Serviços
Não é possível adicionar uma avaliação usando anonimizador / VPN / servidor proxy
Cidade: Todas as cidades
Mostrar avaliações:
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico
Download: 39.29 Mbps
Upload: 12.64 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Договор 37180, скорость совсем не соответствует. Проверяю не первый раз. Через 10 минут еще проверю.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Download: 95.35 Mbps
Upload: 94.15 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Всем привет! Подключили Очень быстро! Скорость - просто летает! Услугами доволен. Пользуюсь - 7 дней.
Resposta do representante Stargroup LLC:
Добрый день, благодарим Вас за отзыв.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.2 Mbps
Upload: 3.46 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Грёбаный провайдер, ни сервиса, ни интернета. Ужас, обходите его стороной. Ни в коем случае не связывайтесь с ним!!!
Resposta do representante Stargroup LLC:
Добрый день, благодарим Вас за отзыв.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли просмотреть информацию, выяснить причину и помочь решить технические трудности, если таковы остались.
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 24.57 Mbps
Upload: 19.01 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Пользуюсь уже полгода. Отсутствия интернета практически не было, но бывает очень часто снижение скорости. Для загрузки и выгрузки даже со сниженной скоростью хватает интернета, при этом IPTV работает без проблем. Отдача подводит часто. Если сравнивать с другим провайдером Lanet - разница конечно не в пользу Симнета, но поскольку больше ничего нет - и на том спасибо. :) Еще хочется отметить что выбор тарифных планов очень скромный + оплата только через карточку любого банка, за это снизил общую оценку. Вот когда подключите вебмани и другие электронные деньги - пересмотрю свой отзыв. :)
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Добрый день. Мы недавно стали Вашими клиентами, претензий пока нет и надеемся не будут. Один только вопрос: оператор сказал, что предоставляется IPTV - скиньте ссылку на скачивание плейлиста пожалуйста. Нашли на одном сайте, но там требует минимум 30 дней быть зарег. Услугу мы оплатили на месяц вперед - поэтому хотели бы этот месяц (как и все следующие) пользоваться полным перечнем услуг. Очень жду Вашего ответа.
Resposta do representante Stargroup LLC:
Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по телефону (044) 224-84-34 или через [email protected]
Мы поможем Вам.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 75.57 Mbps
Upload: 19.36 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Ужасная скорость Upload. Всегда была около 70-80 Мбіт/с, а уже 2 мес вот такая. В общем даже с самым дорогим пакетом вы сможете только смотреть филимы и скачивать всё в инете. Но например демострация экрана в скайпе или просто разговор по вебке будут невозможными т.к. ваш собеседник будет видеть слайды с частотой смены в пару секунд. А в онлайн игры (они требуют нормальную скорость отдачи от вас) ни вам, ни вашим детям поиграь не получиться, просто будет отключать от сервера с предупреждением об отсутствии нормального подключения. А как хорошое видео заливать на ютуб. При весе видео 180 Мбайт (длительность 2 мин) заливает его на ютуб около 3-х ЧАСОВ!!!! А техподдержка не только наплевательски относиться к клиентам, но и наорать и обматерить может!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ ОБЕЩАНИЯ И АКЦИИ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ, если дорожите своими нервами.
Resposta do representante Stargroup LLC:
Информация о том, что для физических лиц исходящая скорость составляет 1/5 от входящей всегда была на сайте в описании тарифных планов, возможно Вы не обращали внимания. В некоторых случаях данное ограничение не применялось по техническим причинам.
Однако мы приняли решение убрать это ограничение для всех абонентов всех тарифных планов. Ограничение уже отключено, с 1го числа будут внесены изменения в описание тарифов.
Так же, обращаем Ваше внимание на то, что исходящей скорости 20 мбит/с достаточно для проведения HD-видео трансляций (https://support.google.com/youtube/answer/1722171?hl=ru раздел БИТРЕЙТ) и любых онлайн-игр, поэтому проблема связана с чем-то другим.
Рекомендуем обратится в техническую поддержку по email с указанием времени проявления проблем, мы Вам поможем.
Vantagens: Serviços adicionais
Desvantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Первые месяцы после подключения всё было отлично. Но с 01.02.2017 они поменяли свои тарифные планы и порезали скорость отдачи в 5 раз. Отдача по Украине 15-17 Мбіт/с, а по миру 0,02-1,5 Мбіт/с. Просто пипец, офигели они совсем. В ТП говорят что если хочешь нормальную скорость отдачи, заказывай бизнес пакет услуг (от 500 грн/мес). НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Resposta do representante Stargroup LLC:
Информация о том, что для физических лиц исходящая скорость составляет 1/5 от входящей всегда была на сайте в описании тарифных планов, возможно Вы не обращали внимания.
Однако мы приняли решение убрать это ограничение для всех абонентов всех тарифных планов. Ограничение уже отключено, с 1го числа будут внесены изменения в описание тарифов.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Без объявлений, подняли цену за тариф, не пояснив, как это повлияет на качество услуги. Судя по основному сайту, просто подняли цену. "Очень приятно", когда об тебя вытирают ноги...
Resposta do representante Stargroup LLC:
Объявление о изменении некоторых старых тарифов было опубликовано на сайте, отправлено уведомление в личный кабинет + СМС-сообщением.
Мы изменяли только очень старые тарифы 2012-2014 годов, которые на текущий момент, к сожалению, не актуальны.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Долго подключали (около 2 мес). Отличные ребята! Скорость через роутер 95/95 Мбіт/с. Отличная ценовая политика. :)
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais, Suporte técnico
Download: 57.93 Mbps
Upload: 48.6 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
В условиях ограниченного выбора провайдеров, Симнет, лучший провайдер. Цены нормальные, сервис тоже, скорость реакции техподдержки адекватная.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Download: 86.38 Mbps
Upload: 91.06 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Никаких нареканий на качество инета пока нет. Являюсь потребителем услуг Симнета почти месяц. По сравнению с тем провайдером, что был у меня подключен до Симнета, как небо и земля.
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos
Recomendo muito este provedor de internet.
Можно улучшить сервис по колцентру. Плохо слышно - эхо и, бывает, не берут трубку. В остальном, без особых нареканий.
Vantagens: Solicitação de conexão, Suporte técnico
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Качество интернета ужасное. Постоянно пропадает связь. При подключении мастер сказал что плохой роутер и нужно поменять, но я использовал роутер уже 2 года, привез его со старой квартиры, и за день до подключения к Сим нет на другом провайдере роутер отлично работал. Ни разу не пропадал интернет, все было отлично. Как Сим нет подключил, каждые 30 минут интернет пропадает. Бывает что подключаю 2 компа по вайфаю, на одном интернета нет, на другом есть. Смарт ТВ вообще бесполезный стал, поскольку интернет каждые 15 минут пропадает, не возможно ничего посмотреть. В общем, интернет ужасный. У меня 10 лет назад дайлап, наверное, лучше работал. Попробую в службу поддержки позвонить, наверняка предложат у них роутер купить новый. Не особо хочется отключаться, поскольку это лишние заботы. Надеюсь как-то удастся решить проблему со стабильностью подключения.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Download: 32.98 Mbps
Upload: 33.19 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Мне нравится. На петропавловской борщаговке идеален. На голову выше артвеба и других провайдеров инета.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Паршивый интернет!!! Фильм, сериал вообще не прогружает!!! Сигнал никогда не бывает на полную. :( Грустно, поменяли шило на мыло!
Resposta do representante Stargroup LLC:
Мы обеспечиваем подключение только по меди (Ethernet) или оптике (GPON), поэтому об уровне сигнала речи идти не может.
Скорее всего у Вас проблема с роутером/WiFi или конечным устройством (ноутбуком, планшетом, телефоном), на которые мы никак не можем повлиять.
Рекомендуем попробовать подключится напрямую к входящей линии и проверить работу без промежуточных устройств.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais, Suporte técnico
Recomendo muito este provedor de internet.
Всем доброго времени суток! Вот на днях стал обладателем интернета от этого провайдера в связи с переездом в другую квартиру. Подключили ребята довольно быстро (в субботу днём позвонил, назначили на вечер вторника), и так как я тогда ещё не переехал полностью, то подключал на ноут для проверки. После окончательного переезда и подключения роутера и стац. компа интернет не работал, так как нужно было авторизовать новое устройство. Вот тут началось самое интересное... Дозвон в субботу вечером в техподдержку! Висел на линии порядка 2-х часов (с 10 до 12 вечера), никто так и не ответил, пришлось ждать следующего дня. Позвонил в 10 дня, ну чтоб наверняка, ответили быстро и за 2 мин интернет заработал! У Них что, техподдержка не круглосуточно? На сайте это инфы я не нашел. Тест скорости (www.speedtest.net/ru/)показывает от 75 до 95 Мбіт/с на прием и 80-92 Мбіт/с на отдачу. Тариф 100/100 Мбіт/с. Посмотрим что будет дальше. Надеюсь всё будет хорошо. :)
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais
Recomendo muito este provedor de internet.
Подключение к частному дому дороговато (1700), но оно стоит того. Оптика до компьютера. Я заказал 100 Мбіт/с Украина, 50 Мбіт/с мир —150 грн в месяц. Можно заказывать до 500 Мбіт/с. Связь пропадает очень редко, восстанавливают быстро.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Стабильный доступ. Проблемы возникают очень редко. Устраняют их очень оперативно. Уровнем обслуживания очень довольны.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Вообщем устраивает все. Правда слегка дороговато. Реагируют на проблемы быстро. С ними уже около 5 лет.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Хорошее качество услуг, скорость соответствует заявленной, подключают оптоволокном, обрывы случаются очень редко, а на проблемы реагируют быстро.
As avaliações publicadas são exclusivamente a opinião pessoal (subjetiva) do usuário sobre o provedor e a qualidade dos serviços prestados.