服务
使用匿名工具/VPN/代理服务器时无法发表评价
城市: 所有城市
显示评价:
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Постоянные отвалы, скорость отстой, второй день 1.4 Мбіт/с up 7.4 Мбіт/с down, техподдержка не может разобраться с вопросом, в личном кабинете постоянно висит авария, тарифы только на 100 Мбіт/с, 0 поддержки и уважения клиенту который пользуется услугами с 2008 года.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації, а їх може бути багато: пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше). Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 增值服务, 网络连接速度
Download: 11.17 Mbps
Upload: 9.07 Mbps
技术: DOCSIS
我强烈推荐这家网络服务提供商。
В принципе если вы не хотите чего-то особо быстрого и супер сервиса, то провайдер подойдёт вам, и посмотрим что будет после слияния Воля и Лайф, может интереснее.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
Download: 93.61 Mbps
Upload: 97.98 Mbps
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Вже доступно підключення на GPON для м. Суми, але не на всіх районах. Є акційні пропозиції. Кращий варіант під час блекаутів.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо, що ви з нами! Наполегливо працюємо та розвиваємося для вас!
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Немає зворотного зв'язку, не можу поспілкуватись з "живим" оператором з питання сплатила наперед пакет: інтернет + лайф. Не підключили лайф.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні вашого питання. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково вирішимо ваше питання!
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 故障排除
缺点: 技术支持服务
Download: 89.53 Mbps
Upload: 87.73 Mbps
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
После слияния компаний Воля/ДатаГрупп, качество выросло в разы! Единственная проблема - колл-центр! Дозвониться проблематично, но возможно, было бы не плохо проработать этот вопрос. 4 года подключен, проблем ПРОСТО НЕТ!
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день, Валентине. Дякуємо за ваш відгук.
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 网络连接速度
缺点: 资费套餐, 服务质量, 技术支持服务, 故障排除
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Новым клиентам подключаться не советую, а старым посоветовал бы бежать. Ибо цены растут с каждым месяцем в геометрической прогрессии. Качество от этого не улучшается. Колл-центр ужасный.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
优点: 接入申请
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 0.02 Mbps
Upload: 1.41 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Кончаются деньги на счету - прикручивают скорость на 0,00002 Мбіт/с, вместо того чтобы предупредить клиента заблаговременно о пополнении счета или просто выключить интернет и не бесить такой скоростью. Пополняешь счет, деньги то не зачисляются, то зачисляются с задержкой в 3! дня. Самый убогий провайдер из всех, чьими услугами пользовался!
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Пользуюсь уже больше 2 лет все отлично, даже без света работает оказаться в подъезде живет сотрудник компании.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук.
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 增值服务
Download: 885.42 Mbps
Upload: 838.5 Mbps
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Не знаю, почему все так жалуются на данного провайдера? Скорость вроде бы хорошая, за ту цену, которую они запрашивают.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 5.02 Mbps
Upload: 3.83 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Воля не сдает позиций - как была отстойным говнищем, так уверенно и продолжает им быть. Скорость не соответствует заявленной, постоянные сбои, отсутствие техподдержка - в общем все как всегда.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 21.23 Mbps
Upload: 7.87 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Воля -= беспримесное лайно. Скорость соединения даже отдаленно не соответствует тарифному плану, стабильность отсутствует, техподдержка отстой.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації, а їх може бути багато: пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше). Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Хороший інтернет, якщо його не використовувати. Швидкість на висоті залежно від настрою. Якщо є зайві 500 грн, то рекомендую.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Обслуговування повний відстій, щоб відключити це гавно треба їхати до них. Гроші гребуть, а інета нема.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
优点: 增值服务
缺点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 6.35 Mbps
Upload: 1.98 Mbps
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Гавно, а не інтернет, не совєтую. Швидкість пригає постійно... Не качественній, не проводите его.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
优点: 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 资费套餐, 增值服务
Download: 91.29 Mbps
Upload: 61.63 Mbps
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Втручання техпідтримки допомогло поліпшити якість з'єднання та швидкість. Дякую компанії за фахівців.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 93.58 Mbps
Upload: 9.8 Mbps
技术: DOCSIS
我不推荐这家网络服务提供商。
Интересная мантра - нам важен каждый клиент - реально звучит как издевательство!!! Новым клиентам все дешевле - и пох что они хлебнув сервиса разбегаются как тараканы!!! Договорится с конторой невозможно, договоренности нарушаются или выдумываются новые вводные - договорились на цену 225 грн до декабря - оказалось что верить им нельзя!!! Держать на контроле обещали - но не выполнили - зато грузят вариантом, что я в чем-то не заинтересован! Это вы видимо в клиентах не заинтересованы!!! Не советую никому - разве что если вы экстремал - тогда да - нескучная жисть и исправление их косяков за ваш счет вам гарантировано!!! ТОЛЬКО ДЛЯ ЭКСТРЕМАЛОВ!!! НАЧАЛЬСТВО НЕДОСТУПНО - а их оценка = реальная последние 5 лет - 0!!!
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день, Ярославе. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані в системі та передамо відповідальному спеціалісту ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 6.38 Mbps
Upload: 0.25 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Нічого нового. Однак так було не завжди - колись була й швидкість та обслуговування. На жаль, скоріш за все, були якісь поліпшення. Гарний менеджмент може вбити будь-яке прибуткове діло.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ваше звернення зафіксовано. Після перевірки вам зателефонує наш співробітник для проведення подальших тестувань та вирішення питання.
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 增值服务
Download: 94.45 Mbps
Upload: 78.23 Mbps
我强烈推荐这家网络服务提供商。
За майже відсутньої конкуренції на нашому ринку, "Воля" виглядає досить пристойно. Не зрозуміла тарифна політика фірми - здавалось би, чим довше клієнт співпрацює з фірмою, тим нижча ціна за послуги повинна бути. Тут - навпаки. Спочатку (перший рік контракту) - цілком притомна сума. Через рік - плюс 50%, через рік - ще.. Вимушений відмовлятись, шукати щось інше. Через пару років історія повторюється. Зараз - найкраща ціна по місту за співвідношення з якістю... І лише на рік ;-)
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день, Костянтине. Дякуємо за ваш відгук. Дуже приємно чути теплі слова в підтримку компанії. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Сьогодні мали дуже неприємну розмову з службою техпідтримки. Жінка, на ім'я Тамара дозволяє собі говорити багато зайвого чим ображає. Просто в шоці від такого ставлення. Це один з найгірших провайдерів з хамським відношенням до абонентів.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день, Оксана! Дякуємо за відгук. Згідні з вами, що подібних ситуацій виникати не повинно. Ми хочемо, щоб ви були задоволені нашими послугами, та цінуємо кожного нашого клієнта. Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть скарги. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми докладемо максимум зусиль для вирішення питання!
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: DOCSIS
我不推荐这家网络服务提供商。
То самое чувство-будто мне не услуги оказывают, а одолжение. Увеличить скорость интернета - нельзя. Протянуть оптоволокно - нельзя. Поставить БП на свитч - конечно же нельзя. Рекомендовать банально нечего. Если что - центр города. 97 квартал Кривого Рога...
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги, щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Ми робимо все можливе для скорочення часу відсутності послуг у періоди відключень електроенергії. Якщо в майбутньому за вашою адресою буде встановлено блок живлення чи з'явиться можливість підключити xPon - ми обов'язково повідомимо.
所发表的评价仅代表用户对运营商及其服务质量的个人（主观）意见。