服务
使用匿名工具/VPN/代理服务器时无法发表评价
城市: 所有城市
显示评价:
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 2.96 Mbps
Upload: 0.91 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Это самая настоящая банда аферистов. Цены на интернет поднимать не забывают. 280 грн за что? За интернет, скорость которого не соответствует указанной в договоре? Нет той скорости. Большую часть времени пользуюсь мобильным интернетом, т.к. от Воли интернет мёртвый.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Для возможности помочь в решении вопроса, пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 50.62 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Последние несколько месяцев скорость интернета нестабильна и опускается до недопустимо низких значений (0,01-0,09 Мбіт/с), при заявленной скорости в 100 Мбіт/с. Чтобы не было вопросов, такие показатели при подключенном напрямую лэптопе (без роутера). В чём проблема и какие вы предпринимаете действия для улучшения ситуации?
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день! Необходимо перезапустить ваш компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов и проверить загрузку процессора. Для дальнейшего выяснения ситуации пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите результат проверки. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请
缺点: 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 32.32 Mbps
Upload: 9.65 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Не рекомендую. Скорость не стабильна, постоянно скачет.
Сигнал проподает, потом возвращается и так постоянно.
Сигнал проподает, потом возвращается и так постоянно.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 故障排除
缺点: 技术支持服务
Download: 93.02 Mbps
Upload: 94.44 Mbps
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Пока отлично, но иногда бывают несанкционированные отвалы интернета которые операторы техподдержки не видят, потом само по себе восстанавливается.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 75.44 Mbps
Upload: 12.04 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Последние несколько месяцев каждый вечер (особенно пятница-понедельник) скорость интернета падает до недопустимо низких значений (0,09-5 Мбіт/с), при заявленной скорости в 100 Мбіт/с.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Скажите пожалуйста. Почему если у меня не работает интернет я не могу дозвонится оператору, почему я должен слушать 5 минут ваш дебильный автоответчик, от которого толку НОЛЬ! Скажите почему вместо обещанных 119 грн. в месяц + 47 за роутер (когда я оставлял заявку на подключение, я оставлял свой адрес и мне сказали 119 грн!!!!), я плачу 250, а у вас в кабинете пишет что я вообще должен платить 376 грн. ЗА ЧТО? Интернета нет, поддержки НЕТ, адекватного тарифа НЕТ. И очень убедительно прошу ОТВЕТЬТЕ ЗДЕСЬ, не стесняйтесь, и не отправляйте меня на свой форум.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый вечер, Андрей.
Позвонить вы можете по телефонам: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50.
В IVR меню сделайте выбор исходя из нужной вам тематики. Если ваш вопрос нельзя будет решить посредством IVR - будет возможность связаться с оператором. Кроме того в компанию можно обратиться в альтернативные каналы обслуживания: онлайн чат(на сайте компании), в Воля Клуб https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum , Фейсбук или Инстаграм. Это быстро и очень удобно.
Для предоставления личной информации по договору, про тарифный план и личный баланс, необходимо свериться данными, для этого, пожалуйста, обратитесь в любой канал обслуживания, который вам будет удобен: колл-центр, онлайн чат, фейсбук или инстаграм, укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо!
Более детально с условиями тарификации вы можете ознакомится по ссылке:
https://volia.com/user/files/2020/02/kyiv/internet-tariffs-01-02-2020-Kiev.pdf
В рекомендованную сумму к оплате входит оплата услуг текущего и следующего месяцев, с учётом остатка на 1-е число.
Самостоятельно следить за состоянием счета или пополнить его без комиссии, вы можете на Портале абонента "Мой кабинет" my.volia.com., в разделе "Мой счет".
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Интернет не грузит, постоянно пропадает. Люди в этой компании не хотят работать даже на свою зарплату, что уж говорить про хорошие отзывы.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
Download: 89.77 Mbps
Upload: 74.97 Mbps
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Скорость по wi-fi на 5 ГГц при тарифе до 100 Мбіт/с. 1 раз за год не работал интернет из-за аварии с электроэнергией. Претензий не имею.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Спасибо за ваш отзыв, Даниил! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Никогда,никогда!!! Не связывайтесь с этим интернет-провайдером! Качество интернета 0! Постоянно перебои в работе, Воля-тв, которое нам упорно навязывали, не работает совсем, в технической поддержке ничем не помогли, сказав, что разбирайтесь со своим телевизором сами, мы ничем не поможем.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по работе приложения и услугам в целом, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 资费套餐, 服务质量
Download: 94.2 Mbps
Upload: 95.82 Mbps
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Пользовался Волей несколько лет не устраивала цена, перешел к другому оператору не понравилось вернулся обратно, Воле устраивает только интернет, а телевидение каналы синема полный шлак, перевод вызывает рвотный рефлекс, такое ощущение что фильмы озвучивают непотреб из актёров 58-го дивизиона ТЮЗа.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Спасибо за ваш отзыв. Компания предоставляет легальный контент согласно подключенного тарифного пакета абонента. Мы стараемся обеспечить абонентов максимально качественным контентом. и в то же время, компания предоставляет услуги согласно действующих тарифов.
Если у вас есть вопросы по работе услуг или приложения в целом обращайтесь в Воля Клуб https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 0.1 Mbps
Upload: 0.43 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
"До 200Мб" побуло рівно 2 тижні після підключення. Зате вагон каналів телебачення, від яких не можна відмовитися. Спасибі волі за 0.1 Мбіт/с.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 增值服务
缺点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 0.08 Mbps
Upload: 0.06 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Очень плохой провайдер,скорость 0.3 Мбіт/с, постоянно ремонтные работы, ценник завышен, в месяц абонентская плата составляет 250 грн.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день! Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 接入申请, 接入申请的执行, 故障排除
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Без ведома подключают "акционные" пакеты на TV, если пропустишь смс уведомление и не перезвонишь, чтобы отказаться, то после "ознакомительного" периода за 10 грн. на 10 дней затем начисляется тариф по полной, о чем вы узнаете с очередной платежкой. Вот такой "штраф", всем кто не читает смс или находится за рубежом и не может позвонить и слушать музыку и акционные предложения, пока вас соединяют с оператором. Хорошо, если угадали телефон и попали на "нужного оператора". Иначе все по кругу - звоним и слушаем рекламу в ожидании оператора. Интернет не стабильный. Разорвать договор, все равно, что выиграть Грин Кард в США - обязательно нужно ехать в офис с низким поклоном. Очень обидно, пользовался с 2006 года. Последние 4 года качество интернета просто ужасное. Придется ехать разрывать договор.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый вечер. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 接入申请, 接入申请的执行, 故障排除
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Ужасный провайдер! Никому не рекомендую! И сама планирую разрывать текущий договор. Изменяют
тарифный пакет без оповещения! Каналы пропали при том , что стоимость услуг возросла.
тарифный пакет без оповещения! Каналы пропали при том , что стоимость услуг возросла.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Изменения вносятся с ведома абонента. Перед подписанием договора, абонент должен ознакомиться с правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг:
https://volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of%20providing_and_receiving_services_01.02.2020.pdf (смотрите 8 раздел).
Если есть вопросы по работе приложения и услугам в целом, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Самый худший интернет, который я встречала, наверное на первых началах пользования интернетом, качество было в 100 раз лучше! Удивляюсь как эта компания еще существует и находятся люди, которые подключают это гавно!
代表回复 Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Шахраї. Коли шарашка не може заробляти на наданні якісних послуг - вона заробляє на створенні перешкод для розірвання контракту. Не працює інтернет - за два дні з вами зв'яжуться. Хочеш відключитись - вже майже тиждень не можу. Послугою не користуюсь. Як тільки почались проблеми з підтримкою - написав їм листа та перейшов до іншого провайдера. Гроші нараховують.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Ви вказали номер вашого договору, у вас на рахунку є борг, так як абонентська плата нараховується рівними частинами до моменту закриття договору. Якщо є питання по послугах в цілому, будь ласка, зверніться в Воля Клуб, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
该评价来自运营商的 IP 地址 CONTENT DELIVERY NETWORK LTD
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Интернет постоянно пропадает, звонил 30 мин. в службу поддержки, максимальная скорость 100 Мбіт/с, не советую к использованию.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: DOCSIS
我不推荐这家网络服务提供商。
Не рекомендую категорически. Пользуюсь только потому что в доме нет другого провайдера. Как только появится конкурент сразу перейду к нему. В службу поддержки не дозвониться. Автоматически подключают дополнительные платные услуги, например в сентябре подключили мне Програмний додаток Multiscreen (3 пристрої), без моего соглашения. Абонплату подымают когда хотят, тарифные пакеты меняют как хотят. Скорость не соответствует заявленной. Зато отправляют по 100 смс с напоминанием об оплате. Не портите себе нервы, не подключайтесь.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 网络连接速度
缺点: 增值服务, 服务质量, 技术支持服务, 故障排除
技术: DOCSIS
我不推荐这家网络服务提供商。
Уже месяц телевизор показывает с помехами. Мастер определил поломку. Необходимо заменить кабель на улице который перекинут с одного дома на другой. И никто этим не занимается! Это треш господа. Как так? Я плачу за услуги которые получаю в херовом качестве! Неоднократно звонил на горячую линию и ездил в офис в Запорожье, одни обещания, в офисе врут в глаза, что исправят через 2-3 дня и так каждый раз! У меня все!
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Моя вина. Повелась. Думала, что исправились))). Говно. Не советую и не рекомендую никому. Вон!
所发表的评价仅代表用户对运营商及其服务质量的个人（主观）意见。