть, только бы с world скоростью не было проблем. Странно только что у моей сестры на Левобережном-2 в жилом многоквартирном доме (на Богомаза ~ 1.5 км от меня) часто пропадает связь фрегата и частые перепады скорости, а у меня всегда стабильная связь и более резки перепады скорости, при том что оборудование и кабель в хорошем свежем состоянии. Если ещё реализуют гбит(1000 Мбіт/с) тарифный план для жилых многоэтажных домов будет вообще замечательно.
Поломки обычно бывают редко. Пинг в принципе полностью устраивает, в большинстве игр 40-46 мс, хороший магистральный провайдер. Соединение на Левобережном-3 почти всегда есть, только бы с world скоростью не было проблем. Странно только что у моей сестры на Левобережном-2 в жилом многоквартирном доме (на Богомаза ~ 1.5 км от меня) часто пропадает связь фрегата и частые перепады скорости, а у меня всегда стабильная связь и более резки перепады скорости, при том что оборудование и кабель в хорошем свежем состоянии. Если ещё реализуют гбит(1000 Мбіт/с) тарифный план для жилых многоэтажных домов будет вообще замечательно.
Respuesta del representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, такой план реализации предусмотрен, но вероятнее всего не ранее 2020 года. К сожаление, как Вам известно, разное оборудование не всегда может работать одинаково. Нужно смотреть по месту, коробку, свитчи, кабеля до квартиры и внутри. Делать проверку за ПК абонента. Так можно выявить причину перепадов. Спасибо
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
При просмотре 4К видео в ютюб - смотреть можно - но при перемотке подлагивает. Это говорит о том - что скорость на мир - фактическая не превышает 15 Мбіт/с. Только не говорите что у Ютуба сервера глючат. :) Помню раз был такой момент. :)
Respuesta del representante TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, вы можете сделать проверку на линии с оператором на сайте speedtest.net
После чего можно оформить заявку на ремонт. Спасибо
Ventajas: Solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 1.89 Mbps
Upload: 3.56 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Если есть альтернатива, то выбирайте ее... Думаю хуже не будет, а если будет то уж точно дешевле.
Respuesta del representante TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, все сложности решаемы и носят временный характер. Вопросы решаются оформлением заявки. Круглосуточные номера 098/0997344444
Так же всегда доступны в соц сетях и мессенджерах. Спасибо
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Resolución de averías
Inconvenientes: Servicio de soporte técnico
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
У меня Фрегат 5 лет. Всегда удивляли плохие отзывы о нем. Но с начала этого года стала пропадать связь с интернетом. Не часто, раз в месяц, часа на 3-4. А с мая - чаще. Очень большой минус - в контакт-центре часто просто не берут трубку. Включат музыку, и все. А если соизволят ответить на звонок, то сразу же высказывают, что дело во моем ПК. НО! Сколько я не звонила - мне никто никогда не перезванивал и не приезжал. Просто вскоре появлялась связь с интернетом!
Respuesta del representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, проблемы могут иметь периодический процесс, поэтому рекомендуется после оформления заявки запомнить ее номер, и далее уже следить за ее движениям до решения вопроса. Спасибо
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Да им даже пофиг на реальные отзывы!!! Скорость плохая потому что не ихний роутер установил, позвонишь, скажешь что отключишься от этих поганых мошенников - на пол часа интернет появится, максимум пол дня. Нет и половины скорости заявленной. Плохо абсолютно все насчёт чего только можно написать. Поганые крахоборы!!! Деньги-деньги-деньги!!!! Понимаете.
Ventajas: Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
В последнее время (с числа так 6.06 .2019 ) начал падать интернет до невозможной скорости меньше 1 Мбіт/с при заявленной 75 Мбіт/с, но не все время а именно после обеда (утром на скачивание выдает 35 Мбіт/с, с как положено) часов так с 16 и до позднего вечера интернет наглухо падает скорость скачивания становиться 0.56 Кбит/с серфить сайты стает невозможно. Раньше такого не было, замечено только с начала лета. При обращение в техподдержку ответ проверить свое оборудование (мол у них показывает что скорость дается как положено), всевозможные неполадки с моей стороны были проверены (проверял роутер сбрасывал до заводских, провел диагностику на вирусы, причем даже при подключение напрямую проводом к пк скорость такая же маленькая поэтому дело не в роутере). Прослеживается четкая взаимосвязь падения скорости после 15 часов и до 22-23 при нормальной скорости в утреннее время и после 23. Хотелось бы какой то реакции на данную ситуацию , потому что в принципе провайдер устраивает, но возникшая взаимосвязь падения скорости очень затрудняет использование данного провайдера.
Respuesta del representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, обратитесь, пожалуйста, в пиковое время в ТП, для фиксации обращения. Возможно проблема действительно имеет место быть, а ваши обращения помогут их выявить. Именно проверка линии с вашим пакетом предоставленным и фактическим значением скорости на выходе. Спасибо
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico
Inconvenientes: Resolución de averías
Download: 72.77 Mbps
Upload: 77.07 Mbps
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Я только подключился. Всё просто супер. После подачи заявки представители перезвонили мне и согласовали со мной удобный день и время подключения. Пинг 15, ап(довн)лоад 77/72 Мбіт/с.
Respuesta del representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, спасибо за положительный отзыв. Редко сейчас у кого находится время, чтобы оставить приятный комментарий. Хорошего дня.
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Операторы связи отвратительны! Интернет пропал на 2 дня, после появился, никак это не объяснили. Перерасчёт не могут сделать!
Respuesta del representante TRADITIONAL LLC:
Здравствуйте, вы оформляли заявку по поводу пропажи интернета при первом обращении?
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Download: 17.67 Mbps
Upload: 6.09 Mbps
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Отличный провайдер. Рекомендую всем ! Пользуюсь услугами Фрегата более 8 лет. При возникновении проблем хорошо работает техподдержка.
Respuesta del representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, спасибо за отзыв. Сложности конечно периодически решаются, но такие отзывы дают понять, что не компания исправляет все недочеты, как можно быстрее. Спасибо
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Это просто какой-то кошмар. Вызвали мастера для устранения неполадки - "мастер" позвонил в пятницу, но так и не явился, хотя обещал придти до 17.00. В субботу позвонила по поводу этой фигни, они "оставили комментарий к заявке", и всё глухо-тихо. Позвонила сегодня, и тут узнала, что оказывается, мне звонил мастер и не дозвонился. Только вот что смешно - входящего звонка не было. То есть мастера брехуны, в техподдержке бросают трубку. Обрывы постоянные. Не рекомендую этого провайдера - кидалы и обманщики.
Respuesta del representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, возможно действительно дозвониться не удалось. В любом случае ожидайте приход мастера, пожалуйста, все будет исправлено. Спасибо
Las opiniones publicadas son exclusivamente la valoración personal (subjetiva) del usuario sobre el proveedor y la calidad de los servicios prestados.