服务
使用匿名工具/VPN/代理服务器时无法发表评价
城市: 所有城市
显示评价:
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
技术: DOCSIS
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Рекомендую услуги компании!)) Очень все нравится, интернет работает хорошо уже 2 года (подключился тогда), большое количество каналов, а главное отношение к клиентам хорошее. Очень жаль что у нас такое время, что мало кто вообще пишет что-то хорошее, я думаю что много людей с таким же хорошим мнением как у меня, просто они здесь этим не делиться, к сожалению. Воля - продолжай развиваться, успехов!)
代表回复 Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дуже вдячні вам за відгук!
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 资费套餐
Download: 91.72 Mbps
Upload: 4.67 Mbps
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Мне судя по комментариям выше повезло, за год опыта с провайдером "Воля" никаких нареканий нет, кроме разве что тарифа 169 грн. Только за интернет, - многовато, хочу попробовать "Киевстар" тариф: "Интернет + мобильный за 150 грн.". Если не понравится вернусь обратно на "Воля".
代表回复 Volia-Cable LLC:
Prots, доброго дня. Дякуємо вам за відгук! Вартість тарифних планів безпосередньо пов'язана з покриттям витрат на
підвищення вартості телевізійного контенту, а також збільшеними витратами на
модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо не тільки над розширенням
переліку послуг, а також покращуємо якість обслуговування, інвестуємо в
інновації і відкриваємо нові центри обслуговування абонентів.
Ми були раді вашій співпраці з нами!
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Ужасный провайдер. Интернет работает с перебоями. А как только позвонил на нанявшую линию пожаловаться номер заблокировали и больше не могу позвонить. Отношение к клиентам самое хамское из всех что только встречались.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Ирина, доброго дня. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ми не блокуємо дозвон на нашу гарячу лінію. За консультацією ви також можете звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 1.71 Mbps
Upload: 3.86 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Інтернет г...но, гроші на рахунку достатньо, а швидкість обмежують щоб біг платити, найгірший провайдер(((
代表回复 Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, цінуємо кожного нашого абонента. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам.
Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 0.51 Mbps
Upload: 0.57 Mbps
技术: DOCSIS
我不推荐这家网络服务提供商。
Полный пи, а не интернет. Крайне не советую. Техподдержка нулевая. Помощи нет. Если и удалось дозвониться, то как попугаи - перезапустите роутер. своими действиями развели на новый роутер - результат нулевой.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Доброго дня Серж. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Будь ласка, зверніться у наш чат, відразу вказавши номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: DOCSIS
我不推荐这家网络服务提供商。
Наверное, все-таки будем полностью отказываться от услуг Воли. Уже отказались от их телевидения, за такие деньги такой пакет телеканалов, ниочем. Теперь очередь интернета. Воля не способна обеспечить качественное соединение. Несколько раз приходили мастера, ковырялись в домовом оборудовании, даже за 1 грн "поменяли вам весь кабель, чтобы было без соединений по всей протяженности". Мы поменяли три роутера. Скорость до 100 Мбіт/с не дотягивала никогда, стало хотя-бы 70-80 Мбіт/с, но лучше в принципе не стало. Потому что постоянные скачки скорости и обрыв соединения. Ни смотреть толком IPTV, ни в игрушки погонять. Операторам не дозвонишься, чат на странице Воли, про который они тут пишут -вообще мертвый. Раньше можно было хоть на форуме Воли Клуб оставить заявку - сейчас форум закрыли. Не вижу смысла продолжать пользоваться услугами.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Дмитро. Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені нашими послугами та зробимо все необхідне для вирішення питання. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 0.56 Mbps
Upload: 1.64 Mbps
技术: DOCSIS
我不推荐这家网络服务提供商。
И это после недели как я установил новый отстроенный роутер с гигабитными портами после 3 недель теста у другого провайдера. С этим провайдером в танки играть не возможно. серфинг в инете подвисает. Капец, а не услуги. Похоже вы на нас хер ложили. Воля, когда вы научитесь себя уважать?
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день, Serge. Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені нашими послугами та зробимо все необхідне для вирішення питання. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 0.21 Mbps
Upload: 5.98 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Ніколи не користуйтесь послугами "ВОЛЯ-Кабель". В мене швидкість, по контракту, має бути 100 Мбіт/c, а по факту - 0.21 Мбіт/c!!!
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ми хочемо, щоб ви були задоволені нашими послугами та зробимо все необхідне для вирішення питання. Для більш детальної перевірки, будь ласка, зверніться у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 19.72 Mbps
Upload: 14.97 Mbps
技术: DOCSIS
我不推荐这家网络服务提供商。
Ни в коем случае не подключайте этого провайдера, скорость в среднем 20-30 Мбіт/с хотя полосу за 100 Мбіт/с очень редко дотягивает до 45 Мбіт/с, часто падает до 3-6 Мбіт/с особенно с 22:00 до 1:00. Провайдер отстой жду конца месяца и отключаюсь.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день, Денис. Дякуємо за відгук! Для більш детальної перевірки швидкості, радимо виконати тест https://speedtest.volia.com/ прямим з'єднанням (кабель до комп'ютера), в безпечному режимі із завантаженням мережевого драйверу. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
我强烈推荐这家网络服务提供商。
У меня впечатление от пользования двоякое, так как сменив роутер я позвонила в контакт центр чтобы мне помогли настроить и в первый раз взял трубку мальчик который сказал ничем помочь не могу с вами свяжется завтра мастер, потом после настройки при помощи друзей я позвонила ещё раз чтобы сменили мак адрес и оператор Анастасия (85824) ответила на все мои вопросы и помогла мне сделать все что мне нужно было, хотелось бы чтобы компания таких сотрудников ценила!Так как после ответа первого оператора мне хотелось сразу отказаться от услуг компании совсем, так как я другой компании мне в таком же вопросе ранее помогли по телефону сразу.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас. В разі якщо ви бажаєте оформити подяку або скаргу, просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 技术支持服务
缺点: 服务质量, 网络连接速度, 故障排除
Download: 2.52 Mbps
Upload: 4.97 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Скорость интернета не соответствует договорной: 100 Мбіт/с! Очень плохо. И это случается довольно часто!
代表回复 Volia-Cable LLC:
Доброго дня Александр Викторович. Дякуємо за відгук! Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, та робимо для цього все можливе, тому цінуємо кожного нашого абонента. Для більш детальної перевірки швидкості, радимо виконати тест https://speedtest.volia.com/ прямим з'єднанням (кабель до комп'ютера), в безпечному режимі із завантаженням мережевого драйверу та надайте, будь ласка, результат тесту нам у чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами.
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Ужасный провайдер. Интернет плохой, телевидение ужасное, приставки к телевизору приходиться настраивать через день.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук! Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого абонента. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
优点: 接入申请
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Я хотел бы отключиться от этого провайдера. Всегда когда нужен инет он не работает. Почему я пользовался 2002 году и все было плохо и сейчас подключился 2021 и та же проблема. Во первых, древняя технология, а операторы звонят и втерают что у нас все поменялось, руководство сменилось нас выкупили, переходим на новый уровень, аналогов в Украине нету))) Уважаемые мутанты работники ВОБЛЯ - КАБЕЛЬ, вы же такие же люди как и мы, что вы творите упыри, измените свое отношение, сделайте сервис. Увольте нахуууй Зтого пидаараа директора Антона Дзюбенко. Если ты козлина, не можешь изменить провайдер. И уберите эту конченую функцию, люди отключаются, а у вас в порядке вещей начислять абонплату.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 2.55 Mbps
Upload: 11.04 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Очень нестабильный интернет, маленькая скорость, большой пинг. Не рекомендую этого провайдера, ужасно всё.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Ми хочемо, щоб ви були задоволені нашими послугами. Для детальної перевірки вашого звернення, просимо звернутися у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть ситуацію. Ми зробимо усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 14.84 Mbps
Upload: 12.09 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Самая мудацкая компания с которой мне приходилось иметь дело. Более безответственных работников нужно поискать.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені нашими послугами. Для детальної перевірки вашого звернення, просимо звернутися у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть ситуацію. Ми зробимо усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
История такова, по договору приняли решение отключиться от этого говнопровайдера так как качество услуг и рядом не лежало с теми деньгами которые они берут за них. Написали заявление, в этот же день 14.04 отключили услуги (они всё равно были ПРИОСТАНОВЛЕНЫ провайдером, то есть УЖЕ НЕ ОКАЗЫВАЛИСЬ), далее начался квест "попрощайся с говноВолей": сначала сказали что услуги приостановлены и они рассмотрят заявление как можно быстрей, через неделю отписались что неправильно указана дата отключения... Это не проблема, заявление не сложно переписать, проблема в том что они ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ ПРОДОЛЖАЮТ НАЧИСЛЯТЬ АБОНПЛАТУ, несмотря на то что УЖЕ САМИ ПРИОСТАНОВИЛИ УСЛУГУ. Не хватает словарного запаса как этих мразей назвать, люди, на пушечный выстрел не приближайтесь к этому свинарнику!!! Мы конечно оплачивать лишнее не будем, дойдёт до суда, будем судиться, просто хотим предостеречь всех остальных: ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ЭТИМ УРОДАМ! Если есть хоть какой то другой (ЛЮБОЙ!!!) провайдер по вашему адресу, это в любом случае будет лучше чем воля! Не повторяйте чужих ошибок! Всем Добра!
代表回复 Volia-Cable LLC:
Слатина Виктория, доброго дня. Послуги були не відключенні, а призупиненні через борг, абонплата при цьому нараховується оскількі договір є активним. У разі несплати боргу, тариф з наступного місяця переходить в мінімальний об'єм, що передбачає відповідну абонплату. Нам прикро, що ви не задоволені нашою роботю. Для припинення надання послуг, потрібно написати заяву на відключення (не попереднім числом). Якщо у вас з'являться додаткові питання - будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
该评价来自运营商的 IP 地址 Kyivstar PJSC
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 36.49 Mbps
Upload: 4.6 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Абонплата постійно зростає, а швидкість і якість інтенету падає. Вже подумую про зміну провайдера.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та допоможемо у вирішенні питання. Для більш детального розгляду, просимо вас звернутися у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
我强烈推荐这家网络服务提供商。
1 раз в жизни решил написать отзыв! Благодарен ВОЛЕ-КАБЕЛЬ. В доме был пожар, полностью всё згорело! (счётчики, проводка --- ВСЁ! услуга по замене кабеля и сам кабель стоили не малые деньги... Воля-кабель пошла на уступки и чисто символически 1 грн решила проблему!!! Жалко, не спросил фамилию мастера!!! Бысто, качественно!!! На ВОЛЕ-КАБЕЛЬ С 2003 г доволен ВСЕМ (довольна семья) качеством их услуг и быстротой решением проблем (которые редко встречаются... ВСЕМ СОВЕТУЮ.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Борис, дякуємо вам за відгук!
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Воля - самый конченый провайдер! Подключит вам втихаря то что вы не хотите и вы будете платить потому что им так захотелось! А операторы вообще - говорит мне я вас не слышу и поэтому ложу трубку. Да и вместо ОБЕЩАНЫХ 100 Мбіт/с у вас будет стабильно 70 Мбіт/с. Вот такой сервис от ВОЛЯ!!! Гнилая контора даже и не думайте заключать с ними договор - вылезет вам боком в прямом смысле! В прочем если негде испортить себе нервы - то вам сюда.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, цінуємо кожного нашого клієнта та готові в найкоротші терміни розібратися в ситуації. Ваше звернення потребує детальнішого розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 2.14 Mbps
Upload: 3.48 Mbps
技术: DOCSIS
我不推荐这家网络服务提供商。
Указаны пинг и скорость после звонка на коллцентр. Техподдержка ничего не решила. Зато предложила вызвать техника за энную сумму денег. Позор вам. Отстой, а не провайдер.
代表回复 Volia-Cable LLC:
Добрий день, Serge. Дякуємо за відгук. В разі якщо несправність за межами квартири, ми усуваємо її за свій рахунок, якщо в межах квартири (в зоні відповідальності абонента), в такому випадку виклик платний, згідно прейскуранта сервісних послуг: https://zaporozhye.ex.volia.com/user/files/2021/03/all/services-23-03-2021.pdf
Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
所发表的评价仅代表用户对运营商及其服务质量的个人（主观）意见。