服务
使用匿名工具/VPN/代理服务器时无法发表评价
城市: 所有城市
显示评价:
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Компания Воля - мошенники. Захотел отключить услугу телевидения - звоню в службу поддержки, оператор обещает соединить со специалистом и 20 минут я слушаю автоответчик - ничего не происходит. При повторном звонке тоже самое. То есть невозможно отключится от услуги. В случае неуплаты денег за услугу от которой не получается отключится - вам будут звонить коллекторы и угрожать за 200 гривен.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый вечер, Александр. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Найгірший провайдер з яким я мав справи. Піднімають ціну на інтернет мало не кожен місяць. 10 підняттів ціни з 10. Швидкість інтернету ніколи не буває такою як в договорі. Пару офісів на весь Львів, а щоб відключити телебачення чи щось таке то потрібно йти в їх офіс та писати заяву, ніякого вам цифрового майбутнього, радянський союз в всій його "красі".
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Gelonyrum. Жаль, що у вас склалася така думка. Ми змушені зробити перегляд вартості послуг, щоб покрити витрати на підвищення вартості телевізійного контенту. Ми завжди прагнемо забезпечувати вас високоякісним сервісом і для цього пропонуємо більше якісного легального контенту від провідних міжнародних та українських телеканалів, і більш сучасне абонентське обладнання. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 接入申请, 接入申请的执行, 网络连接速度, 故障排除
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 技术支持服务
技术: DOCSIS
我不推荐这家网络服务提供商。
Доброго времени суток. Абонентом компании Воля являюсь давно, пожалуй одним из первых. Я не буду сейчас говорить про технические характеристики данной компании, выбор пал на компанию из за отсутствия просмотра дециметровых каналов. Далее с развитием компьютерных технологий компания начала предоставлять интернет. Ну вот вкратце мы подошли к сегодняшнему моменту. Данная компания в очередной раз повышает тарифы с 01.01.2021 года, такой своеобразный подарок абонентам к новому году. Имея все коммуникации(имею ввиду телефонную связь), не удосужились проинформировать своих абонентов. Компания предоставляет некие бонусы, которые дают возможность на 30 дней подключить какой ни будь канал(на мой взгляд ненужный), интересные (или нужные) каналы мы убираем из просмотра и делаем эти каналы платными. Браво ВОЛЯ. Мой тарифный план это совместный проект с лайф селф, использовать бонусы в качестве частичной оплаты тарифа я теперь не могу, поскольку есть компания Лайф селф, но самой компании Лайф селф не известно об этих бонусах НИЧЕГО. Моим возмущениям просто нет предела. И хочется спросить у этой самой ВОЛИ, когда же вы будете уважать и ценить своих абонентов и зарабатывать не на повышениях тарифов, а на расширении сети.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый вечер, Олег. Спасибо за отзыв. Стоимость тарифных планов непосредственно связана с покрытием расходов на повышение стоимости телевизионного контента, а также возросшими затратами на модернизацию сети и оборудования. Мы работаем не только над расширением перечня услуг, а также улучшаем качество обслуживания, инвестируем в инновации и открываем новые центры обслуживания абонентов. Кроме этого нашим абонентам мы предоставляем доступ к лучшему легальному познавательному, спортивному, развлекательному и фильмовому контенту высокого качества и возможность смотреть топовые премьеры и сериалы одновременно со всем миром. В наших пакетах более 30 каналов высокой чёткости (HD) ─ наибольшее количество в Украине.
Объединенные тарифные планы с Lifecell, позволяют экономить порядка 100 грн/мес. Отдельно подключать услуги значительно дороже.
Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 137.51 Mbps
Upload: 15 Mbps
技术: DOCSIS
我不推荐这家网络服务提供商。
Плачу 430 гривен в месяц за самый дорогой пакет, комп подключен кабелем и при этом скорость Download в 2 раза меньше заявленной, про Upload вообще молчу (недостатки технологии подключения). С 1 января 2021 года тариф станет дороже на 30 грн, отключат пакет Discovery, ради которого я и пользовался Волей. За эти деньги, я подключу нормальный интернет и буду пользоваться онлайн сервисами для просмотра ТВ. До свидания.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв.
Мы вынуждены сделать пересмотр стоимости услуг, чтобы покрыть расходы на повышение стоимости телевизионного контента. Мы всегда стремимся обеспечивать вас высококачественным сервисом и для этого предлагаем больше качественного легального контента от ведущих международных и украинских телеканалов, и более современное абонентское оборудование. В тарифные планы, вместо каналов группы Discovery, компания добавит популярные познавательные каналы Viasat и фильмовые каналы TV1000. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: DOCSIS
我不推荐这家网络服务提供商。
Якість сигналу телебачення і інтернету незадовільна, швидкість в 10 разів нижча за заявлену, постійно зависає тюнер, втрачається сигнал, онлайн підтримка практично відсутня.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Богдан. Дякуємо за відгук. У вас є можливість звертатись у онлайн чат компанії, соціальну мережу Фейсбук, Інстаграм, до Воля Клубу club.volia.com та e-mail: [email protected], будемо раді допомогти.
Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Самая ХУЁВАЯ организация во всём мире на Земле!!! И в Космосе вокруг на миллион световых лет!!! Да!
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 增值服务, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 接入申请, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 0.48 Mbps
Upload: 2.35 Mbps
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Из-за карантина с марта на дистанционке. Если раньше просто действовала на нервы низкая скорость Интернета, то теперь, извините, у меня могут быть проблемы с работой - с конференций вылетаю, по 20 раз переподключаюсь к Зуму, письмо одно час отправляю!!! Учитывая, что у меня в день по 2-3 лекции в Зуме (каждая по полтора часа) - уважаемая Воля, в ближайшее время будем прощаться. Вы только и умеете что втихаря поднимать цены на услуги... Ночью интернет прыгал - с 25 мбит до 51 в течение 10-ти минут... А сейчас - это вообще что??? 0,48 Мбіт/с??? Почему я - Ваш клиент с 2007 года - который вовремя все оплачивает, должна скакать постоянно с Вашего интернета на точку доступа с мобильного Киевстара??? Причем я Вам звонила где-то в октябре. Обещали какого-то мастера, который позвонит. Никто не звонил, а в личном кабинете было указано, что все исправили... Так что до скорого расставания!!! P.S. Вот - даже отзыв не могу отправить с Вашей Воли... Приходится переподключаться на мобильный Киевстар.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день, Татьяна.
В Сентябре вам оставили обращение на звонок специалиста по настройке вай-фая, и он вам не дозвонился.
Жаль, что вы решили отключиться. По договору мы оставили обращение на звонок менеджера. Пожалуйста, отвечайте на звонки.
该评价来自运营商的 IP 地址 Kyivstar PJSC
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 1.49 Mbps
Upload: 2.88 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
И с этими показателями (Download:1.49 Мбіт/с/c Upload:2.88 Мбіт/с/c). Воля собирается повысить стоимость услуг с нового года)))) Ну-ну, но это уже без меня)))) Отдельная благодарность "порядочным" модераторам ВоляКлуб, за блокирование правдивых отзывов.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день, Игорь.
Жаль, что вы решили отключиться. По договору мы оставили обращение на звонок менеджера. Пожалуйста, отвечайте на звонки.
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 网络连接速度
缺点: 资费套餐, 服务质量, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Плохо работает кабельное цифровое телевидение. Очень часть долгое время нет сигнала. Потом включаешь, немного поработает и опять нет сигнала.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день, Вячеслав.
Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные по системе и передам информацию ответственным специалистам.
Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 故障排除
缺点: 资费套餐, 技术支持服务
Download: 143.34 Mbps
Upload: 10.17 Mbps
技术: DOCSIS
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Лохам-неудачникам, которые тут ныли - зацените скорость. Сходите купите нормальный роутер, а не то дерьмо, что вам в офисе воли в рассрочку напарили. Нету денег? Нах вам тогда инет? Воле - я доволен, но есть но. Звонил сегодня, хотел перейти на максимальный тариф 3-в-1 (ТВ-Инет-Лайф) - вы на таких клиентов хоть сразу отключайте девочку-сосалочку и выделяйте нормального продавана - бэкали-мэкали, ни на один вопрос внятного ответа не было. В результате передумал переходить.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, чтобы мы могли с вами созвониться для решения вопроса. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 2.07 Mbps
Upload: 2.48 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Самый худший провайдер, скорость сами видите, вечно пропадает соединение, пользоваться этим дерьмом нереально. В сервисный центр можно не звонить, скажут перезапустить роутер и что проблема у вас. В общем дерьмо а не провайдер.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Это худший провайдер во всей Украине! Еще лет 7 назад разочаровался, в этом году повезло снять квартиру с этим провайдером. Всё ужасно, качество услуг низкое, цены высокие, оборудование б\у и глючит, персонал не дообучен, система кривая настолько, что трудно что либо изменить. В общем я никогда и никому не буду рекомендовать Волю. Это ОГРОМНЫЙ ДИЗЛАйК!
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день, Ярослав! Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.
优点: 增值服务
缺点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 2.46 Mbps
Upload: 7.05 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Интернет работает нестабильно. За интернет я плачу ежемесячно и даже наперед.Если он работает, то мне повезло. Скорость постоянно падает. Если не помогают подсказки операторов по повышению скорости, я должен оформить заявку на вызов мастера, заплатить за вызов, заплатить за работу, в итоге несколько дней интернет поработает с нормальной скоростью,потом все повторяется сначала. Если эта ситуация не изменится, то буду вынужден отказаться от этих услуг.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день, Владимир Борисович. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 1.81 Mbps
Upload: 0.2 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Жалкая пародия на высокоскоростное интернет соединение. Хотите смотреть фильмы в HD качестве, играть в игры онлайн, работать на удаленке? Забудьте - с качеством услуг от Воли это просто исключено. Просто издевательство за собственные деньги. Соединение отвалится раз десять за вечер, а еще раз десять просядет до 1,81 Мбіт/с. И это при тарифном плане 100 Мбіт/с...
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Каждый месяц какая то фигня происходит у них, то интернета целый день не работает, то работает только гугл и ютуб.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день, Хоанг Динь. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 19.84 Mbps
Upload: 9.74 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Таких провайдерів необхідно позбавляти ліцензії на надання послуг з Інтернету. Відчуття таке, що їх цікавлять лише твої гроші. Сервісу - нуль. Інтернет - дохлий. При обіцяних 100 Мбіт/c, на практиці маємо 19 Мбіт/c. Неможливо нічого нормально скачати чи завантажити відео.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Олег.
Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Ужасный интернет, отключается сам когда хочет, полные 100 Мбіт/с не выдаёт, работать с таким интернетом не возможно.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Жахливо!!!! Інтернет вечь час тупить!!! Швидкості немає!!! Усунути проблему не можуть!!! Не раджу!!!
代表回复 Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 12.32 Mbps
Upload: 9.83 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Просто жуть. Скорость не соответствует заявленной, соединение отваливается по несколько раз в сутки, проседает практически до нуля. Однозначно, худший провайдер из тех, услугами которых пользовался.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
优点: 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Ужасно просто, второй месяц как переехали и теперь качество звонков по зуму ухудшилось в разы!! 5 раз за час отваливается зум, раз 20 просто плохо слышно и "зажевывает" звук, картинка зависает. Оплаченные лекции коту под хвост.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
所发表的评价仅代表用户对运营商及其服务质量的个人（主观）意见。