Avaliações do provedor BELNET LTD

Анциферов Максим (Йосиповка)

24 jul. 2017 23:33

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Провайдер просто ужасный. Из заявленных в договоре 10 Мбіт/с обычно скорость была меньше 4 Мбіт/с. В последнее время еще печальнее, скорость меньше 1 Мбіт/с и постоянные перебои, писал в ТП и вот что мне ответили, цитата тех. поддержки: "У вас по тарифу до 10 Мбіт/с, скорость может быть любая, в зависимости от нагрузки на базовую станцию. Нету определённой фиксированной скорости". Потом интернет пропал на сутки, опять написал чтобы узнать будет ли какая-то компенсация, а компенсации не будет, потому что: "Компенсация только в случае отсутствии связи в течении 3 суток по нашей вине.". Цена, кстати, за 10 Мбіт/с, которые я никогда не получал, 150 грн в месяц. Буду переходить на другого провайдера.

Resposta do representante BELNET LTD:

Здравствуйте Наверное Вы не правильно поняли ответ технической поддержки. В вашем населенном пункте действительно действует тариф до 10 Мб/с за 150грн это единый тариф по wi-fi в отличии других населенных пунктах 3 Мб/с за 150грн, для wi-fi это более выгодно так как скорость определяется по загрузке базовой станции до 10 Мб/с. На счет отсутствия связи с 23.07.17 по 24.07.17 была сложность с оборудованием на базовой станции, Вы можете сделать перерасчет за день отсутствия, как у любого другого интернет оператора, для этого Вам потребуется написать заявление на перерасчет по адресу: г. Беляевка ул. Нижняя 1а.

Anônimo (Беляевка)

24 jul. 2017 10:16

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Serviços adicionais

Download: 40.63 Mbps

Upload: 43.17 Mbps

Recomendo muito este provedor de internet.

Не знаю как у других, у меня качество соответствует ожиданиям. Бывают конечно обрывы но это не постоянно и не надолго.

Resposta do representante BELNET LTD:

Здравствуйте Спасибо то что Вы с нами!

Анонім (Татарбунары)

06 jul. 2017 17:56

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Установил интернет за 4200+ грн., Обещанная скорость 3 Мбіт/с, но ее я почему-то не вижу, с 13:00 до 24:00 скорость инета ужасная... Только после 24:00, есть моя обещянная скорость.

Resposta do representante BELNET LTD:

Здравствуйте Вы обращались в службу тех. поддержки? Напиши письмо на [email protected] и мы обязательно примем миры по устранению сложности.

Аноним (Арциз)

04 jul. 2017 15:42

Solicitação de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 0.6 Mbps

Upload: 0.98 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Дорогой и не качественный интернет. Постоянный перебои. Служба техподдержки можно сказать совсем не работает. Не советую!!!

Resposta do representante BELNET LTD:

Здравствуйте По вашему обращению напишите пожалуйста письмо на [email protected] в письме опишите сложность вашего соединение и мы обязательно примем меры по устранению сложности.

Аноним (Старокозачье)

24 jun. 2017 17:50

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 0.11 Mbps

Upload: 0.36 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Очень дорогой инет и не качественный... Разочарована... Крадут скорость. Сделали ошибку что на него подключились.

Resposta do representante BELNET LTD:

Здравствуйте В вашем населенном пункте есть техническая возможность перейти на оптическое соединение с выгодными тарифами 50 Мбит / 150грн 100 Мбит / 170грн 200 Мбит / 200грн

Аноним (Усатово)

23 jun. 2017 20:00

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

2 дня не интернета и даже трубку не берут, 2 недели перебои!!! Помимо того их номер на быстром наборе! Поломка это норма для белнэта!!! Пользуюсь из безвыходности в нашем селе! И ищу что то лучше!

Resposta do representante BELNET LTD:

Здравствуйте Напишите пожалуйста письмо на [email protected] с описанием вашей сложности и мы обязательно примем меры по устранению сложностей соединения.

Аноним (Старокозачье)

25 mai. 2017 22:46

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Не компетентные работники. Устранить, уволить, расформировать. Нанять других немоченых....

Аноним (Старокозачье)

22 mai. 2017 15:12

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 0.01 Mbps

Upload: 0.01 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Самый плохой провайдер в округе, пользуются положением монополиста. Совершенно не рекомендую!!! Подключение очень дорогое и качество услуг не соответствуют заявленным.

Аноним (Мариновка)

16 mai. 2017 18:56

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Самый ужасный провайдер!!! Цена на услуги не соответствует ни скорости интернета , ни качеству обслуживания!!! За месяц две поломки, без интернета остался высотный дом. Первый раз отремонтировали через 4 дня. Сейчас опять поломка, уже 5 дней звоним в компанию, кормят "завтраками". В итоге, может быть приедут ремонтировать еще через два дня(((. Один из операторов хам и не профессионал!!! Провайдер пользуется тем, что он монополист на данной территории и не выполняет свои обязательства!!!

Аноним (Красносёлка)

15 mai. 2017 15:39

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 1.12 Mbps

Upload: 0.19 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Сначала хорошо, но со временем все хуже и хуже!!! На заявки отвечают, но ничего по сути не меняется!!!

Игорь (Роксоланы)

08 mai. 2017 15:51

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas

Download: 2.23 Mbps

Upload: 1.86 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Провайдер полное Га....но!!! Очень жалею что подключился. Обещали от 5 Мбіт/с до 10 Мбіт/с при оплате 100 грн в месяц. А получили 1-2 Мбіт/с за 170 грн и то это в лучшем случае!!!

Аноним (Красносёлка)

04 mai. 2017 13:36

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 0.64 Mbps

Upload: 0.99 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Скорость очень маленькая, постоянно обрывается связь. Цена не соответствует качеству! Оператору дозвониться тяжело.

Аноним (Старокозачье)

26 mar. 2017 22:57

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 4.8 Mbps

Upload: 4.37 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

НЕ советую не оправдал ожидания. Унылый провайдер, всегда сбои не обещанной скрости всегда тупит, как-то так.

Аноним (Ивановка)

16 mar. 2017 14:56

Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 1.7 Mbps

Upload: 1.67 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Техподдержка работает очень плохо, качество интернет соединения отвратительное зачастую попросту отсутствует интернет. Скорость стабильно занижена в 2 раза от заявленной по вечерам.

Аноним (Старокозачье)

10 mar. 2017 19:20

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 2.25 Mbps

Upload: 3.41 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Интернет просто ужас, скорость постоянно прыгает. Из заявленных 4 Мбіт/с есть только 2,2 Мбіт/с да и то по ночам.

Анонім (Ивановка)

02 mar. 2017 13:53

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 0.34 Mbps

Upload: 0.01 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Не соответствует скорость, падает в период пика подключений (вечером), в службу поддержки очень трудно дозвониться. В связи с отсутствием альтернативы приходится пользоваться этим.

Аноним (Одесса)

06 jun. 2015 07:13

Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Неоправданно повышается цена тарифного плана, а скорость соединения при этом низкая. Наплевательское отношение к своим обязанностям. Очень жаль.

Аноним (Одесса)

18 mai. 2015 21:43

Correção de falhas

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico

Não recomendo este provedor de internet.

Скорости вообще нет, советую даже не подавать заявку на подключения (сожалею, что сам это сделал).