Serviços
Não é possível adicionar uma avaliação usando anonimizador / VPN / servidor proxy
Cidade: Todas as cidades
Mostrar avaliações:
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.93 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Абсолютно бесполезная компания. Интернет просто дерьмо, изменение мас-адреса платное, и при этом тарифы выше, чем у остальных провайдеров. Вообще не рекомендую с ними связываться. Полный отстой, рейтинг "-10" из "5".
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Зміна прописаної МАС-адреси безкоштовна. Для зміни ви можете звернутись до технічної підтримки компанії в будь-який онлайн канал підтримки або змінити самостійно в особистому кабінеті. Інструкція: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/scho-take-mac-adresa-i-dlya-chogo-vona-potribna Для роботи інтернету має бути прописана МАС-адреса першого пристрою. Оскільки на даному ресурсі немає можливості комунікації, просимо звернутись у наш чат для перевірки вашого підключення. Наш чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 7.38 Mbps
Upload: 4.46 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Скорость не соответствует тарифному плану от слова вообще. Стабильность соединения отсутствует. Техподдержка - жалкое сборище клоунов. Воля - полнейшее убожество, но деньги брать не стесняются.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
21.01 12.54 З 13.01 і до сьогоднішнього дня 21.01 інтернет відсутній! Оператор колцентру тех підтримки трубку не бере, доводиться хитрити, ніби хочу підключитися і тоді виявляється, що за моєю адресою є підключення і дійсно відсутній інтернет. І знову чуємо: "наші майстри працюють, воля кабель робить все можливе для задоволення потреб клієнтів". Шахраї і брехуни! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВОЛЮ КОБЕЛЬ НІКОМУ!!! Цікаво що на попередні відгуки немає ніякої реакції їм дійсно наплювати на клієнтів.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Володимир, добрий день. За вашим договором зареєстрована скарга на обладнання та передана до відповідної служби. Фахівцями компанії буде проведена детальна перевірка роботи обладнання. По факту розгляду, ви будете проінформовані додатково в телефонному режимі. Просимо відповідати на телефонні дзвінки. Термін розгляду скарги до 4-х днів.
Нагадуємо, що ви можете звертатись в будь-який зручний канал підтримки компанії.
Якщо у вас залишились запитання, просимо звернутись у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor Limited Liability Company lifecell
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Часто пропадае, бувало на 5-6 днiв, по телефону вiдповiдав тiльки БОТ, який казав: "В нас проблеми" i все, абсолютно нiякоi пiдтримки або вирiшення проблеми оперативно. Швидкiсть часто "скачить", то 90 Мбіт/с як по тарифу, то 3-5-10 Мбіт/с.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Tecnologia: DOCSIS
Não recomendo este provedor de internet.
20.01 Від 13.01 повністю відсутній інтернет. Від оператора колл центру довідався що продовжується ремонт за моєю адресою, майстрів техпідтримки з 13.01 не було від слова зовсім! На питання чому не перераховані кошти в повному об'ємі, (6.49 за добу) довідався що у мене були години з інтернетом. Цікаво коли? Це як? Шахрайство?! Не рекомендую це, як назвати не знаю але це не провайдер інтернет послуг!!!
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Володимир, добрий день. На жаль, по місту діють віялові відключення світла, які впливають на роботу обладання. Ми працюємо, щоб відключення впливали якомога менше на наших абонентів. Проте є ситуаціїї від яких ми теж залежні. В даному випадку компанія виконує перерахунок за фіксовані години відключення. Оскільки на даному ресурсі немає можливості комунікації, просимо звернутись у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor Limited Liability Company lifecell
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Tecnologia: DOCSIS
Não recomendo este provedor de internet.
Короче чат гавно, сайт гавно, кабинет гавно, отношение гавно - перменентная акция повесим лоху кучу лишних пакетов, скажем что и так ничего не подписывали - платите вдвое или идите лесом!!! Звони не звони - пофиг, еще на центр отсталых технологий схожу и почитаю отмазку на чат - написанную как под копирку - а в чате отвечают роботы!!!
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Нам шкода, що у вас виникло таке враження. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Більшість питань можна вирішити не лише в телефонному режимі, а також в інших каналах підтримки: чат на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті сторінки; офіційна електронна адреса компанії abonents@volia; центри обслуговування абонентів. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Vantagens: Serviços adicionais
Desvantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
З 8.12.22 по 25 .12.22 був відсутній або з дуже малою ( 9,3 Мбіт/с) швидкістю інтернет! Колл центр дзвінки ігнорував! Довелося через фейсбук скидати повідомлення і скріншоти щоб воля відреагувала! 2 тижні відсутності інтернету оцінили в 37 гривен які повернули нарахунок! На і вічепись! Січень 13.01 і до сьогоднішнього 18.01 ремонтні роботи в компанії. Так звані актуалізації аварії і обіцянки відновити роботу інтернету, на сьогоднішній день (18.01) повідомили про відновлення інтернету - результат інтернет відсутній від слова ЗОВСІМ!!!
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Володимир, добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. За вашою адресою відключення послуг через знеструмлення обладнання. Плановий термін відновлення 19-01-2023р., проте він може змінюватись в залежності від обставин. По факту закінчення робіт, ви будете проінформовані через смс-повідомлення. Для коректної роботи послуг, необхідно буде перезавантажити обладнання. Згідно з умовами договору, перерахунок коштів здійснюється за зверненням абонента по факту відновлення послуг за фіксовані на обладнання години відключення. Якщо сума цих годин перевищуватиме 24 години на місяць. Якщо є додаткові питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor Limited Liability Company lifecell
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Жахливий інтернет-провайдер, раджу обходити його десятою дорогою.
Кожен вечір сиджу з мобільного, тому що Воля не може забезпечити нормальну якість послуг. І будь ласка, шановні робітники Волі, не потрібно мені у відповідь на відгук писати про моє обладнання, тому що з ним все нормально, це проблема саме з вашої сторони.
Кожен вечір сиджу з мобільного, тому що Воля не може забезпечити нормальну якість послуг. І будь ласка, шановні робітники Волі, не потрібно мені у відповідь на відгук писати про моє обладнання, тому що з ним все нормально, це проблема саме з вашої сторони.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 5.9 Mbps
Upload: 3.87 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Скорость - отстой. Стабильность - отстой. Колл-центр - отстой. Чат - отстой. Провайдер Воля - полный отстой. Рейтинг 0 из 5.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Нам шкода, що у вас виникло таке враження. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 7.91 Mbps
Upload: 7.44 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Не рекомендую интернет от воли, телевидение тоже не очень уже есть намного лучшие предложения на рынке услуг.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та сервісом компанії. Будь ласка, зверніться у наш чат, вказавши номер договору та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 93.25 Mbps
Upload: 124.47 Mbps
Tecnologia: DOCSIS
Não recomendo este provedor de internet.
ну примерно так... скорости видимо хватает только на один день. До пиковой нагрузки, так надо понимать. К сожалению видимо это все что надо знать про оборудование передового провайдера!!!
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та сервісом компанії. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Будь ласка, зверніться у наш чат, вказавши номер договору та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 7.96 Mbps
Upload: 2.88 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Полное лайно - включая скорость, стабильность соединения, отсутствие техподдержки и их дешевые отмазки на этом сайте.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дуже прикро отримувати такий відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vantagens: Serviços adicionais
Desvantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 3.67 Mbps
Upload: 3.02 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Ужасний провайдер! Даремно знову повірив що щось змінилось. А ні швидкість не дають договірну 3-7 замість 100 Мбіт/с (це підтвердив їх майстер і нічого не змін з тим зробити), а ні додзвонитись, а тепер ще й купа бюрократії і все в паперовій формі та стояння в черзі. Провайдер "вернись в ссср".
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день, Андрій. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та сервісом компанії. Будь ласка, зверніться у наш чат, вказавши номер договору та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantagens: Serviços adicionais
Desvantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.51 Mbps
Upload: 0.59 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Навязывают нееужные услуги. Подходящий мне пакет отказались предоставлять, мотивируя что по моему адресу уже предоставлялись услуги, хотя и не мне. А интересующий меня пакет предоставлялся только новым абонентам.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Для можливості скористатися акційною пропозицією, за адресою не повинно бути підключених послуг протягом останніх 3-х місяців. В той же час, ми можемо вам підібрати один з регулярних тарифних планів. Ознайомитись з усіма тарифами можна на нашому сайті https://kharkov.ex.volia.com/ukr/subscribe/tariffs . Також у вас є можливість економити разом з програмою лояльності "Мої бонуси", яка дозволяє накопичувати бонуси і витрачати їх на додаткові послуги та сервіси. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 75.02 Mbps
Upload: 23.47 Mbps
Tecnologia: DOCSIS
Não recomendo este provedor de internet.
Інтернет постійно десь пропадає. Скорість пише 200 а насправді в 2 а то і в 3 рази меньше. Не рекомендую.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, зверніться у наш чат, вказавши номер договору та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 71.96 Mbps
Upload: 33.28 Mbps
Tecnologia: DOCSIS
Não recomendo este provedor de internet.
Це не інтернет а просто кошмар. Пропадає зв'язок з інтернетом кожні 5-10 хв. Швидкість 50% від заЯвленої. Онлайн консультацію отримати треба висіти на телефоні 1-2 год. Все одно вони скажуть що це у вас проблеми з роутером а не в них.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо та прагнемо надавати лише найкращі послуги. Просимо вас написати нам в чат, та надати більше інформації стосовно ситуації, що виникла. Обов'язково вкажіть номер договору. Вікно чату знаходиться на нашому сайті volia.com, внизу з правої сторони. Години роботи з 09:00 до 21:00.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 14.01 Mbps
Upload: 2.68 Mbps
Tecnologia: DOCSIS
Não recomendo este provedor de internet.
Да я оказывается еще шикарную скорость намерял))) Вот какая обычно))) Да кстати я сегодня вызвал техника - посмотрим чего скажет аутсорсинг)). У них своего обслуживания видимо давно нет... Нанимают кого ни попадя))) Часик еще жду - на большее у меня времени нет - мне вобщем-то все ясно)))
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. За вашим договором оформлений виклик майстра в проміжок часу 09:00 - 12:00. Ми передали інформацію, щоб майстер вам зателефонував та повідомив більш точний час візиту. Очікуте, будь ласка.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 2.25 Mbps
Upload: 18.55 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Третій відгук. Була консультація з техпідтримкою, однак результат не допоміг. пояснили, що можливо не правильно підключено роутер. Хоча ніби все по інструкція робилось і перевірялось не раз. Сказали, що не знаю в чому причина, повідомило через перевірити підключення, побажали удачі і все! Може все таки проблема у Вас?
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Володимир, добрий день. Як бачимо, на момент перевірки з технічною підтримкою несправності не було виявлено, швидкість відповідала тарифному плану. Для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Якщо швидкість інтернету залишається низькою, можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для детальної перевірки. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Vantagens: Linha de planos
Desvantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Являюсь клієнтом Воля вже років 12. До відключення світла все було більш менш добре. З жовтня місяця не просто жах! Повний! Воля, невже за 3 місяці не можна вирішити проблему з альтернативним джерелом живлення для обладнання? І саме головне. Телефоную в суппорт і запитую чи буде перерахунок (так як не було світла 10 годин і відповідно інтернету). На що отримав відповідь - ні, це ж не винна компанії, це все УкрЕнерго. Воля - ви дно!
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Богдан, добрий день. Ми закупили велику партію генераторів для підтримки безперебійної роботи мереж та Фокусуємося на закупівлі мобільних генераторів. Ми робимо додаткове заживлення по черзі, тому не всі клієнти відчувають зміни одразу. Проте, при відсутності послуги ми, робимо перерахунки за час відсутності послуги при зверненні клієнтів. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Vantagens: Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 111.43 Mbps
Upload: 148.54 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Кошмар. Постійно пропадає інтернет. Швидкість почті завжди мала не рекомендую. Модеми 10 річної давності.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
As avaliações publicadas são exclusivamente a opinião pessoal (subjetiva) do usuário sobre o provedor e a qualidade dos serviços prestados.