Serviços
Não é possível adicionar uma avaliação usando anonimizador / VPN / servidor proxy
Cidade: Todas as cidades
Mostrar avaliações:
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais
Download: 6.92 Mbps
Upload: 6.52 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Хотелось бы 10-15 Мбіт/с в дальнейшем, а так отлично с учетом того что есть с чем сравнивать. В отличии от киевстар который нихрена не работает здесь проблем не вижу.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.26 Mbps
Upload: 1.4 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Мне вот интересно почему Вы отвечаете не на все отзывы. 2 часа дня скорость интернета сами видите. А я плачу за 5 Мбіт/с. Мобильный интернет и тот дешевле и лучше. У нас всех интересует вопрос: "Когда наконец Вы сделаете интернет нормальным". Хотелось бы получить адекватный, вразумительный и КОНКРЕТНЫЙ ответ на мой вопрос. Нормальный интернет - это когда стабильная скорость и днем и вечером и ночью.
Resposta do representante Seech-Infocom LTD:
Я не Бог и осчастливить Человечество не могу. В Бердянском районе есть проблемы с магистральными каналами, ищем пути выхода, но это не вопрос этого или следующего месяца. Я не пытаюсь удержать недовольных абонентов, просто стараюсь объективно отвечать на отзывы, в т.ч. и совсем глупые(см. мои ответы ниже). В Вашем личном случае даю КОНКРЕТНЫЙ ответ: когда улучшится ситуация я не знаю. Если есть претензии - пишите официальное письмо. Еще добавлю лично от себя, это мой последний ответ на отзывы.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Отдельно хочу отметить "оперативность" и "компетентность" службы поддержки. Ожидание связи с оператором 24 минуты 31 секунда - на уровне. Качество и скорость интернета в режиме просмотра фильмов - да черепаха быстрее ползает. Молодцы, так держать! Совершенствуйтесь и не забывайте о том, что в Ваших услугах нуждаются еще и клиенты, проживающие в сельской местности.
Vantagens: Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 1.23 Mbps
Upload: 1.82 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Повторный замер скорости произвёл - Download: 1.23 Мбіт/с/c, Upload: 1.82 Мбіт/с/c, а пинг 547 мс. Так что как-то так...
Resposta do representante Seech-Infocom LTD:
пинг 547 мс - найдите и выключите VPN. По-простому: ту штуку, с помощью которой Вы ходите в Однокласники или Вконтакте. Если не знаете, что это и где отключается - найдите спеца, который проверит Вам комп. Скорость не увеличится, а вот пинг уменьшится значительно.
Vantagens: Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 2.03 Mbps
Upload: 0.88 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Пользуемся радио интернетом. Тариф 5 Мбіт/с за 150 грн и 3 Мбіт/с за 100 грн/мес. Разницы в скорости никакой. Но и это не сильная проблема, самое худшее - постоянно скачущий пинг 100, 250, 500 мс. Нормально пользоваться интернетом можно только после 2 часов ночи и до 7 утра. Вечером фильм посмотреть нереально, не говоря уже о онлайн играх. Обращения в службу поддержки ничего не дают. Была такая же ситуация 4 года назад - были отказались от услуг. Через год поменяли улицу проживания - опять подключились, но около полугода начались проблемы опять. Дома перешли на более дорогой тариф - результата нет, а денег в полтора раза больше. Будем искать альтернативу...
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.75 Mbps
Upload: 0.7 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Коротко говоря интернет унылый кусок (ну вы поняли)...с такой скоростью можно только в "сапера" играть и то по тому что он не через интернет, дальше техподдержка, говорит такую дичь, типа вы виноваты, мы тут не при чем скорость падает из-за вас, можно я тоже буду в вас работать я могу тоже так отвечать как вы...и если уж вы берете деньги за установку тарелки, каждый месяц по тарифу, так будьте добры предоставьте ту скорость какая в договоре, усиливайте оборудование и т.д. Короче нек-то не подключайте этот не до интернет!!!
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 1.4 Mbps
Upload: 3.82 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Испортился, раньше был лучше. Стоит 5 Мбіт/с, но я их давно уже не получаю, после 12 ночи разве что, а так 1 Мбіт/с максимум, по пол часа ждешь пока картина загрузится, про онлайн-игры вообще молчу пинг просто конский. Не пойму этот инфоком почему бы не поставить мощней оборудование что бы хватало всем интернета.
Vantagens: Solicitação de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 1 Mbps
Upload: 2.58 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Я плачу за 3 Мбіт/с интернета. Сейчас 12 часов дня скорость интернета уже 1 Мбіт/с, вечером будет 0.3 Мбіт/с. Вопрос за что я плачу 100 грн каждый месяц. Не можете предоставить стабильную скорость скинте хотя бы цену. Звоню в техподдержку, то лапшу вешают, то говорят центральная линия перегружена надо менять. Но если надо менять так меняйте иначе весной потеряете 80 проц. клиентов. Если чесно не интернет а боль и страдание. Столько денег вложено и сплошное разочарование.
Vantagens: Solicitação de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 2.38 Mbps
Upload: 1.87 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Интернет очень плохой и ничего не делается чтоб его исправить. Плачу за 5 Мбіт/с, а получаю 0.5 Мбіт/с не советую ни кому.
Resposta do representante Seech-Infocom LTD:
Отзыв ни о чем.
1. Download: 2.38 Мбит/c - уже как-то не 0,5.
2. Многие ставят VPN-ы, чтобы ходить в Одноклассники и Вконтакте, а потом топают ногами, что интернет тормозит. И т.д.
3. Не отрицаю, что может быть проблема с нашей стороны, но повторю - данный отзыв ни о чем, просто пустой негатив и всё.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 4.2 Mbps
Upload: 5.06 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Подключились пару месяцев назад. Обещали хорошую скорость и качество. До этого были в укртелекоме за те же 150 грн. Там скорость была 5 Мбіт/с. У этого провайдера при подключении обещали 10 Мбіт/с, после первой оплаты 15 Мбіт/с. Сегодня за вечер едва привышала 5 Мбіт/с. Кроме частых поломок из-за которых не было интернета пол дня еще и такая скорость. Никогда не писала отрицательных отзывов, но качество предоставляемых услуг ужасное. При возможности поменяю провайдера.
Resposta do representante Seech-Infocom LTD:
По данному включению Договор зарегистрирован на Александра Петровича, фамилию не пишу, т.к. не имею права. Елена, в Договоре есть телефоны службы технической поддержки и другие конт. телефоны. Для связи с нашей техподдержкой прошу обращаться напрямую, а не через отзыв на данном сайте... Информацию дежурному инженеру передам, техотдел займется данной проблемой.
Vantagens: Solicitação de conexão, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.47 Mbps
Upload: 2.51 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Возможно ли повышение скорости интернета в моем регионе. У меня 5 Мбіт/с с которых 4.5 Мбіт/с где-то получаю стабильно (кроме выходных и вечернего времени конечно же) и за которые плачу 150 грн, а хотелось бы 20 Мбіт/с хотя бы за эти деньги.
Resposta do representante Seech-Infocom LTD:
Владимир, к сожалению пока нет возможности повышения скорости в вашем населенном пункте. 20М можно предоставлять по оптическому подключению, по радио раздавать массово всем по 20М не получится. Прокладка оптики в Андреевке пока не планируется.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Являюсь клиентом более года, в начале когда в начале подключения вопросов не было, в настоящий момент реально гарантируемая скорость доступна после полуночи, с 18 ти до 21 вечера нереально находится онлайн, тест скорости не дает и пол мегабита, прошу решить данный вопрос (с оборудованием все в порядке).
Resposta do representante Seech-Infocom LTD:
Нас нет в Остриковке, пишите своему провайдеру... См. мои ответы ниже
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Как получается, что здесь удаляют отзывы. Зачем тогда здесь искать правду о провайдерах, если все неугодные отзывы удаляются. НЕ ХОРОШО ТАК ДЕЛАТЬ!
Resposta do representante Seech-Infocom LTD:
Аноним из Пришиба, Вы не являетесь клиентом Сич-Инфокома. См. мои предыдущие ответы по другим отзывам. Дополнительно: Вы не сможете далее оставлять любые отзывы на страничке Сич-Инфоком, данная функция добавлена владельцем сайта по нашей просьбе. Уточню, это не блокировка Вас за плохой отзыв, Вы не являетесь нашим клиентом и не имеете права оставлять отзывы о нас.
Vantagens: Solicitação de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 2.11 Mbps
Upload: 1.52 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Гамно интернет. Блефуют. Набирают клиентов, а скорости на всех не хватает. Грубое отношение к клиентам всегда винят в плохом интернете именно вас. Не понимаю за что платить такие деньги каждый месяц. Не подключайте этот провайдер.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Третий день пытаюсь дозвониться в техподдержку. Чтобы дозвониться вишу на линии по пол часа, иногда без толку потому что оператор разъединяет. Проблема - прерывание сети. Дозвонился - прошу прислать специалиста, в ответ давайте попробуем решить проблему дистанционно, попробуйте подключится напрямую - а толку? Если сеть работает с перерывами в пол часа, и когда я начинаю звонить интернета нет, а когда дозваниваюсь он уже есть? Что я должен увидеть подключившись? Взяли телефон обещали перезвонить - и тишина... Всем абсолютно плевать. А работа компании завязана на интернете и телефонах, просто физически не могу дозваниваться по пол часа...
Решите пожалуйста вопрос!!!
Решите пожалуйста вопрос!!!
Resposta do representante Seech-Infocom LTD:
1. Выезд бригады был осуществлен планово, 02.08.17 в рабочее время. Бригада делала аварийный выезд напрасно. Проблема у Клиента не была связана с предоставлением услуг(глючит или роутер или модем), что и предполагалось изначально.
2. Клиент не желал делать какие-либо действия дистанционно, что значительно упростило бы диагностику и предотвратило бы ненужный аварийный выезд бригады.
3. "Решите пожалуйста вопрос" - Клиент в данном случае был определен только по IP-адресу, если есть подобные просьбы, прошу здесь явно указывать, от кого они исходят.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Download: 2.57 Mbps
Upload: 2.85 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Прошло 2 года с момента первого отзыва об этом провайдере 22 апреля 2015, моё мнение не поменялось, спасибо!
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Скажу по факту. Плачу 100 гривень, за 10 Мбіт/с. На выхлопе в торренте 760 Кб/с. Если можно было бы, приложил бы к комментарию, скрины. Это нормально? Тех отдел... отвратителен! 30 минут сижу на мобильном телефоне, сначала был 8 на очереди, дошел до 3, не дождавшись в очереди, оборвалась связь. При перезвоне, снова 7 на очереди! КАЧЕСТВО УСЛУГ 0! Раньше говорили что у меня плохой роутер...мол протрите его тряпочкой от пыли... Патом принесите мы его прошьем, перепрошили....запортачили, стало хуже, пришлось своими усилиями сбивать на дефолт настройки. Пользуюсь 4-й год. 1 год радости без нареканий, интернет стабильно работал как часики, после года.... борьба на протяжении 3-х лет. Этот месяц добиваем, и прощаемся с вами... Крайне Н-Е Р-Е-К-О-М-Е-Н-Д-У-Ю!!!! ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА!!! P.S. В ответ естественно я услышу ненужные никому, а тем более мне, ваши отговорки. А дурить людей не хорошо. Вы и сами знаете как вы их дурите. Бог вам судья! И меньше клиентов!
Resposta do representante Seech-Infocom LTD:
Николай Николаевич, к сожалению мы не смогли найти на место дежурного инженера работника с несколькими головами, поэтому дежурный инженер может общаться одновременно только с одним звонящим и иногда разговор с одним абонентом длится более 10, а то и 20 минут. Далее, Вам не перепрошили роутер, а изменили настройки, вы пишете, что сбросили их в заводские. На заводских настройках Вы бы не смогли пользоваться нашими услугами, т.к. у нас авторизация по PPPoE с логином и паролем, по дефолту не подключитесь. Пакет у Вас 100Мбит за 100грн/мес., торрент Вы можете не раскачать из-за Вашего же слабенького роутера. Если не понимаете почему, то мы в этом не виноваты. Надеюсь, переключение на другого провайдера откроет Вам глаза на реальное состояние вещей.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais
Recomendo muito este provedor de internet.
Колл центр работает хорошо даже ночью если возникли проблемы можно дозвонится, скорость отвечает заявленной, но вечером немного падает. Минус в том что больше 7 Мбіт/с у них в нашем регионе скорости нет, а конкуренты уже предлагают намного большую скорость за меньшие деньги!
Resposta do representante Seech-Infocom LTD:
Скорее всего речь идет о подключении по радио в одном из сел Запорожской области. Должен уточнить, скорость по радио подіматься не будет, если в селе конкуренты включают по оптике, то радио в любом случае проигрывает.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais
Download: 46.67 Mbps
Upload: 59.03 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Все нормально, пользуюсь уже около 2 лет, за это время инет отпадал только на время грозы и кражи оборудования. :) Техподдержка работает по регламенту, за все три раза что им звонил, проблему решали. Учитывая, что сейчас творят с тарифами и Воля и киевстар, абонплата вполне нормальная - 100 грн/100 Мбіт/с\с.
Resposta do representante Seech-Infocom LTD:
К сожалению недорогие роутеры "не вытягивают" скорость 100М на WAN-порту(порт, в который подключается кабель провайдера). Проверку канала надо проводить, включив компьютер или ноут напрямую без роутера... Или покупать роутер ценой >50баксов, тогда можно увидеть реальные 100 с него. Если мой ответ показался неполным, прошу задать наводящие вопросы.
Vantagens: Suporte técnico
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Download: 2.47 Mbps
Upload: 1.2 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Очень не стабильная скорость, пинг скачет. Нормально только под утро когда все спят, просто устал (сильно) ищу альтернативу.
As avaliações publicadas são exclusivamente a opinião pessoal (subjetiva) do usuário sobre o provedor e a qualidade dos serviços prestados.