Avaliações do provedor Lanet Network Ltd

Татьяна (Киев)

09 jan. 2018 13:50

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Очень не довольна постоянным и необоснованным повышением тарифного плана. Кабельное телевидение раз в неделю да не работает, пропадают некоторрые каналы. Интеренет точно так же пропадает. В этом месяце заплатили 240 грн....и уже 5-е сутки нет кабельного телевидения вообще, только аналоговое и интернет. В конце месяца буду разрывать с ними договор! Если говорить о положительных моментах, то они такие же, как у других абонентов: сначала всё устраивало - и цена, и качество! А сейчас качество стало хуже, а цены - заоблачные! Даже не рассматриваю переход на более дешёвый пакет! Не вижу смысла! А сейчас, ребята, вы перегнули палку!

Андрей (Северодонецк)

06 jan. 2018 21:07

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

В связи с подорожанием расходных материалов (как пояснили лично мне) повысились и цены на интернет более чем в 2 раза, однако качество интернета более чем в 2 раза упала. Один-два раза в неделю приходится звонить оператору, который толком ничего не поясняет. Буду менять оператора услуг. Полностью не удовлетворен.

Віталій (Киев)

05 jan. 2018 08:13

Serviços adicionais, Solicitação de conexão

Linha de planos, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 22.25 Mbps

Upload: 41.71 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Тариф 100 Мбіт/с. Вечорами буває по факту до 5 Мбіт/с. Провайдер як і більшість звинувачує мій роутер.

Аноним (Тернополь)

02 jan. 2018 18:59

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Download: 83.39 Mbps

Upload: 81.04 Mbps

Recomendo muito este provedor de internet.

За 4 роки користування жодного разу не пошкодував, що обрав даного провайдера. Швидкість завжди відповідає тарифній. Окрема подяка за статичну ip адресу без додаткової оплати.

Аноним (Киев)

31 dez. 2017 16:37

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Download: 527.49 Mbps

Upload: 819.38 Mbps

Recomendo muito este provedor de internet.

Ланет Нетворк идеальный провайдер, скорость, качество обслуживания, цены, удобство личного кабинета и прочее.

Вадим (Клевань)

30 dez. 2017 00:04

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Я не рекомендую этого интернет провайдера, из за того что заявленная скорость соединения не соответствует заявленной, и кроме того качество службы поддержки на очень плохом уровне...

Аноним (Плоская)

24 dez. 2017 17:48

Solicitação de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 0.51 Mbps

Upload: 0.04 Mbps

Recomendo muito este provedor de internet.

Не надається заявлена швидкість, а інколи інтернет взагалі пропадає. Така швидкість вже майже два тижні.

Аноним (Северодонецк)

21 dez. 2017 11:42

Serviços adicionais

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Северодонецк, в начале декабря случилась у них авария на магистральной линии (со слов техподдержки) и началось - пинг ниже 150 мс не опускается и прыгает до 460 мс!!!! Входящая 37 Мбіт/с при исходящей 70 Мбіт/с!!! Техподдержка как обычно мямлит, качество отвратительное!Никому не советую.

Аноним (Киев)

17 dez. 2017 19:49

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Serviços adicionais

Download: 94.25 Mbps

Upload: 93.65 Mbps

Recomendo muito este provedor de internet.

Отличный провайдер. Скорость заявленная и фактическая полностью совпадают. С технической поддержкой контактировал 4 раза за 10 лет. Думаю это показатель.

Анонім (Дубно)

15 dez. 2017 22:58

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico

Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas

Download: 35.22 Mbps

Upload: 17.52 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Не надається заявлена швидкість до 50 Мбіт/с, буває ввечері "шалена" швидкість в 7- 13 Мбіт/с. А взагалі середня швидкість 30- 40 Мбіт/с не знаю за що плачу... КОЛИ БУДЕ НОРМАЛЬНА ШВИДКІСТЬ??? м. Дубно, вул. Грушевського.

Аноним (Киев)

10 dez. 2017 14:36

Linha de planos

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 18.36 Mbps

Upload: 17.09 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Качество услуги интернет очень стало плохим Ланет задумайся. Основная проблема в резком падении скорости и кратковременном его отсутствии (интернет) и это не устраняется провайдером. Техподдержка ужасна тем что заказывать обратный звонок только с личного кабинета на прямую не дозвониться.

Аноним (Киев)

30 nov. 2017 23:45

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 0.65 Mbps

Upload: 0.74 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

После повышения ежемесячной абонплаты, из 50 гривен на 119 гривен (повышения скорости с 10 Мбіт/с до 100 Мбіт/с)... сами видите скорость... Без комментариев... P.S. район города Киева - Святошинский.

Аноним (Киев)

29 nov. 2017 21:40

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 0.01 Mbps

Upload: 0.01 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Ужасный стал интернет! Полоскает мозг исчезновением скорости до 0! Как подключился, радовал интернет, а сейчас не советую...

Елена (Дубно)

27 nov. 2017 17:52

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Я очень недовольна данным провайдером. Каждый день проходят какие то ремонтные работы, то поломка, то как они говорят, работы для улучшения работы интернета. Соответственно в это время интернет отсутствует. Никогда не возможно дозвониться в службу поддержки клиентов. Постоянно сбрасывают или вообще трубку не берут. Что за сервис ??? Зато стабильно берут не маленькую сумму за не понятно что. Вечером вообще скорость падает, с 17 до 23 часов вечера, и так каждый день. Когда вызвали мастера, он типа проверил по своему ноуту скорость и сказал что проблема в нашем ноуте, а не в интернете. Очень интересно, значит днем все хорошо, а вечером ноут начинает глючить??? Странное объяснение, если что не так, значит проблема в нас!? Если ситуация не исправится, будем искать другой провайдер.

Resposta do representante Lanet Network Ltd:

Добрый вечер! Да, действительно, в последнее время у нас проводились ремонтные работы чаще обычного, в связи с чем, были проблемы с доступом. На данный момент работы проведены, оборудование частично заменено, поэтому подобных проблем быть не должно. Проблемы в вечернее время могут быть связаны с бОльшим количеством людей в Вашей домашней Wi-Fi сети, всегда проверяйте скорость напрямую, через кабель. Если ситуация повторится - звоните нам, либо же пишите в онлайн-чат на сайте, где также фиксируются все обращения. Относительно занятых линий - если проблема глобального характера, сеть перегружена звонками, в связи с чем к нам сложно дозвониться. Но наши операторы всегда работают на линии, обслуживая максимальное количество запросов. Спасибо за понимае и надеемся, что в будущем Вы будете довольны нашим сервисом.

Аноним (Киев)

24 nov. 2017 17:57

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 8.86 Mbps

Upload: 5.08 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Пользуюсь Ланет провайдером очень долго. Но с весны 2017 это что то непонятное, скорость ужас. Буду искать другого оператора.

Аноним (Дубно)

23 nov. 2017 22:33

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Correção de falhas

Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico

Download: 29.92 Mbps

Upload: 31.46 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Дуже часто падає швидкість!!! Хоча оплачується сума зовсім за іншу! Постійно щось у Вас ломається, щось настроюється! У інших провайдерів таких проблем немає, якщо у вас проблеми з системою то зменшуйте користувачам плату за користування згідно швидкості. А то оплачуємо тільки за Ваші вибачення!

моє ім'я (Дубно)

23 nov. 2017 12:36

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet

Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 7.37 Mbps

Upload: 5.08 Mbps

Recomendo muito este provedor de internet.

Зараз 12:30 і швидкість інтернету 6 Мбіт/с. А в ввечері швидкість 1-1.8 Мбіт/с. Три роки назад, коли підключали, було нормально а зараз ось така каша.

Анонім (Дубно)

21 nov. 2017 22:02

Solicitação de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Щовечора взагалі пропадає інтернет, швидкість не відповідає тарифу - в двічі менша!!! Довго грузиться інформація.

Svetlana (Киев)

17 nov. 2017 18:32

Serviços adicionais, Suporte técnico

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

5 лет пользовались Ланет и в общем все было более-менее но... В этом месяце переезжали и переносили подключение по другому адресу. Перенос продолжался 11 дней, на протяжении которых мне рассказывали басни о страшных технических проблемах. На одиннадцатый день явился-таки мастер, который с порога заявил что подключить сегодня интернет нет технической возможности и только после того, как я сказала, что либо сегодня либо никогда (я конечно высказала это более красочно) он соизволил таки посмотреть на тот кабель, который был заведён в квартиру бывшими хозяевами. О чудо! Это был кабель Ланет, а в подъезде, как вы наверно догадываетесь, было свободное подключение.... 5 лет тому назад - это был сервис, а теперь - дерьмо... И последняя капля... Эти 11 дней (пока шло подключение ) у меня был оплачен интернет которым я естественно (по вине провайдера) не пользовалась. Обещали пересчитать и ... забыли. Я конечно напомнила и они таки пересчитали, но ... неприятно.

Тимофій (Киев)

16 nov. 2017 21:59

Serviços adicionais

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Самый ужасный интернет провайдер с каким я сталкивался. Плохое качество сигнала по ТВ, постоянные искажения картинки, тормоза. В службу поддержке не дозвониться, тем более не дождетесь обратного звонка. Интернет не стабильный. Хотят надурить вас даже если проблема за пределами квартиры. Раньше времени, на пару дней раньше до конца срока проплаты отключают интернет. Сейчас вечером пришли хочется ТВ посмотреть - нет сигнала, это была последняя капля. Хотите сэкономить деньги и нервы - не подключайте себе этот головняк. Этой компании плевать на свою клиентуру.