Serviços
Não é possível adicionar uma avaliação usando anonimizador / VPN / servidor proxy
Cidade: Todas as cidades
Mostrar avaliações:
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais
Download: 11.63 Mbps
Upload: 11.38 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Если только сегодня не праздник, скорость в порядке, то можно рекомендовать... Но после устранения проблем, описанных в предыдущем комментарии другим пользователем. Господа из службы техподдержки, обратите внимание, что не я один озвучиваю вам ваши проблемы с качеством предоставляемой вами услуги!!!
Vantagens: Solicitação de conexão, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico
Download: 5.27 Mbps
Upload: 5.68 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Вставлю и свои " 5 копеек". Провайдера не рекомендую, есть варианты берите другой. Постоянные проблемы с интернетом, то он есть то нету, то скорость падает ниже плинтуса, потеря пакетов. Есть одно время когда интернет работает как положено это с 00:00. Вот честно хочется что бы все работало как положено и жалобы были ну хотя-бы раз в месяц, а так раз 15 за месяц просто припекает от такого отношения. Проблемы решаются так, звонок в техподдержку оставляю заявку и наблюдаю за скоростью, в течении 5-10 минут проблема исчезает, они даже мне не перезванивают узнать все ли нормально. Но проблемы все появляются снова и снова, такая процедура с звонком, помогает когда как, когда на 2 часа когда на 1-3 дня. Когда пропадут проблемы тогда поменяю свое мнение. А так что есть то есть.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 9.48 Mbps
Upload: 6.73 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Заявленная скорость 10 Мбіт/с, имеем то, что имеем! Ув. жители Лозоватки, не радуйтесь раньше времени... Первые месяцы и у нас скорость была даже чуть выше заявленной. Затем начался цирк, для начала они сами переписали условия тарифа, не 10 Мбіт/с, а до 10 Мбіт/с. Теперь под это условие попадает любая скорость, ниже 10 Мбіт/с, а оплачиваем за 10 Мбіт/с. Они теперь этим (до 10 Мбіт/с) прикрываются. Скорость, комментарии, ответы можете тут почитать за последние пол года. А скорость...просмотрите также тут, в отзывах. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais
Download: 12.43 Mbps
Upload: 11.17 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Отличный провайдер. В Кривом Роге провайдеров и интернета уже девать некуда. У нас в Лозоватке за один год работы сделали больше чем огромный Укртелеком. Всем рекомендую. Так держать.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 9.11 Mbps
Upload: 6.6 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
АУУУУУУУУУУУУУ!!! Где заявленная скорость 10 Мбіт/с? Ув. директор, где реализация Вашего обещания быстро всё исправить?
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 9.7 Mbps
Upload: 5.45 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Ну что там у вас со скоростью? Ребята, мы платим за 10 Мбіт/с, а не за 4-5 Мбіт/с. Или без гранатки в трусишки уже не обойтись? НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 9.71 Mbps
Upload: 6.9 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Ну если из заявленных 10 Мбіт/с, 4-5 Мбіт/с не норма, то 6-6,5 Мбіт/с норма??? Хватит уже трёп разводить, предоставляйте качественно услугу!!!
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 9.61 Mbps
Upload: 5.79 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Ну молодцы, сейчас уже так просто и не дозвонишься в тех. службу, и перезванивают со скрытых номеров... Вероятно, для удобства своих абонентов. Где заявленная в тарифе скорость 10 Мбіт/с? В тех.службе сказали, что так и должно быть, оплачивать 10 Мбіт/с, а получать 4-5 Мбіт/с. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Resposta do representante FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
Автоответчик настроен для оптимизации работы с абонентами, скрытые номера используются для того, что звонки поступали на единый номер (а не на пол-десятка разных). Каждое обращение фиксируется в базе данных — не проблема уточнить, кто из сотрудников вводит Вас в заблуждение и утверждает, что для тарифа 10 MB нормой является 4-5 MB — это неверно.
Vantagens: Solicitação de conexão, Suporte técnico
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Download: 9.76 Mbps
Upload: 7.78 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Платим за 10 Мбіт/с, не имеем даже до 8 Мбіт/с. Граждане, отвечающие на наши отзывы здесь, какая ещё нужна конкретика, когда все жалуются, всё написано? Пока не можем рекомендовать никому этого провайдера.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Download: 11.74 Mbps
Upload: 10.84 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Доброе утро! Анонимом не я подписываю, а система! Сегодня скорость есть и к Вам сразу поменялось отношение в хорошую сторону... Если так будет всё время, то РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 9.76 Mbps
Upload: 8.89 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Ув. представитель, отвечающий на наши комментарии!!! Обратите внимание на комментарии на указанную в них скорость и дата там есть!!! Какая вам ещё нужна конкретика? Человек платит за 10 Мбіт/с, а получает 2-8 Мбіт/с!!! При обращении в тех.службу по этому вопросу, ваши "специалисты" сразу рекомендуют переустановить виндовс, пользоваться торрентом и т.д... Они у вас телепаты или ясновидящие по проводам??? Или они, кроме этих двух советов ничему не обучены??? Не зная и даже не спросив, тех. характеристик моего компьютера, когда и что на нём установлено, сразу начинают давать такие советы. Отсюда и возникает вопрос о компетентности. Да, с Андреем по телефону общались по вопросу скорости, объяснил, заверил. В течении недели мониторим скорость, если ниже заявленных 10 Мбіт/с, обращаемся в отдел по защите прав потребителей, со всеми вытекающими (ничего личного, за свои деньги — качественную услугу).
Resposta do representante FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
Внимание на скорость и дату, конечно, обращаю. А ещё обращаю внимание на надпись «Аноним» возле отзыва. В крайнем случае, если по телефону не удаётся вопрос решить, а в комментариях адрес оставлять вряд ли кому охота, напишите письмо на электронный адрес поддержки со своими данными.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 9.68 Mbps
Upload: 8.57 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Не рекомендуем!!! Ещё осенью всё было в порядке, сейчас полный ужас!!! Обратите внимание на жалобы в работе техподдержки!!! Наберите специалистов, а не клоунов-школьников!!!
Resposta do representante FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
Если нужно решать технические вопросы, то нужна конкретика, а не эмоции. Будьте добры, позвоните, напишете письмо на электронную почту или ещё каким-то образом дайте нам знать, в чём заключаются проблемы. Все контакты есть в договоре.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet
Download: 1.05 Mbps
Upload: 6.1 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
При обещанной скорости в 50 Мбіт/с/c сами видите, что имею. :) Раньше таких проблем не было. Все остальное устраивает.
Resposta do representante FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
На момент отзыва, были проблемы со скоростью из-за проблем на магистральном канале у наших провайдеров. Проявилось это также у других операторов по Украине. Проблема была устранена, на данный момент скорость должна соответсвовать ТП. Если это не так, прошу Вас дать знать об этом службе техподдержки.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 9.79 Mbps
Upload: 5.36 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Ну и где, оплачиваемая мною, заявленная в тарифе скорость? НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! Вместо устранения проблем, постоянно советуют торренты, переустановку системы... Андрей, наведите порядок!?!?!?
Resposta do representante FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
Хотелось бы уточнить детали проблемы, начиная с адреса. Если проблема есть, то будем устранять. Номера телефонов у вас есть — звоните.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 9.79 Mbps
Upload: 2.96 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Андрей (директор), замените своих людей из службы техподдержки, или научите их вести себя корректно! Скорость скачет, они не объясняя ничего при обращении, хамят, трубку бросают.
Resposta do representante FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
Для разрешения вашего вопроса нужны дата, время обращения и адрес.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 5.67 Mbps
Upload: 5.03 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Маленькая скорость. Но в сельской местности другой альтернативы нет. Приходится пользоваться.
Resposta do representante FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
Спасибо за отзыв. Если у Вас есть предложения или пожелания по улучшению нашей работы, сообщите нам, пожалуйста, по одному из номеров телефонов, которые указаны в договоре.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 9.74 Mbps
Upload: 9.28 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
По 12-13 часов отсутствует интернет, оплата не пересчитывается. Плата за 10 Мбіт/с, но скорость не дотягивает. На обращение по скорости никто не реагирует. Не рекомендуем.
Resposta do representante FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
К сожалению, каждый провайдер сталкивается с техническими проблемами, которые не удаётся устранить быстро. Вполне может быть, что у Вас не было интернета 12-13 часов из-за подобных неполадок; мы делаем всё, чтобы минимизировать подобные проблемы. По поводу оплаты — обращайтесь в наш абон. отдел, номер телефона есть в Договоре. Наши сотрудники никогда Вам не откажут в перерасчёте, если на то есть основания. А скорость в 9.74/9.28 Мбит/c вполне соответствует ТП 10Mbps — не нужно забывать о погрешности измерения скорости.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 9.77 Mbps
Upload: 8.76 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Скорость постоянно ниже указанной. Очень большое сомнение вызывает компетенция сотрудников службы техподдержки (хамство, грубость, не понимание вопроса, с которым к ним обращаешься). Очень высокие тарифы за такую хамскую услугу. Из за отсутствия альтернативы, приходиться пользоваться услугами этого интернет-провайдера... Поэтому и не рекомендуем!!!
Resposta do representante FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
Спасибо за Ваш отзыв. По конкретным техническим вопросам обращайтесь, пожалуйста в службу тех. поддержки. Будем рады конкретным предложениям по улучшению качества предоставляемых нами услуг.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Відмінна якість послуги, постійно покращується спілкування з клієнтами, йдуть на поступки. Однозначно — так!
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais
Recomendo muito este provedor de internet.
Рекомендую всем. Провайдер постоянно совершенствуется, качество услуг заметно растет. Кроме того взяли курс на оптоволокно, а за этим будущее.
As avaliações publicadas são exclusivamente a opinião pessoal (subjetiva) do usuário sobre o provedor e a qualidade dos serviços prestados.