Serviços
Não é possível adicionar uma avaliação usando anonimizador / VPN / servidor proxy
Cidade: Todas as cidades
Mostrar avaliações:
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Позитивні відгуки пишуть самі собі!!!! Це самий ГІРШИЙ «провайдер»!!! Це шарлатани, наполеглево не рекомендую!!!!
Resposta do representante PC Astra-net:
Доброго дня, дякуємо за відгук. Шкода, що у Вас склалось таке враження. Ми б хотіли спробувати змінити Вашу думку, дозвольте нам допомогти Вам у вирішенні питань та складнощів, якщо вони є і Ви є нашим абонентом. Зверніться, будь ласка, до технічної підтримки. Телефони call-центру:
(032) 232-8808;
(097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram)
(093) 170-2977.
Facebook
Пошта [email protected]
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Хороша підтримка в соц. мережах, швидко реагують і просто найкращі майстри з усіх інтернет-провайдерів.
Resposta do representante PC Astra-net:
Добрий день! Дякуємо, що знайшли час для відгуку! Безперервного зв'язку та космічної швидкості!
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico
Download: 90.96 Mbps
Upload: 93.44 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Швидкість не відповідає обіцяному повністю, використовуючи сайти такі як https://2ip.ua/ua/ та https://speedtest.net.ua/ показує якісь захмарні результати яких насправді немає. Як ви можете бачити швидкість при замірі у мене середня 92.2 Мбіт/с якщо перевести у МБ це 11,525 (1 Мбіт/с це 0.125 мб). АЛЕ ЗАРАЗ РОЗКАЖУ РЕАЛЬНІ ДАННІ: скачування з торренту та браузера 3 мб що становить 24 Мбіт/с. Скачування із Steam 7 мб що становить 56 Мбіт/с. Швидкість інтернету ввечері понижується у 1.5 - 2 рази. Якщо обирати данного оператора то лише протягуючи власне оптоволокно в дім або брати пакет максимальний й молитись щоб була хоча б стабільно половина.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
"ІНТЕРНЕТ НА КОСМІЧНІЙ ШВИДКОСТІ" пише на сайті Астра... Download: 1.05 Мбіт/c
Upload: 7.47 Мбіт/c. Інтернет на ЖАХЛИВІЙ ШВИДКОСТІ!!! Не розумію за яку таку швидкість платимо вам кошти! Підтримка проблем не вирішує! Проблема завжди у вашому роутері...Ви платите ви й самі розбирайтесь чому у вас поганий інтернет. Астрі всеодно, бо у них "ІНТЕРНЕТ НА КОСМІЧНІЙ ШВИДКОСТІ"!
Upload: 7.47 Мбіт/c. Інтернет на ЖАХЛИВІЙ ШВИДКОСТІ!!! Не розумію за яку таку швидкість платимо вам кошти! Підтримка проблем не вирішує! Проблема завжди у вашому роутері...Ви платите ви й самі розбирайтесь чому у вас поганий інтернет. Астрі всеодно, бо у них "ІНТЕРНЕТ НА КОСМІЧНІЙ ШВИДКОСТІ"!
Resposta do representante PC Astra-net:
Доброго дня, нам дуже незручно, що склалося таке враження про нас, для уточнення інформації та виправлення даної ситуації прохання подзвонити за номерами гарячої лінії: (032) 232-8808;
(097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram)
(093) 170-2977.
Facebook
Пошта [email protected]
Режим роботи - цілодобово та без вихідних.
Нам важлива Ваша думка!
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico
Download: 213.48 Mbps
Upload: 218.44 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Обрізають швидкість завантаження з торентів цілодобово і без попередження. Результати вимірювання швидкості на таких сайтах, як speedtest, не відповідає дійсності. Наприклад, при діючому тарифі 250 Мбіт/с у таких тестах у вас може видати всі 1000 Мбіт/с! Часто перепитують, чи клієнти, часом, не користуються VPN (оскільки він шифрує усе, що пересилається через мережу), а отже немає впевненості у конфіденційності чи приватності, користуючись інтернетом.
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico
Download: 59.24 Mbps
Upload: 22.7 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Швидкість нестабільна, неправдива інформація у тарифах, недобросовісне інформування клієнтів, неклієтодружня компанія. Часті зміни у тарифах дають підстави вважати їх дії введенням клієнтів в оману. Працівники колл центру менторським тоном намагаються повчати про прописні істини.
Resposta do representante PC Astra-net:
Дякуємо Вам за відгук! Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації.Телефони call-центру: (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) (093) 170-2977. Facebook Пошта [email protected]. Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ). Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження про компанію та хотіли б спробувати його змінити. Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 8.64 Mbps
Upload: 5.85 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Швидкість ввечері постійно така убога як на скріні. Де ті 100 Мбіт/с за які астра бере гроші неясно??? Планую переходити.
Resposta do representante PC Astra-net:
Дякуємо Вам за відгук! Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації.Телефони call-центру: (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) (093) 170-2977. Facebook Пошта [email protected]. Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ). Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження про компанію та хотіли б спробувати його змінити. Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Це самий дерьмовий провайдер зі всіх якими я користувався!!! Якщо є вибір, то Астра нет я категорично не рекомендую.
Resposta do representante PC Astra-net:
Дякуємо Вам за відгук! Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації.Телефони call-центру: (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) (093) 170-2977. Facebook Пошта [email protected]. Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ). Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження про компанію та хотіли б спробувати його змінити. Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 212.21 Mbps
Upload: 169.12 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Довго вже "терплю" цього провайдера. Загалом швидкість нормальна, з цього плану питань немає, роутер на 2.4 видає біля 60-70 Мбіт/с, а по 5.0 часто усі 250 що заявлено в тарифі. Але немає стабільності. Це просто жах, коли постійно скаче пінг, пропадають пакети, інколи не сильно, інколи так що неможливо дивитися мегого чи грати будь яку онлайн гру. Борюся з ними вже четвертий рік. Двічі був майстер, за цей час було змінено двічі роутер, так радили, TP Link на Linksys e1400, нічого не дало, далі сказали проблема тому що 2.4, багато роутерів навколо, поганий сигнал, добре, купив xiaomi 4a gigabit edition який може 5гц роздавати, знову мимо. В більшості я використовую ПК, тому WIFI у ньому купив як PCIe карту, купив недорогу, TP-LINK TL-WN881ND, мені сказали що то от проблема в ній, неякісна тому немає стабільного пінгу, добре, замінив на asus pce-ac68 який може на 5гц працювати і знову мимо. Завжди кажуть що у них все добре проблема на вашій стороні, цікаво що нестабільний пінг він то є то нема, а коли я підключаю черговий раз кабель на пряму під час діалогу з підтримкою і пінг хороший то у них відразу відповідь от бачите все добре, але ж він може лагати раз на годину, а може 30 хв підряд, а може через кожні 2-5хв пригати в небо і опускатися, я не можу знайти закономірності в цьому і відповідно довести, те що я роблю скріншоти того як виконується команда ping їм нічого не дає. Не рекомендую... для тих хто грає ігри, дивитися онлайн тв в 4к, то ті будуть просто біситься коли увечері в пік навантаженості починаються ось ці всі проблеми зі стабільністю і ваш телевізор постійно підвисає (Xiaomi 4k Mi Box S).
Resposta do representante PC Astra-net:
Дякуємо Вам за відгук! Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації .Телефони call-центру: (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) (093) 170-2977. Facebook Пошта [email protected]. Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ). Також, хотіли б звернути Вашу увагу на те, що для геймінгу краще використовувати з'єднання напряму, щоб не було подібних ситуацій. Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!
Vantagens: Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 6.93 Mbps
Upload: 12.35 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Інтернет з'єднання жахливе, пропадає по декілька разів за годину. Технічна підтримка не бере трубку з зареєстрованих номерів телефону, вісиш в очікуванні 15-20 хвилин, зате з незареєстрованого номеру телефонуєш, вільний оператор чудом з'являється, а на зареєстрованому ти і досі в черзі. Гумор у оператора ще той, інтернет кабель під стелею довжиною 20 см, порадив підключити до системного блоку напряму)) та потестити з годину.... Подумайте тричі... чи підключати....Швидкість в тарифному плані 150 Мбіт/с по факту 6-15 Мбіт/с.
Resposta do representante PC Astra-net:
Дякуємо Вам за відгук Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації .Телефони call-центру: (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) (093) 170-2977. Facebook Пошта [email protected]. Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ). Також, хотіли б звернути Вашу увагу на те, що в лінійці тарифних планів провайдера Астра-нет відсутній тариф зі швидкістю 150 мбіт/с, натомість доступні тарифи зі швидкістю 100 мбіт/с, 250 мбіт/с та 500 мбіт/с. Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Download: 46.55 Mbps
Upload: 33.45 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Швидкість інтернету абсолютно не відповідає заявленій, швидкості котру подає провайдер недостатньо навіть для простого перегляду ролику на Ютуб і т.д., заявлена швидкість по договору 150 Мбіт/с, а фактична менше 50 Мбіт/с.
Resposta do representante PC Astra-net:
Дякуємо Вам за відгук
Зателефонуйте, будь ласка, до нашої техпідтримки для вирішення ситуації.
Телефони call-центру:
(032) 232-8808;
(097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram)
(093) 170-2977.
Facebook
Пошта [email protected]
Служба техпідтримки на зв`язку цілодобово, та без вихідних. У випадку, якщо Ви не маєте бажання очікувати, є можливість замовити зворотній зв`язок - натиснувши цифру "1" в голосовому меню під час дзвінка, або ж активувати функцію "Передзвоніть мені" на офіційному сайті (адреса сайту - astra.in.ua ).
Також, хотіли б звернути Вашу увагу на те, що в лінійці тарифних планів провайдера "Астра" відсутній тариф зі швидкістю 150 мбіт/с, натомість доступні тарифи зі швидкістю 100 мбіт/с, 250 мбіт/с та 500 мбіт/с.
Будь ласка, зверніться в контакт-центр Астра-нет. Постараємося виправити все як найшвидше! Нам важлива Ваша думка!
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Дуже задоволений цим інтернет провайдером. Щодо підключення, то при поданні заявки , мені оператор обіцяв, що в діапазоні 2 робочих дні мені зателефонує майстер, так і сталося - наступного дня мені подзвонив майстер і у цей же день мене підключили. Щодо якості послуг, то теж дуже задоволений, ціна я вважаю досить хороша. Були ситуації, коли потрібно було провести налаштування техніки поза юрисдикцією компанії Астра, але незважаючи на це, їхня техпідтримка радо відповідає, та оператор люб'язно допоміг мені.
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço
Não recomendo este provedor de internet.
Після оформлення заявки довго чекав майстрів на підключення - заявили що протягом двох днів зі мною сконтактується майстер проте чекати довелось тиждень, під час встановлення iptv приставки 2 рази ставили неробочу. Немає гігабітного тарифу, швидкість на 2,4 ггц діапазоні нижча ніж була від Волі (у волі тариф був 100 Мбіт/с, на астрі зараз 500 Мбіт/с) на 5 ггц діапазоні все терпимо поки не спробуєш реально десь побачити цю швидкість крім серверів астри (через lan перевіряв швидкість на іншому сервері неподалік - 60!) нагадую тариф - 500 Мбіт/с. В той же час з upload все більш ніж чудово.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Desvantagens: Suporte técnico
Download: 262.39 Mbps
Upload: 293.25 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Брали на заміну (провайдер) у з його 23000 пінгом та швидкістю гірше діалапа, по зрівнянню небо і земля. Заявку швидко опрацювали та підключили інтернет. Швидкість більше ніж відповідає заявленій (тариф 250 Мбіт/с), пінг в іграх 15-20 мс. Але є одне "але" - роутер беріть окремо, оскільки в магазині він на 300-500 грн дешевше.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Download: 82.72 Mbps
Upload: 73.65 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Користуюсь близько 16-17 років (тобто був ще у локальній мережі з політехнічними гуртожитками). Перші кілька років з даху висіла гірлянда в серверну звідки сервер фільмів астри працював добре, інтернет на будинок приходив з направленої антени, так повільно але це 2003-2004 рік!, за кілька років почався ріст компанії і гірлянду замінили на дріт з підїздових шахт (utp 8 жил) на якому сиджу досі, зараз швидкість при закачці торентів 120-150 Мбіт/с по віфі, вже забув коли користувався кабелем... Пропонують заміну на оптику без переплат з мої сторони (хоча мені це і не потрібно). І за ці роки телефонував на гарячу лінію близько пяти разів коли міняв роутер і мак адрес обнуляли... Особиста подяка провайдеру, ремендую усім.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Recomendo muito este provedor de internet.
Стабільний інтернет. При потребі сервіс на висоті. Інженер Петро професіонал своєї справи, все супер.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Download: 117.22 Mbps
Upload: 143.52 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Якість зв'язку задовільняє. Достатньо швидка реакція на звернення,щодо монтажних питань та ін. Більшість нюансів вирішується через персональний кабінет.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 91.89 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Жахливий інтернет, дуже нестабільний. Кажуть що в них все добре з обладнанням і мою техніку провіряли, проблем кажуть не має, а інтернет жахливий.
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Download: 9.71 Mbps
Upload: 9.33 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Тарифний план 100 Мбіт/с. Зміна тарифу провайдером, піднімають вартість збільшуючи швидкість, але щось нема результату, швидкість все одно нижче плінтуса. Відео в 360р в 2020 це жесть. Навіть мобільний інтернет тепер швидший.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Download: 95.6 Mbps
Upload: 80 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Оптоволокно в квартиру і все літає як треба. Швидкість 500 Мбіт/с гарантована і є в наявності. Хороший провайдер і ввічливі працівники, помагали не один раз при зверненні.
As avaliações publicadas são exclusivamente a opinião pessoal (subjetiva) do usuário sobre o provedor e a qualidade dos serviços prestados.