Bewertungen zum Anbieter FOP Muratov D.V.

Сергей (Северодонецк)

25 Juli 2021 18:30

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Постоянные проблемы с интернетом, иногда нет по несколько дней. Сейчас 3 Мбіт/с при оплаченных 100 Мбіт/с. У поддержки выходной, работают с 10 ;) ну и мне повод сделать выходной, т.к работаю я в интернете. Зачем мне деньги. Главное чтобы работники Ситилан отдохнули, выспались и пришли наконец-то делать свою работу.

Аноним (Северодонецк)

06 Feb. 2021 10:52

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Download: 16.39 Mbit/s

Upload: 11.75 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Проблемы с инетом возникают после 17.00, когда техподдержка уже не работает. Первоначальный договор был немного привлекателен, а через месяц цена уравнялась со всеми, а скорость не повысилась. Так, еле тянет.

Antwort des Vertreters FOP Muratov D.V.:

Со скоростями у нас всё в порядке. Проблема возможно только лично у вас. Обратитесь, пожалуйста в нашу техническую поддержку, либо оставьте нам ваш контактный телефон или адрес. Мы обязательно свяжемся с вами и разберёмся с вами в этом вопросе. Если необходима будет консультация вне рабочего времени, мы обязательно её окажем, вплоть до того, что вызовем к вам мастера во внеурочное время, если ситуация этого потребует! Обращайтесь, пожалуйста в наш Telegram или Viber на номер 099 023-68-06, либо на [email protected] в любое, удобное для вас время! Мы ценим каждого нашего клиента, мы готовы очень детально проанализировать эту ситуацию. Обращайтесь, пожалуйста!

Аноним (Северодонецк)

14 Dez. 2020 11:01

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 17.28 Mbit/s

Upload: 14.98 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Платим за скорость 100 Мбіт/с в итоге постоянно скорость не выше 20 Мбіт/с, вечером вообще ели пашет. Техподдержка как всегда проблем не видит. Перехожу через неделю на Киевстар.

Antwort des Vertreters FOP Muratov D.V.:

Наша поддержка всегда реагирует и видит проблемы, а так же решает их в кротчайшие сроки. Сообщите хотя-бы ваш адрес, чтоб мы могли посмотреть, где это у нас так работает поддержка и с кем

Аноним (Северодонецк)

11 Okt. 2020 18:15

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 17.96 Mbit/s

Upload: 10.73 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Гавно, а не провайдер. Каждый вечер очень низкая скорость, видео нереально посмотреть даже с плохим качеством.

Александр (Северодонецк)

18 Juli 2019 13:13

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 32.84 Mbit/s

Upload: 0.16 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Опять поломки, просто нет слов 18.07.2019. Заявленная 50 Мбіт/с, результат на скрине. Тока не надо писать что не настроен роутер, Пк и т.д....

Antwort des Vertreters FOP Muratov D.V.:

Никаких поломок. Скорости соответствуют заявленным. Ваш результат непонятно на каком "скрине". Мы не пишем, что роутер не настроен, пк и тд. Скажите хотя-бы ваш адрес, чтобы мы проверили с нашей стороны, в порядке ли все или нет. Неисправности бывают, к сожалению, у всех, и чтобы их решить, необходимо их как-то обоюдно решать! Ведь возможно, кабель может быть поврежден в подъезде и только ваш! Поэтому оставьте свои контактные данные и мы обязательно свяжемся с вами для решения вашего вопроса! А если вы не верите, что проблема может быть и в неправильной работе Wi-Fi-роутера либо что-то не так с компьютером, или какая-то другая проблема, лично для вас мы сделаем исключение и сделаем вызов специалиста к вам в квартиру бесплатно! С Вас Ваш Адрес и Номер телефона для связи с Вами!

Аноним (Северодонецк)

13 März 2019 07:31

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 41.76 Mbit/s

Upload: 36 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Кроме цены на интернет никаких плюсов больше, нет управления сетью в личном кабинете, скорость меньше от заявленной, постоянные сбои в сети, аварии на магистральных каналах...отмазки лишбы не улучшатся!

Antwort des Vertreters FOP Muratov D.V.:

Со скоростями у нас всё в порядке. Проблема возможно только лично у вас. Обратитесь пожалуйста в нашу техническую поддержку, либо оставьте нам ваш контактный телефон или адрес. Мы обязательно свяжемся с вами и разберёмся с вами в этом вопросе. P. S.: "Хорошо там, где нас нет"

Аноним (Северодонецк)

01 März 2019 17:45

Technischer Support, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 0.04 Mbit/s

Upload: 2.08 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Постоянно что-то с интернетом ни так скорость интернета маленькая и еще подняли стоимость интернета на много!!!

Antwort des Vertreters FOP Muratov D.V.:

Со скоростями у нас всё в порядке. Проблема возможно только лично у вас. Обратитесь пожалуйста в нашу техническую поддержку, либо оставьте нам ваш контактный телефон или адрес. Мы обязательно свяжемся с вами и разберёмся с вами в этом вопросе.

Аноним (Северодонецк)

01 Nov. 2018 07:36

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 10.3 Mbit/s

Upload: 5.41 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Почему такая скорость? Все тормозит. Почему такая скорость? Все тормозит. Почему такая скорость? Все тормозит.

Antwort des Vertreters FOP Muratov D.V.:

Со скоростями у нас всё в порядке. Проблема возможно только лично у вас. Обратитесь пожалуйста в нашу техническую поддержку, либо оставьте нам ваш контактный телефон или адрес. Мы обязательно свяжемся с вами и разберёмся с вами в этом вопросе.

Аноним (Северодонецк)

17 Okt. 2018 22:58

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Download: 0.09 Mbit/s

Upload: 0.08 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Скорость 0,08 Мбіт/с -периодически- характеризует лучше всяких комментариев, при этом, естественно, служба поддержки на звонки не отвечает, т.е. это вечером,когда интернет-ресурс наиболее востребован.

Antwort des Vertreters FOP Muratov D.V.:

Добрый день. К сожалению, круглосуточной технической поддержки у нас нет, но если у вас есть проблема вне рабочее время и вы хотите о ней сообщить - вы можете написать на электронную почту [email protected] либо оставить заявку в тех.поддержку на сайте, указав ваши контакты. Мы читаем почту вне рабочего времени и в выходные дни. И если появляется проблема общего характера - мы обязательно её замечаем и выходим работать сверхурочно. Если же вы хотите вызвать мастера вне рабочего времени - официально к вам его не вышлет ни один наш провайдер, т.к. текущие цены на услуги интернет не позволяют содержать вторую смену тех. специалистов. Просим прощения за неудобства, а так же просим вас сообщить о вашей проблеме в тех-поддержку в рабочее время, мы обязательно решим её.

Аноним (Северодонецк)

10 Mai 2017 15:59

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 91.78 Mbit/s

Upload: 83.22 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Отличный местный провайдер, качество на уровне крупных монополистов, а цена на 20% ниже. В техподдержке нормальные парни-спецы, а не девочки, которые только перезагрузку предлагают при проблемах. Рекомендую!

Аноним (Северодонецк)

14 Apr. 2017 16:36

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 7.17 Mbit/s

Upload: 13.66 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

У меня 3g работает быстрее, с тем что ещё и техподдержка плохая, фильмы выше 480р смотреть невозможно.

Анонім (Северодонецк)

12 Juli 2016 07:12

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Zusatzleistungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Отличный провайдер! Рекомендую. Сижу уже больше 5 лет на нем! Отличные ребята, персонал супер. За последние 2 года вообще ни разу в техподдержку не обращался. Все работает отменно.

Владимир (Северодонецк)

12 März 2015 10:11

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Zusatzleistungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Отличный провайдер, остался здесь после пары лет мотания по другим. Отличное обслуживание, всегда расскажут и помогут. Работают над ремонтами даже ночью.

Dienste