Avaliações do provedor PP DIGITAL COMMUNICATIONS

Аноним (Чаплынка)

08 dez. 2019 21:01

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico

Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas

Download: 6.09 Mbps

Upload: 23.25 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Тариф 50 Мбіт/с. По факту вечером скорость в 5-10 раз меньше. Потери пакетов стабильно 5-20%. Замеры делались как напрямую, так и с роутером, картина одинаковая.

Аноним (Чаплынка)

08 dez. 2019 14:06

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico, Correção de falhas

Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet

Download: 23.97 Mbps

Upload: 23.1 Mbps

Recomendo muito este provedor de internet.

Заявленная скорость 50 Мбіт/с, а фактическая 23.97 Мбіт/с/c. Ожидал намного большей скорости. Подумайте.

3988 (Громовка)

07 dez. 2019 21:28

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 1.67 Mbps

Upload: 0.27 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Днем интернета нет, вечером интернета нет, скорость всегда с задержками, проблема массово по селу...

2331 (Константиновка)

04 dez. 2019 20:45

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 0.64 Mbps

Upload: 0.69 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Осень-зима вечером скорости нет, сайты или не грузятся или загружаются частично, приходится обновлять постоянно. Пинг, да его по сути нет, только в офлайн играх с ним комфортно играть. В остальное время суток вроде бы норм, по крайней мере скорость. В январе-феврале было более менее нормальная скорость даже вечером, обрадовался, думал, что-то починили после нескольких негативных отзывов. Хотел зимой прыгнуть на 10 Мбіт/с, может пинг лучше станет, да и 3 Мбіт/с уже маловато, но с такой скоростью что-то не верится в улучшения и не особо хочется.

Аноним (Новотроицкое)

02 dez. 2019 15:44

Solicitação de conexão, Suporte técnico

Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Постоянно поломки, лагает. Уже месяц обещают мне исправить пакет луз - в субботу отрубили инет - меняем оборудование. Думаю ну все на 9 ый месяц использования будет стабильно в онлайн играх, запускаю вин мрт - как было так и есть. Сегодня тоже вырубили - внештатная поломка. В месяц 7-10 отключений это норма. Предсказать когда этот говно интернет потухнет не реально, скорость, да хрен знает плачу за 100 Мбіт/с - 75 Мбіт/с есть уже спасибо, когда звонишь им подгоревший в техподдержку - делают вид что ты просто так бесишься, вот что тут такого через час включат, а лоу приорити в доте провайдер тоже приедет мне отыграет. Я плачу хренову тучу денег, 2500 за подключение, 250 в месяц - за пакет луз 3-30% и отключение инета по 10 раз в месяц. Не подключайте этих, если только фильмы смотреть в hd - то пойдет, если играете в игры или занимаетесь работой в интернете игнорьте этих бакланов, подключите 40 Мбіт/с киевстар за 50 грн и не забудьте о проблемах или рубин. Любой другой, даже укртелеком на 2 Мбіт/с адсл не позволял терять пакеты, а их говно gpon волокно 3-30% пакетов отправляет на марс наверное.

Александр (Громовка)

23 nov. 2019 20:03

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 2.31 Mbps

Upload: 2.98 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Когда будем проблему решать, господа диджикомовцы, уже третья неделя пошла, или я снова ваших потенциальных клиентов путаю?

Александр (Громовка)

17 nov. 2019 20:56

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 1.55 Mbps

Upload: 1.11 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Согласен скорость нужно делить на 10 Мбіт/с, и никому до этого нет дела, уже и звонить не охота им, ответ будет известен, военные глушилки включают.

708929 (Херсон)

14 nov. 2019 21:54

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Qualidade do serviço

Recomendo muito este provedor de internet.

На оптике сейчас тоже беда вечером, также примерно уже около 2 недель. Потери пакетов от 10 до 20%, вирусов на компьютере нет, впн не использую. Тестировал как напрямую без роутера, так и с роутером, результат одинаковый. При просмотре онлайн видео практически не ощущается, а в онлайн играх довольно заметно. Оператор из Диджиком мне говорил, что в ноябре будет проведена модернизация оборудования, надеюсь действительно исправят эти проблемы. Ребята не подведите!

Александр (Громовка)

12 nov. 2019 18:18

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 5.3 Mbps

Upload: 3.24 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Подключен на 2й день после установки базы в с Громовка, в данный момент по технологии Wifimax+, оборудование Cambium ePMP 1000 Force 180 Integrated Radio, тариф комфортный 15/5 Мбіт/с, лицевой счёт 1386, пускай смотрят потенциальные клиенты, и не путаются, это 18.16 Мбіт/с, в 21.00- 22-00 будет такая скорость Download: 0.11 Мбіт/с/c, Upload: 0.4 Мбіт/с/c .И так уже 2ю неделю.

Аноним (Громовка)

11 nov. 2019 22:19

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 0.11 Mbps

Upload: 0.4 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

И так каждый вечер уже вторая неделя, в службе поддержки один говорит радиопомехи, второй электромагнитные, третий военные глушат, вы хотя-бы договорились одинаковое говорить.

Resposta do representante PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Спасибо за ваш отзыв, но давайте определимся. На сегодняшний момент наша компания предоставляет доступ в интернет по четырем технологиям - 1. Беспроводный доступ на радиооборудовании микротик на частотах 2,4 ГГц - предоставляется с 2003 года, последняя модернизация была в 2012 году (клиенты получили возможность от компании без дополнительных затрат увеличить скорость с 1Мб/с до 2-4Мб/с, ), технология устаревшая, и максимальная «скорость» до 4Мб/с, 2. Беспроводный доступ в диапазоне 5.2-5.6 ГГц по двум форматам - один на скорости до 4Мб/с введен с 2014 года, второй до 20Мб/с введен в эксплуатацию с 2016 года, все тарифы безлимитные. Что касается беспроводного доступа, то нами за последние два года полностью модернизирована сеть для возможности предоставления новых скоростей. 3 технология. С 2012 года мы предоставляем доступ в интернет по технологии Ethernet на скорости до 100Мб/с, но это три населенных пункта Белозерка, Новотроицкое и Брилевка (выкупили местного провайдера); 4 технология - С 2016 года мы активно развиваем предоставление оптики в отдаленных от областного центра районах, и на текущий момент нами предоставляются услуги скоростного интернета на скорости до 300Мб/с в более чем 30 населенных пунктах (от районных центров Новотроицкое, Чаплынка, Белозерка, Ивановка…, до небольших сел Ромашково, Днепровское, Томина балка, Сивашское и т д ……) Поэтому когда вы описываете трудности с доступом и оставляете отзыв, пожалуйста уточняйте когда вы были подключены, на какую технологию, какой ваш лицевой счет - по крайней мере это будет объективно, а так вы путаете наших потенциальных клиентов, которые заходят почитать отзывы о нас.

Аноним (Александровка)

05 nov. 2019 21:12

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Днем интернет работает нормально, и скорость в 95% соответствует заявленной в тарифе. Но вот ближе к вечеру-ночи скорость далека от той, что заявлена в их тарифных планах. Так же вечером еще есть пропажа интернета на 1-2 минуты, не всегда но все же бывает. В играх вы будете наблюдать потерю пакетов, так что играть нормально можно будет только поздней ночью. В целом достаточно не стабильный провайдер с достаточно высокими ценами за свои услуги. Рекомендовать такое не могу, но все же если нет особо выбора, то можно подключить на свой страх и риск. У меня этот провайдер подключен уже 5 лет, так как нет особо выбора в том месте где на данный момент я проживаю, и я скажу что сейчас у них качество стало намного лучше чем было раньше. Нет это еще далеко не интернет высшего класса, но хоть какие-то положительные тенденции наблюдаются. Раньше хоть - днем, хоть - ночью нормальной скорости интернета не было в 90%+ времени, пинг был 150+, были постоянные разрывы связи, служба поддержки отвечала что у них все норм и соответственно проблема у вас, но у вас проблем явно не было. Сейчас же как-то стало немного получше, но все равно работы там еще непочатый край...

Светлана (Сивашское)

30 out. 2019 08:52

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Recomendo muito este provedor de internet.

Приятные ребята, оставила заявку на следующий день уже приехали подключать. Интернет очень быстрый, всё загружается моментально.

Наталья Воробьева (Маркеев)

22 out. 2019 23:10

Solicitação de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 1.27 Mbps

Upload: 0.01 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Никогда, слышите никогда не связывайтесь с этим провайдером! Поберегите собственные нервы и деньги! Онлайн поддержка как попугаи, Ваша антенна не выходит на связь, вызвала дилера, переподключили, прошел день и снова тоже самое! Тест показывает скорость в настоящее время, при условии что должно быть 4 Мбіт/с. В скором времени, надеюсь, вам составят конкуренцию, осталось не долго!

Resposta do representante PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Уважаемая Наталья, конкуренция, а тем более здоровая, это отлично! Мы очень любим наших конкурентов и они мотивируют нас не останавливаться в развитии. Вот уже больше двух лет как вы являетесь нашим клиентом, но на сегодняшний момент как я понимаю у вас альтернативы нет, вы не задумывались почему? Я вам поясню - для того чтобы подать хоть какой то маломальски скоростной канал связи в ваш населенный пункт, мы за семь лет проделали большую работу - построили два узла связи, один в Горностаевском, второй В Чаплынском районе и включились в оптические магистрали, дальше по радио каналу они поступают на базовую станцию к которой вы подключены, и там уже обслуживают абонентов. От вашего населенного пункта до этой базовой станции порядка 10км (плюс помехи от других баз, плюс форсмажоры), и поэтому сигнал «плавает». Из 171 ваших обращений (33 из них пришлись на этот год, а нами ведется полная статистика по обращениям каждого абоннета) больше половины именно по этой причине и вам это обьясняли, остальные касались конкретно ваших «условных проблем» (забит канал связи на вашем ротере, обновление вашей ОС и загрузка канала на 100% и т д. Поверьте для того чтобы интернет предоставлялся на должном уровне мы делаем все возможное и невозможное, и если бы это только зависело от нас и наших возможностей, как вы думаете мы бы сделали связь бесперебойную? П.С. Вот посмотрите отзыв от 495 л/с, он нам тоже писал и жаловался, но как только мы доделали то, что можно было запланировано для стабильного интернета, наш абонент увидел, что да это возможно и все вот уже больше года работает!!! П.С. П.С. работы по развитию нашей сети не прекращаются, модернизируются каналы, путем замены оборудования на более современное, прокладываются оптические линии связи, и напомню в Украине самый дешевый интернет в мире, платите дороже и модернизировать будем быстрее! chief@digicom

Аноним (Березовка)

21 out. 2019 09:37

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Serviços adicionais

Download: 22.28 Mbps

Upload: 18 Mbps

Recomendo muito este provedor de internet.

Вже писав відгук пів року тому, за цей час нічого не змінилося, підключив ТВ через інтернет, дякую за зв'язок.

Денис Грицевич (Нововолынск)

20 out. 2019 14:09

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico, Correção de falhas

Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet

Recomendo muito este provedor de internet.

Все працює на 5, дякую що в нашому селі є такий інтернет. Багато моїх знайомих підключено та всі задоволені.

Аноним (Садовое)

18 out. 2019 10:38

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Serviços adicionais

Download: 23.05 Mbps

Upload: 14.85 Mbps

Recomendo muito este provedor de internet.

Все працює на 5, дякую що в нашому селі є такий інтернет. Багато моїх знайомих підключено та всі задоволені.

495 (Федоровка)

17 out. 2019 20:23

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Download: 17 Mbps

Upload: 3.67 Mbps

Recomendo muito este provedor de internet.

Все прекрасно работает скорость устраивает, но хотелось бы что бы провели оптоволокно. Обещали осенью будем ждать и надеяться когда проведут можно будет сказать жизнь удалась.

Аноним (Каланчак)

04 out. 2019 11:36

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 1.39 Mbps

Upload: 1.34 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Тест говорит сам за себя. По тарифу 5 Мбіт/с тут и думать то нечего!!! Стабильности можно добиться разве что после 12 ночи.

Катя (Птаховка)

29 set. 2019 20:49

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 1.35 Mbps

Upload: 0.73 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Это просто УЖАС!!! Это так что б без матов. Абонплату подымают по два раза на год, а вот скорость интернета наоборот уменьшается...
Надеюсь эта шарашкина контора долго не проживет. У меня мобильный интернет и то быстрее. Позорище!!!

Аноним (Каланчак)

28 set. 2019 21:49

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Это ужас, а не интернет. По сути его больше нет чем он есть. Практически всегда скорость 0,2-0,5 Мбіт/с, а не 3 Мбіт/с за которые платишь! Когда обращаешься с этой проблемой - операторы всегда держат тебя за идиота. только то и делают что рассказывают о проблемах с моим оборудование или обещают все исправить, хотя ни черта не делают. Больше всего бесит их фраза "да, у вас действительно просадка скорости". А я вам звоню для того чтоб музычку послушать! Люди, у кого есть выбор операторов, не ведитесь на этих...!