Serviços
Não é possível adicionar uma avaliação usando anonimizador / VPN / servidor proxy
Cidade: Todas as cidades
Mostrar avaliações:
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
После плохого отзыва вообще пропал интернет, супер провайдер, все подключайтесь!!! Сейчас позвоню снова скажут перезагрузите роутер и все будет гуд!
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Спасибо за оставленный отзыв. Безусловно, так не должно быть. Поэтому, если у Вас часто пропадает Интернет, то это требует детальной проверки с нашей стороны. Мы с радостью оперативно и совершенно бесплатно ее проведем, только нам необходимо знать Ваши данные, а именно: номер договора (номер, на который пополняете счет) или адрес, по которому предоставляется услуга. Оставить указанные данные можно на нашей странице в ФБ https://www.facebook.com/LANTRACE, через персональную страничку или по телефону: (050) 157 44 76, (096) 895 35 26, (093) 414 36 46. Напоминаем, техническая поддержка работает круглосуточно. Ждем данные для осуществления проверки. Спасибо и хорошего Вам дня.
Vantagens: Linha de planos
Desvantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 7.76 Mbps
Upload: 2.39 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Вместо безлимита 100 Мбіт/с получаю в лучшем случае 40 Мбіт/с днём, вечером скорость падает ещё сильнее. Надежность "0". Скорости не увидите никогда. А когда Вам очень надо будет - интернет вас подведут обязательно! И хрен вы куда сможете достучаться!
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Добрый день! Спасибо за отзыв и за то, что в детально расписали ситуацию, которая стала причиной написания отзыва с низкой оценкой. Безусловно, так не должно быть. Поэтому, необходимо все проверить и настроить, для этого нам нужно знать Ваши данные, а именно: номер договора (номер, на который пополняете счет) или адрес, по которому предоставляется услуга. Оставить указанные данные можно на нашей странице в ФБ https://www.facebook.com/LANTRACE, через персональную страничку или по телефону: (050) 157 44 76, (096) 895 35 26, (093) 414 36 46. Напоминаем, техническая поддержка работает круглосуточно. Ждем данные для осуществления проверки. Спасибо и хорошего Вам дня.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Suporte técnico, Correção de falhas
Recomendo muito este provedor de internet.
Интернет нормальный, пока Вы не связались с техподдержкой, кидают трояны воруют деньги с карточек от 5-30 грн, пароли, аккаунты, перепрошивают компьютеры биосы видеокарты, может вирус который майнит, короче после обращения в техподдержку лантрейс или после посещения my.lantrace кабинета, можно удалять виндовс и ставить новый. Core i5 превращается в пентиум первый, качество услуг норм, но сотрудники пользуются служебным положением в собственных интересах.
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Добрый день! Спасибо за отзыв. Хотелось бы разобраться в ситуации. Для этого, отправьте нам, пожалуйста, номер договора (номер, на который пополняете счет) на адрес [email protected] или личным сообщением на страницу https://www.facebook.com/LANTRACE. Ожидаем от Вас информации. Спасибо!
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Користувалась за двома адресами, дуже подобається сервіс та обслуговування. Планую і відеоспостереження у них робити. Дякую.
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Ліна, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace. Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Користуюсь вже другий рік!!! Була одна проблема, але зателефонувавши в компанію її швидко усунули...
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Olekcii, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace. Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Користуюсь шість років, все влаштовує. Після того як перемкнули з радію зв"язку на кабель, взагалі ніяких проблем! Сервіс стабільний, послуга встановлення кредиту дуже комфортна.
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Надія, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace. Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais
Download: 15.95 Mbps
Upload: 32.32 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Користуюсь інтернетом від Лантрейс дома та на роботі. Все літає, нарікань ніяких немає. Класно що проводять акції з подарунками та заохоченнями. Ми були навіть переможцями. :)
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Алена, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace. Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Поставлю пятерку с минусом. Иногда проявляются мелкие нюансы. Однако это не доставляет мне особых неудобств, пару раз звонил, извинились и сказали, когда все будет работать. Ну а в целом всё норм работает.
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами компании LanTrace.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Користуюся три роки, якістю задоволена! Лише раз зверталася на технічну підтримку, по причині "підторможував" інтернет, виявилось сигнали сусідських роутерів накладалися на мій, співробітник допоміг змінити налаштування і проблема зникла!!! І не потрібно було їхати нікуди, питання вирішилось в вечірній час, в комфортних умовах.
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Марина, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Працюю фотографом, тому інтернет потрібен високої якості. Перейшла від Укртелекому до ЛанТрейс. Дуже задоволена.
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 21.93 Mbps
Upload: 12.86 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Нету скорости на жалобы не реагирует не кто хуже интернета ещё не видела надо только искать подача 21 роздача 12.
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Добрый день, Татьяна! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе компании "Lan Trace". Мы стремимся обеспечивать наших Абонентов качественной услугой. Поэтому, если у Вас есть нарекания на Интернет -услуги, то укажите номер договора или контактный номер телефона, адрес. Оставить их можно через персональную страничку на сайте либо личным сообщением на официальной страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE). Наши специалисты достаточно оперативно реагируют на все обращения от Абонентов, поэтому уверенны, что все неудобства будут решены. Кроме того, тех.поддержка работает 24/7, позвонить можно по телефону: (04595) 9-11-85. Дополнительные номера: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Підключена до Лантрейсу у приватному будинку. Був період, коли швидкість не відповідала тарифу, за який я плачу. І це не дуже добре. Звернувшись до техпідтримки провела тести напряму, потім провайдер ще щось перевіряв. Поступово проблема зникла. Зараз все ніби добре. Тестую.
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Asya, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Пользуюсь более трех лет, к сервису нареканий нет. По сравнению с укртелекомом - все летает. =)
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами компании LanTrace.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Худший интернет провайдер который можно было вообще придумать. Казалось бы, куда уже хуже, но нет. Лантрейс показал куда. Каждые 15 минут отключение от сети, невозможно работать, каждый день одно и то же. Интернет - это не ваше, забудьте. При каждой проблеме обещают исправление, но, увы, всё только хуже.
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе нашей компании "Lan Trace". Мы стремимся обеспечивать наших Абонентов качественной услугой. Поэтому, если Вы на данный момент пользуетесь услугами интернет-провайдера "Lan Trace" и у Вас есть нарекания на Интернет услуги, то укажите номер договора или контактный номер телефона, адрес. Оставить их можно через персональную страничку на сайте либо личным сообщением на официальной страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE). Наши специалисты достаточно оперативно реагируют на все обращения от Абонентов, поэтому уверенны, что все неудобства будут решены. Кроме того, тех.поддержка работает 24/7, позвонить можно по телефону: (04595) 9-11-85. Дополнительные номера: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.01 Mbps
Upload: 1.26 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
И куда идет этот провайдер, неизвесчтно. :( Судя по ежедневному падению скорости трафика на дно.
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Спасибо за Ваш отзыв. Обратитесь пожалуйста в тех.поддержку компании LanTrace по номерам: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46. Наши специалисты все оперативно проверят. Хорошего дня.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 1.14 Mbps
Upload: 0.24 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
И это при минимальном тарифе 50 Мбіт/с, дальше уже некуда. :( Когда был тариф 25 Мбіт/с, и то было лучше. Провайдеры!!! Ау !!! Где Вы!!! Больше 16 Мбіт/с в жизни невидел.
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Спасибо за отзыв, он важен для нашей компании. Если на данный момент, скорость при проверке через кабель меньше заявленной, обратитесь пожалуйста в службу тех.поддержки по номерам: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46. Наши специалисты все оперативно проверят. Хорошего дня.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 25.56 Mbps
Upload: 25.86 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Скорость зашкаливает... Тариф 100 Мбіт/с. Такое творится третий день. Роутер перезагружал. Проблема так и не исправилась.
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Спасибо за отзыв, он действительно важен для нас. Для решения возникшей ситуации, пожалуйста, отправьте номер договора или Ф.И. и контактный номер телефона. Оставить их можно через персональную страничку на сайте либо личным сообщением на официальной страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE). Наши специалисты достаточно оперативно реагируют на все обращения от Абонентов, поэтому уверенны, что все неудобства будут решены. Кроме того, тех.поддержка работает 24/7, позвонить можно по телефону: (04595) 9-11-85. Дополнительные номера: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Интернет виснет каждый месяц в конце последний недели, по вечерам либо зависает полностью, либо частично (когда все сидят в интернете)! Ничего для исправления ситуации не делают!
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Спасибо за отзыв, он действительно важен для нас. Для решения возникшей ситуации, пожалуйста, отправьте номер договора или Ф.И. и контактный номер телефона. Оставить их можно через персональную страничку на сайте либо личным сообщением на официальной страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE). Наши специалисты достаточно оперативно реагируют на все обращения от Абонентов, поэтому уверенны, что все неудобства будут решены. Кроме того, тех.поддержка работает 24/7, позвонить можно по телефону: (04595) 9-11-85. Дополнительные номера: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Velocidade da conexão com a internet
Download: 27.17 Mbps
Upload: 35.05 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Користуюсь послугами Лантрейсу з 2008 року. В цьому році трішечки гірше, але не критично. Користувачів збільшується, але потужності провайдера повільніше розвиваються. Маю надію у наступному році все зміниться на краще! Хай небо над Вами буде завжди блакитно чисте й мирне, повітря свіже й насичене киснем, радістю й удачею, щоб з кожним подихом груди наповнились життєрадість, бажанням жити і літати. З повагою Олександр.
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Доброго дня, Олександр! Дякуємо за Ваш відгук, він важливий для нас. Наші фахівці працюють над тим, щоб кожен наш Абонент був задоволений сервісом та якістю послуг. Всього Вам найкращого в Новому році. Дякуємо, що з 2008 року Ви залишаєтеся з нами!
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Correção de falhas
Desvantagens: Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico
Download: 0.96 Mbps
Upload: 6.69 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Принудительно увеличили цену за услуги, переведя на другой тариф, на котором скорость обещали выше. На самом деле скорость 30-50 Мбіт/с. Сегодня утром 11 Мбіт/с... Простой фильм посмотреть затруднительно, не говоря уже о скачивании чего либо. :( Подумываем о смене провайдера.
Resposta do representante LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим Вам извинения за неудобства связанные с интернет-соединением. Для решения возникшей ситуации, пожалуйста, отправьте номер договора или Ф.И. и контактный номер телефона. Оставить их можно через персональную страничку на сайте либо личным сообщением на официальной страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE). Наши специалисты достаточно оперативно реагируют на все обращения от Абонентов, поэтому уверенны, что все неудобства будут решены. Кроме того, тех.поддержка работает 24/7, позвонить можно по телефону: (04595) 9-11-85. Дополнительные номера: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46
As avaliações publicadas são exclusivamente a opinião pessoal (subjetiva) do usuário sobre o provedor e a qualidade dos serviços prestados.