Serviços
Não é possível adicionar uma avaliação usando anonimizador / VPN / servidor proxy
Cidade: Todas as cidades
Mostrar avaliações:
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Интернета нету второй день, срок исправления поломки все переносится. На это раз перенесли с сегодня 23:00 до 23:00 20.03.2022. Что там такого сломалось что нельзя починить 7 дней? Напишите по какой причине отсрочили??
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Максим. За вашою адресою виявлено аварійне відключення послуг, ми розуміємо ваше незадоволення та робимо все можливе аби забезпечити роботу послуг якнайшвидше. Робота техніків проходить з урахуванням комендантських годин у окремих регіонах та узгодження з територіальною обороною. Приносимо вибачення за незручності. Після завершення відновлювальних робіт ви будете проінформовані за допомогою Viber/SMS. Рекомендуємо перезавантажити обладнання після отримання повідомлення для оновлення сигналу. Також, інформацію про аварійне відключення ви можете отримати на порталі "Мій кабінет" my.volia.com.
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor Kyivstar PJSC
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Когда настроится интернет и телевиденье? В конце концов, каждый день не забываете снимать за интернет которого нет.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. За вашою адресою відкрито аварійне відключення послуг. Ми робимо все можливе, щоб відновити послуги якнайшвидше. Наразі плановий термін усунення несправності: 20-03-2022 23:00. Термін може змінюватись в залежності від ситуації. Після завершення відновлювальних робіт ви будете проінформовані за допомогою Viber/SMS. Рекомендуємо перезавантажити обладнання після отримання повідомлення для оновлення сигналу. Також, інформацію про аварійне відключення ви можете отримати на порталі "Мій кабінет" my.volia.com або в нашому Телеграм каналі: https://t.me/myvolia.
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor Kyivstar PJSC
Vantagens: Solicitação de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Якщо немає можливості продовжувати користуватись вашими послугами, як розірвати з вами договір...???
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. З інформацією, як закрити договір ви можете ознайомитися за посиланням: https://bit.ly/2ufG95s.
Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
С 5.03 отсутствует интернет. Деньги заплачены вперед, и снимаются посуточно до сих пор. Никто ничего не восстанавливает, в личном кабинете просто переносят дату восстановительных работ на следующий день. Перерасчет не хотят делать, объясняя тем что это возможно только после восстановления услуги. Замкнутый круг получается. Компания Воля ведет себя как мародер, сдирая деньги за неоказанную услугу! Стыд и позор в такое тяжелое время.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Марина, добрий день. За вашим договором оформлено запит на технічне обслуговування для виявлення та усунння несправності. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб відновити послугу якнайшвидше. Виклики технічних бригад опрацьовуються з урахуванням комендантських годин у окремих регіонах та узгодження з територіальною обороною. Приносимо вибачення за незручності. Згідно з умовами договору, якщо послуги не надаються з вини компанії більше ніж 24 години, компанія виконує перерахунок після відновлення послуг. Якщо у вас залишились питання, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor PrJSC VF UKRAINE
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Вторые сутки без интернета в такое время. Вы сдурели? Че вы творите? Подключите интернет что вы вообще делаете, только числа меняете про аварии.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. За вашою адресою відкрито аварійне відключення послуг. Ми робимо все можливе, щоб відновити послуги якнайшвидше. Термін може змінюватись в залежності від ситуації. Після завершення відновлювальних робіт ви будете проінформовані за допомогою Viber/SMS. Рекомендуємо перезавантажити обладнання після отримання повідомлення для оновлення сигналу. Також, інформацію про аварійне відключення ви можете отримати на порталі "Мій кабінет" my.volia.com або в нашому Телеграм каналі: https://t.me/myvolia.
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor PrJSC VF UKRAINE
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Ситуация не меняется сутки не было интернета и телевидения, пошли уже на вторые, и дозвониться на техподдержку невозможно, если честно задрал ваш провайдер, за что я плачу деньги, чтоб сидеть без интернета и телевидения тем более в такое время, никому не советую!!!!
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. За вашою адресою відкрито аварійне відключення послуг. Ми робимо все можливе, щоб відновити послуги якнайшвидше. Наразі плановий термін усунення несправності: 15-03-2022 23:00. Термін може змінюватись в залежності від ситуації. Після завершення відновлювальних робіт ви будете проінформовані за допомогою Viber/SMS. Рекомендуємо перезавантажити обладнання після отримання повідомлення для оновлення сигналу. Також, інформацію про аварійне відключення ви можете отримати на порталі "Мій кабінет" my.volia.com або в нашому Телеграм каналі: https://t.me/myvolia.
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor Kyivstar PJSC
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Download: 4.41 Mbps
Upload: 11.6 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Швидкість інтернету не відповідає заявленій в тарифному плані. Вже тиждень не можу навіть нормально аніме подивитися. Провайдер повне лайно - не рекомендую.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Для детальної перевірки вашого звернення просимо звернутись у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні технічної несправності та допоможуть змінити тарифний план. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantagens: Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Інтернет просто гі....но, надійшло повідомлення, що оплата послуг під час війни не буде впливати на якість послуг, а на справді обмежили число каналів та знизили швидкість інтернету до 10 Мбіт/с. Навіть новини подивитись не можливо. Нікому не рекомендую підключатись до цього провайдера.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Это не провайдер а шлак. Каждый день у них ремонты и тех. работы, скорость по факту на 50-90% меньше. Закончится война перейду к другому провайдеру.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Для детальної перевірки вашого звернення просимо звернутись у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні технічної несправності та допоможуть змінити тарифний план. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico
Não recomendo este provedor de internet.
Постоянные перебои интернета, скорость не отвечает указанной, вдобавок не держится на одном уровне, что приводит к невозможности нормально пользоваться онлайн сервисами.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Константин, добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Для детальної перевірки вашого звернення просимо звернутись у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні технічної несправності та допоможуть змінити тарифний план. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantagens: Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Download: 59.69 Mbps
Upload: 83.54 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Постійні перебої в інтернеті, швидкість інтернету не відповідає заявленій в тарифному плані, дуже погано грузяться месенжери, не адекватна ціна тарифу, не можливо відключити безтолкове ТВ і залишити лише інтернет.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Download: 46.07 Mbps
Upload: 76.96 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Перешел на волю с киевстара (тариф со скидкой на 12 месяцев дешевле аналогичного от киевстар на 120 грн. 120х12=1440 грн.) В конце года будем посмотреть. За 2.5 месяца один сбой - 9 и 10 марта.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Якість інтернету погана, швидкість не відповідає вказаної послуги, 2-й день проблема з соціальними мережами, не грузять, хоча інтернет є, половина сайтів не грузять, не надали мені конкретної відповіді по цим питанням, і за що платити такі гроші за ваші послуги...
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день, дякуємо вам за відгук. Інформацію перевіряють фахівці компанії. З боку компанії обмежень у роботі соціальних мереж на зафіксовано. Просимо вас перезавантажити обладнання та перевірити роботу ресурсів, що вас цікавлять.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Якість інтернежу жахлива!!! Оператори невміють розмовляти - хамлять! НЕРЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРА.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Прикро, що у вас склалась така думка. Ми працюємо, щоб абоненти були задоволені якістю наших послуг та сервісом компанії. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantagens: Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 4.79 Mbps
Upload: 26.02 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Скорость интернета НИКОГДА (даже 80%) не соответствует оплачиваемой, техподдержка не квалифицированная, пользуюсь потому что нет альтернативы.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Александр, добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Інтернет чудово працює, використовую для роботи, ніколи не було проблем. Рекомендую провайдер Воля!
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Дякуємо за відгук. Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи!
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Интернет вовсе отсутствует, более 10-ти дней, в такое время когда человек просто нуждается в нем, чтоб знать новости страны! А оплата снимается, плати за воздух, в то время когда другие интернет провайдеры предоставляют свои услуги! Если вы подключили абонентов, то пожалуйста выполняйте свои обязанности по предоставлению услуг, они не бесплатные для нас.
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor PrJSC VF UKRAINE
Vantagens: Solicitação de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
25.02 скорость интернета со 100 Мбіт/с снизилась до 0.15-1.5 Мбіт/с. Связался с оператором, взяла трубку девушка которая по моему мнению не имеет отношение к интернету. Говорит что я лох и скорость нужно проверять только на их личном спид тесте, что я сразу и сделал и ничего не поменялось, попросила перезапустить пк ну и я решил от нее слиться. Перезвонил снова, взял более менее адекватный чел, посоветовал подождать до завтра типо 100% починят это проблемы на линии. На следующий день компания отключила любую возможность с ними связаться. За эти 8 дней без интернета, понял что он появляется только с 02:00 - 6:00 но и не в полном объеме, только 50 Мбіт/с. Я не могу связаться с этими что бы попросить приостановить подачу интернета пока они не решат проблему, так как деньги снимает, а пользуюсь чисто мобильным и через него модемом раздаю на пк. Я МАКСИМАЛЬНО НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ВОЛЕ. ЗА ЭТИ ДНИ У ВСЕХ ПРОВАЙДЕРОВ БЫЛИ ПОЛОМКИ НО ВСЕ ВСЕ ПОЧИНИЛИ, ОДНА ТОЛЬКО ВОЛЯ ОТКЛЮЧИЛА ВОЗМОЖНОСТЬ С НИМИ СВЯЗАТЬСЯ. Если будут звонить предлагать к ним подключиться сразу слать нафиг без вопросов. Ааа еще, каждые пол года звонить оператор просит назвать свое имя что бы подтвердить что это вы, как только говорите свое имя, рассказывают что цена на тариф выросла. Ребята отключайтесь от них и никогда не подключайтесь. Я человек который первый раз оставил свой отзыв, на сколько вывела эта ситуация. Перехожу на киевстар.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Иван, добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Дякуємо, що знайшли час повідомити нас про дану ситуацію. Оскільки на даному ресурсі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть ситуацію. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico
Desvantagens: Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Иногда все хорошо, но часто происходит какие-то херня, то фризят игры, то дикая потеря пакетов (пинговал даже гугл, и более того вызывал мастера, который тоже это видел и подтвердил, когда отваливался интернет на 3-5 сек 1-2 раза каждые 1-3 минуты), и который оказался тупым, потому что в заявке указал ложную информацию, после этого со мной связался какой-то начальник и попросил открыть порты на роутере. Но т.к у меня роутер от производителя хуавей, там эта функция отсутствует, лично даже узнавал на офф. сайте, и мне этот начальник сказал, что ничего не получится и мол иди на... и до этого всегда говорили что виноват мой роутер. Именно по этому я купил 2 канальный роутер уже далеко не из бюджетных, но что от старого, что от нового роутера всегда был кабель к пк.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Ужаснейшая компания, не брать в счёт ситуацию. Очень медленная скорость до 1 Мбіт/с, так они предлагают акции...
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми цінуємо кожного клієнта та прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
As avaliações publicadas são exclusivamente a opinião pessoal (subjetiva) do usuário sobre o provedor e a qualidade dos serviços prestados.