Serviços
Não é possível adicionar uma avaliação usando anonimizador / VPN / servidor proxy
Cidade: Todas as cidades
Mostrar avaliações:
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Всё устраивает, скорость хорошая, за пол года было одно прерывание на час. Рекомендую этого провайдера.
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Будем и дальше стараться оказывать Вам качественный сервис. Приятного пользования услугами!
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Desvantagens: Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Suporte técnico
Download: 21.34 Mbps
Upload: 20.87 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Бывают провалы в потоке, онлайн игры клинят и даже интернет радио временами тормозит, а вот ютуб всегда работает и кредит на два дня в случае опоздания проплаты.
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте, в техподдержку обращались по данному вопросу? Падение скорости может быть связано со множеством факторов, в том числе, например, вирусы на устройстве пользователя. Сбросьте номер лицевого счета на почту [email protected], мы проведем диагностику, создадим техзаявку по вашему обращению.
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 67.53 Mbps
Upload: 25.36 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Хотелось бы чтобы работники Формата выполняли договоренности по обслуживанию своих клиентов. Плачу за 100 Мбіт/с ,а получаю 67 Мбіт/с и 25 Мбіт/с. Вот и напрашивается вопрос РЕКОМЕНДОВАТЬ ИЛИ НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ. Больше уже не рекомендуют чем наоборот. Похоже прийдется переходить на тариф в 30 Мбіт/с. С Уважением к ВАМ ваш клиент.
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! На скорость интернета, помимо состояния линии и характеристик тарифа, влияет множество факторов, в том числе и состояние пользовательского оборудования, а также работа программного обеспечения. Уточните, обращались ли Вы по данному вопросу в нашу техническую службу? Отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте: [email protected] . Мы поможем выяснить причину низкой скорости и решить Ваш вопрос.
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Download: 1.39 Mbps
Upload: 6.64 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Часто скорость инета низкая, а дерут за 100 Мбіт/с Гады. :( В Мариуполе нет нормальных провайдеров. Тринити ещё хуже формата.
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! На скорость передачи данных влияют многие факторы. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку по данному вопросу? Мы с радостью поможем разобраться в сложившейся ситуации, для этого отправьте Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте: [email protected]
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet
Download: 0.88 Mbps
Upload: 4.6 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Нестабильная скорость. Заявлена свыше 100 Мариуполе. Сейчас ничего делать не могу. Download: 0.88 Мбіт/с/c, Upload: 4.6 Мбіт/с/c.
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! Ознакомились с Вашим отзывом, напишите нам на почту для разрешения данной проблемы: [email protected] .
Ждем Вашей обратной связи и готовы оказать для Вас всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.39 Mbps
Upload: 1.65 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Самый плохой провайдер в Мариуполе! Никогда не подключайте Формат! Лучше Тринити или Гризли никогда не подводили...
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что конкретно Вам не понравилось в работе нашей сети? Мы сможем Вам помочь в решение данной проблемы, если Вы предоставите нам контактные данные на почту: [email protected]. Ждем обратной связи и всегда готовы уделить внимание каждому нашему абоненту. Хорошего Вам дня!
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico
Download: 2.51 Mbps
Upload: 4.01 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Не кому не пожелаешь пользоваться интернетом Формат. Связь отстой. Скорости нет. Кол центр как всегда нужно ждать час.
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Ваш отзыв рассмотрели и готовы оказать всю необходимую помощь для решения вопроса со скоростью сети. Напишите нам на почту контактные данные Ваши: [email protected]. Мы с Вами свяжемся и поможем восстановить корректную работу сети. Хорошего дня!
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Recomendo muito este provedor de internet.
Понравилось всё, кроме подачи заявки. Пришлось брать выходной для того, чтобы подключить интернет. В остальном всё отлично, скорость не пропадает, техподдержка в норме.
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Добрый вечер! Мы работаем ежедневно над качеством услуг для каждого нашего клиента и благодарим Вас за отзыв! Будем развиваться дальше, спасибо за Ваш выбор!
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 15.97 Mbps
Upload: 52.09 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Хуже не было у меня. Пакет 100 Мбіт/с, получаю в лучшем случае 50 Мбіт/с, а так 30 Мбіт/с!!!
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Добрый вечер! Мы всегда предоставляем заявленную скорость. Если есть проблемы со скоростью, обращайтесь в службу технической поддержки, мы с радостью поможем разобраться в проблеме. Также, Вы можете написать нам на почту: [email protected]
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Все класс, рекомендую. :) Быстрой подключение, никаких проблем с инетом, даже при 10 Мбіт/с фильмы грузит на ура. :)
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей сети! Хорошего Вам вечера!
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Очень довольна качеством услуг провайдера Формат, на протяжении 5 лет радует нас акциями, услугами iptv, удобными приложениями, инетом и удобным местоположением центра абон стола. Спасибо за все! Процветайте!
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Добрый вечер! Всегда готовы держать достойный уровень качества услуг для наших клиентов. Благодарим за отзыв!
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Человеческое отношение к абонентам, хорошая скорость нета, тв без тормозов - думаю достаточно, чтобы посоветовать провайдера для других. После перехода на Формат изменилось мнение о качестве и о том, что в Мариуполе наконец-то появился интернет, который может годами "РАБОТАТЬ", а не как у остальных: день прошел - звонок в техподдержку.
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Atendimento do pedido de conexão
Recomendo muito este provedor de internet.
Советую. 100 Мбіт/с достаточно, чтобы нормально пользоваться трэкером, смотреть фильмы, учиться... Скорость пока не падала, так что жить можно.
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы!
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 15.17 Mbps
Upload: 22.97 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Подключен к пакету 100 Мбіт/с. При неисправностях в техподдержке рассказывают сказки! Формат шлак а не провайдер!
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Доброе время суток! Скорость провайдера всегда соответствует заявленной. Чтобы понять источник Вашей проблемы обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по следующим номерам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490. Или напишите нам на электронную почту: [email protected] или [email protected] Всегда готовы помочь нашим клиентам! Хорошего вечера!
Vantagens: Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão
Recomendo muito este provedor de internet.
Меня скорость устраивает полностью, надо просто уметь пользоваться интернетом. В Мариуполе и даже в Украине у каждого провайдера 100% есть какие-то минусы. В Марике цены завышены на тарифы и подключение и не всегда компании подстраиваются под пользователя. Но и есть преимущества: хочешь качество услуг - нужно платить. Это нормально. И пока остальные ноют, что вот то не так, это не так. Пользуйтесь мобильным интернетом тогда от киевстара, лайфа и т.п., который за месяц выбьет у вас мозги реально по скорости соединения и т.п. А ещё хуже, когда срок на заказ горит, а интернет не пашет. Пока Формат предоставляет нормальную скорость, стабильную, в принципе другого и не нужно для работы.
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и оценку! Желаем приятного пользования нашими услугами!
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
За такой интернет максимум гривен 25 платить можно, хуже провайдера нет. Постоянно какие то сбои, постоянно всё не работает. От 100 Мбіт/с дают лишь четверть. Уже третий день не грузит сайты, только если минут 10 тыкать на f5. Только на голову отбитый станет хвалить данного провайдера. Жалею, что в доме только формат даёт интернет. :(
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Возможные проблемы со скоростью соединения могут быть из-за включенной технологии VPN или других причин. Для того чтобы помочь Вам, свяжитесь с нами по телефонам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490.
Или напишите на электронную почту: [email protected]
Хорошего Вам дня!
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos
Recomendo muito este provedor de internet.
Норм провайдер!!! 7 лет пользуюсь всё ок. Дозваниваюсь с первого раза, сотрудники вежливые и не хамят!!!!
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы поддерживаем уровень сервиса для наших клиентов и приятно получать такую оценку от наших абонентов.
Vantagens: Linha de planos
Desvantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 75.97 Mbps
Upload: 23.7 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Добрый день, мы уже долгое время пользуемся вашими услугами, более 5 лет, Ужас! Тариф подняли, а качество интернет соединения почти на 0, интернет соединение в течении дня пропадает. На сегодняшний день есть оооочень большие проблемы, каждый день или через день я звоню в техподдержку т.к отсутствует интернет на что ребята операторы конечно же большей часть не всегда корректно отвечаю постоянно нужно, что нужно то перезагружать компьютер то выключить роутер, несмотря на то что компьютер был только включен, на вопрос в чем дело, почему так? С начало говорили у вас не исправен компьютер, обратитесь в наш сервис, потом когда мы подключились кабелем на прямую. нам стали говорить что зависает оборудование, и т.д. но почему мы должны за свои же деньги мучатся и каждый день звонить, а иногда и вообще не дозвонится, не получать качественные услуги, зато если не дай бог вовремя не заплатил то все отключают....Я хочу знать в чем дело, почему низкий уровень получения услуг за которые мы платим довольно таки большие деньги, и когда все это закончится.
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Добрый день! Мы всегда готовы совершенствоваться для наших абонентов и будем рады Вам помочь. Напишите, пожалуйста, Ваши контакты и краткое описание технической проблемы нам на почту: [email protected].
Хорошего Вам дня!
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 76.47 Mbps
Upload: 68.62 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
После подорожания тарифа улучшились, наверное, только обрывы интернета, т.к. чаще всего по вечерам он живёт своей жизнью, насладиться можно всем: пингом, фризом, дисконнектом и полной отключкой компьютера от интернета.
Как не позвоню (если дозвонюсь вообще), практически всегда слышу один и тот же ответ "у нас глобальные проблемы, через несколько часов всё будет в порядке". Это уже не тот провайдер, который я знал и которым пользовался 4 года. Пару дней назад позволил себе позвонить в вашу техподдержку, объяснил всё своё негодование, но вот чудо, оказывается, что на линии у меня всё в порядке, и обрывов никаких не должно быть, но услышал снова басню про глобальные проблемы у всех провайдеров Мариуполя в течении нескольких дней. И сам провайдер как отваливался, так и до сих пор отваливается. И где заявленные 100 Мбіт/с?
Попрощаюсь сразу же после окончания оплаченного периода.
Не тратьте свои нервы на этот провайдер. P.S. Вангую, что в ответе к этому отзыву будет шаблон про техподдержку.
Как не позвоню (если дозвонюсь вообще), практически всегда слышу один и тот же ответ "у нас глобальные проблемы, через несколько часов всё будет в порядке". Это уже не тот провайдер, который я знал и которым пользовался 4 года. Пару дней назад позволил себе позвонить в вашу техподдержку, объяснил всё своё негодование, но вот чудо, оказывается, что на линии у меня всё в порядке, и обрывов никаких не должно быть, но услышал снова басню про глобальные проблемы у всех провайдеров Мариуполя в течении нескольких дней. И сам провайдер как отваливался, так и до сих пор отваливается. И где заявленные 100 Мбіт/с?
Попрощаюсь сразу же после окончания оплаченного периода.
Не тратьте свои нервы на этот провайдер. P.S. Вангую, что в ответе к этому отзыву будет шаблон про техподдержку.
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Доброе время суток! Была проверена информация по Вашим данным. В ближайшее время с Вами созвонится наш технический специалист. Будем рады Вам помочь!
Vantagens: Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet
Download: 17 Mbps
Upload: 28.38 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Скорость плохая, очень часто прыгает, то высокая то маленькая, платим за 100 Мбіт/с, а есть только 20-35 Мбіт/с. Разберитесь с этим пожалуйста. :) Спасибо.
Resposta do representante VELTON ISP LLC:
Доброе время суток! Чтобы понять источник Вашей проблемы обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по следующим номерам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490. Или напишите нам на электронную почту: [email protected]. Всегда готовы помочь нашим клиентам!
As avaliações publicadas são exclusivamente a opinião pessoal (subjetiva) do usuário sobre o provedor e a qualidade dos serviços prestados.