Servicios
No es posible añadir opiniones mientras se usa un anonimizador / VPN / servidor proxy
Actualizado 16 enero 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
Atentamente, CONTENT DELIVERY NETWORK LTD
Ciudad: Todas las ciudades
Mostrar opiniones:
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
ЕДИНОЖДЫ?)))) Возможно вам нужно скинуть нашу конфу? Где в течении минимум 4 дней интернет пропадал У ВСЕХ в одно время, с единожды очень посмеялся.
Respuesta del representante CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Все необходимые рекомендации по решению возникшей проблемы Вам были выданы неоднократно. Нам искренне жаль, что вы продолжаете использовать отзывы на данном сайте как средство коммуникации, вместо того, чтобы обращаться предназначенными для этого каналами связи. Как было озвучено нашему консультанту при связи по основному контактному телефону - в данный момент основной пользователь по Вашему лицевому счету не видит необходимости в вызове мастера для диагностики неполадок. Поэтому, если все-таки возникнет необходимость в проверке линии - все контактные данные куда и как необходимо обращаться мы со своей стороны предоставили и будем ждать обращения предназначенными для этого каналами связи...
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Я коенчно все понимаю, но как ваш мастер может повлиять на то, что интернет пропал ОДНОВРЕМЕННО на 7-8 минут у людей с АЛЕКСЕЕВКИ ПОБЕДЫ и 23 АВГУСТА, это вам нужен мастер, или хотя бы совесть.
Respuesta del representante CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Все необходимые рекомендации по решению возникшей проблемы Вам были выданы неоднократно. Нам искренне жаль, что вы продолжаете использовать отзывы на данном сайте как средство коммуникации, вместо того, чтобы обращаться предназначенными для этого каналами связи и продолжаете упоминать в качестве проблемы ЕДИНОЖДЫ встретившийся сбой сети. Как вчера было озвучено нашему консультанту при связи по основному контактному телефону - в данный момент основной пользователь по Вашему лицевому счету не видит необходимости в вызове мастера для диагностики неполадок. Поэтому, если все-таки возникнет необходимость в проверке линии - все контактные данные куда и как необходимо обращаться мы со своей стороны предоставили и будем ждать обращения предназначенными для этого каналами связи...
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Мне там ответили что я отказался мастера, только вот проблема, когда у нас всех пропадал интернет одновременно в разных частях города (триолан) мне тоже предложили мастера, поэтому очевидно что ваш МАСТЕР это простая отмазка)
Respuesta del representante CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Конечно, можно понять эмоциональную реакцию на обрыв соединения во время игры и некоторый скептицизм с Вашей стороны. Но исходя из Вами же изложенного описания проблемы - стабильность работы услуги непосредственно у Вас под вопросом и это не разовый сбой. Наличие потерь пакетов и сбои в получении сетевых настроек - если это действительно носит не разовый характер - достаточно серьезная проблема, чтобы так просто игнорировать ее наличие. Поэтому еще раз наша рекомендация - все-таки вызовите мастера, если проблема действительно актуальна. Поддерживая связь напрямую с мастером можно будет (даже если проблема возникает нерегулярно) оперативно реагировать и диагностировать ее причину, при необходимости - привлекая в т.ч. инженерный ресурс и проверяя не только ваш сегмент сети, но и работу более высокоуровневых узлов в момент сбоя.
Ventajas: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Скорость инета в одной комнате 30 Мбіт/с, в другой до 20 Мбіт/с. Видео 4к и hdr не тянет, постоянно зависает, не могу посмотреть фильм в хорошем качестве, в апреле собираюсь переходить на Киевстар.
Respuesta del representante CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Дмитрий, если вы наблюдаете разницу в скорости в разных комнатах - наиболее вероятная причина - ваше раздающее устройство (роутер) не справляется с корректной раздачей доступа в Вашем помещении. Причиной этому может быть как проблемы с самим роутером, так и особенности размещения (мощности сигнала не хватает чтобы "пробить" через стены). Для того, чтобы точно исключить роутер из списка возможных "проблемных" мест со скоростью - подключитесь напрямую к приходящему кабелю и проверьте скорость таким образом. Если картина не меняется - рекомендуем вызывать мастера одним из способов: по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же обратившись на странице Фейсбук (https://fb.me/Triolan). Потому как только оставляя отзывы проблему явно не решить...
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Полное говно скорость интернет. Соединения никакая, фильм не посмотреть нормально. Не говоря уже о том чтобы скачать что то.
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
И снова здравствуйте, сотый раз уже пишу отзыв) Вчера писал что мне позвонили из за того что я написал плохой отзыв и стало пакет лосить, а сегодня вместо пакет лосов он просто исчезает на 5 минут) и роутер просто не принимает айпишник триолана, какие же вы все таки триолан харьков) Никому не в коем случае не рекомендую ВОТ ЭТО.
Respuesta del representante CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Спасибо, что не оставляете проблему "за кадром" и продолжаете сообщать о ее наличии. Единственное что - при последнем диалоге с Вами нашего консультанта был предложен вызов мастера на местность, от которого Вы отказались. Возможно стоит все же пересмотреть Ваше решение и пригласить мастера для более полной проверки линии и работы оборудования - т.к. по описанным симптомам (потери пакетов до 100%, хоть и неизвестно на какой узел, и отсутствие получения сетевых настроек маршрутизатором) проблема может крыться в т.ч. и в Вашем маршрутизаторе...
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: No.
Download: 75.32 Mbps
Upload: 74.82 Mbps
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Интернет отличный господа, в пример Вам замер моей скорости по вай фаю (кому лень смотреть 75\74 Мбіт/с), к слову да, на более слабом ноуте 35\18 Мбіт/с. Так вот, прежде чем плеваться слюнями, в сторону скорости, не поленитесь, отключите шнурок от своего роутера, и подключите напрямую к своему железу и проверьте скорость, и вот только после этого и пеште и разбрасывайтесь слюнями, что у вас плохо работает интернет, вот только не из за интернета, а из за вашего железа или роутера.
Ventajas: Servicios adicionales
Inconvenientes: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Оставил отзыв - > позвонили -> и каким то магическим образом после 2 нормальнызх дней работы опять появились пакет лоссы, да да, вы тут абсолютно не при чем, я вам верю триолан)
Respuesta del representante CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Наличие либо отсутствие отзывов мало влияет на работу услуг. Если услуга работает со сбоями - мы настоятельно рекомендуем вызывать мастера на местность. К сожалению, от вызова мастера Вы отказались, поэтому мы несколько лишены возможности в полном объеме проверить Вашу абонентскую линию от "а" до "я" чтобы отыскать корень проблемы. Если все-таки передумаете - мастера можно вызвать одним из способов: по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же обратившись на странице Фейсбук (https://fb.me/Triolan). И да, вызов мастера, как правило, помогает решить проблему куда более оперативно, чем отзыв на стороннем сайте проверки скорости...
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Пропадает почти каждый день прямо посреди игры, пакет лосс 80-100%, спасибо за инет, не рекомендую никому.
Respuesta del representante CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Maxim, спасибо, что решили сообщить о наличии проблемы в пользовании услугой, хоть и столь экзотичным способом - на стороннем сайте проверки скорости. К сожалению, так как сайт не дает возможности установить с Вами обратную связь и нет никаких данных, которые помогли бы нам определить - где именно могла возникнуть проблема - рекомендуем обратиться для вызова мастера одним из указанных способов: по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же обратившись на странице Фейсбук (https://fb.me/Triolan).
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 200.98 Mbps
Upload: 302.12 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Ничего не меняется, как было дно так и осталось, неочем, мастера по сути не при чем, обещали оптику, но воз и ныне там.
Ventajas: Gama de tarifas
Inconvenientes: Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Жаль, что ребята забрались, идут стопами Воля кабель, сначала все хорошо, но с каждым годом, скатываются ниже и ниже, тарифы растут, а качество хуже и хуже.
Respuesta del representante CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Алексей, с Вами связался наш консультант. Вам оформлена заявка на вызов мастера 19784559 на выбранное Вами время. Пожалуйста, если Ваш вопрос не будет решен или же возникнут какие-либо сложности по выполнению Вашей заявки, сообщите нам одним из нижеперечисленных способов: по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же обратившись на странице Фейсбук (https://fb.me/Triolan).
Ventajas: No.
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
говно которое пропадает каждые пол часа. Это невозможно играть, даже воля лучше этой параши, раньше был один из лучших А СТАЛ ГОВНО.
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Velocidad de conexión a Internet
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Постоянные проблемы!!! Интернет глючит, операторам не дозвонишся!!!! Не рекомендую данный интернет!!!
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Servicio de soporte técnico
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Resolución de averías
Download: 4.59 Mbps
Upload: 1.56 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Ура. Вызвал техподдержку. Пришли через полчаса. И контакты зачищали, и провод подтянули, и роутер включали и выключали и убеждали, что по их данным с оборудованием все в порядке. Ну разве что молебен не отслужили. А воз и ныне там: скорости нет, пинг растет, обрывы связи постоянные. Пока смотрю интернет тв через телефон, что дает точку и берет интернет 4Ж у киевстара. Странно, обрывов нет, скорость ОК.
Ventajas: Servicios adicionales
Inconvenientes: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Самый худший интернет в городе Харьков, пропадает у всех друзей одновременно. Просто сидим, играем всё нормально и БАЦ просто исчезает и все.
Ventajas: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Inconvenientes: Calidad del servicio
Download: 94 Mbps
Upload: 95.78 Mbps
Recomiendo totalmente este proveedor de servicios de Internet.
Провайдер надає послуги на чітких та зрозумілих умовах. Подобається, що немає великої кількості пакетів із заплутаними умовами і незрозумілими тарифами, як в інших провайдерів. Швидкістю інтернету задоволений. Служба підтримки також працює на достатньому рівні. На звернення реагують оперативно, несправності усувають. З нового року зник 5-й канал (проте замість нього тепер цікавий Paramount-канал з фільмами). Якщо провайдер відповідатиме на відгук, то розкажіть чи планується повернути 5-й канал новин. Основний недолік провайдера: БРАТИ ПЛАТУ ЗА ПОВТОРНЕ ПІДКЛЮЧЕННЯ ТЕЛЕБАЧЕННЯ ПІСЛЯ ВІДКЛЮЧЕННЯ ЗА НЕСПЛАТУ - СПРАВЖНЄ ЖЛОБСТВО, беручи до уваги регулярні підвищення тарифів на послуги і кабель не потрібно заново прокладати до квартири. Це приклад того, як можна дурницею зіпсувати хороші враження про компанію. Якщо в мене буде така ситуація, то платити принципово не буду, а зміню провайдера телебачення. Отже, провайдера Triolan поки можна рекомендувати (в Києві), але сподіваюся, що там візьмуть до уваги часті зауваження, які їм лишають у відгуках.
Respuesta del representante CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
В'ячеславе, дякуємо за розгорнуту оцінку та відгук. Щодо п'ятого каналу - нажаль, рейтинги перегляду цього каналу були одними з найнижчих, тому канал було замінено у аналоговому телебаченні на інший (нажаль, цей формат не дає можливості транслювати більш ніж 75 каналів, щоб його можна було залишити). Проте 5-й канал залишився присутнім у цифровому форматі та IP-телебаченні. Переглядати його можна також прямо у веб-браузері з комп'ютера за посиланням http://iptv.triolan.com.ua/
Ventajas: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Уважаемые, не экономьте на своих потребителях, поставьте вышку хорошего качества в г. Сумы. Ваше цифровое телевидение пропадает регулярно.
Ventajas: Gama de tarifas, Solicitud de conexión, Resolución de averías
Inconvenientes: Servicios adicionales, Ejecución de la solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Интернет просто слов не хватает. Как выходные, так висит. Стоимость услуг поднимается, качество падает.
Respuesta del representante CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Вам была оформлена заявка 19678070. По имеющейся у нас информации, на сегодняшний день проблема успешно ликвидирована и оставлены рекомендации по нормализации работы услуги на Вашем оборудовании. При возникновении вопросов или если же проблема повторится - обязательно и не откладывая обращайтесь одним из способов: по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же обратившись на странице Фейсбук (https://fb.me/Triolan).
Ventajas: Solicitud de conexión, Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
Download: 3.98 Mbps
Upload: 0.77 Mbps
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Из обещаных 100 Мбіт/с имеем 3,98 Мбіт/с! Это успех триолана. Я даже не знаю, кто еще так может. На фоне триолана и Воля вобщем то неплохо выглядит.
Respuesta del representante CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Можно построить массу догадок о причинах такого поведения услуги. Но это не отменяет того факта, что такая ситуация - не норма. Поэтому мы рекомендуем всем абонентам - при подозрении на некачественную работу услуги - незамедлительно вызывать мастера. Как показывает практика - практически все своевременные обращения приводят к быстрому решению возникшей проблемы. Так как Вы не указали никакой доп. информации (номер лицевого счета по которому наблюдается проблема), рекомендуем Вам самостоятельно вызвать мастера на удобное время одним из способов: по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же обратившись на странице Фейсбук (https://fb.me/Triolan).
Ventajas: Ejecución de la solicitud de conexión
Inconvenientes: Gama de tarifas, Servicios adicionales, Solicitud de conexión, Calidad del servicio, Velocidad de conexión a Internet, Servicio de soporte técnico, Resolución de averías
No recomiendo este proveedor de servicios de Internet.
Очень разочарована, 15 лет пользуюсь этим провайдером. И вдруг кто-то решил (не провел соцопрос) сменить всем пароли, мотивируя это безопасностью. Ребята, бред, что можно украсть в личном кабинете? Пообщавшись со службой поддержки, поняла сидят попугаи, с заученными фразами. В итоге ничего не решилось. Меня не услышали и не помогли. Очень, очень, очень разочарована. Подумываю сменить провайдера!!!
Respuesta del representante CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Ирина, нам искренне жаль, что у Вас сформировалось негативное мнение из-за небольшого изменения в Личном Кабинете. Ваш пароль никто не менял (включая и Вас) и именно поэтому вы увидели предупреждение о невозможности входа со стандартным паролем. Проблема заключается не в том, что "можно украсть" в кабинете, а больше в том, что часть функций кабинета может быть использована посторонними лицами, которым не составит труда авторизоваться и получить доступ к управлению Вашим счетом и Вашей контактной информацией путем простого подбора пароля. Или же - банально допустив ошибку в 1 цифре номера счета. Выключение/включение услуги (шутником или по ошибке) тогда, когда это не требуется Вам - это явно не тот случай, который вызывает положительную реакцию наших абонентов. Так же, как и ошибочное пополнение не своего счета. Поэтому мы и пошли на временную блокировку доступа по стандартному логину/паролю. При этом, Вам по-прежнему доступен более безопасный (даже если вы в силу каких-либо предубеждений не желаете менять пароль по умолчанию на свой вариант) способ авторизации - по Вашему контактному телефону.
Las opiniones publicadas son exclusivamente la valoración personal (subjetiva) del usuario sobre el proveedor y la calidad de los servicios prestados.