服务
使用匿名工具/VPN/代理服务器时无法发表评价
城市: 所有城市
显示评价:
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 66.36 Mbps
Upload: 81.72 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
У них всё хорошо, пока всё работает. Как только случается неисправность, - сразу включается автоответчик и до оператора просто не добраться. А уж если добрался - держи кошелёк наготове. Цитата из разговора: "-Вторые сутки интернет не работает! - А это попробуйте... -Пробовал! -А вот это попробуйте... -Пробовал,не помогает. -Мастера вызывать будете? - ДА, срочно, работа стоит. -Срочный вызов стоит 120 гривен плюс стоимость работы (сколько - не говорит). - Вы с ума сошли, у вас поломка, а я платить должен? - Тогда всё! До свидания.". Нормально так поговорили со специалистом по техподдержке. Потом позвонил ещё раз, устроил небольшой скандал, пригрозил расторжением договора и требованием возврата предоплаты. Через полчаса интернет начал работать.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Если у вас есть вопросы по качеству услуг или сервиса, напишите, пожалуйста, в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо!
https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Номер договора 79265. 31.07.2020 года подал заявку за 1 коп. по условиям лояльности на включения всех каналов на 5 дней. По состоянию на сегодня 03.08.2020 все каналы так и не были включены!!! 01.08.2020 звонил раз 7 в контакт-центр Воли, там типа переподвязывали карту, обновляли настройки, активацию и т.д., по всегда НАВЯЗЫВАЛИ СВОЕГО ПЛАТНОГО ТЕХНИКА за 80 грн!!! Нах... мне техник, если провода не оборваны, телевизор работает, интернет есть и даже базовые каналы работают!!! Проблема в том, что ДАТА-центр Воли просто на мою точку не дало разблокировку каналов!!! Я думаю это делается специально, чтоб навязать ПЛАТНОГО ТЕХНИКА!!! 18 лет пользовался данным провайдером, терпел многое, но это уже последння капля терпения: когда сами делают условие акции и не выполняют ее! Все, достало, до конца месяца отключаюсь!!!
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день, Евгений.
Ваш вопрос зафиксирован, с вами свяжутся. Ожидайте, пожалуйста, звонка
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 36.06 Mbps
Upload: 26.99 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
По тесту сами всё видите. Скорость выше 50 Мбіт/с не поднимается никогда, хотя в тарифе указано 100 Мбіт/с. Только цена и устраивает, пока год акция будет. Дешево и сердито.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день, Михаил.
Просим перезагрузить оборудование и проверить скорость. Если возникнут вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Все отлично. Скорость интернета зависит от ряда факторов, таких как вид линии связи, загруженность сети в момент тестирования, настройки вашего компьютера, наличие программ, которые постоянно используют интернет трафик. У меня при заявленной скорости в 100 Мбіт/с стабильно 89 Мбіт/с держит. Проверяйте свой пк.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день, Юрий. Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать приложение, стремимся сделать его максимально удобным и полезным для вас.
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Жахливий провайдер, який вводить в оману користувачів. 1. Швидкість падає до неприпустимої, виклик спеціаліста - платний. При тому що швидкість падає якраз по вині провайдера. При бажанні розірвати договір, беруть меншу суму, і без виклика прихода спеціаліста швидкість повертається. 2. Вводять споживача в оману. При відключенні, і закритті всіх боргів - виникає ще один борг. 3. Додзвонитися на лінію підтримки - не реально. Робот, який не приводить до рішення проблеми. До живої служби підтримки можна додзвонитися лише при підключенні. 4. Щомісяця впарюють інтернет ТВ, не дивлячись на відмову.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Доброго дня Сергію. Дякуємо за ваш відгук. Якщо у вас виникли питання стосовно швидкості послуги Інтернет, то рекомендуємо надати результати тестування для можливості перевірити. Вартість виклику майстра здійснюється відповідно до діючого Прейскуранту. Якщо несправність за межами квартири, то вартість виклику становить 1 грн. В разі відключення послуги, нарахування здійснюють за надані послуги по дату відключення включно. Для можливості з`єднання з оператором необхідно уважно слідувати підказкам меню IVR. Інструкція як правильно користуватись IVR доступна на сайті, в розділі Підтримка: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-pravilno-vikoristovuvati-golosove-menyu-ivr По вашому договору було підключено лише послугу Інтернет. При наявності цікавих акцій, компанія завжди інформує своїх абонентів та пропонує найвигідніші умови підключення.
该评价来自运营商的 IP 地址 Granat Ukraine LLC
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
З 26 тестів швидкості інтернету (тести проводилися на різні лінії магістралей до різних сервісів і містах). Швидкість Download 160/225 Мбіт/с (min/max), швидкість Upload 238/326 Мбіт/с (min/max). Мій тарифний план 500 Мбіт/с і ця швидкість не відповідає швидкості яка в реаліях була проведена вище. При цьому: всі тести проведені вранці 4: 00-4:20 в цей час мережа інтернету сама менше навантажена. Тоді що очікувати ввечері? А ввечері мережу найбільш навантажена, при таких показниках швидкість ввечері буде до 150 Мбіт/с, а то і 100 Мбіт/с. Інтернет підключили 29.07 приблизно 12:00. Дуже прикро дивитися на такі низькі швидкості. (Може бути ВОЛЯ будете виправлятися?)
代表回复 Volia-Cable LLC:
Доброго дня CYBERLOAFING. Дякуємо за відгук. На даний момент, профайл вашого пакету вже внесено та активовано вірно. Просимо перезавантажити обладнання та перевірити швидкість. Якщо виникнуть питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 技术支持服务
缺点: 服务质量, 网络连接速度, 故障排除
Download: 46.67 Mbps
Upload: 41.56 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
После проведения работ по укладке кабелей в короба пропал интернет и Тв сигнал, пришлось вызывать бригаду по устранению неполадок. Устранили так что пришлось вызывать ещё дважды, бригада работает непрофессионально, варварски относится к оборудованию, кабеля не обрезает а рвёт и не может определить и устранить неисправность. Телевидение работает а интернет при заявленной скорости 100 Мбіт/с работает 55-60 Мбіт/с, а то и 15 Мбіт/с.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Являюсь абонентом Воли лет 20. Часто пропадает интернет. Один раз я осталась без телевидения и интернета с 29.12 по 03.01 на Новый год. Как потом сказал мастер, стояло старое оборудование. За высокую абонплату!!! Сегодня сделала заявку на настройку роутера. Время указано с 13.00 до 14.00. В 13.34 пришло сообщение, что мой номер не отвечает. Сразу перезвонила. Звонки сбрасываются. Опять позвонила оператору. Сказал, что мне не дозвонились, поэтому заявка аннулирована несмотря на то, что еще нет 14.00. Теперь только на завтра. Выводы делайте сами.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день, Анжела. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 0.88 Mbps
Upload: 0.98 Mbps
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Приходиш значить додому після роботи, хочеш подивитись фільм чи ютуб і ніфіга, бо інтернет з такою швидкістю, що мобільний краще, воля мазохісти, які люблять негативні коментарі, і не ьреба писати, що ви якось реагуєте на відгуки.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 1.52 Mbps
Upload: 5.15 Mbps
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Інтернет у Воля гівно, буває рідко і то не стабільно, коли ви вже почнете щось робити Воля! Вінниця, київська 114 вперед
чи вам подобаються негативні відгуки.
чи вам подобаються негативні відгуки.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Ярослав. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 网络连接速度
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
При розірванні договору вони нараховують 1500 грн штрафів, тому що серійний номер на обладнанні не той, хоча обладнання працює, модель та, карточка їх, все відповідає по найменуванню та в повному робочому стані.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день, Богдан!
Раніше стосовно вашого питання було оформлено письмове звернення. Рекомендуємо очікувати відповіді на звернення.
该评价来自运营商的 IP 地址 PrJSC VF UKRAINE
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 1.98 Mbps
Upload: 8.18 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Ужасная скорость интернета, вместо 100 Мбіт/с, получаю еле-еле 1-2 Мбіт/с. Ищу нового провайдера. Не советую.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 增值服务, 接入申请
缺点: 资费套餐, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 2.43 Mbps
Upload: 4.07 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Не рекомендую данного провайдера. Постоянно занимаюсь сменой мас адреса, так как постоянно его кто-то ворует. Скорость не отвечает заявленной, на что провайдер никак не реагирует.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день, Николай. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 接入申请, 接入申请的执行, 故障排除
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务
Download: 24.39 Mbps
Upload: 20.7 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Из заявленных 100 Мбіт/с получилось всего лишь 24! А цена - это просто несусветная наглость. Никому не рекомендую, и сама ищу другого провайдера.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день, Екатерина. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Жахливий інтернет. Головна проблема це - при підключенні більше 3-х пристроїв інтернетом неможливо користуватись. Основний плюс це те що техпідтримка відповідає завжди, але їхні поради не допомагають. Я вже задовбався перезавантажувати роутер кожного дня!!!
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день! За вашим договором послуга активна і сигнал в нормі. Для можливості допомогти у вирішенні вашого питання, просимо надати результати тестування швидкості, який ви можете провести на порталі "Мій кабінет" my.volia.com, за допомогою функції "Технічна діагностика" або на ресурсі speedtest.volia.com.
Зверніться до Воля Клубу ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую!
https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 0.48 Mbps
Upload: 0.46 Mbps
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
І знову не втомлююсь залишати відгуки волі. Ви за що 300 грн берете? Вінниця, київська 114. Зробіть нормальний інтернет нарешті, немає слів одні мати. Швидкість до речі прикладаю. 0.5 Мбіт/с, а оплата йде за 100 Мбіт/с???! Відгуки будуть постійно зменшувати ваш рейтинг, не полінуюсь!
代表回复 Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за звернення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Говно полнейшее, сказать больше нечего. На горячей линии сидят полнейшие клуши, объяснить толком ничего не могут, ничего не знают, интернет не соответствует заявленой скорости, кабельное вообще не работает... Обращались в техподдержку, нихера сделать не могут, творят что хотят. НЕ рекомендую.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务
缺点: 故障排除
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Достатньо хороше наповнення пакету телеканалів. Да вартість звичайно не найнижча на ринку , але якість послуг більш ніж влаштовує. Користуюся компанією вже більше року, перебої були лише одного разу. Рекомендую!!!!
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день, Владислав. Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Все что заявлено - дают. Несколько лет назад были вопросы, хотел отключаться. Нашли проблему (правда искали 2 недели), с тех пор вопросов нет. Но цены на услуги поднялись, если не будет адекватного решения ценового вопроса, вынужден буду искать другого провайдера. В принципе интересует больше всего интернет.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас. Пересмотр тарифов осуществляется, чтобы выровнять цены до экономически оправданных, а также в связи с повышения медиагруппами (владельцами каналов) цен на собственные каналы для провайдеров кабельного телевидения и возросшими затратами на модернизацию и обслуживание сети и оборудования.
优点: 增值服务
缺点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Я устал от "предоставляемых" услуг воли-кабель!Интернета просто нет, очень редко когда появляется, но в основном - отсутствует, смарт тв не работает, картинка подвисает, и тп. За что я плачу "живые" деньги, ощущение, что это издевательство и меня просто "разводят" на деньги, надоело... Приходят ответы на мои запросы, типа извините за неудобства, мы работаем над устранением неполадок, потерпите и т.п., что это такое и сколько это может продолжаться? Если в ближайшую неделю не будет изменений, я буду прощаться с этими "профессионалами"!
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день, Виталий.
Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные в системе и передам ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
该评价来自运营商的 IP 地址 PrJSC VF UKRAINE
所发表的评价仅代表用户对运营商及其服务质量的个人（主观）意见。