Dienste
Bei Nutzung eines Anonymisierers / VPN / Proxyservers können keine Bewertungen hinzugefügt werden
Stadt: Alle Städte
Bewertungen anzeigen:
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Що ж, напишу детально який провайдер кристал. Спочатку підключення попав на акцію 1 гигабіт + 400+ каналів за 100 грн. дуже приємно. Рік пройшов, за весь час було 2-3 відключення або тех. поломка, або відключення світла, але коли світла не було у кого були UPS, ті були з інетом, швидкість прекрасна, ніколи просадок не було! якщо у когось показує 920 Мбіт/с з 1 гігабіту, то це й є гігабіт, зачасту це сам спідтест не докручує, ІТ підтримка, це дуже круті хлопці, знайшов проблему, мені перетелефонували, я розказав що да як, через 2 дні перетелефонували попросили перевірити, і все зробили! якщо у вас є проблема з інтерном, зачасту це вирішується у вас вдома, може роутер, а може й кабель. Але якщо щось з боку провайдера, то підтримка завжди нормально відповідає, та допомагає! Але це не привід розслаблятися) Сприводу тарифних планів, я б хотів дууже побачити тариф онлі інтернет, 100-300-500-1000 мбіт, бо я така людина що мені ці 500 каналів не потрібні, а зекономити в наш час хочеться усім! ( візміть на помітку ), а так в цілому все круто, додаток му crystal топчик, можна швидко поповнювати, та в ньому же дивитись іптв на телефоні або планшеті, також є система бонусів я у водафон наприклад, за кожне поповнення нараховують вам бонуси і потім можна буде підключити послуги також через додаток. РЕКОМЕНДУЮ до підключення цього провайдера. Якщо ви сумніваєтесь, не сумнівайтесь!)
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Це найкращий провайдер у Василькові. Ті у кого проблеми зі швидкістю - перевіряйте в першу чергу ваше обладнання, бо 90% що проблема саме в ньому. Ніяких нарікань немає, зв'язок чудовий, ціни як у всіх. Якось впало дерево, порвало кабель - приїхали в той же день і замінили. Так що погані відгуки, то скоріш за все родичі конкурентів залишають.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Швидкість провайдеру КРИСТАЛ просто вражає, DOWNLOAD = 0.6 Мбіт/с)))) При зазначених 100 Мбіт/с, дати чітку відповідь чому інтернет вантажить зі швидкістю мобільного зв'язку Е не зрозуміло...
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Nachteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Якість зв'язку все ок, і на цьому етапі все! В іншому все просто жах, якість проводу IT. Просто жах, дешевше не буває крихкий, (ламається на очах) але це ще не все, найбільш що мене вразило, - це відношення до клієнтів! Шановні ви певно не чули таке правило. Клієнт завжди правий"Тепер докладніше: зламався кабель IT. Не по моїй вині, оформив заявку, а далі сидить самі - відповідь оператора гарячої лінії майстер зв'яжеться з вами упродовж трьох-чотирьох днів! Майстер сам вирішує коли йому приїжджати! Ви таке чули? Пояснюю в мене робота зв'язана з інтернетом кажу я не можу чекати стільки, бо стоїть робота, відповідь: ми не можемо вам нічим допомогти майстер сам вирішує коли йому приїжджати до вас. Вашу мать crystal : я перепробував безліч провайдерів, і ніколи не зіштовхувався з такою проблемою, це просто неповага до клієнта, в першу чергу.Хто до вас після цього захоче звернутися в принципі? Звісно я буду міняти провайдера! Ні в якому разі ніколи і нікому зі своїх родичів та близьких не пораджу цього провайдера не хочу, щоб зіпсувалось відносини! Але хочу, щоб люди знали що саме провайдер crystal - це в першу чергу неповага до клієнтів! Якби мав можливість поставив вам мінус 1000 за якість обслуговування абонентів. Не рекомендую однозначно!
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 3.86 Mbit/s
Upload: 0.01 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Жахливе з'єднання, жахлива швидкість, менша у 30 разів від максимальної заявленої у тарифному плані, а гроші за нього справно беруться, ще й ціна дорожчає на 50 грн кожні 3 місяці, при цьому не змінюючи якість, мабуть, беруть гроші за свої особисті емоційні переживання.
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Download: 597.83 Mbit/s
Upload: 433.21 Mbit/s
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Ну таке собі ціна не відповідає якості, а конкурентів нема, чиста монополія дуже дорого як за такі послуги, але кращої. Поки що альтернативи нема.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Technologie: 2G / 3G / 4G / 5G
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Не компетентні люди не вміють толком зробити свою роботу. Інтернет не працює
Нічого не пояснили толком. Навіть не попередили що приїдуть.
Нічого не пояснили толком. Навіть не попередили що приїдуть.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support
Nachteile: Umsetzung des Anschlussantrags, Behebung von Störungen
Download: 945.25 Mbit/s
Upload: 545.27 Mbit/s
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Загалом, Кристал Телеком — непоганий провайдер, але є кілька моментів, які могли б бути кращими. Швидкість роботи сервісу — 1 з 10, бо вирішення проблем займає багато часу. Швидкість інтернету та якість зв'язку мені подобаються, ставлю 10 з 10 (хоча можливо не весь Гігабіт, але мені вистачає) Проте на лінії часто бувають обриви, що є мінусом. Щодо майстра — він робить свою роботу, але іноді скаржиться і воркоче, що може створювати враження неприємного обслуговування. Оцінка 4 з 10. Розумію, що у нього багато клієнтів, і він може бути в спішці, але все ж хотілося б більше дружелюбності і взаєморозуміння з його боку, зі свого боку намагався допомогти, що потрібно подавати, пилити дерева. Загалом, є до чого прагнути, але сподіваюся, що компанія візьме до уваги ці моменти і покращить сервіс у майбутньому. Швидкість інтернету та якість зв'язку — 10/10. Швидкість роботи — 1/10. Оператори відповідають швидко — 10/10. Майстер — 4/10.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Download: 803.5 Mbit/s
Upload: 904.51 Mbit/s
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Я считаю этого провайдера очень хорошим, мало того что при подключении попал под акцию 1 год за 100 грн. Так у меня скорость 1 гигабит, и без перебоев.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Download: 4.12 Mbit/s
Upload: 0.36 Mbit/s
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Скорость супер, нареканий нет. Рекомендую. Пинг отличный, так как я закачиваю в интернет большие файлы нужна большая скорость отдачи, в Кристала она на высоте.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support
Nachteile: Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Тех. персонал не повідомив про те що можна відразу докупити в них кабель. Не впевнилися про те що пристрої в будівлі працюють. Не рекомендую, суб'єктивна думка.
Vorteile: Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Nachteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Після заявки на заміну кабелю на оптичне волокно - тиждень не було ніякої інформації. Після чергового дзвінка, сказали що прийдуть завтра, але так і не прийшли, і навіть не попередили, вихідний день втрачений.
Vorteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Behebung von Störungen
Nachteile: Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support
Download: 234.9 Mbit/s
Upload: 223.16 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Не відповідає швидкість Інтернет з'єднання заявленій у тарифному плані, тарифний план змінили без моєї заявки, без моєї згоди (не питали), а швидкість не додали, а отже і якість надання послуг не відповідає очікуваним.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Download: 110.55 Mbit/s
Upload: 110.78 Mbit/s
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Не перший рік користуюсь послугами данної компанії, все на вищому рівні. Так тримати!!! За збори нашим котикам, окреме ВВЕЛИЧЕЗНЕ ДЯКУЮ!!!!
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Nachteile: Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Купили смарт телевизор и возникла необходимость подключить и настроить телевизор в Василькове, Киевская область. Позвонил в службу поддержки 5.07.23 г.где объяснил, что кроме настройки необходимо подключить телевизор не только к интернету, но и к спутнику (все это было выведено в розетки; но не было проводов с соответствующими штекерами), заявку приняли и сказали, что мол вам позвонят из службы поддержки и подъедут как договоритесь. На следующий день действительно позвонил и подъехал их сотрудник, но когда узнал, что требуется, сказал что "у меня только настройка телевизора в заявке, а остальное делайте где хотите" На мои возражения, что мол я все что требовалось изложил диспетчеру, и более того я готов поехать с ним и купить что необходимо у них или где скажет, заявил, что " у них это не продается, времени нет и вообще, если с ним будут так разговаривать он вообще ко мне не приедет" развернулся и уехал. Ладно. Пригласил специалиста из конкурирующей конторы который за 15 минут мне все штекера с проводами установил и попытался настроить IPTV. Тут выяснилось, что инструкция которая лежит на сайте Кристалла для телевизоров Самсунг, как у меня, от 2013 года и естественно давно устарела. В Appstore Samsunga prostoTV есть, но не грузится, Позвонили снова в службу поддержки, там единственное что порекомендовали сделать, так это скачать аналоги (уже не помню названия). Попробовали. Для указанных аналогов выяснилась другая проблема - там требуют какие то пароли, ни один из имеющихся не подошел. В общем, учитывая, что заявку я не отзывал решил ждать снова специалиста по настройке. На следующий день, не дождавшись мне звонка, набрал после обеда службу поддержки уточнить когда будет специалист. Соединили с каким то координатором по Василькову, который выслушав меня сказал, что уточнит и через пару минут перезвонит.Час прождав и не дождавшись звонка снова попросил с ним соединить. Соединили уже с кем то другим и тот начал мне рассказывать, что координатора нет и не могут связаться с монтажником, но тут случился интересный момент - мне было слышно как он параллельно с кем то разговаривает и там ему говорят, что мол там надо еще провода подсоединять, услышав это я сказал, что все соединено надо только настроить, тогда волшебным образом монтажник нашелся ( приехал тот же самый "специалист") и моя проблема наконец то была решена. Выводы: когда то система была создана и с тех пор работает по инерции. Диспетчера свою роль видят исключительно в принятии заявок даже не пытаясь описать проблему клиента и как то ее решить. Монтажники и их координаторы заточены исключительно на принятие денег за настройку и другие проблемы клиента игнорируют не пытаясь даже лично заработать, что говорит об их инициативности и квалификации. Более того подозреваю, что отсутствие внятной инструкции по самостоятельной установке IPTV ( а ведь это должно быть просто) сделано специально для улучшения сборов за настройку. А учредителям и руководству компании явно пофиг как организована текущая работа, раз их устраивает такая работа на всех уровнях их компании.
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Інтернет - провал, не можливо грати в бравл старс, постійно лагає та вилітає, значок інтернету не зникає. Через це я зливаю кубки. Раніше було краще, але вже на протязі двох місяців дуже не стабільний інтернет. Мене опускає Мортіс, бо у мене пінг і я не можу дати тику! Не рекомендую цей провайдер якщо ви хочите нормально запушити кубки, або силову лігу!
Vorteile: Zusatzleistungen
Nachteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 20.14 Mbit/s
Upload: 22.22 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Провайдер низької якості як для нашого часу. Швидкість не відповідає заявленій у договорі.
Vorteile: Zusatzleistungen, Servicequalität
Nachteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Пользуюсь кристаллом с 2016 года сначало было вроде норм инет стабильный. Сейчас интернет 2-6 Мбіт/с в лучшем случае, хз за что платим.
Vorteile: Anschlussantrag, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
В целом нормальные, кроме случаев работы техподдержки. Будьте готовы, что все проблемы в основном у вас. Т.е. на стороне клиента. А в случаях каких-то особенностей типа невозможности обновить ПО, или лаунчера, или части какого-то сервиса - это просто забей. Ждал пока пока передадут тех. специалисту мою проблему. Знаете чем закончилось? Ну да. Это проблема не у вас. Там, наверное, где-то что-то есть русское. Возьмите ip - адреса проверьте сами. Спрашивается зачем вообще та ваша тех.поддержка. Что операторы, что специалисты. В среднем действительно хороший провайдер, но некоторые явно забываются зачем они на работе и для чего. Закончится когда-то это все и оплаченные месяцы на перед - нужно менять. Надоели. Уже просто не первый раз такие истории и до войны аналогично было.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Download: 94.74 Mbit/s
Upload: 94.02 Mbit/s
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Все доволі чудово, швидкість стабільна, тарифи доступні навіть у такий непростий час. Кращого інтернет-провайдера, ніж Кристал в Василькові не було й не буде.
Die abgegebenen Bewertungen sind ausschließlich die persönliche (subjektive) Meinung des Nutzers über den Anbieter und die Qualität der erbrachten Leistungen.