Serviços
Não é possível adicionar uma avaliação usando anonimizador / VPN / servidor proxy
Cidade: Todas as cidades
Mostrar avaliações:
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
К сожалению очень низкий уровень сервиса. Технически все работает таким образом, что решить вопрос по сервису, по оплате и другие вопросы практически равно нулю. Зайти в личный кабинет если закончились средства на счете, нет, даже при помощи другого интернета (провайдера) зайти в кабинет невозможно! Это абсурдно. Закинуть средства ошибочно на другой пакет или номер система позволяют, а вот вернуть их или перекинуть на нужный счёт, это уже нет, процесс очень усложнен для клиента. Слишком все работает не в удобство клиента. Много опыта от разных провайдеров услуг использования, но эверест самый проблемный. Очень трудно решить какую либо ситуацию в пользу клиента. Ответственности нет, ответ- я лишь. Оператор колл центра.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день! Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. На жаль, Ви не вказали абонентський номер, щоб ми могли розібратись в ситуації, яка виникла з оплатою. Компанія Еверест завжди намагається будувати ввічливі та партнерські стосунки з абонентами. Нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження про роботу наших консультантів. Можливість входу в особистий кабінет лише з мережі "Еверест" створено виключно з ціллю безпеки даних наших абонентів. Наші спеціалісти на даний момент розробляють новий особистий кабінет з розширеним функціоналом, який буде зручним у користуванні. Отримати консультацію Ви можете не лише зателефонувавши на цілодобову лінію підтримки, а й написавши нам в соціальних мережах Facebook, Instagram.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Хороший провайдер. Спробувала і деяких інших, заманювали мене різними акціями, але завжди поверталась на Еверест. Раджу.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Та капец, сидел на линии 20 мин, трубку не брали, взяли трубку только от мамы, мама решила вопрос. Но все равно не подключили говорят только завтра ждите! Отакой то еверест.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день, Олександре! Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені, як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Бачимо, що 30.10.2021 року після 15.00 години Ви зверталися на цілодобову лінію підтримки для повторного підключення послуги кабельного телебачення. Ваша заявка залишена на 31.10.2021р., так як вчора вже були на той час зачинені бригади. Сьогодні 31.10.2021р. Вам підключать послугу протягом дня. Але, якщо у Вас все ж залишилися запитання з даного приводу, пишіть нам, будь ласка, в соціальних мережах Facebook, Іnstagram (щодня з 09.00-21.00) або телефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Гарного Вам дня!
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Провайдер гавно редкое, услуги включить интренет на пару минут для того, чтоб пополнить интернет если забыл нет. Если оплачиваешь интернет в последних числах месяца, то 250+ грн выкидываются в жопу, так как вы платите не за месяц пользования услугой, а до 1 числа. Жил на Набережном квартале, интернет работал без перебоев, теперь живу на Пирогово, раз в минут 10-15 пропадает интернет на пару минут (уже менял роутер, подсоединял кабель на прямую, ничего не помогает) на горячей линии, кроме рекомендации перезагрузить роутер не чем помочь не могут, на вопрос почему у меня здесь такой плохой интернет и почему на набережном был лучше, мне отвечают, что там лучше технологии, вот только цена одинаковая. Если есть выбор в провайдерах, то Эверест не рекомендую! Провайдер остался на уровне 2000 года.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий вечір, Сергію! Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Хотіли б зауважити, що розрахунковий період на послугу інтернет рахується з дати поповнення рахунку і списання коштів програмою, якщо оплата списалася для прикладу 25 числа даного місяця, то наступна оплата має бути також 25 числа наступного місяця (розрахунковий період по інтернету може змінюватися). По кабельному телебаченню дійсно розрахунковий період 1-го числа кожного місяця. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Для отримання достовірних показників радимо робити заміри, підключивши кабель безпосередньо до ПК ( а не по Wi-Fi). На жаль, абонент не звертався для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей. Будь ласка, зателефонуйте нам у зручний для Вас час: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Дякуємо.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet
Recomendo muito este provedor de internet.
Заявленої швидкості немає, але від того що немає альтернатив даному провайдеру, скоріше рекомендую чим ні.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день, Миколо. Для нас важливо, щоб наші абоненти отримували якісні послуги та сервіс. Хочемо зауважити, що загалом на даний момент проблем в мережі немає, в тому числі модернізація пройшла успішно. Але дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Для отримання достовірних показників радимо робити заміри, підключивши кабель безпосередньо до ПК (не по Wi-Fi). На жаль, Ви ніколи не звертались для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей. Будь ласка, зателефонуйте нам у зручний для Вас час: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Дякуємо.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
В Виннице лучший провайдер. Пользуемся много лет и только положительное могу сказать. Кстати, могу отметить хорошую техническую поддержку, которая не просто советует "перезагрузить роутер".
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Рекомендую як хооршого, надійного, перевіреного, а головне сучасного постачальника послуг. Користуюсь сам тривалий час, і батьки з друзями теж - без нарікань.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.68 Mbps
Upload: 0.74 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Ужасно медленный интернет, хотя плачу за 100 Мбіт/с, цены подняли, а качество никакое, не соответствует.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день, Вікторія! Оптимізація тарифів на 12-15% з 01.10.2021р. обумовлена зростанням цін на обладнання і витратні матеріали, оренду оптичних каналів зв"язку та опор ліній електропередач, підвищенням тарифів на комунальні послуги та електроносії. Також з 01.10.2021 р. було збільшено об'єм трафіку у всіх тарифних планах на 25%. Хочемо зауважити, що загалом на даний момент проблем в мережі немає, в тому числі модернізація пройшла успішно. Але дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Під час виклика 11.10.21 нашої ремонтної бригади була зафіксована швидкість доступу в межах 92 Мбіт/с, що є хорошим показником. На жаль, технічно забезпечити високу швидкість передачі даних та стабільність сигналу по незахищеному середовищі (Wi-Fi) не може жодний провайдер. Тому радимо Вам по можливості абонентські пристрої підключати кабелем від роутера, обрати вільний радіоканал, а також розглянути варіант використання 2-діапазонного роутера (якщо маєте пристрої, що підтримують 5ГГц-діапазон). Для повторного виклику ремонтної бригади, будь ласка, телефонуйте: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701.Гарного дня.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Завищені ціни за послуги, не компетентні оператори. Все як завжди- компанія збільшується - якість падає.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день, Олено! Оптимізація тарифів на 12-15% з 01.10.2021р. обумовлена зростанням цін на обладнання і витратні матеріали, оренду оптичних каналів зв"язку та опор ліній електропередач, підвищенням тарифів на комунальні послуги та електроносії. Хочемо зауважити, що коригування вартості тарифів відбувається не частіше, ніж раз на рік. Також з 01.10.2021 р. було збільшено об'єм трафіку у всіх тарифних планах на 25%. Стосовно ситуації спілкування з операторами, хочемо зауважити, що ми завжди намагаємось бути ввічливими при спілкуванні з абонентами/клієнтами компанії і усі наші працівники є висококваліфікованими спеціалістами своєї справи. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів. Саме тому, ми прослухали Вашу розмову від 15.10.2021 року, і не виявили неналежного консультування Вас нашим оператором. Але, якщо у Вас все ж залишилися запитання з даного приводу, напишіть нам, будь ласка, в соціальних мережах Facebook, Іnstagram (щодня з 09.00-21.00) або телефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Гарного Вам дня!
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Хочу залишити позитивний відгук про дану компанію. Підключили декілька років тому телебачення та інтернет і жодних проблем.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Интернет работает стабильно - это самое главное. Спокойно всей семьей вечерами пользуемся Интернетом каждый со своего телефона.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Підключив інтернет відносно нещодавно, але різниця з попередній провайдером дійсно відчутна одразу ж. Зараз можу спокійно юзати інтернет вечором і все працює без зависань. Мені подобається.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Якісні послуги, приємний сервіс, є можливість знижки робити, якщо ти їх давній клієнт + перед школою з карткою зекономила 800 грн.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Подключился на днях так как перешли на дистанционное обучение и возникла необходимость в хорошем интернете. Пока что очень доволен - ничего не глючит, не выбивает. Полет отличный.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Користуюсь вже тривалий час, тому маю певне враження. І це враження досить таки позитивне. Проблем не виникало взагалі, лише питання по оплаті. Консультування хороше, в спокійних тонах, хоча я не все з першого разу і розуміла. Я задоволена.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Хорошее качество интернета, адекватная поддержка, приятное общение операторов горячей линии - все это держит меня абонентом вашей компании годами.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Хочеться подякувати за швидку реакцію на мій дзвінок. Чесно, думала, що в неділю не зможу дозвонитись і тим паче ніхто не приїде. Але і дозвонилась, і отримала гарну відповідь, і приїхали працівники в той самий день (на хвилиночку, вихідний і вечором) і допомогли мені. Буду радити вас всім знайомим та сусідам!
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Користувач зі стажем в багато років. Поломки трапляються (не дуже часто, але бувають), особливо коли пропадає світло. Великий плюс - шевеляться оперативненько. І завжди нормально пояснюють на гарячій лінії, що відбувається і коли буде усунена несправність.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Подобається. Підключила кабельне телебачення та Інтернет, всім задоволена, незвично було платити окремими платежами, а до якості жодних зауважень. П.С. Мені є з чим порівняти.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Хороший качественный интернет с вполне адекватной технической поддержкой, что сейчас крайняя редкость.
Resposta do representante EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
As avaliações publicadas são exclusivamente a opinião pessoal (subjetiva) do usuário sobre o provedor e a qualidade dos serviços prestados.